
电商客服
3-5千/月
售后客服月结
岗位职责:
1.负责电商平台商品的咨询及售后处理,完成订单及退换货、申请及客户投诉等全流程服务支持;
2.通过在线客服、电话等方式,迅速识别用户产品问题并提供专业有效的解决建议;
3.跟踪售后服务工单进展,联动运营、仓储、物流等相关团队确保问题及时闭环;
4.整理高频问题案例,提出改进建议,持续完善售后支持流程与服务体系;
5.配合上级完成其他临时性工作任务。
薪资福利:
综合月薪3k-5k,薪酬由基本工资、岗位工资、构成;
上五休二档案管理售后岗不加班带教5k
5-6千/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:1.vip客户礼品发放2.vip客户资料变更入档3.理赔办理4.缴费提醒领钱办理5.活动通知6.投诉处理不是营销部门,不要买保险,不是电销!职位要求:1年龄21周岁~45周岁,大专以上学历2.熟悉办公软件3.做事细心谨慎工作时间:8:30-18:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
售后服务 客服专员
3-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
1.年龄25周岁~45周岁,大专以上学历
2.做事细心谨慎,拥有良好的团队合作精神
3.能迅速融入团队可接受小白,有师傅带
岗位职责:
1. 负责客户售后问题的受理与跟进,确保客户诉求及时响应与妥善解决;
2. 维护老客户关系,定期回访并收集反馈,提升客户满意度,二次开发;
3. 协助解答新老客户在产品使用、服务流程等方面的疑问,提供专业支持;
4. 整理并归档售后相关资料,配合相关部门完成数据统计与流程优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2. 有责任心,工作细致耐心,能适应灵活的工作节奏;
3. 具备较强的学习能力与团队协作精神,能积极应对工作挑战。
工作环境:
提供8小时标准工时制,不强制加班,实行弹性工作安排,办公环境舒适,团队氛围融洽。公司定期组织团建活动及员工旅游,节日福利齐全,注重员工成长与发展,提供明确的晋升通道。
上五休二售后档案管理有人带不加班5-6K
4-6千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不是营销部门,,不是电销!
职位要求:
1年龄21周岁~45周岁,大专以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
工作时间:
8:30-17:00双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容
1.整理公司老客户信息,进行客户信息的完整续期提醒 满期办理等。
2.针对于天津市市区的高净值客户进行旅游,体检,法务咨询,税务咨询等一系列的服务。
3.公司会定期组织活动,依托公司活动平台做好安排工作。
4.享受专业的培训,定期会有留学活动。
5.学历要求本科,能力优秀者可放开到专科。
工作时间
8:30-5:00
午休两个小时
法定假日休
超长带薪年假
售后客服
7-8千/月
售后客服免费培训3-5人月结大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
负责对公司老客户进行信息登记录入,资料变更、理赔办理、活动通知、二次开发等工作简单。主要是要能长期稳定!
上班时间:8:30~17:00,周末双休午休两个小时
年龄25~45周岁,大专及以上学历
薪资待遇:实习期5000,转正后,综合7到8k
福利待遇:定期团建,公司有不定时下午茶,节假日带薪双休
保姆
招保姆,静海房主要求.洗衣服.做饭收拾家务,活轻松好干,适用期一个月4000元,第二个月4500元。一个月休4天。
小工1-4天包吃
招聘日结工、白班辅助工、打杂人员。年龄要求30-65周岁。上班时间为8.00-20.00。包吃。工资日结,下班就发工资。可以明天做一天,也可以连续做三四天。上班地点在大港医院附近。能吃苦耐劳者优先。工作没有太重的体力活,就是有点脏。
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
【岗位职责】
1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。
2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。
【工作时间】
上午8:30–12:00 / 下午14:30–17:00
朝九晚五 周末双休(享受法定节假日)
【应聘要求】
1、学历不限,年龄21–50 周岁。
2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
售后客服
3-8千/月
售后客服有提成20人以上经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
维护老客户,做好售后服务工作,多劳多得,不辜负每一个努力的人
早上打卡上班,下午自由展业,时间自由,可平衡工作和生活
副部级单位大平台,可信可靠,晋升机制透明,发展前景光明。
售后服务专员
2-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职时间自由*宝妈岗
任职要求:
大专及以上学历,学信网可查(要求中专或者高中及经上学历)
工作内容:
1、主要负责老客户订单整理、业务咨询、理赔受理、续费提醒等。
2、负责通知VIP老客户参加公司的活动及平台!
韵达站点客服
3-4千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
1、快件问题处理:负责日常派件异常问题处理,包括快件延误、错分、丢失、破损、地址不详、电话无人接听等各类问题登记、跟进、核实与闭环处理,及时协调快递员、中转场及上下游网点,保障快件正常派送。
2、客户咨询接待:接听客户来电、回复微信及平台留言,耐心解答客户关于快件物流进度、派件时间、取件方式、拒收改址、运费咨询等问题,为客户提供专业、贴心的服务。
3、投诉工单处理:及时处理电商平台、官方系统下发的投诉、申诉、咨询工单,在规定时效内完成核实、回复、跟进结案,降低网点投诉率、差评率及罚款率。
4、日常台账整理:每日登记异常快件、投诉工单、客户问题台账,做好数据统计、汇总工作,定期整理问题清单,同步给网点负责人及派件团队,优化派件服务流程。
5、沟通协调工作:对接快递派件员、驿站、仓库及上级快递总部,同步快件异常信息、客户特殊需求,跟进问题快件流转进度,确保件件有反馈、事事有结果。
6、售后跟进维护:针对收件人投诉、不满情绪进行安抚沟通,妥善化解客户纠纷,维护网点口碑及品牌形象,提升客户满意度。
售后客服
4-6千/月
售后客服包吃包住月结1年以下大专含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、负责接待售后咨询,处理退换货及物流异常等相关问题;
2、及时响应并处理客户在后台提交的投诉事项;
3、与客户沟通投诉内容,积极协调并达成妥善解决方案;
4、定期整理客户反馈的服务体验意见或建议,通过电话回访挽回流失订单;
5、工作时间分为8-17点和12-21点两个班次,需轮班作业
任职要求:
1、具备良好的耐心与亲和力;
2、拥有较强的沟通技巧,擅长与人交流互动;
3、具有优质的服务意识,细致、有责任心;
4、具备出色的应变能力、协调能力及应对突发状况的处理能力
福利待遇:五险单休生日福利三餐住宿
上班可晚到下班准点走坐岗6000包住
1.2-1.3万/月
客服专员免费培训包住经验不限学历不限
每月固定团建活动及下午茶,年终奖励苹果手机。提供住宿安排。
日常工作主要是协助经理完成各项辅助性事务,配合团队打下手。
春节享受带薪假期两周,面试通过后可立即入职。
工作时间:9:00-18:00,午间休息2小时。
岗位说明(无需担心职责不熟,全程有专人指导):
无试岗环节,仅需参加两天带薪岗前培训。针对缺乏经验的新人,安排全程帮扶机制,确保顺利融入,不被边缘化。
无KPI指标,无业绩考核压力。
薪资详情
薪资范围:10000-15000元/月
职位底薪:6000元/月
巡查专员(可兼职)
200-210元/天
客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
售后客服(英文)
7-9千/月
售后客服免费培训月结1-3年本科全白班
岗位职责:
1、通过邮件及电话等方式与客户互动,及时回应客户在产品、订单及相关服务方面的疑问。
2、妥善处理客户反馈的问题,提供合理解决方案,保障客户体验满意度。
3、准确记录客户信息,跟进问题处理进展,确保各项客户需求获得高效响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体服务质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力,能与客户顺畅沟通交流。
2、具有较强的沟通表达能力和良好的人际关系处理能力。
3、善于分析并解决实际问题,适应快节奏工作环境。
4、有亚马逊平台操作经验及熟悉其运营流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐补、交补、通讯补、防暑采暖补贴、全勤奖、学习补贴、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、定期体检、不定期团队建设活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,交通便捷,靠近地铁与公交线路;
工作氛围轻松融洽,茶歇咖啡自由享用,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平化管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
客户关系专员(纠纷协调)
4-5千/月
售后客服月结3-5年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服计算机售后3C产品客户投诉处理
岗位职责
1. 通过电话、网络等方式及时接收并处理客户反馈,确保沟通顺畅高效,准确完整地记录客户需求与意见,系统化收集客户声音,搭建公司与客户之间稳固的服务桥梁;
2. 负责客户意见的跟进处理、解决方案的沟通协调、执行过程的监督把控以及客户关系的持续维护,全面提升客户满意度
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备1年以上客户服务或客户关系管理相关工作经验
3、语言表达清晰,普通话流利,具备优秀的沟通能力与表达技巧,能够建立专业、可靠、贴心的客户互动关系;
4、思维条理分明,具备较强的逻辑分析与归纳总结能力;
5、学习能力强,拥有良好的情绪管理与抗压能力;
6、具备较强的服务意识与客户导向思维,责任心强,注重团队协作;
7、能适应分时段排班及轮岗工作安排;
8、掌握计算机软硬件基础知识,具备基本操作能力;
9、熟练使用电话、微信、邮件、在线聊天、社交媒体等多渠道客户支持工具进行问题受理与处理
售后客服人员,国企双休
1-1.1万/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。
2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。
3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。
5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。
2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。
4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。
5.大专及以上学历,专业不限。
售后服务收展员
5-6千/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度
2.准确记录客户反馈的售后信息,跟进处理进度并做好闭环沟通
3.协助客户理赔,提醒续费,整理客户资料,邀请客户等工作。
4.定期整理售后数据。
5.维护良好的客户关系,主动提供关怀服务,提升品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.有售后客服相关工作经验者优先
3.具备较强的应变与问题解决能力
4.学历:大专及以上
电商客服专员
3-8千/月
网络客服1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 为客户提供电商平台相关操作的指导与问题解答服务(涵盖天猫/淘宝/拼多多/1688/亚马逊/抖音等平台);
2. 回应客户各类咨询,内容涉及商品详情、定价策略、促销活动等方面;
3. 主动响应客户诉求,通过高效沟通提高客户体验与满意度;
4. 配合团队完成电商订单的处理及后续跟进工作;
5. 维护稳定的客户关系,快速处理并反馈客户提出的问题。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能细致倾听并理解客户需求;
2. 熟悉主流电商平台的操作规范与运行流程;
3. 拥有较强的问题应对能力,能够及时处理客户相关需求;
4. 具备良好的协作能力,可与团队成员顺畅交流与配合;
5. 打字速度较快,能接受少量电话沟通,适应轮班工作安排。
传统电商售前客服:8-17点,17-1点 两班倒
传统电商售后客服:8-17点,12-21点 两班倒
新媒体售前:7-15 /15-23 /23-7 三班倒
新媒体售后:9-6 /17-24点 两班倒
在线客服
3-4千/月
售后客服月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、通过远程系统对无人店内的顾客购物行为进行实时监督与引导;
2、快速响应并上报店内异常状况,协助顾客处理购物过程中出现的问题;
3、与店主保持良好沟通,确保服务品质,积极配合相关部门的工作衔接;
4、按时完成上级安排的其他相关工作任务;
任职要求:
1、具备高中或同等以上学历;
2、责任心强,具备良好的服务意识,性格亲和、有耐心,学习能力佳;
3、能适应轮班工作制度,语言表达清晰,普通话流利,掌握基本电脑操作;
4、稳定性高,有客服相关工作经验者优先考虑;
上班时间:
实行24小时三班制,包含白班与夜班,按月度排班(白夜班上二休二)
薪资福利:
综合月薪3-4k,享有奖金及五险一金
外卖官方运营专员,客服专员
4-7千/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责对接商户完成基建,解答客户咨询,提供优质服务体验;
2、处理客户反馈的问题,记录并跟进直至解决,确保客户满意度;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟练使用办公软件;
3、具有较强的责任心和团队合作精神,能适应快节奏的工作环境;
4、对外卖行业有一定了解,有相关工作经验者优先。
岗位福利:
薪资:无责底薪4000+提成+团队激励
晋升机制,均从内部提拔员工
每月为过生日的员工举办生日会或发放生日福利,每月举办一次聚餐或者团建活动,不定期,零食,咖啡,下午茶投喂
招两名银行录单员/底薪5500
5千-1万/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
接受零经验入职,公司提供一对一指导,团队成员均为00后,氛围融洽易融入,地理位置优越,紧邻滨江道天河城
工作内容轻松灵活,流程简单快速上手,无繁琐考核机制,收入有保障
薪资待遇:无责底薪6000(含300全勤奖)+40%提成+3k~3w绩效奖金+额外红包
工作时间:上午9:00-18:00,中午休息12:00-13:30,法定节假日享受带薪休假
公司福利:
入职即享带薪岗前培训,面试通过后次日安排报到及培训相关事宜,缴纳五险一金,每日提供丰富下午茶(瑞幸、好利来、星巴克、水果捞、小蛋糕等)
我们的优势:
全程室内办公,配备全天候空调系统,冬暖夏凉,采光良好,彻底告别风吹日晒;办公环境舒适减压,团队年轻化,充满活力,同事颜值高、性格好,工作之余心情愉悦;
行业前景广阔,个人成长路径清晰,晋升机会多且快
银行实习生(可转正)无责任底薪5500
5-6千/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、配合银行日常运营事务,如文件归档、信息录入等相关基础工作;
2、参与客户接待与服务流程,提供初步咨询协助,助力提升服务体验;
3、协助团队推进专项工作或临时安排,保障各项任务按时落实;
4、主动学习银行相关业务知识,积极参与培训,持续提升专业水平。
任职要求:
1、对金融领域具备较强兴趣,乐于在实际工作中积累经验并发展自我;
2、拥有良好的表达与协作能力,能够与团队高效配合;
3、熟悉常用办公软件操作,具备一定的数据整理与处理技能;
4、工作态度积极,责任感强,能在高效工作节奏中保持稳定输出。
电商客服
5-8千/月
网络客服经验不限大专售前客服电商客服
岗位职责
1.负责在线与客户进行文字沟通交流
2.熟悉电商平台后台操作流程,完成客户接待及相关信息备注
3.汇总每日客户接待情况,记录特殊订单信息
任职要求
1.具备电商客服工作经验者优先考虑
2.打字速度快,服务意识强,逻辑思维清晰
3.具备良好的沟通能力及一定的抗压能力
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供天津哪些快餐公司招聘客服在线招聘信息,主要招聘天津售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。