
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容
1、处理店铺中退款订单、退货订单、换货订单、投诉工单等并做好登记;
2、缩短退款时长,减少退款纠纷,提高售后综合指标;
3、做好店铺的售后统计、换发货等及时与公司其他部门协调沟通并解决售后问题。
4、维护护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
5、提升并维护店铺综合体验分,避免因售后问题处理不当带来的店铺安全威胁;
岗位要求:
1、有京东(手机)电商售后客服工作经验优先;
2、熟悉电脑及ofce软件操作,熟悉网购流程;
3、有服务意识,对电子商务行业热爱
4、做事有耐心、认真、细心且有责任心;
5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强;
6、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神:
售后客服(非销售岗)/证券领域
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公证券股票电话客服办公室坐班互联网金融不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服软件售后客服正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时响应客户问题,并跟进处理进度与结果反馈。
2.具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,迅速上报主管人员。
3.配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关优化建议。
4.接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服或金融类网络销售经验者优先,有金融行业客户投诉处理经验更佳。
2.普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与语言组织能力。
3.工作细致认真,服务意识突出,具备较强的抗压能力。
4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清楚。
急招售后服务人员(有无经验均可,岗前培训可上岗)
6000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
·综合收入:月薪可达1万-3万元(优秀者更高)
·长期激励:年度奖金、继续率奖金、长期服务奖
【职位亮点】
·公司分配优质客户资源:无需自带资源,免去陌拜烦恼,专注专业服务与关系维护。
·团队氛围年轻有活力:90后/95后为主,扁平化管理,沟通无障碍,互帮互助共同成长。
·完善的培训与师徒制:从零开始也不怕,体系化岗前培训+资深导师一对一带你上手。
·清晰的职业发展路径:专业线(行家)与管理线(管家)双通道晋升,你的未来由你定义。
·极具吸引力的福利保障:带薪年假、年度体检、节日福利、
【你需要做什么】
·负责服务公司分配的存量客户,为他们提供专业的保单解读、续期缴费提醒、理赔协助等售后服务。
·基于客户需求,为其提供风险保障分析、保单检视和综合金融理财方案的合理建议。
·通过微信、电话等线上方式与客户建立良好关系,进行深度开发与转介绍。
·维护客户信息,确保服务过程的合规性与高品质。
·(如有管理方向)参与团队建设,未来有机会培养和带领自己的小团队。
【我们期待这样的你】
·学历专业:大专及以上学历(能力优秀者可放宽),专业不限,金融、营销、管理类相关专业优先。
·经验背景:欢迎以下两类人才!
·有经验者:同业精英,熟悉保险产品与流程,我们给你更大的平台和资源。
·无经验者:跨界人才,对金融保险感兴趣,有学习能力和上进心,我们有一套成熟体系助你成功。
·核心素质:
·具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。
·有强烈的责任心和抗压能力,渴望高薪,愿意为之努力。
·有团队协作精神,能融入年轻积极的团队氛围。
·证书要求:持《保险代理从业人员资格证》者优先,若无,入职后可统一安排报考。
【我们是谁】
我们是行业龙头中国人寿的精英收展团队。我们不仅是一家世界500强/行业巨头,更是一个充满激情和梦想的年轻家庭。
·我们的使命:用专业和温度,为客户守护美好生活。
·我们的氛围:没有勾心斗角,只有一起搞业绩、一起分享成长、一起团建吃喝玩乐的兄弟姐妹!
·我们的承诺:在这里,只要你愿意拼,我们就能给你无限的收入空间和成长的舞台!
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理,并完成相应记录;
2、优化退款流程,提升处理效率,降低纠纷率,改善售后服务各项指标;
3、及时统计售后数据,跟进换发货物进度,并与相关部门协作解决售后问题;
4、保持良好的企业形象与客户关系,增强客户的满意程度;
5、持续提升并维护店铺整体体验评分,防范因售后处理不当引发的店铺运营风险;
岗位要求:
1、具备京东电商平台售后客服经验者优先考虑;
2、熟练操作电脑及Office办公软件,了解网络购物流程;
3、具有服务意识,对电商行业有较高热情;
4、工作耐心细致,态度认真,富有责任心;
5、思路清楚,反应迅速,具备较强的学习能力;
6、拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神;
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好相关信息的记录与整理,确保信息传递准确且及时;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、梳理日常业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅,执行力高,具备持续学习能力;
工作时间:
根据排班表执行(早班为8:00-16:00,晚班为16:00-24:00)
单休/周
售后客服(非销售岗)/证券领域
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公证券股票电话客服办公室坐班互联网金融不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服软件售后客服正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时响应客户问题,并跟进处理进度与反馈结果。
2.能够精准识别存在风险的客户,若在服务中发现具有明显投诉倾向的客户,须立即上报主管。
3.配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关建议。
4.接听客户投诉来电,稳定客户情绪,掌握其不满根源,快速响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1.具备客服或金融类网络销售经验者优先,有金融行业客户投诉处理经验者更佳。
2.普通话流利,具备良好的语言表达能力,善于人际沟通。
3.工作细致认真,服务意识强,具备较强的抗压能力。
4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清晰。
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
洗碗工月结
金融街员工餐厅招聘洗碗工,管吃管住,单休,月工资4200,节假日轮流值班,要求:58岁以下,有洗碗工作经验,服从管理,踏实肯干,早班6:30一16:00,晚班8:30一19:30。联系电话
侯主管
北京招聘,油漆修补两人,要干过公交车大吧车的,干到年底人走帐清,工作地点福田,联系方式,邢
汽车维修1-2人
招聘,油漆修补两人,要干过公交车大吧车的,干到年底人走帐清,工作地点北京福田,联系方式,邢
沧州任丘市招聘售后服务专员、客服、销售
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招聘售后服务专员、客服、销售
行政文职
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1.按时完成上级安排的各项工作任务
2.跟进并监督售后团队的工作进展与执行情况
任职要求:
工作态度认真,具备较强的时间观念和执行力
每月公休:4天+法定假天数休息日可自行选择
上班时间:8:30-17:30中午休息一个半小时
薪资:3500+500绩效
央企双休/法休(售后运营)
1-1.1万元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
职位详情:
整理保单、办公室坐班、维护老客户、
岗位职责:
1、负责客户服务相关运营工作
2、协助处理客户咨询与售后问题
3、收集整理客户反馈并进行初步分析
任职要求:
1、善于沟通,按时完成上级交给的工作
2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
工作时间:
早8点半,晚5点半,周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班!
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
微信运营客服
100-200元/天
网络客服20人以上月结学历不限
我们是深耕定向客户的日用百货销售企业,正探索AI时代高效服务模式,诚邀你加入!
工作内容:
-配合团队用AI工具实现客户自动回复,无需人工手动操作,易上手;
-协助优化AI工具场景,提升客户沟通效率。
福利待遇:
-灵活工作:时间自由,地点不限,平衡学习与实践;
-50一单、月结、多做多得;
-正规实习证明,为简历加分;
-积累日用百货+AI工具结合的实操经验,快速了解行业运作。
微信客服专员
7000-10000元/月
售前客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
1、负责对接各渠道导入的求职资源,深入挖掘用户需求,通过学习行业相关知识,初步了解互联网等领域企业的招聘标准、用人要求及职业发展路径,为用户提供基础求职指导服务
2、针对高意向求职者进行产品讲解并开展电话邀约,后续转交销售团队跟进转化;对咨询产品的潜在用户定期回访,识别流失风险并挖掘有效线索移交销售推进
3、耐心细致地回应客户咨询与疑问,积极与潜在用户建立稳定、互信的长期沟通关系
4、本岗位属于流量运营支持类岗位,无需外呼联系,不涉及销售任务,主要承担流量承接职能,需能处理大部分常见求职问题,具备一定的顾问式服务能力与产品推荐意识,并根据公司发展目标完成每月既定工作指标
【任职要求】
1、本科及以上学历
2、具有一年以上工作经验,行业背景不限
3、性格乐观积极,拥有良好的沟通技巧和执行力
4、富有同理心,具备强烈的学习意愿和自我提升动力,能适应一定工作压力
诚聘京东淘宝运营客服+提成
3000-5000元/月
客服有提成月结
京东淘宝运营客服岗位职责:
1、负责通过京东淘宝聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈京东淘宝客户的咨询,及时快速响应顾客的要求进行在线销售。
3、要非常了解京东淘宝的各项规定和全部流程。
4、要求反应敏捷,热情积极,擅于沟通,有条不紊的服务于每位客户。
5、打字速度快,能够同时和多位顾客沟通并解答问题。
任职要求:
1、普通话标准、有服务意识、责任心强、反应敏捷、良好的沟通能力;
2、熟悉京东淘宝销售流程和规则,有京东淘宝客服和网上购物经验,
3、熟悉互联网,具备一定的市场分析及判断能力
4、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作任职资格:
5、有淘宝京东客服经验者优先,学习能力强的应届毕业生也可。
薪资待遇:
底薪+提成+福利(3000-5000元,上不封顶)
客服工作时间:
早09:00——晚18:00
客服经理
白天售后,晚上每周两次讲课;以后以讲课代替售后。要求会讲课38-50岁,大专以上,有较强的和人打交道的能力,有一定的管理能力;形象五官端正,身材均匀,身高1.6米以上。
双休客服8000责,早九晚六包住宿
8000-13000元/月
客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制含有销售的客服工作电话客服
[公司优势]
1、18年成立,除了北京,上海、天津、成都、青岛、西安等40多城市都有公司!
2、精准数据来源,不需要自己挖掘客户,我们有自己的运营平台确认意向度,我们直接成单。
3、精准数据,不打骚扰电话,每天实时数据20条(现场可看),没有负激励!
4、拒绝形式主义,不开早会,不做游戏,不打鸡血,不内卷,没有强制服装要求,不用穿西装打领结。
5、上班不用打卡下班直接走。
6、接受经验,师傅一对一贷,试用期薪资不打折扣。
7、周周下午茶,爆款小吃,定期团建旅行,购物卷奖励不断!
[薪资待遇]
责底薪8000+提成15-40%+奖金(3000-3W)奖金每周一发。
新人到手薪资3W-%W(不画饼)没有业绩考核
[工作时间]
9:00-18:00午休1.5小时12:00~1:30
直说吧,我们要你,你想赚钱,那就来看看。我们不跟你谈理想,知道你的理想是不想上班,我们只告诉你,你能赚多少!
电话技术支持实习生
3000-4000元/月
电话客服经验不限大专及以上
工作内容:
每日分配工单,通过电话解决北京各大型医院的设备故障问题,属于电话技术支持类岗位。
该岗位实行早班、中班、晚班轮换制度,享受双休。
早班时间为7:00-15:30,中班为9:00-17:00,晚班为10:30-19:00,班次轮换周期约为1至2周一次。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
电话邀约岗位职责:
1.**电话沟通**:
-主动联系潜在客户或候选人,清晰传达公司信息、岗位内容或相关服务。
-通过有效对话了解对方需求,及时回应疑问,提供所需资讯。
2.**邀约安排**:
-按照业务要求,邀请候选人参与面试或客户出席相关活动。
-对接双方日程,合理协调时间,保障邀约环节顺畅推进。
3.**信息记录**:
-完整登记每次通话结果,动态更新客户或候选人资料。
-利用CRM系统或其他管理工具,实时追踪邀约进度。
4.**跟进反馈**:
-对已发出邀约的对象进行后续确认,确保其准时参与。
-汇总参与反馈,协助优化后续沟通策略。
5.**目标达成**:
-依照公司设定标准,完成每日、每周或每月的邀约任务。
-评估邀约成效,提出可行的改进措施。
6.**团队协作**:
-与招聘、销售或市场部门密切配合,推动邀约流程高效运转。
-出席团队会议,交流工作心得与实用话术。
7.**客户维护**:
-维持与客户或候选人的良好互动,增强满意度与信任感。
-妥善处理异议或问题,及时提供解决方案。
8.**数据统计**:
-整理邀约成功率、反馈情况等关键数据,定期提交报告。
-结合数据分析结果,持续优化沟通流程与话术设计。
9.**培训与提升**:
-积极参与内部培训,提升语言表达与业务理解能力。
-主动学习行业动态,提高沟通精准度与工作效率。
10.**其他职责**:
-执行上级安排的其他工作任务,支持团队整体运作。
电话邀约岗位需具备较强的表达能力、耐心及情绪管理能力,能适应快节奏工作环境,灵活应对各类沟通场景,保障邀约任务顺利完成。
证券公司客户服务专员
7000-8000元/月
客服专员1年以下大专及以上售后客服投诉客服
1.推广证券领域的投资理念与专业操作技能;
2.熟悉证券类软件产品特性,掌握投资者教育工作流程;
3.深入理解客户服务本质,不断提升客户体验与满意度;
4.负责公司客户的日常维护及续费跟进,及时提供行情分析支持与产品使用指导;
5.准确收集并反馈客户意见,保持与主管的高效沟通与协作。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,熟练运用常用办公软件;
2.具备证券公司或投资咨询机构客服经验,熟悉客户服务流程,能够解答客户关于产品使用的各类问题;
3.具备良好的电话沟通能力,有客户投诉处理经验者优先考虑;
4.本岗位须持有证券从业资格证书
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供京东招聘北京客服在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。