
售后客服中心——诚聘保单服务专员
7000-9000元/月
售后客服6-10人月结3-5年大专
我们是国内领先的综合金融保险集团,服务网络覆盖全国。现因广州地区客户保有量持续增长,为提升客户服务体验,特扩招售后客服团队。
【岗位职责】
客户维系: 负责公司老客户的续期保费提醒、保单信息变更、生存金领取等保全业务办理。
理赔协助: 高效处理客户出险报案,指导客户准备理赔资料,跟进理赔进度,提供专业咨询服务。
客诉处理: 耐心倾听客户诉求,有效化解矛盾,维护公司品牌形象。
服务升级: 通过专业服务挖掘客户潜在需求,为高净值客户提供二次开发或增值服务转介(非强制销售,有额外提成)。
【任职要求】
大专及以上学历,金融、保险、法律专业优先。
具备1年以上客服或服务行业经验,优秀应届生亦可。
普通话标准,粤语流利者加分。
具备较强的抗压能力和情绪管理能力。
【薪酬福利】
薪资结构: 底薪(依职级而定)+ 绩效奖金 + 续期佣金 + 年终奖(综合月入6K-12K)。
基础保障: 入职即购五险一金 + 补充商业保险(涵盖门诊/住院/重疾)。
员工关怀: 带薪年假、节日礼金、生日会、年度体检、团建旅游。
【成长路径】
专业线:初级客服 → 中级客服 → 高级客服/理赔专家
管理线:客服专员 → 组训/团队长 → 部门经理
售后服务
1000-21000元/月
售后客服
任职要求:品行端正,沟通良好,有责任心,愿意长期稳定发展
岗位优势:
1、终身底薪保障,收入上不封顶,多劳多得
2、正规平台,完善培训+晋升体系
3、时间灵活,兼顾工作与生活
有意者可直接投递简历/私信联系,期待优秀的你加入!
广州海珠区广州“灵活就业-妈妈岗”,试点岗位,正式招聘发布啦为了响应广州市政府关注民生,推行灵活就业-
2000-22000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
广州“灵活就业-妈妈岗”,
试点岗位,正式招聘发布啦
为了响应广州市政府关注民生,推行灵活就业-“妈妈岗”就业模式,解决各位宝妈/宝爸,能接送小孩上学兼顾家庭,又能上班赚钱的需求,中国人寿保险,
特试点以下岗位
招聘岗位【1】:
“灵活就业-妈妈岗”政保售后服务专员(10人)
【100元—150元/半天+奖励】
(只需上午班)
【工作内容】:
1、普及宣传个人所得税清缴汇算退税工作,协助国寿客户中符合要求的老客户,进行退税协助工作,及税优筹划;
2、做好我司客户及政保客户(如穗岁康、关爱女性、银龄安康……)的售后服务工作,通知及邀约公司vip客户定期公司福利活动(如客户答谢宴会,积分兑换活动,客户旅游活动……,为客户做好保单整理,及加保的工作,协助客户率先体验到国家【退税政策优惠】;
【岗位要求】:
1、年龄:25—55周岁,高中/中专以上学历(大专更优);
2、每条街道,仅招2人;
3、有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力;
【上班时间及待遇】:
上班地址:海珠区江南西地铁站上盖-富力天域中心37-38楼
上班时间:周一到周五上午8:30-12:00,下午自由安排
薪酬资待遇:
按月结算(2000元/3000元/4000元+奖励)
招聘负责人:文经理
报名电话/微信:
售后服务人员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
负责到店客户售后服务,试用期底薪2000元/月,合同期底薪3000元/月,普通售后工单5元/单,转化售后工单。有社保,培训带底薪,享受国家法定假期
岗位职责:
1.负责到店客户的售后接待与问题处理,提供专业、耐心、高效的售后服务
2. 准确录入并跟进售后工单,确保服务闭环与客户满意度
3. 识别客户潜在需求,在合规前提下推动售后转化,提升服务价值
4. 协同相关部门解决复杂售后问题,保障服务响应时效与质量
5.参与日常培训与业务学习,持续提升服务技能与产品知识
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或零售行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏的门店服务场景
4.熟悉基本办公操作,具备基础数据记录与反馈能力
5.认同企业服务理念,遵守劳动纪律,享受国家法定假期
线上打字文员(在家异地可做)
1-1.1万元/月
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
销售员、市场跟单,售后服务
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限
工资待遇:5000-13000 上不封顶多劳多得
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
销售员,3名,有责任心,执行力强。
市场跟单2名,勤快,细心,有责任心
售后维护1名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:负责维护订单处理与客户管理,及时跟进反馈,发货,做好售后服务。跟进订单物流情况。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
招聘年龄:35~55岁
技术客服专员(周末双休+有人带)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业优先,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
电商客服
3000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限中专/中技全职性格温和,语言沟通能力强,会电脑含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、主要负责店铺及后台售后的咨询,正确有效解答用户的问题诉求。
2、跟进物流以及订单异常情况,标记备注并积极协调订单异常情况。
3、处理交易产生的售后客诉、平台售后退款以及交易纠纷等。
4、对接快递公司破损件及对帐工作。
销售,售后服务
5000-12000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶
招聘岗位:销售;电商运营客服,电商运营助理,售后跟单员;物流跟单员
岗位职责:负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护
任职要求:35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心
销售客服
3000-8000元/月
销售客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位:销售客服
薪资:3000-7000元/月
福利:免费包住宿
上班时间 10:30到19:00 不加班
岗位职责
1. 线上对接客户咨询,讲解产品,引导成交,完成销售指标
2. 定期回访维护老客户,处理简单售后,提升复购
3. 录入客户资料,做好客户台账,配合团队营销活动
任职要求
1. 18-35岁,学历不限,有无经验均可,零基础带薪培训
2. 普通话标准,打字流畅,熟悉基础电脑操作
3. 沟通有耐心,抗压能力强,服从团队管理
4. 电商客服、电话销售从业者优先
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪+销售提成+绩效奖金,多劳多得
2. 免费员工宿舍,空调、热水器齐全,拎包入住
3. 一对一老带新岗前培训,上手简单
4. 团队氛围轻松,节日福利,透明晋升通道
福利待遇
作息规范,正常白班,无强制加班
享受法定节假日,节日福利、团队团建齐全
岗位核心稳定,个人能力提升快,晋升通道
售后服务
3000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
4. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
4.学历大专及以上,有相关工作经验可放宽条件
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。
薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~
作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息!
员工保障:!!!
售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
4000-6000,额外有奖金提成,每月一天带薪休假,不倒班,不加班,到点就走!
双休+法休+旅游
早八晚五点半,午休一个半小时
福利待遇:
年度免费体检,
首月带薪培训,入职有专人帮带,每年四次晋升机会,晋升要求透明!
季度奖金,年度奖金
降温取暖补贴,生日关怀,
带薪休年假,定期团建,
提供多元化业余生活,每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利
公司地点位于中央大街,临近多个地铁,交通便利,周边商圈发达
企业简介:
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强,国家副部级单位,成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一,2020年成为全球市值第一的商业保险公司。
工作内容
1.协助客户办理个人资料修改,提醒客户续交保费。申请保险理赔金,派发免费礼品,参加公司活动等服务工作。
2.通过电话回访客户,来司领取免费礼品参加各类活动,做好登记,对接上级领导对老客户二次开发,办理保单,申请理赔及索取转介绍客户等工作。
3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理,参加会议,并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。
酒店咨询助理
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技
工作轻松,无压力、不销售
1.岗位职责:
负责抖音用户在酒店旅游方面的消费售后问题,为用户提供解决方案
2.任职要求:
中专及以上学历(能提供学历证明),热情开朗,具有良好表达能力,服务意识强。
3.工资构成:
无责底薪+绩效+岗位补贴,综合薪资4K-6K
4.岗位福利:
月休6-8天,五险,带薪培训,不定时团建和下午茶
拼多多、淘宝客服
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
岗位职责
一、全渠道客服管理
1. 负责淘宝、拼多多双平台售前/售后全流程服务,首响不超10秒,日均接待客户≥200人,保障咨询转化率≥20%。
2. 高效处理订单、退换货、物流异常等售后问题,平台介入率≤0.2%,差评率低于组均10%,维护店铺DSR评分。
3. 建立并优化客服话术库,定期整理客户高频问题,同步至运营端,助力产品与页面优化。
4. 维护客户关系,通过会员运营、社群互动提升复购率,记录客户反馈并形成闭环。
二、双平台基础运营
1. 负责双平台商品上下架、标题/主图/详情页优化、SKU管理,配合设计高转化商品信息。
2. 跟进平台官方活动(淘宝大促、拼多多百亿补贴/秒杀等),完成活动申报、素材提交、进度跟踪及效果反馈。
3. 日常监控店铺核心数据(访客、转化率、客单价、退款率),使用Excel及第三方工具做基础数据分析,输出优化建议。
4. 研究竞品动态(定价、活动、爆款逻辑),结合客服反馈提出产品与运营优化方案。
5. 合规把控双平台规则,规避违规、刷单等风险,保障店铺正常运营。
三、销售与数据支撑
1. 结合客服场景主动推荐产品,提升客单价,完成个人销售目标。
2. 每日/周统计客服数据(响应时长、转化率、满意度)与运营数据,协同复盘问题并落地改进。
3. 参与店铺促销活动策划,协助制定满减、优惠券等策略,跟踪活动效果并优化。
四、跨部门协作
1. 对接仓库、供应链,同步库存、发货等信息,保障订单履约顺畅。
2. 反馈产品质量、包装等问题,协同优化供应链与产品体验。
3. 配合大促等高峰时段,协调人力与资源,保障服务与运营稳定。
任职要求
1. 学历:大专及以上,电商、市场营销等相关专业优先,有1年以上双平台电商客服兼运营经验者可放宽。
2. 技能:打字速度≥45字/分钟,熟练使用淘宝/拼多多商家后台、Office(Excel函数/数据透视表)、基础数据分析工具。
3. 经验:熟悉双平台规则、活动玩法及客服全流程,有提升咨询转化、处理售后纠纷经验者优先。
4. 能力:具备强沟通表达、服务意识、抗压能力,数据敏感,能快速响应突发问题。
5. 素养:目标导向,责任心强,遵守平台规则,无违规记录,可适应电商节奏。
暑假工兼职
120-200元/天
电话客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技
一、岗位职责:
(1)、根据上级分配的客户名单,通过电话外呼进行招生、客户分类及筛选,并争取最大努力建立客户关系
(2)、通过电话沟通,宣传学校,并根据客户需求,给家长提供专业的帮助和选择
(3)、熟练掌握外呼话术、技巧,熟练掌握知识及业务内容
(4)、按时执行上级分派的外呼工作计划,自觉、如期完成外呼量指标,客户的转化;
(5)、及时完成外呼数据汇报,并流畅、完整、准确地对信息进行对接、数据的反馈。
二、任职要求:
(1)、中专以上学历,专业不限;
(2)、口齿伶俐,普通话标准。善于沟通,亲和力
强;
(3)、有教育行业工作经验,或电话销售工作经验者优
先考虑;
(4)、应届毕业生可培养。
薪资福利待遇:120-150一天+到访提成,可接受暑假工,工资周结,可开具实习证明
临时工
7.天河协助广州21号活动协助兼职时间:9.15-21.30要求:男女不限,黑鞋子黑裤子,听安排配合度高,室外的主要活动协助,签到协助,现场协助等工作工资:200元/天,不包餐需要接受加班加班费15/h地址:万菱汇广场:zyh
广东广州招聘宣教辅助人员。岗位要求:大专及以上学历,专业要求为播音主持或中文、外语、历史、
4500-6000元/月
临时工免费培训月结
招聘宣教辅助人员。岗位要求:大专及以上学历,专业要求为播音主持或中文、外语、历史、博物馆、考古或教育等专业。需具备较高的政治思想素养和业务水平,对文字敏感、了解社会热点及博物馆观众需求。能较好地完成各类文案的撰写,喜爱文物博物馆工作。形象气质佳、普通话标准,口齿清晰、表述流利、性格开朗、富有亲和力。擅长文案写作、活动策划或能熟练掌握普通话、粤语或两门及以上外语者同等条件下优先录取。岗位职责:负责馆内常设展览和特展的讲解及接待工作。熟悉博物馆业务,配合讲解预约处咨询及相关业务办理,必要时参与前台咨询工作。协助博物馆的教育推广策划及开展其他教育活动。协助博物馆宣传稿件信息的撰写、编辑与发布。协助博物馆宣传教育读物的编辑、出版等工作。协助博物馆临时展览的资料收集与策划。完成领导安排的其他工作。薪资福利:月薪为4500-6000元,条件优秀者薪资面议。享有按国家法律规定的带薪假期。提供年度免费员工体检。公司免费配置高级职业服装等相应配件。免费参加业务相关考证培训。工作地址:黄花岗街文化站一楼。
轨道地铁引导员/可兼职/周结
10-30元/时
临时工兼职免费培训20人以上周结周末兼职假期兼职大学生兼职
工作内容:
平时工价
早高峰:16/小时
晚高峰:15/小时
节假日双倍工资
上下班凭证免费坐地铁
备注:工作时长1.5-2小时,一周至少出勤3-4次,早晚高峰期各算一次
要求:
18-44 岁身高 165 以上
18-44 岁身高 155 以上
广东广州招聘仓库成品盘点人员,薪资为240元一天,需要两人。工作地点位于久欲大道20号3楼
240元/天
临时工1-2人
招聘仓库成品盘点人员,薪资为240元一天,需要两人。工作地点位于广东省广州市久欲大道20号3楼。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,确保服务过程可追溯、数据可分析
4. 定期整理常见问题并提出优化建议,助力服务流程与产品体验持续改进
5. 配合完成客户回访、满意度调研等专项工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 具备基础计算机操作能力,熟练使用办公软件
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5. 学历不限,热爱服务行业,具备团队协作意识
兼职包吃6-10人日结
明天番禺广场(源利大厦)需要兼职10名薪资待遇:150元/天+包午餐(下班即结)工作时间:09:00-16:00【报名方式】名字+电话+年龄到我薇
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长期招聘客服兼职市桥在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。