和平区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.提供专业、及时的售后服务，妥善处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。
2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题，确保问题在规定时间内有效解决。
3.记录客户反馈信息，定期整理上报，协助优化产品与服务流程。
4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强客户粘性与品牌信任度。
5.协同相关部门处理售后异常情况，推动跨部门协作提升服务效率。
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识，有较强的责任心和耐心。
2.能熟练使用办公软件，具备基本的系统操作能力。
3.有团队合作精神，能适应快节奏的服务工作环境。
4.有客服相关工作经验者优先，条件优秀者可适当放宽要求。
5.大专及以上学历，专业不限。
1.提供专业、及时的售后服务，妥善处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。
2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题，确保问题在规定时间内有效解决。
3.记录客户反馈信息，定期整理上报，协助优化产品与服务流程。
4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强客户粘性与品牌信任度。
5.协同相关部门处理售后异常情况，推动跨部门协作提升服务效率。
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识，有较强的责任心和耐心。
2.能熟练使用办公软件，具备基本的系统操作能力。
3.有团队合作精神，能适应快节奏的服务工作环境。
4.有客服相关工作经验者优先，条件优秀者可适当放宽要求。
5.大专及以上学历，专业不限。
2026-01-21 10:47
IP属地：天津
职位福利
学历不限经验不限有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿保险股份有限公司天津市和平区支公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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