处理销售的学员报名后的一些售后问题，对接其他来源一些问题处理。

岗位职责 1. 售后服务：负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作，及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题，高效处理客户投诉，提升客户体验与满意度。 2. 店铺评价管理：妥善回复中差评内容，跟进京仓残损订单进度，通过ERP系统完成退货入库相关操作。 3. 售后改进：系统梳理售后问题根源，及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题，协同推动产品优化与服务流程升级。 4. 数据整理：统计分析售后关键数据（如退货率、投诉类型、响应时效等），定期开展复盘总结，为服务改进提供数据支持。 5. 物流跟进：实时监控订单物流状态，及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题，主动对接快递公司与客户协调解决。 6. 流程优化：积极参与售后服务流程的优化与执行，持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。 任职要求 1. 经验要求：具有电商售后相关工作经验，有售后客服从业背景者优先；具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。 2. 素质要求：工作细致认真，具备较强的责任意识和服务意识； 3. 学历要求：高中及以上学历，需具备至少3年电商售后客服岗位经验； 4. 年龄*****。 诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队，共同开启高效协作的职业新篇章！

岗位职责： 负责电商平台——抖音（主要）、京东 1、日常对接平台客户，收集客户的需求、建议、表扬及投诉，做好信息登记与整理，确保信息传达准确且高效； 2、跟进售后工单处理，协调物流进度，与顾客保持有效沟通； 3、持续梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，提升服务体验，保障品牌口碑； 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求： 1、具备较快的打字速度； 2、有较强的服务意识； 3、沟通表达顺畅、执行能力强，具备主动学习意愿； 工作时间： 按排班表出勤（早班为8-16点，晚班为16-24点） 单休/周

岗位职责： 1. 负责大品牌客户门店的售后服务支持工作。 2. 有效协调公司、客户及供应商三方之间的合作关系。 3. 与商场专柜对接，推进售后维修相关事务的落实。 4. 在项目执行期间，妥善应对各类突发状况并及时处理。 5. 维系核心客户的良好关系，精准把握并传达客户需求，整合资源确保项目按计划推进。 任职资格： 1. 具备客户服务相关工作经验。 2. 可独立承担客户服务对接任务。 3. 熟练操作Excel、PPT等常用办公软件。 4. 具有良好的服务意识与执行力。 5. 工作态度端正，细致认真，具备较强的敬业态度。 职位福利：节日福利、定期团建、每年多次调薪、餐补

职位详情 岗位职责： 1. 负责京东家居安装订单预约、问题处理； 2. 协同完成客户售后服务流程中的信息调度与跟进； 3.与安装及服务团队对接，确保售后工单信息准确传递； 4. 及时响应客户需求，提供高效、准确的信息支持服务； 5.完成上级交办的其他售后信息管理相关工作。 任职要求： 1.年龄22-35岁，身体健康，形象干净整洁，普通话标准； 2. 会使用智能手机，熟练操作电脑办公软件； 3.具备2年以上安装相关行业工作经验优先； 4. 有客服、调度或售后信息相关工作经验者优先； 5. 具备良好的沟通能力，性格沉稳、踏实认真，富有亲和力和服务意识； 6. 抗压能力强，能为用户提供优质服务和良好的情绪价值； 7.认可企业价值观，坚持客户第一，积极正向。

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

有经验者优先，双休倒班制，早班8点-17点，晚班15点-24点，含用餐1小时 【岗位职责】 1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作，涵盖售前咨询与售后服务等日常事务； 2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理，具备换位思考能力，确保客户满意度的同时维护公司利益； 3. 完成订单确认与处理，跟进物流状态，妥善处理异常件，保障客户顺利收货； 4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队，保持与其他部门间的高效沟通与协作。 【岗位要求】 1. 具备高中（或中专）及以上学历，打字速度快，熟练操作电脑及常用网络工具； 2. 普通话标准，表达清晰，富有亲和力，工作细致，具备良好的服务意识； 3. 具备较强的沟通协调能力与应变能力，善于归纳总结，性格踏实稳重； 4. 抗压能力强，能按上级要求按时保质保量完成各项工作任务。

岗位职责： 1、熟悉3C手机主流品牌，掌握电商平台（淘宝）运营规则及后台系统操作，能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题，对接平台工作人员，实现问题全流程跟进，确保客户诉求闭环解决； 2、对每日工作内容进行整理归纳，按时总结汇报，具备基础的表格制作与数据整理分析能力； 3、基于高频咨询及投诉案例分析，输出业务知识支持，助力客服团队提升服务专业度与响应质量； 4、围绕店铺服务满意度优化，提出切实可行的改进方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、专业技能：熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据处理及报告撰写能力；了解天猫平台各类工具与资源，熟悉天猫后台操作流程； 3、沟通能力：具备良好的协调沟通能力与团队协作意识，能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流，保障信息高效传递； 4、问题解决能力：具备较强的应变与问题处理能力，可及时应对平台运营中出现的突发情况，并推动有效解决； 5、责任心和抗压能力：工作态度端正，责任感强，能适应高强度工作节奏，确保任务按时保质完成。 学历要求：大学专科及以上学历，条件优异者可适当放宽； 福利待遇：年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点：北京朝阳区富尔大厦，面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间：每天8小时，9：00-21：00期间实行倒班制，每周休息2天。

1.保单服务：协助客户办理保单变更（如受益人、联系方式、缴费方式修改）、保单复效、退保、保单贷款等业务，同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。 2.理赔协助：指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程，跟进理赔进度并及时向客户反馈结果，解答理赔过程中的各类疑问。 3.客户维护：定期回访客户，了解客户需求，推荐符合其需求的附加险或续保方案，处理客户的投诉与建议并推动问题解决。 4.咨询解答：为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问，提供专业的保险售后咨询服务。

北京市房山区招钢筋工一人，长期天天有活，月工资打卡，。

全北京就近安排·配送员直聘 前七天保底300元。入职奖励 1500元 全程0费用入职，提供车辆+住宿 薪资待遇（真实不画饼） 日薪500+，月薪约12000元 努力干：12000–14000元/月 使劲干：15000元/月，上不封顶

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全北京就近安排·配送员 前七天保底300元。入职奖励 1500元 全程0费用入职，提供车辆+住宿 工作时间灵活，简单轻松易上手 有无经验都能做，新人有师傅一对一帮带 团队氛围好，稳定靠谱不折腾 薪资待遇（真实不画饼） 日薪500+，月薪约12000元 努力干：12000–14000元/月 使劲干：15000元/月，上不封顶 招聘要求 年龄18–50岁 18周岁以上，有无前科均可 会看手机导航、积极肯干就行 工作地点 全北京就近分配，家门口上班！ 想找稳定高薪、长期踏实工作，直接来！

大学物业招聘：1.兼职综合维修；可上1休1，天/180元。2.高配室运行值班，上24小时休48小时；不上社保！以上职位节假日有三薪！要求有高低压电工操作证！年龄在55岁以内！管住不管吃， 校内有大学生食堂，早餐5元、午餐10元。有意者联系孙经理

年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

一、[薪资待遇] 薪资范围：6k+提成 薪资待遇：基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴... 二、[任职要求] 1.年龄22周岁及以上，形象端正，具备良好的职业素养 2.学历大专及以上，毕业证书可在学信网验证 3.具有良好的沟通协调能力 4.有责任心，具备较强的执行力和团队协作能力 三、[岗位职责] 1. 开展客户资源开发与维护，提供对应需求方案 2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 3. 定期整理与更新客户档案及意向名单，确保信息准确、跟进及时 4.参与团队业务培训与经验分享，持续提升专业能力与技巧 5.有保险、金融行业从业经验者优先，无经验者提供系统化带教培训 四、[工作时间] 上班时间：8:00～18:00 午休时间：11:30～13:30 双休，法定节假日，不加班

岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户，了解具体的报修情况，记录、及时准确派单及系统操作，负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理，并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1，形象好气质佳，年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历，相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00 月休4天

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务流程改进提供支持 5. 维护客户关系，主动跟进处理结果，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 有制造业售后经验者优先 4. ，中专以上，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

岗位职责：负责潮流电商购物平台各类售后服务工作，处理一线客服升级上来的各类工单(例如：物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等)，然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理，并告知处理解决方案等流程。 招聘要求：全职18-36岁，普通话良好，表流达畅积极，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟 工资待遇：薪资5-7k,半个月年假，15号发薪，月休6-8天

岗位职责： 1. 负责与客户对接并及时回应相关信息； 2. 负责异常情况的处理及内外部沟通协调； 3. 负责仓库运营数据的监控与信息传递； 4. 负责相关报表的整理与汇总工作； 5. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 性别不限； 2. 学历要求：大专及以上； 3. 熟练使用电脑及常用办公软件。 工作时间： 8:30-18:00 福利：五险，饭补，工龄奖，生日及节假日福利

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-11-30 岗位职责： 1.负责私域社群中会员用户的运营与服务，快速响应用户咨询与问题，持续关注用户需求演变，维系良好的用户互动关系。 2.运用精细化运营策略，推动付费增值会员数量增长； 3.深入分析用户行为数据，结合业务目标识别问题，进行归类、溯源与解析，制定可落地的运营优化方案，并参与SOP、问答库及知识体系的搭建与迭代； 4.把握用户心理动向，挖掘核心需求，持续改进会员权益内容与使用体验，提升用户活跃度、留存率与整体满意度，同时做好社群秩序管理与风险预警工作； 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备3年以上互联网领域私域用户或社群运营/客户服务经验，有潮玩行业背景或兴趣者优先考虑； 2.性格细致耐心、责任心强，具备出色的沟通能力和执行能力，能高效处理用户问题并妥善安抚情绪； 3.熟悉社群用户运营全流程，掌握高效的转化方法论； 4.具备强烈的目标意识和清晰的职业发展方向；

月薪构成：基本工资3520+200元餐补+提成10%+现金奖（100-5000元）+职称津贴 岗位年薪：根据公司大数据统计本岗位年平均收入8-12万元，组长15-30万，经理20-50万 专业要求：财务管理类、经济管理类、电子商务、市场营销、会计、计算机、互联网、商贸、金融证券专业等 （优先录用有证券从业资格证者，挂证奖励1000元，能力突出者加底薪至5020元/月） 岗位要求： 1、18-30周岁之间。 2、口齿清晰，思维敏捷。 3、有上进心，良好的团队意识和能力。 4、愿意在金融、营销领域成长并发展，勇于挑战自我。 5、身体健康，无不良嗜好，无明显纹身。 福利待遇: 1、优秀员工国内外旅游、户外拓展活动。 2、每位员工五险一金。 3、公司提供员工宿舍。 4、每年公司组织定期体检。 5、法定假日休息。 6、发放任务奖励（金币、金条、现金、大家电、生活用品、数码产品等）。   晋升机制： 1、业务员：初级-见习中级-中级-高级。 2、管理层：组长-经理-总监（见习中级才能进生组长、经理）。 3、其他岗位：可从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位，内部招聘。如培训讲师、人事行政部、合规部、客户服务部、产品策划部等其他岗位。 工作内容： 1、通过电话与公司提供的优质客户进行有效沟通，指导用户下载使用软件。 2、定期维护客户，按公司的统一标准给客户提供软件使用方面的服务。 3、在讲师部老师的辅助下，完成销售任务。 联系方式： 地址：北京市昌平区云集中心指南针

工作职责：（非销售岗位） 需具备K12中小学对接背景 1、持续完善客户成功机制，保障客户在使用过程中的成效达成； 2、对接K12学校端口，包括教师与家长群体，推动学校用户高效应用公司SaaS工具解决实际教学管理问题； 3、提升平台使用频率及数据沉淀质量； 4、保持与用户的常态化互动，及时响应并处理客户反馈的问题与建议，输出可行应对方案； 5、协助推进客户合同续签相关事宜 任职资格： 1、熟悉中小学教育运作模式，理解校内不同角色的核心诉求与难点； 2、具备SaaS产品服务经验或K12教育行业背景者优先，有toB服务经历更佳； 3、具备出色的倾听与表达能力，拥有积极主动的服务意识； 4、善于分析问题本质，能针对不同客户场景定制合理解决方案； 5、学习能力强，适应性高，思维开阔，能快速掌握新领域知识； 6、具备良好的统筹协调能力与资源调配整合能力

公司招聘不收取任何费用，简历可来公司填写 【日常工作】 无需外出，无销售任务，零经验也可快速上手。通过内部系统协助跟进客户案件进展，及时提醒客户处理个人账单事项，工作内容明确，操作简便，无业绩压力。 【薪资制度】 综合收入7000+，转正后月薪资稳定在8000-9000元区间 【福利制度】 定期组织聚餐，节日礼品发放，提供下午茶点、生日红包、婚嫁礼金、生育祝福金、丧事慰问金及年终奖金等多项贴心福利 【购买社保】 依法缴纳五险一金 【员工活动】 部门团建聚餐全额报销，安排部门集体旅游，开展特色户外拓展活动，享有员工专属假期，参与公司年会赢红包，新春开门红奖励等丰富环节 办公环境：甲级写字楼办公空间，配备独立工位，职场内设有冰箱、饮水机、空调、微波炉等便利设施 【岗位要求】 年龄18岁*****之间，具备基本电脑操作能力 【上班时间】 9:00-12:00，14:00-19:00

薪资详情 底薪：试用期底薪5k 工作时间：早九晚七不加班 奖金补贴：年终奖·全勤奖·工龄奖 岗位职责： 1.借助公司分配的客户资源，通过电话渠道开展高效沟通，准确把握客户实际需求 2.具备积极的销售意识与扎实的谈判技巧，拥有基本的市场洞察及决策判断力，工作认真负责 任职要求： 1.年龄18-25岁，性别不限 2.语言表达流畅，普通话标准，具备良好的沟通协调能力 3.学习能力强，善于交流，适应团队协作 公司福利： 1.整洁舒适的办公场所 2.完善的晋升机制，收入可观，实现月入过万并不难 3.提供下午茶点、员工聚会、团队建设活动及生日礼品 4.每月举办生日会，共享蛋糕并领取专属礼物 5.定期组织月度与季度团建，形式丰富多样 公司设有系统化的培训制度，无需担心经验不足，由资深导师带教，快速上手，收入有保障！享受法定节假日休息，入职即办理五险一金！

职责： 一、体系搭建与流程设计 1、具备构建企业级客服体系的能力，拥有实际落地经验 （1）规划多层级服务响应架构（如：智能客服→人工坐席→专家支持） （2）设定SLA（服务等级协议）指标，明确各级别问题的响应与处理时限 （3）建立跨部门协同机制（如与运维、产品、技术等团队的协作规范） （4）掌握ITIL、ITSM等运维管理框架，并能结合客服业务优化服务流程 2、推动客服与运维服务SOP联动，主导制定标准化操作流程，覆盖工单自动分配、故障闭环管理、跨团队沟通模板等内容 二、数据驱动与效能提升 1、开展服务数据分析并持续优化服务质量，熟练运用分析工具挖掘服务瓶颈 （1）识别高频咨询问题，推动产品功能迭代或知识库内容完善 （2）跟踪工单处理时效，定位流程堵点并提出改进措施 （3）基于用户满意度反馈，发现服务薄弱环节并制定提升策略 2、构建服务效能评估体系（如首响率、问题关闭率、客户满意率） 3、智能客服与知识库运营 参与搭建知识库标签结构，优化智能客服应答话术，监控运行效果并推动模型迭代优化 三、产品与运维协同 1、洞察用户需求，提炼痛点问题并向产品侧输出优化建议，推动系统改进 2、与技术团队保持高效对接，精准传递用户诉求，促进问题快速响应与解决 3、编制服务文档（如客服管理规范、常见问题指南），减少重复咨询量 四、团队管理与培训 1、参与客服团队组建、培训实施及绩效管理，搭建培训体系，推动内部知识沉淀与共享 2、牵头组织跨部门会议，提升运维对客服意见的重视度，建立用户反馈闭环机制 五、日常客户服务 1、多渠道响应客户咨询，涵盖企业智能客服入口、自助服务平台、客服热线及专属沟通通道 2、工单全周期管理，协助客户提交咨询请求，审核工单信息（如姓名、部门、问题分类、优先级）及附件完整性 3、汇总日常咨询数据（各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布）与工单处理情况（平均解决时长、一次解决率、重复提问率），按月输出服务分析报告 任职要求 1、本科及以上学历（自考本科需学信网可查），计算机相关专业优先，具备5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验 2、熟悉企业级协同办公系统（如钉钉、企业微信、飞书等）的运维与客服应用场景者优先 3、具备良好的协作意识，能与运维人员及跨部门同事顺畅配合 4、学习主动性高，愿意持续学习集团新上线业务系统及相关IT运维知识 5、严格遵守数据安全管理制度，确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄 上班时间8：30-18：00 现场面试2轮

工作职责: 1、及时按项目要求上报相关报表，需要会使用vlookup函数和数据透视； 2、受理异常并及时与客户进行沟通反馈； 3、按项目要求及时准确提交报表、各种数据； 4、按客户要求提供签收单，有一些英文基础； 5、及时在系统中录入收入及帐单制作； 任职资格: 1、大专及以上学历，熟练使用相关办公软件，医药、物流相关专业优先； 2、一年以上物流客服工作经验，熟悉物流项目各个环节的操作流程； 3、能承受较大的工作压力，责任心强，诚信、细致。 4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力； 其他：薪资6k（税前），按工作表现、年限、晋升职级与涨薪资，工作时间早8：30-晚6：00，午休一个半小时，周末双休，节假日正常，带薪年假，入职即缴五险一金，试用期薪资不打折、社保正常缴纳。 Ps：以上问题窗口咨询不再赘述，有意者可直发简历，后续预约面试，通过体检后次日即可上岗。

岗位职责： 1. 负责征信账户的日常维护，实时跟进客户征信状态变化。 2. 通过电话联系及系统录入方式，及时向客户进行征信提醒。 3. 记录沟通详情，持续更新并完善客户征信相关信息资料。 4. 协助开展征信数据整理与分析，确保部门指标控制在规定额度内。 5. 对异常客户情况进行上报，并跟进处理进展提供有效应对方案。 6. 完成领导交办的其他工作任务。 福利待遇： 1. 薪金构成： 底薪+全勤奖+ 绩效提成+激励奖金+福利；休息：月调休 4 天 2. 上班时间： 9:00-18:00 3. 培训及福利：公司提供零基础专业培训，欢迎无经验者加入，主管将给予技能技巧的全程指导；享有生日会、团队拓展、月度奖励、五险一金、竞赛激励等福利项目 4. 晋升空间：业务员-组长-主管-经理-项目经理

工作内容： 通过电话与微信协助客户办理无还本续贷服务，帮助客户解决到期无法偿还贷款本金的问题；操作便捷，流程清晰 不是做贷款！不是做贷款！不是做贷款！ 岗位要求： 普通话标准，表达清晰无方言；欢迎零基础人员加入 具备电话客服相关经验者优先考虑，最终以面试评估结果为准 最快3-7天完成首单，单笔回款金额1-10万，岗位易上手 无需主动推销贷款产品，所提供的客户名单均为高匹配度精准意向群体 作息时间： 周一至周五 9:00-18:30 （周日 10:00-18:00）不强制加班，法定节假日正常休假 工作内容较为轻松，当前岗位仅需招聘三人

1、24-45岁，大专以上学历;工作认真细心，有责任心。入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。