职位详情
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度
2.准确记录客户反馈的售后信息,跟进处理进度并做好闭环沟通
3.协助客户理赔,提醒续费,整理客户资料,邀请客户等工作。
4.定期整理售后数据。
5.维护良好的客户关系,主动提供关怀服务,提升品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.有售后客服相关工作经验者优先
3.具备较强的应变与问题解决能力
4.学历:大专及以上
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度
2.准确记录客户反馈的售后信息,跟进处理进度并做好闭环沟通
3.协助客户理赔,提醒续费,整理客户资料,邀请客户等工作。
4.定期整理售后数据。
5.维护良好的客户关系,主动提供关怀服务,提升品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.有售后客服相关工作经验者优先
3.具备较强的应变与问题解决能力
4.学历:大专及以上
2026-01-17 19:32
IP属地:天津
职位福利
大专经验不限有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服

中国人寿保险股份有限公司天津市分公司滨海新区第二营销服务部
不需要融资 · 100-499人


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