岗位职责: 1、掌握公司产品知识，清楚工作流程与运作模式； 2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务，包括物流查询、退换货处理、投诉应对、客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等； 3、跟进评价管理，妥善处理客户投诉，归纳分析问题根源并反馈至相关部门，提出优化建议，提升客户满意度； 4、中差评处理：每日完成100+客户电话沟通，解决用户疑问，记录咨询、投诉与建议内容，并持续追踪处理进展，确保问题闭环； 5、维护新老会员关系，具备销售思维，能够进行关联推荐，助力个人及团队达成GMV目标； 6、收集复杂问题，推进跟进、汇总上报并协助解决； 7、遵守公司各项规章制度，积极配合上级交办的工作安排。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关工作经验； 3、服务意识强，性格耐心细致，工作踏实认真，责任心强； 4、有400客服热线服务经历者优先； 5、本岗位以电话沟通为主，不接受频繁外呼者请勿投递

岗位职责: 1、负责西湖益联保客户的理赔、续保和活动的安排。 2、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等; 3、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动 4、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。 任职要求: 1、25~45周岁，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力有耐心，肯沉 淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险，财经，金融，法商，医疗)，需要花大量的时间培训，钻研。工作时间: 上班时间：8:30-17:30（双休） 收入组成：有责底薪3000元、服务绩效和提成等组成

倘若您期望获得与付出相匹配的丰厚回报享受公正透明的晋升通道同时拥有弹性的工作安排 以及周末双休，法定节假日全休的福利那么此职位将契合您的职业追求! 薪资待遇8000到12000元。(如有意向请直接私信我!!!) 周一到周五上午8:30到16:30，弹性工作时间，不需要下班打卡，周末双休 薪资待遇：方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利：公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动 [工作主要内容] 一，维护在中国人寿购买过产品的老客户，帮助他们讲解保单，变更地址，续保，加保，并进行二次开发，不需要自己出去推销保单，面对的都是购买过中国人寿产品的老客户，工作内容简单。 二，中国人寿开展综合金融，推动保险，投资，银行三大板块协同发展，整合资源，打造"保险+"服务生态圈，为客户提供价值服务。 三，负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询，投诉受理，理赔办理，资料录入/变更。 四，负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利，节日福利，旅游福利，公司产品说明会以及各种客养活动。 五，，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系，新手小白无需担心，有主管和师傅带) 晋升空间：公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。 每季度一晋升：专员-组经理-部经理-区域总监 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 员工旅游 薪年假 企业年全 绩效将全 立即沟通

岗位职责： 1.负责老客户售后咨询、投诉处理及关系维护，提供专业、高效的问题解决方案 2.定期开展客户回访，收集反馈意见，制定并执行客户关怀计划，提升满意度与忠诚度 3.策划并邀约老客户参与旅游、答谢宴、节日沙龙等回馈活动，增强客户粘性 4.全程护航理赔服务，建立极速响应通道，提供材料指导、进度追踪及结案回访 5. 分析客户数据，挖掘潜在需求，为产品优化与服务升级提供可行性建议 任职要求： 1. 大专及以上学历，（有销售经验可以放开学历） 2. 接受无经验者，需具备良好沟通能力与真诚踏实的服务意识 3.擅长客户关系维护，有活动邀约及落地执行经验者优先 4.具备基础办公软件操作能力，能胜任行政支持与招聘辅助工作 5. 工作细致负责，具备较强的学习能力与团队协作精神 工作时间：8:30/17:30中午午休2小时。 双休！！！双休！！

央企西湖益联保售后专员 薪资范围:8000-12000元 职位详情 1.负责联系公司提供的西湖益联保客户，进行保单服务，活动邀约 2.及时回复西湖益联保客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼

对接家电售后用户单子，跟踪，排单，要求沟通能力强，责任心强，能够调节师傅们之间的路线排程

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等方式提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同技术、物流等部门完成跨部门协作，确保客户问题高效闭环处理 5.定期整理售后数据，分析常见问题，提出产品或服务改进建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够快速准确录入客户信息与工单 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准，表达清晰，具备基本的问题判断与协调解决能力 5.能适应轮班工作安排，具备较强的抗压能力和团队合作精神

岗位介绍： 1、保全案件处理：负责受理保单退保、保单信息变更、纸质保单邮寄等，协助收取客户邮寄材料，并整理； 2、简单咨诉处理：负责处理简单的客户咨询，涉及契约、核保、保全、产品等内容； 3、内部协调：内部部门沟通协调，协同处理客户问题； 4、风险识别：具备良好的风险识别能力，洞察客户投诉风险，及时预警，有效管控舆情、投诉等； 5、完成领导交代的其他事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，保险工作经验者优先，特别优秀工作经验者可放宽至专科起； 4、具备较好的灵活抗压能力，对事情的解读和理解能快速掌握要点； 3、沟通能力强，善于与跨部门、跨职能的角色沟通协同，能有效推动问题解决； 4、工作时间：9:00-18:00，周末及节假日正常休（部分情况可能涉及节假日调休），工作地点：平安金融中心A座17楼 5、薪资情况：5000底薪+0-2000绩效，500全勤，年终浮动奖金

主要负责老保单的售后服务跟踪 周末双休 上班自由 上午八点半打卡 下午不需要打卡 工资5000-10000

岗位职责： 1、负责终端产品的维修工作，解决手机各类故障问题； 2、对保外维修的故障情况进行分析，并评估相应的维修成本与耗时； 3、提供专业的技术支持，及时回应并解答客户的各类技术咨询； 4、为特定客户群体提供上门技术服务支持； 5、配合店长完成门店日常运营管理和消费者培训活动组织； 6、协同体验顾问推广增值服务产品、配件及智能硬件等相关产品的销售工作； 7、落实消费者全程陪伴服务，完成用户引导与售后关怀任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备手机、PC等电子设备的基础知识，热爱技术学习，工作认真负责，态度踏实； 3、有手机维修相关经验者优先考虑； 4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

杭州工地需要固化老师傅3人，有意的电话详谈。。

招驾驶员两名，杭州跑广东17米平板，拉物流和厂家，厂家需自己盖雨布，不超吨走高速和国道，欧曼580燃气车，联系电话

招聘A2司机单.双驾.多名。路线在上面自己看.要求干过韵达快的优先.会操作App

招仓库管理1名 沙发布品质管控 地址：沈士 路口 电话（0021）

杭州市余杭区招打桩水泥搅拌桩 小工缺一个几天的活，了

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

售后管家1名 负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务，温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴，欢迎私聊投递售后管家工资面议，学历大专及以上就行，有经验者优先！

一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势，配合互动，纯写字楼办公室办公，同事多为00后，公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验；打字/网络客服；普通话标准；熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈，因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000，薪资面谈 五、上班时间 • 中午：12:00—17:30 • 晚上：19:00—22:00 • 每周休1天，不加班，法定节假日正常放假

入户回访，对已送养老产品辅具，常，进行讲解，告知老人如何使用！拍摄视频留档，签字确认！（拍摄2张照片，合照签字照，及讲解视屏，）总共10几样产品几分钟就能学会

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

工作内容： 1.进行电话外呼，邀约客户上门，公司提供手机和电话卡 2.添加有意向客户的VX（vx提供，有额外激励哈） 薪资待遇： 基础工资20/小时，加V一个5元，10个以上调档 6元每个，成功邀约成功上门50每个 薪资日结，不拖欠，多劳多得，往期兼职轻松日入300元

岗位职责: 1、独立应对客户投诉，确保问题得到快速有效解决； 2、维护良好的客户关系，保障服务品质； 3、迅速响应客户咨询，提升服务响应效率； 4、整理客户意见与建议，为优化产品与服务提供参考； 5、通过电话方式联系客户，进行邀约沟通。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识； 2、需有售后客服工作经验，具备影楼行业客服经历者优先考虑； 3、热爱客户服务工作，能妥善处理客户意见及投诉情况；

岗位职责： 1.负责客户售后咨询的及时响应与问题闭环处理，提升客户满意度 2. 主动跟进客户新业务、理赔、活动安排等全流程售后事项，确保服务时效性 3.系统化收集、分类并反馈客户意见与服务问题，助力公司服务优化 4. 协同运营、各部分高效推进跨部门售后协同事项 5.按规范录入及维护客户售后档案，保障数据准确与可追溯 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强 2. 责任心强，能独立按时完成任务，适应快节奏服务工作 3.具备基础办公软件操作能力，学习意愿强，能快速掌握业务系统 4. 有客户服务或电商/平台类售后经验者优先 5. 认同公司服务理念，具备团队协作意识与积极服务心态

招聘快递客服，4500-6500，提供住宿，上班时间早上8点到晚6点，交社保

岗位职责： 1、接听、呼出电话热线，在线解答客户问题； 2、在线处理客户投诉，提供优质服务； 3、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。 4、更新用户信息表格，定期提供运维数据。 任职要求： 1、男女不限，五官端正； 2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 3、具备较强的服务意识和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关400热线接听客服工作经验者优先，也可接受小白。 上班时间：需要招一个接受早班的，接受调休的客服 综合薪资5-9k 团队: 老板热情，领导nice,同事之前互帮互助，和谐开心的团队氛围，定期团建定期聚餐、派对，团建，旅游，让你在这里感受工作的激情的同时，享受欢乐的时光，相信你的选择大于你的努力

岗位职责： 1.负责保险类产品的售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2. 处理保全、理赔、退保等业务申请，确保流程合规、准确、高效 3. 主动跟进服务进度，协调内外部资源解决客户疑难问题 4. 记录并反馈客户意见与产品优化建议，助力服务质量提升 5. 遵守保险行业监管要求及公司服务规范，保障客户信息安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有保险、金融或客服相关经验者优先，无经验可带教培养 3.熟练使用办公软件，具备基本的文档处理与系统操作能力 4. 责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5.普通话标准，具备基础的文字录入速度与信息理解能力

国字头企业——中国大地保险校园招聘正式启动！背景雄厚（中国再保险集团，唯一国有再保险集团公司），中国大地财产保险股份有限公司（简称“中国大地保险”）于2003年10月20日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准设立的全国性财产保险公司，依托强大的承保能力与专业技术支持，参与南水北调、港珠澳大桥、国家电网、卫星发射等重大工程项目保险服务，并在农业保险、大病医疗、食品安全责任险等政策性险种领域积累丰富经验。 【岗位职责】 借助公司资源，通过电话联系车险即将到期的车主，开展续保提醒与服务对接工作 【工作模式】 固定办公场所：无需外出展业，无需面对面接触客户，免除通勤劳顿 全国机构支持：超2000家分支机构提供运营保障 标准工时安排：8:30-12:00，14:00-18:30左右，执行八小时工作制 法定休假制度：月休5天（每月第一周双休，其余三周单休） 【岗位优势】 公司提供精准客户资源，客群明确：有车且临近续保期，需求清晰 突破传统销售路径：以服务续保为核心，协助客户规避风险，提升体验 个人成长价值：强化沟通技巧，摆脱重复劳动，持续提升人际情商能力

！店铺较多，暂只接受具备台式电脑设备的居家客服岗位申请 ！消息已读未回复视为不匹配，沟通请保持及时响应 ！无相关经验者勿扰 【非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位，非外包岗位】 1. 使用拼多多商家工作台，及时回应客户咨询，高效处理售后事务； 2. 掌握主流电商平台客服规范，熟练操作聚水潭ERP系统，准确完成订单处理及相关客户请求； 3. 熟悉常用办公及客服辅助工具，包括搜狗快捷短语配置、乐言智能客服系统的使用流程； 4. 配合主管及售后团队工作安排，按时参与线上工作会议，入职即签订正式劳动合同，需认真履行岗位职责 岗位任职要求： 1. 具备良好服务意识，性格积极开朗，沟通表达顺畅，富有亲和力 2. 拥有1年及以上客服或电商相关工作经验 3. 思维清楚，反应灵敏，具备进取心与客户服务思维，工作细致有耐心 4. 年龄偏年轻化，优先考虑95后、00后求职者 5. 能适应轮班工作制， 早班 7:30-16:30； 晚班 16:00-24:00； 中班排班较少，具体休息按调班安排执行 6. 熟练掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟70字；具备拼多多平台客服实操经验者优先录用

闲鱼线上客服（兼职） 岗位职责 1. 线上回复客户咨询消息，答疑解惑 2. 跟进客户咨询，简单对接订单事宜 3. 维护店铺消息回复时效，日常账号打理 任职要求 1. 手机即可操作，时间自由，有空在线就行 2. 打字顺畅，细心耐心，责任心强 3. 零基础可做，有统一话术，无需经验 薪资福利 日结工资，多劳多得，线上办公

岗位面向实习生及应届毕业生开放，表现优异者可获得转正机会，欢迎正在求职的同学积极投递~ 一、岗位职责 1、日常客诉处理：通过站内信、邮件等渠道及时高效响应客户问题，妥善解决用户疑虑，预防差评与投诉等负面情况发生 2、客诉反馈：完整记录售中、售后各环节的客户反馈信息，支持后续数据分析与问题追踪，并参与售后率、差评率、FeedBack、买家之声、退货报告等相关数据的整理汇总 3、物流跟踪：主动监控物流异常订单，预判潜在客诉风险，提前介入以降低负面影响 4、后台处理：负责店铺后台退款操作，分析客户退货原因，落实必要的订单挽留措施 5、其他：配合完成团队临时交办的其他工作任务 二、任职要求： 1、大专及以上学历，具备一定英语基础； 2、具备良好的服务意识，态度积极主动，能自主承担任务并乐于学习提升； 3、具有团队协作精神，能够及时沟通反馈，协同团队寻找有效解决方案； 4、有跨境电商客服或相关服务经验者优先考虑； 三、工作时间 早九晚六，排班制，每月休息8天 四、福利待遇 入职即缴纳五险一金，综合月薪5000-7000元，享有餐补、年终奖、团建经费、年假、生日礼金、节日礼品等多项福利