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微信视频号客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营,维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营,为所负责的类目行业的业务目标负责; 3、对类目商家进行分层管理,根据不同商家的特征,与商家制定对应运营策略,推动商家业务规模增长; 4、分析业务数据,设计与优化类目精细化运营策略方案,包括招商拓展和商家成长等方向; 任职资格: 1、专科及以上学历,1年以上直播电商平台行业经验,处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力,善于思考、总结、复盘,有优秀的解决问题能力 3、学习能力强,逻辑清晰,沟通能力强,善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班,大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品
售后客服免费培训
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲,你要处理的: 1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易; 2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理; 3.对接仓库同事审核订单,跟进订单 如果你会下面的就更好了: 1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分; 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则; 3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考; 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00) 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神 4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力 5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率 加入我们,你能享受到的待遇: 1.【薪酬福利】 1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同; 2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; 3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会; 4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等; 5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项: 监控行业工作经验,电商平台工作经验
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责: 1.接收售前转交的售后客户咨询,妥善安抚客户情绪,快速响应并高效处理问题,保障客户满意度; 2.跟进每日遗留事项,预防投诉与违规情况发生,及时化解潜在纠纷,并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档; 3.对出现的各类售后问题(如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等)进行记录归档,完成汇总整理,确保可随时向相关部门及同事传递信息; 4.负责每日后台退款退货操作,执行支付宝退款流程,并对每笔订单进行详细登记与反馈; 5.处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单,做好案例存档与分享,针对投诉事件出具分析报告,厘清责任归属,形成汇总材料上报上级; 6.对仓库接收的退货包裹进行信息登记,并同步录入ERP系统,依据实际退货情况办理退款或换货流程; 7.处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单,持续跟进反馈进展,第一时间联系客户或快递公司协调解决方案; 8.跟踪店铺评价内容,落实评价管理与回复工作,结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理,及时提交至相关职能部门,助力产品与服务优化; 9.记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误,定期汇总上报主管领导; 任职要求: 1.电子商务相关专业优先,具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作,能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求,具备快速解决各类售后问题的能力; 2.熟悉电商交易全流程及相关岗位规范,掌握主流平台规则与操作流程,能熟练使用千牛、咚咚等客服工具,了解争议处理机制与纠纷应对策略,能根据具体案例迅速匹配合理解决方案,有效规避风险点; 3.中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练操作OFFICE办公软件,可独立完成表格制作、Word文档编写,具备基础PPT制作能力; 4.具备强烈的服务意识,性格亲和,态度积极乐观,能适应一定强度的工作压力,接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排; 5.工作细致严谨,计划性良好,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级管理与工作调配; 6.学习主动,乐于提问,善于总结并发现工作中的不足,能及时自行解决或向上反馈; 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-0:00 中途休息一小时,月休4天
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
海外售后服务
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专及以上办公室坐班海外客服跨境平台客服英语正常工作制跨境客服
业务量增加岗位扩招晋升通道明确 10号准时发薪涉及亚马逊独立站速卖通美客多等多平台运营 职位描述: 1、负责处理公司海外客户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时响应客户咨询与邮件内容,提供专业售后服务支持; 2、应对其他渠道(如粉丝群等)中海外用户提出的售后问题,有效协调并解决客户投诉与争议; 3、汇总客户反馈信息,协助整理市场实际需求,并传递至研发与销售团队,为产品改进及新品开发提供依据; 任职要求: 1、大专或以上学历,具备大学英语四级及以上水平,读写能力强,能熟练使用英语进行工作沟通; 2、有一年以内工作经验即可,有3C类商品相关背景者优先录用; 3、工作认真细致,耐心负责,逻辑清晰,条理性强,具有一定市场洞察与判断能力,服务意识良好。
拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 根据客服提供的信息充值流量,分发套餐,查看设备状态,反馈设备问题,不需要处理客诉!!!!!! 任职要求: 1.不要求同岗位经验,有1年左右电商(天猫/淘宝/京东/拼多多)客服经验优先; 2.熟练使用办公软件;打字速度不小于55字/分; 工作时间及待遇: 1.早班8点-16点中班:13点-21点晚班:16点-24点单休轮休制; 2.享国家正常法定节假日;带薪年假; 3.每周下午茶; 4.每月员工生日会; 5.每月公司聚餐下午茶活动; 6.每月五险一金; 7.阶梯晋升薪资;
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上拼多多办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1、及时响应并跟进客户反馈的问题,涵盖产品使用指导、功能优化建议等方面。 2、持续优化售后服务流程,提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对评价中的负面反馈,结合客户高频问题及阶段性营销活动,迭代完善客服沟通话术。 4、在完成客户咨询或售后处理后,对满意客户进行满意度邀评,助力提升服务评分。 5、收集、整理客户关于产品质量的意见与改进建议,并按时提报至相关部门。 6、协调对接维修售后环节,确保问题全流程跟踪与闭环解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1、中专及以上学历,电子商务相关专业优先,具备1年以上售后岗位经验,(有手机/平板电脑、学习机类客服经验者优先考虑)。 2、有主流电商平台运营服务经验者优先。 3、具有较强的服务意识和协作精神,工作认真细致,富有责任心,思维灵活,理解能力强,能承受一定工作压力。 4、注:不包食宿。
售后客服
岗位职责: 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化 5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
售后客服包吃1-3年本科及以上不接受居家办公B2C平台整体运营LazadaShop
岗位职责: 1.负责Lazada与Shopee平台账号的日常运营与维护,涵盖商品上下架、站内促销活动执行、订单处理及发货、外部渠道引流、售前售后客户服务等工作; 2.制定月度销售目标,并策划相应的营销方案以推动业绩达成; 3.搜集并分析市场动态及竞品信息,及时优化调整运营策略; 4.紧跟平台规则变化,挖掘新流量机会点,通过精细化操作提升店铺搜索排名; 5.整理售后数据报表并提交至技术团队,协助定位产品问题,挖掘用户需求; 6.高效响应并妥善解决订单售后问题,提升客户满意度,稳定维护店铺综合评分。 任职要求: 1.本科及以上学历优先,具备一年以上Lazada/Shopee平台垂直类或精品店运营经验,了解东南亚地区消费市场特征; 2.工作细致认真,思维敏捷且具备条理性; 3.具备目标意识,能持续稳步推进业绩达成; 4.拥有站外推广实操经验,有本地化账号运营经历者优先考虑。 关于我们: 1、步行5分钟直达大运地铁站,交通便捷; 2、八险一金保障(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体意外险、深圳重疾险及百万医疗报销); 3、公司配备专职厨师,提供午餐和晚餐,晚间加班亦可享免费晚餐,每餐四菜一汤; 4、办公氛围轻松愉悦,支持边听音乐边工作,团队以90后、00后为主,管理层亲和力强; 5、办公场所位于大运软件小镇二楼,环境优美,无需等待高层电梯; 6、晋升机制完善,实行扁平化管理,资深员工带教新人,定期组织各类技能培训; 7、福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等; 8、奖金体系多元,包括超额完成奖、突出贡献奖、内部讲师奖、业绩突破奖、父母感恩奖等; 9、享有股权分红权益,为员工规划长远发展路径; 10、工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,周末双休,每日工作7小时,法定节假日按国家规定执行; 11、面试地点: ①自驾——龙岗区大运软件小镇13号楼二楼,从二号门或三号门进入较为方便; ②地铁——大运站(3号线、14号线、16号线),2/10A出口,建议从二号门或铁塔岗入口进入;8号出口,可从一号门进入; ③公交站:大运地铁站。 我们是一支团结协作的队伍,共同奋斗、共享成果,携手追逐职业理想! 更多成长机会与优厚待遇,献给踏实进取的你!
学习陪跑师
100-200元/天
教育工作者经验不限学历不限培训机构雅思数学物理英语语文化学普通话发音标准线下教育坐班文案撰写学科应试类一对一教学中学生
周末有时间,喜欢给孩子们讲题辅导的工作,,喜欢和学生们打交道有1~2擅长的中高考学科!
保姆月结
() 龙岗万科公园里 晚餐钟点 双休+法假 【订单类型】钟点晚餐(16:30~20:30) 【上户时间】面试安排2月底上户 【服务地址】龙岗区万科公园里,樟树布社区公交站 【工作内容】接幼儿园孩子放学(步行能到),3大1小,做饭+简单家务卫生 【特别要求】体检9项 【薪资待遇】3520~4400元,月休8天+法定节假日 【联系电话】小明
深圳 龙岗区
1月25日 02:23拨打电话
广东深圳焊工工作地址:沙井50元/小时焊设备框架,方钢、钣金件会看图要证
50元/时
焊工焊工证
焊工 工作地址:深圳沙井 50元/小时 焊设备框架,方钢、钣金件会看图 要证
深圳
1月25日 02:22拨打电话
拌菜月结
深圳福田大排档招小弟,工作简单,砍白切鸡砍烧鹅,拌几个凉拌菜,闲闲没事玩手机,工资5千5,第二个月涨工资,休息两天
深圳 福田区
1月25日 02:21拨打电话
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。 联系电话:
客服
2000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
有责任心,积极上进,会聊天,做过客服
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】 长白班,缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好 [红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假 分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。 提前报备,约时间面试 _______________________
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作
一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后); 2、处理用户与商家之间的售后纠纷,协调双方解决问题,保障消费者合法权益; 3、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度; 4、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决; 5、少量电话量; 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议,学习业务知识,提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历,客服经验丰富优先; 2、普通话标准,语言组织能力强; 3、能熟练应用各种常用办公软件; 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力; 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度,包括夜间班次(23点后下班可享受夜班补贴)。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级,根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资:无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元,月薪总计4000元。 L2级薪资:无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元,月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动,根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴:23点以后下班,每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班(夜班23点以后下班有30元补贴)
客服专员免费培训包住经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿 重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿 重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿 重要的事情说三遍~欢迎加入我们 岗位职责 1、通过邮件或站内消息与客户交流,提供售前、售中及售后支持,维护客户关系,保障店铺评分稳定并持续提升信誉等级; 2、高效应对订单差评、客户投诉与争议问题,提出合理解决方案,减少退款与投诉发生率,跟进售后服务动态,及时上报异常状况; 3、整理客户反馈与建议,对投诉内容进行归因分析与数据汇总,优化服务流程,增强用户体验,助力品牌口碑建设; 4、按月整理客服相关数据并开展分析,发现问题后主动对接运营及其他协作部门推动改进; 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求 1.本科及以上学历,通过大学英语六级; 2.英语书面表达熟练,能独立撰写专业售后信函并处理负面评价; 3.具备良好的沟通协调能力、谈判技巧、数据分析意识以及抗压能力和应急反应能力。 【公司福利】 1、免费宿舍:为新入职员工提供为期四个月的免费住宿(环境整洁,设施齐全,可直接入住); 2、工作时间:实行周末双休,周一至周五每日工作8小时,上班时段可选9:00-18:30或9:30-19:00(午休时间为12:30-14:00),每天拥有半小时弹性打卡时间; 3、健全的保障体系:缴纳五险一金,深户与非深户均统一参保一档社会保险; 4、规范休假制度:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年休假等各类假期; 5、职业发展: (1)完善的调薪机制:试用期为三个月(表现优异者可提前转正),优秀员工享有年度调薪资格; (2)多元培训体系:配备试用期专属导师一对一指导,帮助快速适应岗位,同时提供系统化的业务与专业技能培训; (3)成长通道:设置专业发展与管理晋升双路径,结合科学绩效考核机制,确保付出与回报相匹配; 6、丰富员工关怀:享节日福利(如妇女节、端午、中秋、春节等);参与亚马逊会员日、黑色星期五等主题庆祝活动;另有生日礼遇、周年纪念、下午茶点、年度团建、年夜饭等暖心安排;开放篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽室、健身房等多项社团资源,每周免费参与,平衡工作与生活! 公司运营稳健,行业认可度高,品牌影响力强,为员工打造安心的工作平台与充分的发展机会;团队以90后、00后为主,氛围轻松融洽,办公环境清新舒适,倡导真诚协作、共同进步,只要有能力、有成果,晋升空间广阔! 与志同道合的伙伴携手同行,让每一份努力都更有意义!
客服主管有提成1-2人月结学历不限全职
深圳市甜品蛋糕品类线上评价榜、口味榜、服务榜榜第一名。 岗位职责: 不需要自己找客户,线上各平台自动接入客人。 主要工作内容: 1、接待平台已购买客人 2、耐心回答客人线上的咨询,进行销售,完成蛋糕成交。 3、负责团队人员管理,人员培训 4、团队业绩达成 岗位要求: 头脑灵活,善于沟通,有积极性,有耐心,有责任心,能承受工作压力,打字速度快,有销售欲望。有蛋糕销售经验或其他行业销售经验者优先。 日常工作: 1、利用电话、微信、小程序后台等在线聊天工具接待客人完成客人在线购买蛋糕 2、达成销售后,将订单转入公司制作部门。与内部同事沟通。跟进制作,跟进物流,直至跟进到送达客人手中。 3、完成上级交代的其他事宜。 上班时间: 两班倒,9:00到18:00,13:00到22:00,排班月休4天。 工资体系: 底薪+提成+住房补贴+五险+餐补+月休息4天。
粤语电话客服雙休
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容: 电话联系客户,预约业务。 无需见面,全程电话对接。 无需经验,公司专人培训,欢迎新人加入。
客服专员
4000-15000元/月
客服专员免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
此岗位本月急招10人,招满为止 新人没有经验也可以,公司提供带薪培训 工作内容: 1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 薪资待遇: 1,新人底薪4000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4-6天,法定节假日正常休息 3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排! 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金、售后客服、办公室坐班、周末休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+,转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后 欢迎打扰,很好说话的!
电话客服有提成月结1-3年学历不限
工作地点:龙岗旭阳青少年俱乐部(宇宏健康花城校区),距地铁14号线石芽岭地铁站A2口300米 公司配备电话资源及通讯设备,办公环境为空调房,全职坐班制,职场内配有微波炉与冰箱,支持员工自带餐食。团队协作氛围积极,同事间相处和谐 仅需完成电话邀约,无需接待到访客户!!! 薪酬待遇: 基本工资5200(绩效目标为每月到访24人,超出部分每人奖励50元,成功签约另享50元提成) 工作时间: 周二14:00-19:00 周三至周日10:00-19:00(中午休息时间为12:30-13:30) 每日工作时长7.5小时!!! 每周休息一天半(周一全天及周二上午) 工作内容: 1、依托公司提供的客户资料,通过电话与家长联系,了解并分析学生学习情况; 2、向家长讲解公司课程内容,并邀请有意向者参与线下沟通; 3、持续跟进客户,做好后续回访维护工作; 4、完成上级安排的其他相关任务; 任职要求: 1、******,性别不限,普通话标准,具备良好的表达与沟通能力; 2、有教育行业或电销岗位经验者优先录用; 3、具备较强的进取心和团队协作精神,学习能力强,善于交流,拥有良好的协调与应变能力; 4、能适应一定强度的工作节奏; 经验不限,中专学历,月薪5-8k
电商客服专员
5000-7000元/月
网络客服月结1-3年中专及以上
岗位职责:(主要做小风扇)天猫抖音小红书 1.负责电商平台客户在售前、售中及售后各环节的服务对接,保障用户体验与满意度 2.积极与客户沟通,准确识别需求或问题,并及时提供有效解决方案 3.配合优化售后服务机制,推动服务流程的完善与执行效率提升 任职要求: 1.打字速度不低于每分钟60字(不接受无经验者) 2.具备良好的团队协作意识,能在集体中主动配合完成各项工作目标 3.对服务质量有持续提升的意愿,适应快节奏工作模式并保持稳定输出 其他 入职购买五险 上班时间:(单休)中午休息1小时(不包吃住) 8:00-17:30早 12:00-21:00中 15:00-24:00晚 试用期:4000+400饭补+400房补(共计4800) 转正4500+400饭补+400房补+(0-1000绩效含全勤)
客服主管
9000-10000元/月
客服经理月结3-5年大专及以上管理经验培训经验 五星级酒店乘务经验
客服主管/经理 工作职责: 1、负责统筹前台客服团队的日常管理、业务培训及现场运营协调; 2、全面管理一楼接待区域的服务流程,保障秩序井然;及时响应并妥善处理顾客突发状况,具备高效解决客户投诉的能力; 3、监督并确保大厅区域环境卫生持续达标,保持整洁有序的接待环境; 4、主导大厅内各类突发事件的应急处置与后续跟进 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、空中乘务等相关专业者优先考虑; 2、具备五星级酒店或大型服务场所大堂管理经验者优先; 3、仪容得体、气质良好,普通话流利,性格积极乐观,富有亲和力,具备高度的服务意识; 4、掌握全面的客户服务技巧,拥有丰富的客诉处理实战经验
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班黄金首饰倒班工作制珠宝行业客服企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1.在小红书、直播间、微信等渠道及时响应客户咨询,提供专业支持 2.收集并处理客户反馈,保障服务流程顺畅与客户满意度 3.实时跟进直播过程中客户的疑问,做好沟通衔接工作 任职要求: 1.具备良好的表达能力与主动服务意识,善于倾听客户需求 2.可接受弹性排班安排,包含晚班及单休制(最晚工作至凌晨一两点,超时下班提供打车补贴) 3.具备协作意识,能与团队成员保持高效配合
售后客服月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班全屋定制装修装饰全屋整装正常工作制
岗位职责: 1、负责投诉管理的全流程工作(包含接收、回应、处理及闭环等环节),确保及时响应与高效处置; 2、直接对接客户,客观评估客诉情况,并根据实际情形提出维修、补偿、更换、退货、赔偿等合理化建议; 3、针对现场技术类问题制定可行的修复或优化方案,并与客户沟通达成一致; 4、整理售后反馈数据,开展问题分析,并形成书面报告; 5、配合销售、深化设计等相关团队完善产品使用提示、预警文档等资料; 6、敏锐识别潜在共性问题,输出有效数据支持研发及技术部门,助力产品迭代升级。 任职要求: 1、高中及以上学历, 2、具有一年以上售后服务及投诉处理经验,有室内装饰管理或工程项目实施经验者优先; 3、具备较强的抗压能力、表达能力以及现场协调应对能力。
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