一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户新增投保事宜 二、任职要求 1、具备大专或以上同等学历 2、工作细致负责，具备较强的自我管理能力 3、积极向上，具有良好团队协作意识 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，年龄25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；基本薪资（与年龄/学历/收入挂钩）+绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

处理订单售后

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

工作职责：在群内对接商家解决售后问题1、京东正编，试用期3个月（包含培训期），入职缴纳当地五险一金，薪资：底薪＋固定补贴＋绩效评分，按职级综合5-7k，具体薪资架构，面试合适，会有谈薪环节； 2、年薪16薪（12个月工资＋4个月年终奖），大小周，满1年工龄奖励N=100-500／月（1sNs5年封顶），京东消费券600／季度，绩优激励，季度评优，4/10月加薪晋升；法定福利，法定2、3倍，年假、婚假、产假、病假，餐后福利，季度经费团建旅游，节假日大礼包，春节等各种福利应有尽有，等你来拿～

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求，坚持客户至上原则，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动跟进已购和潜在客户，妥善处理售后问题与客户疑问； 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历； 2、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时反馈客户诉求； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日享受公司赠送的免费礼品； 4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司配备员工宿舍和食堂 工作时间：8:40--18:00

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

岗位职责: 1.负责电商平台用户售后服务的处理，保障客户满意 2.协助应对售后流程中的各类问题，提升服务体验 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能妥善回应客户意见 2.具备团队协作意识，积极配合成员完成工作目标 3.有较强的学习意愿，持续优化服务质量和效率 4.准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资： 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算，超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

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C1、C2小车司机负责客户人员接送，个人底薪+公司生活补贴+日常津贴+奖金，月收入10000- 15000元左右。日常不定时的公司奖励、个人奖金、现金红包、绩效奖励、节假日福利等等 司机要求: 1、年龄21-59岁 2、C1或C2驾驶证满3年 工作内容基本上就是平台派单，你负责接单就行。也不需要熟悉道路，全程导航的。而且咱们公司 是新能源汽车，还是公户车，享有70%的优先派单权。所以很多司机都是一万以上 公司政策: 1、车辆大小问题、保养保险公司全包负责。统一缴 纳责任险、座位险、商业险、交强险，让驾驶员有 安全保障，个人不需要出费用，让司机没有任何后 顾之忧; 2、每月电费补贴、空车补贴、平台补贴、返程费 日常不定时的公司奖励、现金红包、业绩奖金、节 假日福利等 3、公司、出车辆、并负责派单:机场专线 订单、市区订单、长短途单、专车订单、顺风车订 单、预约单，免费办理从业资格证，享受直营平台优先内部派单并配对公司车管、司管指导工作、免费培训专业指导 工作时间： 时间自由灵活，无任何限制，可以自行安排，24小时可以接单跑，多劳多得，运营系统全天派送订单 面试需要带上身份证和驾驶证，赶紧投递简历，加入我们吧!

负责送附近10栋楼小区超市生活用品只负责送提供车提供住宿 每天下班先给300，其余次月15号结清。可短期可长期，人走账清工作时间8小时 提供住宿没有押金招聘10人薪资范围;12000-13000元/月 每天下班先给300，其余次月15号结清。可短期可长期，人走账清工作时间8小时

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岗位职责： 1.负责客户保全、理赔、续期等售后服务的咨询解答与业务办理，确保服务及时准确 2.主动跟进客户问题处理进度，协调内外部资源提升解决效率与客户满意度 3.规范记录服务过程及客户反馈，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.配合开展客户回访、满意度调研及增值服务推广，增强客户黏性与品牌信任 5.严格遵守公司合规要求与数据保密规定，保障客户信息安全与服务专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有客户服务意识 2.具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏、标准化服务流程 4.认可央企文化与保险行业价值观，愿意在世界500强平台长期发展

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

岗位职责: 1.为客户提供专业化的服务支持，及时解答客户疑问； 2.通过电话与客户保持有效沟通，准确把握客户需求； 3.登记并跟踪客户反馈信息，配合处理客户问题； 4.持续维护客户关系，提升客户满意程度； 5.参与电话服务流程改进，助力服务品质提升。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2.熟练使用办公软件，具备快速信息录入能力； 3.学习能力强，具备良好的团队协作精神； 4.能适应工作节奏，拥有足够的耐心与专注力； 5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。 岗位福利: 基本薪资+五险+提成

1.具备半年以上淘宝/拼多多/天猫客服相关工作经验 2.熟悉淘宝、天猫平台规则及后台操作流程，具备基础运营认知 3.思维清楚，反应迅速，具备良好的沟通表达能力，有团队协作意识、服务意识，工作细致有耐心 4.有建材类目客服经验者优先录用 工作职责 1、负责淘宝等电商平台的客户接待、订单处理、物流跟踪、评价维护及售后支持等工作； 2、实时在线解答客户咨询，处理客户投诉与信息查询，提供专业服务支持； 3、通过优质客户服务，有效提升客户满意度及店铺销售转化指标

工作内容∶ 1、负责电商平台客服接待，侧重于售后相关事宜处理 2、对接供应商，办理退货、换货及补发等常规操作 3、熟练使用erp系统进行数据录入与信息管理 4、依据销售订单完成下单，并配合完成采购跟单基础事务 5、日常与客户保持良好沟通，做好客户关系维护 6、协助仓库进行打包作业，以及完成上级交办的其他工作任务 任职要求∶ 1、表达清晰，反应敏捷，打字速度快，熟练掌握电脑操作，具备erp系统使用经验者优先 2、具备良好的服务意识，善于团队协作 3、工作细致认真，责任心强，对待客户有耐心，情绪管理能力好 工作时间∶ 单休，9:00-18:00，午休12∶00-13∶00 正常享受国家法定节假日 日常无加班安排

1.处理与用户相关的各类工单问题； 2.高效响应并跟进用户反馈，通过工单形式及时回复并解决用户疑问； 3.协调承运商及项目内部各环节对接，优化问题处理流程，提升效率； 4.配合客服项目主管收集用户使用体验中的问题，参与用户体验优化项目的推进与落地。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备电商或物流行业客服经验者优先考虑； 2.工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通技巧，有较强的团队协作精神和学习能力； 3.能熟练操作办公软件，具备基础的数据整理及表格处理能力； 工时： 每日工作时间为9:30至20:30，月休一天 薪酬：底薪4000元+绩效奖金（2000~3000元），综合收入6~7K 工作地点：嘉定

职位要求: 1、性格开朗、反应敏捷（有悟性：懂得消费者心理和发现问题及时灵活运用），擅于沟通、交际，善于提问！ 2、电脑打字相对熟练，至少不能影响跟客人网络沟通的能力。 3、具备良好的心理素质和服务意识。 4、有淘宝或天猫客服工作经验者优先。 5、一分钟至少40字。 6、应届毕业生亦可。 7、18-30岁。

岗位职责： 1、在京东平台负责接待客户，及时回复关于商品信息、促销活动等咨询，推动订单成交； 2、协助客户完成订单查询、修改收货地址、添加订单备注、跟踪物流进度及提交催单请求； 3、处理基础售后事务，包括退换货申请、价格差异退还等事宜； 4、高效落实上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1、年龄20-30岁，具备高中及以上学历，不限性别； 2、工作经验不限，有客服从业经历者优先录用； 3、熟练操作电脑，打字速度达到每分钟40字以上； 4、具备主动服务意识，能积极推荐产品并了解客户需求，工作细致有耐心。 发展规划： 1、客服—客服组长—客服主管—客服经理； 2、客服—客服组长—运营助理—运营经理； 每年提供一至两次晋升调薪机会，支持“管理”与“专业”双通道发展路径

岗位职责 1、负责处理客户售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店的中差评； 3、做好问题记录，对各类投诉与异常情况进行分类整理与汇总； 4、主动电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验中的核心需求点，通过高效的客户服务管理，提升客户满意度及品牌美誉度。 任职要求 1.高中及以上学历，具备责任心和上进心； 2.两年以上相关岗位工作经验； 3.处事灵活，思维敏捷。

工作内容 1、负责华为云项目相关的销售及客户支持工作。 2、与客户保持有效沟通，建立长期稳定的合作关系，确保服务品质。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力和服务意识，善于倾听客户需求。 2、能及时把握市场变化，具备较强的应变能力。 3、工作积极进取，乐于协作，具有良好的团队精神

岗位职责： 1、依据客户在平台下单后收到的通知短信，协助客户确认服务时间并完成预约登记，同步告知门店具体位置信息； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理规划并定时发布朋友圈内容； 3、及时通过微信添加客户为好友，并迅速响应客户咨询与消息； 4、监控所在区域的评价反馈，发现差评情况第一时间跟进处理； 5、每日巡查门店运营状况及工作人员的服务流程与态度，发现问题立即上报并协调解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备相关客服工作经验； 工作时间：朝九晚七，午休1.5小时 福利待遇： 1.多样化的团队活动：包含旅游、聚餐、生日庆祝等； 2.办公环境优越：5A级写字楼办公，工作地点固定无需外勤；团队成员年轻化，工作氛围轻松自由； 3.新人配备专人指导，帮助快速适应团队节奏，高效上手工作内容； 4.提供五险一金、带薪年休假等基础保障； 5.每逢生日及节日均会发放专属礼品。

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备