职位详情
岗位职责:
1.负责电商平台商品的咨询及售后处理,完成订单及退换货、申请及客户投诉等全流程服务支持;
2.通过在线客服、电话等方式,迅速识别用户产品问题并提供专业有效的解决建议;
3.跟踪售后服务工单进展,联动运营、仓储、物流等相关团队确保问题及时闭环;
4.整理高频问题案例,提出改进建议,持续完善售后支持流程与服务体系;
5.配合上级完成其他临时性工作任务。
薪资福利:
综合月薪3k-5k,薪酬由基本工资、岗位工资、构成;
1.负责电商平台商品的咨询及售后处理,完成订单及退换货、申请及客户投诉等全流程服务支持;
2.通过在线客服、电话等方式,迅速识别用户产品问题并提供专业有效的解决建议;
3.跟踪售后服务工单进展,联动运营、仓储、物流等相关团队确保问题及时闭环;
4.整理高频问题案例,提出改进建议,持续完善售后支持流程与服务体系;
5.配合上级完成其他临时性工作任务。
薪资福利:
综合月薪3k-5k,薪酬由基本工资、岗位工资、构成;
2026-02-24 18:47
IP属地:天津

天津酉兴泰包装技术有限公司


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
招聘聘才主管:3名33200-41200元
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
天津 北辰区 集贤里
天津北辰区【津园医疗养老】落地津门高薪诚聘医养工作人员:1.养老社区推广员、售后服务专员1
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
天津 北辰区









