
电商仓储包装工
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物存储/防护货物出库可兼职接受倒班货物验收/入库电商行业经验
重点:要从【电商客服】职位进线才能联系,此处无法回复!!!
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岗位职责:
1.负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务
2.对厂家到货进行拆箱与验收检查
3.根据仓库实际需求配合完成各项工作安排
任职要求:
1.工作认真细致,态度严谨,避免疏忽出错
2.具备良好的责任心,能承受工作压力,踏实肯干
3.可适应高效、紧凑的工作节奏
4.富有团队意识,态度积极主动,听从工作调配
职位要求:18-25岁
综合薪资:4500元-6000元/月
极兔快递客服6K以上
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职
1.负责处理快递售后催件,投诉工单,确保客户满意度;2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点,处理客户反馈的问题;3.处理当天的退转件及时转出,协助团队完成日常工作任务.
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责
1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行;
2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验;
3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。
二、任职要求
1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力;
2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑;
3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。
三、岗位核心亮点
1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营
2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级
3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步
2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障
3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断
4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步
5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
电器售后文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
您是否做事细致且富有条理?
您是否善于沟通,乐于在解决问题中收获成就感?
我们正在寻找一位具备这些特质的伙伴,携手为顾客提供专业、可靠的售后服务支持!
【工作内容】
1.接听客户售后来电,准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。
2.下发服务工单并跟踪技术人员上门进度,保障服务按时高效完成。
3.主动与客户联系,同步问题处理进展,提升服务体验与满意度。
4.整理与归档售后单据及资料,确保信息完整、准确、可追溯。
5.协助处理客户咨询与投诉,积极应对,维护企业良好形象。
6.定期整理客户服务数据,分析服务情况,为流程优化提供依据。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限,有客服或相关岗位经验者优先考虑。
2.具备良好的表达与倾听能力,服务意识强,能沉着应对并解决客户问题。
3.熟悉常用办公软件(如Word、Excel),掌握基本数据录入与处理操作。
4.责任心强,工作严谨有序,具备一定抗压能力,能稳定承担日常任务。
售后客服(包住+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服包住月结1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求:
1.负责售后商家的入驻支持与系统搭建;
2.解答客户咨询,跟进并处理产品售后相关问题;
3.跟进商家运营及推广工作的执行进度;
4.维护良好的商家合作关系;
5.完成上级主管安排的其他工作任务及售后服务事项;
任职要求:
1.热爱客户服务类工作,具备优秀的服务意识、沟通表达与问题判断能力;
2.工作态度端正,细致严谨,积极主动,具备较强的执行能力;
3.熟练操作办公软件,接受应届毕业生应聘;
提供五险一金,提供住宿,公司斜对面,步行2分钟;
福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶;
娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动;
工作时间:
上班时间:7.5小时制,午休1.5小时(无需加班)
法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】:
1、负责电商平台的客户咨询接待,日均接待量250-300单左右;
2、处理异常订单,协调解决售后问题,助力提升店铺运营指标;
3、跟进订单相关事宜,包括地址错误、商品质量、包装问题、物流单号查询、发货时效及配送进度等;
【任职要求】:
1、熟悉主流电商操作流程,具备京东或天猫客服经验者优先考虑;
2、沟通表达清晰流畅,具备较强的学习能力;
3、掌握基础数据整理技能,打字速度较快,熟练使用Word、Excel等办公软件;
4、具备独立作业能力,抗压性强,具备良好的协调与应变能力;
5、服务意识强,能有效维护客户关系并进行客户管理;
【工作时间】:
白班:8:00-17:00
晚班:15:00-24:00(含用餐时间)
【薪资待遇】:
1、每月休息4天,法定节假日按国家规定执行,加班享有补贴;
2、试用期30天,试用期工资面议;
3、转正后综合薪资5000-8000元,上不封顶,由底薪+绩效奖金+年终奖构成;
4、缴纳社保,享受传统节日福利礼品;
5、表现优异者可晋升为运营助理、店长或团队负责人;
公司人均薪资达6000元以上,收入水平取决于个人能力、工作态度及实际成果。入职后安排资深员工带教,帮助新员工快速适应工作节奏,公司注重团队与个人共同成长,职业发展空间广阔无限制。
交通指引:固戍地铁站C出口
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
必须到岗办公(不接受居家办公,敬请理解,避免浪费彼此时间)
拼多多客服晋升路径:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责拼多多平台退款审核及工单处理,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货申请,跟进售后服务,查询物流异常包裹;
3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核说明,保障退款及时准确,减少售后纠纷;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他临时工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,综合条件优异者学历可适当放宽;
2、熟悉售后处理流程,能独立制定问题解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、耐心细致,沟通顺畅,理解力强,具备较强抗压能力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,固定周日休息,无需加班,无倒班安排。上午8:30-下午18:30,午休12:00-13:30,月薪6-7k
电商售后客服【月休8天/五险一金/包三餐
6000-8000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
岗位职责:(售后)
1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务;
2、跟进异常物流订单,协调快递丢件及赔偿相关事宜;
3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉,保障店铺服务质量与口碑;
4、对订单全流程进行监控,及时核查并处理发货异常(如缺货、定制类商品无法按时发出等);
5、开展日常售后回访工作,定期汇总顾客退换货原因,完成数据分析并向上级汇报。
岗位要求:
1、热爱电商领域,踏实肯干,具备较强的学习意愿和责任心,积极主动,富有进取精神;
2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用,打字速度不低于60字/分钟;
3、性格外向乐观,具备良好的语言表达能力和团队协作意识;
4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。
上班及休息时间
售后岗位:每月休息8天,实行轮班制度
A班8:30–17:00;B班10:30–19:30;C班12:00–21:00;D班14:00–22:30
轮班安排均在办公场所内完成,不接受远程或调班者请勿投递
薪资福利:
1、综合收入:底薪+绩效+奖金,含工作餐补,月薪约6-8K;
2、社会保险:入职后公司统一缴纳社保五险一金(含养老、工伤、失业、医疗、生育保险);
3、用餐保障:公司免费提供早、中、晚三餐;
4、带薪假期:享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假;
5、内部购享:员工可享专属内购折扣价购买公司产品;
6、其他福利:每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等;
7、舒适办公环境;
8、注重人才培养,拥有灵活晋升机制……
晋升机制:
建立公正透明的晋升通道,有能力者即可脱颖而出!
1、运营发展路径:运营助理—运营专员—天猫店长
2、管理发展路径:客服组长—客服主管—客服经理
我们是一家创业型公司,主营装饰画及其他家居类产品,提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间,采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主,氛围轻松活跃,充满朝气。如果你热爱生活,喜欢布置家居空间,带有文艺气息,乐于交流分享,欢迎加入我们!只要你有实力、爱学习、愿付出,对未来充满期待,敢于投身电商行业,就来一起携手前行吧!
售后客服
7000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后专员
岗位职责:
1、为学员提供专业售后支持,及时解答课程学习过程中遇到的问题
2、维护良好的客户关系,提升服务体验,进行一对一指导与问题答疑
3、收集并整理客户反馈意见,持续跟踪处理进展,推动服务流程优化
4、定期输出售后服务数据报告,监控相关投诉指标,助力用户体验升级
任职要求:
1、具备优秀的沟通表达能力,能够与客户建立有效互动
2、耐心细致,具有较强的客户服务意识和协作精神,擅长沟通交流及数据分析
3、思维灵活,观察力强,能准确捕捉用户需求,持续提升服务质量
4、大专及以上学历,专业不限,有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑
5、学习能力强,富有团队合作意识,能适应高强度工作节奏,抗压性好,积极应对各项挑战
上班时间:10:30—20:00
服装纺织人员裁剪工缝纫工
招 工
本厂做内销品牌单/外单,请同事:
1,900件衬衣,装领,东门简等工序。
2,西装300套,衬衣130 + 300件开袋,拼缝等包工序
3,半裙450件,打边拼缝等包工序
4, 中烫:一人
5,裁床:一人
结款方式:下车位中查后中付80%,出完货付清。
地址:深圳布吉新纪元工业区A栋4楼402 智裳服装公司
何先生:
广东深圳现招返工车位1个人返工400一天,地址:南油第二工业区203栋3楼3A03联系电话
400元/天
缝纫工1-2人
现招返工车位1个人返工400一天,
地址:南油第二工业区203栋3楼3A03
联系电话:
缝纫工3-5人
招包款车位(2-4人组)自有档口,毛货勿扰!
地址:南山区西丽街道阳光工业区6栋3楼
电话:游生 ()
汽车维修师傅
8000-12000元/月
补胎汽车维修社保包住包吃餐补3-5人月结全职
汽车维修师傅!维修保养三年以上经验~会常规大小保养~底盘件、轮胎更换~补胎、故障判断处理
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
我们周末双休,
下班不用打卡
底薪4000多,
上班时间8:30到下午5:00,午休一个半小时
下班不用打卡,时间相对自由
交保险,开工后就给
有年假,然后我们这边主要是管一个售后的,售后保障的,服务专员的,不是主推销的,咱们有意向吗?不需要自己找客户,周末双休。
主要打电话给客户询问一下咱们的保障,产品的新的增值服务。维护客户关系。
有意向的直接联系我。不忽悠,不瞒着,大家都是打工人
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的各类问题,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中和售后咨询,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进客户反馈,协调相关部门解决客户问题,确保服务闭环
4.记录并整理常见客户问题,协助优化客服话术与服务流程
5.维护良好的客户关系,挖掘潜在客户需求,助力业务转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的抗压能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.普通话标准,具备基本的文字表达能力,能适应轮班工作安排
打包
【招聘|仓库打包】
招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理、客服、仓库配货员、包装售后;
岗位要求:1.运营助理:做事细心、积极、执行力强;2.客服:有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上;3.仓库配货员:要求手脚麻利、有经验的优先,需经常出勤,不能浑水摸鱼;
薪资待遇:面谈。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
任职要求:
1.相信
2.听话
3.照做
薪资待遇:
6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦,要有心理准备。)
客服专员
7000-10000元/月
客服专员3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过企业微信开展核心客户的1对1对接,负责日常运营与维护,及时响应并有效解决客户咨询与问题,按照公司及部门下达的任务要求联系客户,主动提供服务并保持积极沟通,确保客户关系稳定,现阶段重点围绕B端服务合同的结算相关工作推进执行。
2、基于用户特征实施分层运营管理,结合对客户的深入了解及沟通反馈,提出优化建议,在分层运营中合理运用平台资源、福利政策及活动机制,增强客户粘性,提升留存率,降低流失风险。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备B端大客户服务经验者优先,有客户结算、合同签署相关背景更佳;熟练使用常用办公软件,能适应加班及轮班安排者优先考虑。
2、具备同理心,耐心细致,思维敏捷、逻辑清晰,拥有较强的学习能力与应变能力。
无责底薪7500,客服文员
7000-9000元/月
客服包吃包住月结学历不限
公司简介:我们是做数码3C类,儿童电话手表批发手机批发,线上+线下双结合、全国性经营
岗位:客服
【客服工作】:回复客户咨询信息
【工作时间】:上午11点至晚上9点;或者上班时间自由,想做时间长短都可以
【任职要求】:有无经验均可,可新人
【福利待遇】:25元/1小时,日结月结都可以,此岗位长期都可以做,月薪综合工资7000~9000,
10小时/250元/天
11小时/275元/天
12小时/300元/天
本岗位不限学历,不限经验,公司直招
全程写字楼办公,不外出,带薪全额
不压工资,月底最后那天发放当月工资,接受无经验小白应届生8
失业救助站面试完上班
9000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服线上客服企业内部客服接受无经验正常工作制
公司的伙伴们相处融洽,沟通轻松自在,团队氛围和谐,面试结果当天反馈!不设KPI,只寻志同道合的伙伴共同成长!欢迎随时咨询!
公司重视人才培养,注重新人成长,无末位淘汰机制,欢迎零经验者加入
入职即安排专人一对一指导,提供带薪培训,快速适应工作节奏,无需试岗,正式入职首日即计薪
工作内容
负责AI筛选后客户的跟进及微信私域用户的邀约,操作简单,易上手
薪资待遇:无责任底薪5000+3000绩效奖金+提成,在职员工综合收入普遍1.2W起步
团队年轻有活力,福利齐全,办公环境舒适宜人,同事多为90后、00后,颜值在线!期待你的加入,欢迎咨询了解
阿里巴巴客服
5000-7000元/月
售前客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1-主要负责1688及海外客户的沟通,2-熟悉英语能正确沟通传达,3-有一定沟通技巧,4
天猫客服
6000-8000元/月
网络客服免费培训月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公客服专员客服主管企业内部客服职位电商客服售后在线客服售前客服办公室坐班售后客服售前在线客服倒班工作制夜班客服
职位亮点:
1.晋升发展:一年2次内部竞聘,3个晋升方向:运营路线or专业路线or管理路线,公开透明的晋升制度。
(1)专业路线:初级客服专员-中级客服专员-高级客服专员-资深客服专员
(2)运营路线:售前客服-售中客服-运营助理-运营专员
(3)管理路线:售前客服-售中客服-客服组长-客服主管-客服经理
2.内外培训:公司层培训、部门层培训、产品培训等各类培训,提升个人专业技能。
3.品牌规模:3c数码配件行业TOP品牌商家,规范化、体系化、精细化的制度流程。
4.团队氛围:90后团队,氛围活跃,扁平化管理,领导超nice!
先给你说说我们的薪资构成:底薪4000-5500+业绩提成+奖金,综合月薪为5000-8000(提成和奖金同行里面是比较高的哦!)
我们的工作时间:
早班:8:30-16:30晚班:16:00-24:00
来的小伙伴需接受早晚班轮值哦!
在来看看我们的工作内容:
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问,并根据客户的需求主动引导推荐产品,促成销售;
2、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度
3、通过接待技巧提升咨询成交转化率,完成每月分配的销售目标;
4、熟悉海淘用户的购物习惯,能敏锐识别用户的诉求,并且能给到针对性的解决方案;
5、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、评价投诉等;
6、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;
7、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度;
8、协助完成店铺相关业务,完成临时交办的其他工作。
我们的任职要求:
1、年龄18-28岁,工作经验不限,男女不限(接受优秀应届生)
2、喜欢网络,电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分。
3、善于沟通交流,做事情耐心,能吃苦耐劳,有责任心,无不良嗜好。
公司可以给到你的:
培训:入职培训,岗位培训,提高员工的专业技能及自身能力;
晋升机会:客服客服组长客服主管运营助理运营副店长店长
晋升方向明确,系统接触学习电子商务知识,公司注重员工成长,各部门管理层都是内部选拔呦~;
我们公司福利:
1、工作年满一年以上,年末外加发年终奖(不满一年的也有红包拿);
2、不定期下午茶,部门聚餐活动;每年全体外出旅游;
3、每周进行羽毛球活动,游泳等运动,传统节日各种红包及礼品。
4、社保那些事必须要买的,还额外购买一份商业保险给你
5、公司环境舒适、整洁,听着音乐工作!;公司团队积极向上、工作氛围轻松;公式也实行人性化管理,福利待遇优厚,发展空间大!
PS:都是小哥哥、小姐姐(单身人士的福音啊)
如果你愿意接触电商,有自己的想法,对工作有激情,也愿意陪伴着公司一起成长,一定可以在这里找到属于你的舞台!欢迎你的加入!
亚马逊英文客服(周末双休+提供住宿)
5000-7000元/月
客服专员免费培训包住1年以下本科及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿
重要的事情说三遍~欢迎大家来撩
岗位职责:
1、通过邮件或站内信与客户保持沟通,提供售前、售中及售后支持,维护客户关系,保障店铺好评率并提升信用评级;
2、高效处理订单中的差评、客户投诉及争议问题,提出合理解决方案,降低退款与投诉比例,跟进售后动态并及时上报异常;
3、整理客户反馈信息,对投诉内容进行归纳分析与数据统计,优化服务流程,提升用户体验,助力品牌形象建设;
4、按月汇总客服相关数据并进行分析,针对发现的问题主动对接运营及其他相关部门推进改进;
5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,通过大学英语六级或同等水平;
2.接受无经验者,有亚马逊或跨境电商客服背景优先,熟悉FBA及自发货全流程;具备家具、家居或大件商品售后服务经验者更佳(需应对运输损坏、安装指导等问题);
3.英语书面表达流畅,能独立撰写专业售后邮件并有效处理负面评价;
4.具备良好的沟通协调能力、数据分析意识、抗压能力与应变反应力。
【公司福利】
1、免费宿舍:为新入职员工提供为期四个月的免费住宿(环境整洁舒适,拎包即可入住);
2、工作时间:实行周末双休,周一至周五每日工作8小时,可选9:00-18:30或9:30-19:00时段,午休时间为12:30-14:00,每天拥有半小时弹性到岗时间;
3、完善的保险制度:缴纳五险一金,深户与非深户均统一购买一档社会保险;
4、规范的休假政策:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年假等各类假期;
5、职业发展:
(1)健全的调薪机制:试用期为三个月(表现优异者可提前转正),年度优秀员工享有调薪机会;
(2)多元培训体系:试用期间配备一对一导师指导,帮助快速融入团队,定期开展业务与技能培训,助力能力成长;
(3)双通道晋升路径:设置专业序列与管理序列发展通道,结合科学绩效评估体系,确保付出与回报成正比;
6、丰富员工福利:涵盖妇女节、端午、中秋、春节等节日礼品;庆祝亚马逊会员日、黑五等特色活动;享有生日礼金、周年纪念福利、下午茶点、年度团建、年夜饭等;另设篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽房、健身房等多项社团组织,每周开放免费参与,平衡工作与生活!
公司发展稳健,行业影响力强,品牌认可度高,为员工营造稳定的工作平台与充分的成长空间;团队年轻化,办公环境清新整洁,氛围轻松融洽、真诚协作,成员以90后、00后为主,只要有能力、有成果,晋升机会触手可及!
和志同道合的伙伴携手同行,让奋斗更有意义!
中通快递客服人员
4000-8000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限中专及以上普通话标准流利不接受居家办公咨询热线客服正常工作制无销售性质网络客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责客户来电的接待与咨询,快速识别客户需求并提供准确、满意的解答;
2、积极维护客户关系,深入了解客户情况,挖掘潜在服务需求。
3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情形的能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按流程转交对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、具备良好的应变能力,针对现有客户进行定期回访与维系,确保客户满意度。
5、积极参与公司组织的各项业务培训与技能提升课程。
任职资格:
1、高中及以上学历,有客户服务相关经验者优先,具备基本客户服务知识与实操能力。
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备一定的网络应用基础。
3、必须具备“客户至上”的服务理念,始终以帮助客户、满足客户为核心出发点。
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,心态乐观积极。普通话标准流畅,思维敏捷。
5、工作热情高,踏实肯干,勤于思考,具有主动成长意识和自主学习能力。
6、欢迎应届毕业生报名应聘。
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