
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户在产品使用及服务过程中产生的疑问与异议,确保售后问题高效解决,提升客户满意度;
2、基于产品特性及高频售后场景,主动引导客户沟通,预判退换货适用情况,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能与操作要点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常见故障问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持团队,协同推进售后服务流程,保障问题及时闭环;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时通讯工具与客户保持互动,建立良好关系,增强服务温度与用户粘性。
任职资格:
1、具备良好的服务意识,响应迅速,注重问题处理的完整性与客户感受,优化整体售后体验;
2、熟悉产品知识,熟练操作相关业务平台、中后台系统及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒内接起率等关键服务时效指标;
4、工作态度严谨细致,对待每笔售后订单认真负责,确保准确性与规范性,维护店铺运营权益;
5、按排班要求准时上线,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接与无缝衔接服务。
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。
2、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。
4、完成上级领导交代的其他工作
岗位要求:
1、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
2、具备良好的客户服务意识,一定的客户服务售后技巧;
3、有淘宝客服工作经验,对护肤品有了解的优先;
4、固定早九晚六,能接受做六休一排班制度;
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
央企售后服务专员(双休早九晚五)
1.2-1.6万元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导app操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户新增投保事宜
二、任职要求
1、具备大专或以上同等学历
2、工作细致负责,具备较强的自我管理能力
3、积极向上,具有良好团队协作意识
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;基本薪资(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
【售后客服岗位职责】:
1、通过电话沟通,安抚客户情绪,有效交流以稳定顾客心态,降低客户对我方的负面情绪,并完整记录事件经过及时向上级汇报。
2、具备1至3年售后服务相关工作经验,具有较强的服务意识。
3、具备良好的问题分析与归纳总结能力,能针对性地提出可行改进意见。
4、对正在处理的客户投诉需定期跟进,保持沟通,实时掌握客户最新动态。
5、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,分析根源并推动问题解决。
【任职要求】:
1、有客户投诉处理经验者优先考虑。
2、乐于学习,态度积极,富有责任心。
3、形象良好,性格外向热情,待人温和有礼。
4、具备优秀的语言表达与文字书写能力,工作条理清晰。
5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备
央企售后服务专员(周末双休)
1.2-1.8万元/月
售后客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭进行保单归集与整理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳及续缴保费;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务;
(5)通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔资料,并协助办理理赔手续;
(7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利;
(8)完成回馈礼品的配送工作;
(9)协助老客户办理产品升级事宜;
(10)完成上级交办的其他工作任务
未来你将享有:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,透明公正的晋升机制;
(3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入
要求:22~40周岁,大专及以上学历
销售手机
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
【京东嘉定在线客服】包住宿/六险一金
5000-7000元/月
售后客服免费培训月结
工作职责:在群内对接商家解决售后问题1、京东正编,试用期3个月(包含培训期),入职缴纳当地五险一金,薪资:底薪+固定补贴+绩效评分,按职级综合5-7k,具体薪资架构,面试合适,会有谈薪环节;
2、年薪16薪(12个月工资+4个月年终奖),大小周,满1年工龄奖励N=100-500/月(1sNs5年封顶),京东消费券600/季度,绩优激励,季度评优,4/10月加薪晋升;法定福利,法定2、3倍,年假、婚假、产假、病假,餐后福利,季度经费团建旅游,节假日大礼包,春节等各种福利应有尽有,等你来拿~
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
一分钱不用拿月入12000-16000零元提车
1.2-1.6万元/月
网约车司机包住20人以上日结C1照驾龄3-5年
一分本钱不用拿网约车开着把钱赚
1.我们是平台直招,非中介!不要押金!不要押金!0门槛!
2.我们是一人一辆车子,24小时一个人使用,不需要开回公司!
3.车子的后期维修,保养,道路救援及一切你解决不了的问题都由公司出面解决,司机没有任何后顾之忧!
4我们会用你自己的信息,定制对公账号不是公用账号,会比普通账号多40%的优先订单,保证您随时随地有单可接!
5.结算是日结,周结,每天都有奖励,跑的越多奖励越多,后期我们也不参与任何抽成!
6.公司提供住宿,2-4人一间(公寓提供淋浴,热水器,空调,线网络,洗衣机)一应俱全司机可拎包入住!
职位要求:
1、年龄21-59周岁,C1/C2均可,1年以上实际驾驶经验(没过实习期开车没有问题的也可以)。
2、犯罪记录(有不良记录的提前沟通,公司帮忙解决),酒驾/一次扣12分记录,具有较强的安全意识;
上海嘉定区3.5个顶面一面墙镜面高度2m白水泥顶面,200块钱下午铲完,现场有工具
打磨1-4天1-2人
3.5个顶面一面墙
镜面高度2m
白水泥顶面,
200块钱
下午铲完,现场有工具
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、跟踪工单处理进度,确保客户问题在规定时效内闭环;
2、主动倾听客户需求,提供专业、友好的解决方案,处理客户外部舆情投诉,化解矛盾,维护公司品牌形象;
3、关注用户体验,认同用户感受,灵活应用专业知识及服务技巧,为用户提供解决方案,确保客户满意度,保障用户权益;
任职需求:
1、统招大专及以上学历;
2、口齿清晰,普通话标准,会基本电脑操作,打字熟练,打字速度不低于45字/分钟;
3、具有较强的沟通能力、抗压能力&情绪管理能力,思维灵活;
4、有客服或旅游行业经验优先。
中国人寿售后
5000-10000元/月
售后客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责客户保全、理赔、续期等售后服务的咨询解答与业务办理,确保服务及时准确
2.主动跟进客户问题处理进度,协调内外部资源提升解决效率与客户满意度
3.规范记录服务过程及客户反馈,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.配合开展客户回访、满意度调研及增值服务推广,增强客户黏性与品牌信任
5.严格遵守公司合规要求与数据保密规定,保障客户信息安全与服务专业性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,有客户服务意识
2.具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,适应快节奏、标准化服务流程
4.认可央企文化与保险行业价值观,愿意在世界500强平台长期发展
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
售后客服学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,按规范录入客服系统,确保信息完整可追溯
3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单,提升客户满意度与复购率
4.定期整理高频问题与用户反馈,提出服务优化建议,助力产品与流程改进
5.遵守公司服务标准与信息安全规范,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,打字速度不低于60字/分钟
2.责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与客户服务意识
3.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
4.学历不限,有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班
央企行政助理
9000-14000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户可享权益
4、协助客户整理家庭保单,补充保障缺口,办理追加投保
二、任职要求
1、具备大专或以上文化程度
2、工作细致耐心,责任心强,自律性好
3、积极向上,性格活泼,配合团队安排
4、普通话流利,表达清晰,沟通能力强,年龄25~45岁优先(能力突出者条件可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类福利;底薪(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化岗前培训与入职辅导,助力新员工快速融入并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日均按规定休息。
央企行政助理岗(早九晚四)
9000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上双休年假早九晚四
一、岗位职责
1、联系老客户提醒领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、及时传达公司最新活动及客户可享权益
4、协助客户整理家庭保单,查漏补缺,办理增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极向上,性格活泼,配合团队工作安排
4、普通话流利,善于沟通表达,年龄25~45岁优先(能力突出者条件可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项员工福利;薪资结构为底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效,另有奖金、津贴、旅游激励、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,后续能力提升由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按法定工作日执行,周一至周五9:00~17:00,周末及国家法定节假日正常休息。
电商客服专员接受应届生实习生
5000-6000元/月
电商客服客服专员客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。
2、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。
4、完成上级领导交代的其他工作
岗位要求:
1、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
2、具备良好的客户服务意识,一定的客户服务售后技巧;
3、有淘宝客服工作经验,对护肤品有了解的优先;
4、固定早九晚六,能接受做六休一排班制度;
机动客服
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作线上客服
岗位职责
1、负责处理各类售后相关事宜;
2、及时回复客户评价,妥善处理后台投诉及门店出现的中差评情况;
3、详细记录信息,对不同类型的投诉与问题进行分类整理并汇总上报;
4、主动拨打电话回访客户,跟进门店售后服务与投诉处理,协助客户解决问题;
5、开展售后相关数据的统计与分析工作;
6、定期梳理线上客户在服务体验方面的核心需求点,通过高效的客户服务管理措施,提升客户满意度及企业品牌影响力。
任职要求
1.高中及以上学历,具备责任心与上进心
2.具备两年以上相关岗位工作经历
3.处事灵活,思维敏捷
口腔门诊在线咨询服务专员
8000-13000元/月
网络客服月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位:口腔门诊线上咨询师
底薪:5000+绩效+提成,月入到手10000+
岗位职责:
1、负责通过网络渠道(如百度、头条、朋友圈等)开展电话咨询,并完成客户到店邀约服务。
2、根据客户需求,为客户匹配合适的门店与诊疗项目,推进预约并促成到店。
3、定期跟进未预约、已预约未到诊及到店未成交的客户,提升电话转化至实际到诊的比例。
4、执行客户来院邀约任务,并对未成交客户进行回访,协同现场提升到店后的成交转化率。
5、达成规定的到诊数量指标及个人业绩目标。
6、熟悉公司各项业务内容,保持与各部门及各门店之间的高效沟通协作。
7、负责美团点评平台的在线咨询接待与客户邀约工作。
8、按照团队主管要求,对所分配的客户资源进行登记与日常维护。
岗位要求:
1、专业不限,具备口腔、医学、护理等相关背景者优先录用;
2、普通话表达清晰,能使用上海本地方言者优先考虑;
3、有实体店销售、电话营销或电商类网络销售经验者优先;
4、具备较强的应变与判断能力,可独立应对突发情况;
5、性格积极乐观,工作热情高,能承受工作压力,勇于突破自我
央企行政助理岗(早九晚四)
9000-14000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上双休年假早九晚四
一、岗位职责
1、联系老客户通知领取礼品
2、办理日常业务:指导APP操作使用,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动内容及客户可享权益
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户追加投保
二、任职要求
1、具备大专或以上文凭
2、工作细致耐心、责任心强,具备良好自律性
3、积极向上,态度端正,配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者年龄可适当放宽)
三、福利待遇:
提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项员工福利;
薪资结构为底薪(依据年龄/学历/收入情况核定)+绩效,另有奖金、津贴、旅游激励、实物奖励等;
配备系统化的新员工岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:
按国家法定工作日执行,每日9:00至17:00,周末及法定节假日均按规定休假。
客服主管
2.5-3万元/月
客服主管3-5年大专及以上办公室坐班含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.按照上级安排,组织并带领客服团队高效执行各项任务;
2.编制部门工作计划,并推动落实与达成目标;
3.协助客服人员妥善处理客户投诉及售后问题;
4.制定门店及客服团队的绩效考核机制,落实团队培训、激励与日常管理;
5.策划客服部培训方案,指导售前、售后话术及服务技巧提升;
6.完成上级临时交办的其他工作任务。
岗位要求:
1.中专及以上学历
2.具备3年以上客服工作经验,其中至少2年为客服管理经验,有美容行业背景者优先
3.熟悉客服整体流程,精通售前、售后各环节操作
4.具备一定的团队管理能力及培训指导经验
5.性格积极热情,富有活力,责任心强,具备良好的观察能力与逻辑分析能力
电话客服
60-100元/时
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-02-01
岗位职责:
1.按要求执行并落实企业每日安排的工作任务。
任职要求:
1.具备良好的团队协作意识,能高效推进并完成指派工作。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨
岗位职责:
1.为客户提供专业化的服务支持,及时解答客户疑问;
2.通过电话与客户保持有效沟通,准确把握客户需求;
3.登记并跟踪客户反馈信息,配合处理客户问题;
4.持续维护客户关系,提升客户满意程度;
5.参与电话服务流程改进,助力服务品质提升。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及客户服务意识;
2.熟练使用办公软件,具备快速信息录入能力;
3.学习能力强,具备良好的团队协作精神;
4.能适应工作节奏,拥有足够的耐心与专注力;
5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。
岗位福利:
基本薪资+五险+提成
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海嘉定区客服招聘在线招聘信息,主要招聘嘉定售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。