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月结
职位详情
工作内容：
1、负责接待售后咨询，处理退换货及物流异常等相关问题；
2、及时响应并处理客户在后台提交的投诉事项；
3、与客户沟通投诉内容，积极协调并达成妥善解决方案；
4、定期整理客户反馈的服务体验意见或建议，通过电话回访挽回流失订单；
5、工作时间分为8-17点和12-21点两个班次，需轮班作业
任职要求：
1、具备良好的耐心与亲和力；
2、拥有较强的沟通技巧，擅长与人交流互动；
3、具有优质的服务意识，细致、有责任心；
4、具备出色的应变能力、协调能力及应对突发状况的处理能力
福利待遇：五险单休生日福利三餐住宿
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福利待遇：五险单休生日福利三餐住宿
2025-12-12 18:39
IP属地：天津
职位福利
大专1年以下包吃包住含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
天津德昂电子商务有限公司
不需要融资 · 100-499人
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