投诉工单客服-3HC 平均收入9k-11k 基本工资（5k）+绩效津贴（4-6k） 其他福利：入职缴纳一档社保，缴纳公积金，生日有生日金、过节费、礼品、每年有免费体检等 【岗位职责】 ①负责及时复盘客户会话/录音，了解客户诉求，识别客诉风险。 ②有客诉风险的及时建设工单，转办工单，督导投诉专员及时回访客户。 ③负责风险客户线上跟进回复，督导投诉案件快速处理。 ④具有效识别投诉处理过程中的重大风险，及时预警并升级处理。 ⑤有效识别投诉案件反映出的产品，流程，规则，系统功能问题并提出优化建议。 【任职要求】 ①学信网可查学历，具有3年以上保险客服经验优先考虑。 ②具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷。 ③具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力、抗压能力。 ④具有团队意识，服从管理，能积极配合团队项目工作。

岗位职责: 1.接听热线来电，向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户无法使用的问题，无推销性质因此无提成，需做好售后登记反馈问题。 2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题，引导安抚用户，处理投诉的态度耐心，数据的登记的准确度等 3.线上平台回复用户咨询信息。 岗位要求: 1.男女不限，可接受应届毕业生，工作经验不限，年龄:18-30，只招全职长期（兼职勿扰）无经验者有老员工带，简单易上手，需熟练办公软件电脑操作，有移动相关工作经验更好。 2.诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神，服从调班工作安排; 3、工作积极耐心，善于聆听，具备亲和力，思维灵活，有较强的沟通能力书面表达能力，普通话流利 4、此项工作属服务行业，抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈 薪酬福利: 1.无责底薪4500+全勤200房餐补贴800，优秀员工季度奖 试用期4千，试用时间1-2月，可根据个人能力提前转正，每月10号准时发薪日，节假日都是调休 2.工作时间:早班上午08:30-16:30，晚班下午15:30-23:00 每月4天休息按需调休，不接受固定只上早或晚班，早晚班两周轮换一次。 3.不定时团建聚餐，，入职满一年享受工龄奖、带薪年假； 4.公司设有:零食区，微波炉，冰箱等设施供员工使用 工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703，看完招聘信息感兴趣可面谈

【郑重承诺】： 公司直招，带薪培训，内部晋升。一经录用免费提供员工住宿，为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求； 2.协助公司销售进行展业，做好后勤工作； 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入； 4.对客户进行回访，维护客户，提高粘性； 素质要求： 1.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力； 2.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力； 3.具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 4.有团队协作精神，善于挑战； 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利，打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强，具备抗压能力； 4.同理心强，能有效安抚用户不满意情绪； 5.个人态度端正，做事要认真负责，执行能力强，具备亲和力。 6.有电话客服经验优先； 【福利待遇】； 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升，； 2.一经录用；为员工免费提供住宿； 3.入职培训（集团统一拓展培训+客服主管一对一教），带薪休假； 4.定期团队活动（庆功会、公司旅游、体育活动等）； 5.每年总部会组织1-2次旅游机会； 【晋升制度】； 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2

日常电商售后，仓库管理等 细节详谈 月休4天 薪资保底6000 加店铺评分提成 综合工资8000-11000

①客服接待，按照客服正常的接待量日接待在200左右为正常接待量，如果无法胜任需要提升自己技能。 ②能够最短时间内学习产品知识，学会独立处理客诉问题，并且能够完成每月的绩效考核等数据指标，长期无法实现提升，公司有权进行合理的优化淘汰。 ③工作内容包含电商相关工作，包括在线接待，评价回评，电话邀请评价，电话微信处理客户售后问题，拆装归类售后包裹（偶尔），可能会有处理发货（特殊情况下），审核处理平台售后，解决外包客服，快递等售后问题，每天收集工作相关产品问题积极反馈等等。 ③领导安排的工作应该保质保量完成，而不是各种理由借口去推脱，在合理的要求下无法且拒不执行情况，公司有权利做出优化淘汰。 ④有问题积极跟领导沟通，不允许擅自做主，出现问题需要自行承担责任。

岗位职责： 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。 2、通过ERP系统完成客户的补发、换货、维修等售后操作。 3、利用飞书或班牛工具记录并同步客户反馈的问题与建议。 4、妥善安抚客户情绪，积极解决客户问题，提升服务满意度。 任职要求： 1、具备1年以上电商售后客服工作经验，有电子数码类产品经验者优先。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与应用。 3、熟练掌握Office办公软件及飞书协作工具。 4、性格沉稳，沟通能力强，能承受工作压力，适应调休与排班安排。 5、欢迎优秀应届毕业生投递。

一、工作内容： 1.负责国内电商平台（天猫、拼多多、抖音）售后服务的日常运营，达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2.通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线，及时响应并处理客户售后诉求，汇总问题信息并做好登记与反馈。 3.执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程，规范填写审核备注，保障退款操作的准确性和时效性，有效控制退货退款争议。 4.处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度，避免投诉升级。 5.针对客户差评进行跟进回访，开展客户维系工作，推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求： 1.具备一年以上电商售后工作经验，高中或中专及以上学历，有电子类产品处理经验者优先，综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2.有团队协作或管理经历，具备良好的客户服务意识。 3.工作态度端正，细致耐心，责任心强，具备时间观念和抗压能力，逻辑清晰，沟通协调能力强。 4.具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5.有集体意识，勇于担当，积极进取，能有效调节自身情绪，服从工作安排。 薪资待遇： 试用期一个月，试用期4200，转正后4200+2000（绩效奖金） 上班时间： 早班：9点-18点30 中班：13点-22点 接待3个平台混接（拼多多/天猫/抖音） 接待量约500人，主要服务平板套类目客户 考核指标：响应时长、满意率、3分钟回复率

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责： 1、熟悉抖音、快手、拼多多等平台后台操作及售后相关政策 2、打字速度每分钟40字以上，具备良好的沟通能力和应变能力，耐心细致，抗压性强，思维条理清晰 3、准确把握客户服务需求，做好售前、售中及售后的全程跟进服务 4、对店铺商品的售后反馈及评价进行实时监控与处理，协调应对售后纠纷和突发情况，保障店铺服务质量与声誉 行业经验： 公司主营3C数码配件，包括充电宝、数据线、车载支架、蓝牙耳机、智能音响等产品，有同行业工作经验者优先 薪资待遇： 无责底薪4000元+绩效奖金（综合收入5-7K），试用期1-2个月 上班时间： 早班：8:00-17:30晚班：14:00-23:00（期间包含用餐时间） 任职要求： 1、可接受轮值早班或晚班安排 2、具备较强抗压能力，逻辑清楚，服务意识良好 3、工作认真细致，计划性突出，善于分析与解决问题，责任心强，服从管理安排

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

福永要焊工3人，做隧道炉烤箱，胶工3人，做风管，，做到年底结清帐

招专业车板师傅一名，47区三号厂房509☎

深圳市福田区招ALC安装

1小时40+ 1天300+ 7天2100+ 26天9000+ 食宿都有当天提供，拎包入住无经验也可以，有人教 工资可日结月结！人走账清！ 18-54岁，男女不限可长期兼职，时间自由！

1，薪资待遇：7000到1万多 2,短期长期即可 3，当天安排住宿，可预支 4,保底300/天 5,免费提供食宿

双休长白班工作内容:主要负责公司老客户的售后服务，更续期缴费等，以及通知老客户参加活动，领取礼品工作时间:8.30~11.30下午2:00-5:30周末双休，法定节假日正常休。年龄:23-55周岁

诚聘： 售后服务人员3名，男女不限，（25-45）岁，专科以上学历，有保险公司从业经验者优先，无责底薪提成，正常工作时间，工作地点，鼓楼附近，应聘电话（微信同号）

诚聘： 售后服务人员3名，男女不限，（25-45）岁，专科以上学历，有保险公司从业经验者优先，无责底薪提成，正常工作时间，工作地点，肃州区，应聘电话（）

岗位职责：处理订单售后问题，无销售性质 任职要求：⼤专学历，年龄35岁及以下，男女不限 岗位福利：节日福利，生日福利，带薪年假，员工宿舍、广阔晋升空间，五险一金 薪资：3300+绩效 工作时间：早九晚六

招聘保险售后服务人员，以及客户档案管理员

对接人员，交代工作内容，对接好数据

深圳帮帮维修公司招聘。 岗位:客服储备主管，客服专员。 1.有电商/外贸经验优先，从事热爱家庭维修服务传统行业，通过各平台寻找客户群体，推广，好评，做接单，转单，各项运营工作，学习能力强，能够在各平台注册网店。 2. ，年龄22-38周岁，高中及以上学历，有高效的电话及线上沟通能力，能清晰理解用户意图。 ​ 3. 专业认知：熟悉水电维修、家电故障（如空调、冰箱、洗衣机）、墙面修补等常见家庭维修品类，能快速识别用户报修问题类型。 ​ 4. 核心技能：接单能精准记录用户信息、维修地址、故障描述及特殊需求，同步协调维修师傅上门时间，确保信息传递正确，有应急处理能力，能及时响应维修过程中突发状况，如师傅临时爽约、维修方案变更等。 ​ 6. 经验加分：有1年及以上家电维修、家政服务客服经验，或持有电工、家电维修等基础证书者，优先录用。 7.工作地址:龙华民治华联大厦，工作自由。 有意向者联系:工资面谈，2000-4500，电话，.

教育水平：正规院校大专及以上学历 工作经验：有呼叫中心工作经验优先； 技能要求：粤语/国语；熟练使用MSOffice工具；电脑打字60字/分钟左右； 个人素质要求： 1、口齿清晰，音色柔美，有较好的文字功底，表达能力、沟通能力强； 2、敬业爱岗、责任心强； 3、有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。 主要工作内容： 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、对于不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理； 3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕； 薪资待遇： 1，薪资5k-6k，； 2，月工作22天，其余时间休息

岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务； 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息，保障客户体验满意度； 3.协助客户应对产品使用中的各类问题，提供必要的技术指导； 4.跟进产品质量异常情况，及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户咨询； 2.熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3.工作积极主动，有较强的责任心和高效执行能力； 4.拥有良好的团队协作态度，能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

我们可以提供住宿哟！入职就签劳动合同！五险一金~~~无试岗期！保底5000！还有高额绩效哈！公司福利待遇超级棒！ 工作内容: 办公吹空调电脑上处理工作，解决客户问题超级简单有手就会 薪资待遇: 无责5000+绩效+各项奖金，熟悉后综合到手薪资8000-16000 工作时间: ，周末休息节假日正常休 岗位要求：20-35岁中专及以上学历 公司福利: 1、5险一金，购买本地社保; 2、法定节假日带薪休假，带薪年假，婚假，产假等; 3、定期团建，周周下午茶，现金激励，红包奖励，国外旅游; 4、年度体检，每年会发放--张价值近千元的体检卡; 公司接受无经验新人小白，提供岗前带薪培训，公司氛围嘎嘎好 工作时间:面议

岗位职责： 1、实时跟进货物运输状态，发现异常情况及时向业务端或客户反馈并协调处理； 2、及时响应并解答客户咨询的相关问题； 3、负责报关所需资料的整理与制作； 4、编制运费对账单，并与客户确认费用明细； 5、具备物流客服工作经验者优先考虑。 任职要求： 1、性别不限，需具备大专及以上学历； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、有货运代理领域空运操作经验者优先； 4、具备良好的沟通能力、语言表达能力和逻辑思维，工作积极主动； 5、做事细致认真，富有耐心和责任感，具备较强的团队协作意识。 福利待遇： 1、公司推行人性化管理模式，薪酬待遇优厚，团队稳定且整体素质良好； 2、实行五天半工作制，除享有国家规定的全部法定节假日外，入职即可享受法定年休假； 3、薪资结构为基本工资加岗位奖金，另设有节日补贴及年终双薪； 4、公司为员工缴纳社保，并购买个人意外保险； 5、定期组织月度活动、季度活动，以及年度旅游和年度健康体检； 6、公司免费提供住宿及工作日中餐。

岗位工作内容 1.问题件处理，对客户有疑问的快件进行查询，并回复客户； 2.及时回复客户的业务查询.投诉.建议；协调公司内部各部门人员与业务部门之间的往来； 3.及时收集汇总客户反馈，提出服务改善建议，提升客户满意度。 4、到站配送预约协调.异常信息处理反馈，承运商配装费录入核对；承运商异常核对确认.订单时效把控。 5、港前核对数据发客户确认 招聘要求： 1.大专以上学历，专业不限； 2.有国际物流客服工作经验者； 3.能熟练运用office等办公软件。 4.做事认真负责,积极主动,服从上级安排。 上班时间：早九晚六，月休4天。 所需技能：物流港前客服、抗压能力

工作内容： 1、处理快递异常情况，包括破损件处理、查询快件信息、更换面单及回复客户在线咨询 2、跟进快递货物的物流状态，确保信息及时准确 任职要求： 1、学历：中专，*****，男女不限 2、熟练操作电脑，普通话标准，表达清晰流畅 3、有快递行业相关经验者优先，具备客服经验者更佳 薪资福利： 1、工资：5500-7000元不等 2、包吃包住，伙食优（四菜一汤），宿舍配备空调、热水器等设施 3、管理人性化，公司福利丰富，晋升加薪机会多 上班时间：8:00-18:00或11:00-21:00

核心工作职责 1.客户开发与维护：主动拓展新客户，建立客户档案；定期拜访或沟通存量客户，维护长期合作关系。 2.需求挖掘与方案落地：精准了解客户业务需求，联合内部团队（如技术、产品）制定适配方案，并推动方案落地与执行。 3.业绩达成与回款：根据公司目标制定个人销售计划，完成销售额、利润率等指标；负责跟进客户合同签订与款项回收。 4.问题解决与客诉处理：及时响应客户反馈的问题或投诉，协调资源快速解决，保障客户满意度。 核心任职要求 •能力要求：具备优秀的沟通表达、谈判能力，及客户需求分析与问题解决能力。 •经验要求：通常要求1-3年以上相关行业销售或客户服务经验，熟悉行业产品与市场规则。 •素质要求：结果导向，抗压能力强，具备良好的客户服务意识与团队协作精神。

一，岗位职责 1负责亚马逊店铺客户咨询的响应、跟进及问题处理 2跟踪店铺运营指标数据，如ODR订单异常情况，分析原因并落实改进措施 3接收并处理AMAZON平台邮件通知与警告信息，及时进行查询与反馈 4主动联系客户处理售后投诉，维护产品链接评分，确保评分维持在正常销售水平 5高效处理商品维修、退换货及退款等相关售后事务 6汇总产品质量反馈，整理分析数据，推动品质控制、检验流程、文件规范及审批机制优化 7组织客服培训，编制和完善客服操作模板与标准话术，指导团队掌握产品结构、零部件及材质知识，提升整体专业能力 二，职位要求： 1性格热情细致，服务意识强，具备良好的耐心与责任心 2具备优秀的沟通协调能力，能有效对接产品经理与工厂技术人员，获取产品相关信息 3有1年以上大件商品FBM模式运营经验者优先 4英语水平需达到CET-4或以上（具备英文读写能力者优先考虑） 5具备较强团队协作意识，理解能力强，工作责任感高 6学历要求为全日制大专及以上 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：单双周轮休制，每日工作7.5小时，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00； 3、基础保障：入职即办理五险一金； 4、交通位置：办公地点临近五和地铁站，地铁公交直达，出行便捷； 5、办公环境：独立整层办公空间，环境明亮整洁，配备微波炉与冰箱，支持自带餐食； 6、晋升通道：专员→主管→经理→总监； 7、调薪机制：设有季度及年度调薪机会； 8、年假：工作满一年可享5天带薪年休假； 9、公司活动：每周提供下午茶，定期组织团建活动； 10、公司氛围：团队年轻化，同事间关系和谐，工作氛围积极融洽； 11、节日福利：每逢传统节日发放员工专属节日礼品； 四、【具体地址及乘车路线】 上班地址：深圳市龙岗区五和大道和成世纪名园A座写字楼16楼整层； 双地铁覆盖：5号线与10号线交汇，五和地铁站B出口步行可达；