深圳·龙岗区
职位详情
一、岗位职责
1. 通过在线聊天工具，快速响应客户关于产品功能、操作指引、物流状态及售后服务等问题，确保30秒内回复，持续提升客户满意度。
2. 负责后台订单管理，妥善处理投诉单与违规单的沟通与跟进。
4. 定期汇总并反馈常见产品咨询问题，形成有效信息归档。
5. 配合团队协作，支持部门内部相关工作推进。
二、岗位要求
1. 优先考虑具备相关从业经验者；需全日制本科及以上学历；
2. 熟练掌握电脑基础操作及Excel等办公软件，打字速度不低于80字/分钟；
3. 实行调休制度，需接受白夜班轮岗（每周倒班一次）；
6. 具备较强的抗压能力与应变意识；
三、公司福利
1、 组织架构扁平，工作氛围轻松活跃，团队成员年轻化，沟通高效顺畅；
2、 入职即缴纳五险一金，依法享受国家规定的各类法定节假日；
3、 只要你能力突出、勤奋务实，丰厚奖金等你来赢取；
4、 每月举办生日会与下午茶活动，节日礼品丰富，定期组织员工团建与月度聚餐；
5、 拥有完善的薪酬体系、培训机制与晋升通道；
6、 每月15-16日准时发放薪资，倡导务实高效的工作理念；
7、 团队主要由90后至00后组成，充满活力，期待你的加入，一起开心工作！
8、 地址：十号线雪象站A口，步行2分钟即可到达
1. 通过在线聊天工具，快速响应客户关于产品功能、操作指引、物流状态及售后服务等问题，确保30秒内回复，持续提升客户满意度。
2. 负责后台订单管理，妥善处理投诉单与违规单的沟通与跟进。
4. 定期汇总并反馈常见产品咨询问题，形成有效信息归档。
5. 配合团队协作，支持部门内部相关工作推进。
二、岗位要求
1. 优先考虑具备相关从业经验者；需全日制本科及以上学历；
2. 熟练掌握电脑基础操作及Excel等办公软件，打字速度不低于80字/分钟；
3. 实行调休制度，需接受白夜班轮岗（每周倒班一次）；
6. 具备较强的抗压能力与应变意识；
三、公司福利
1、 组织架构扁平，工作氛围轻松活跃，团队成员年轻化，沟通高效顺畅；
2、 入职即缴纳五险一金，依法享受国家规定的各类法定节假日；
3、 只要你能力突出、勤奋务实，丰厚奖金等你来赢取；
4、 每月举办生日会与下午茶活动，节日礼品丰富，定期组织员工团建与月度聚餐；
5、 拥有完善的薪酬体系、培训机制与晋升通道；
6、 每月15-16日准时发放薪资，倡导务实高效的工作理念；
7、 团队主要由90后至00后组成，充满活力，期待你的加入，一起开心工作！
8、 地址：十号线雪象站A口，步行2分钟即可到达
2025-12-22 15:53
IP属地：广东深圳
职位福利
本科经验不限免费培训售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服双休
智汇（深圳）科技创新有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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