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售后客服
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务; 2.迅速响应并解决客户咨询与投诉,确保客户满意度; 3.跟踪订单流程,协助处理物流相关问题; 4.收集并反馈客户意见,为产品和服务改进提供依据; 5.保持良好的客户关系,促进客户忠诚度和二次购买。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识; 2.熟悉电商平台操作流程,具有相关工作经验者优先; 3.强烈的责任心和团队合作精神,能在压力下保持积极工作态度; 4.熟练掌握办公软件,具备基本的电脑操作能力; 5.具有快速学习能力和问题解决能力。 上班时间:早09:30晚18:30(弹性打卡30分钟) 周末时间:公司双休安排 五险一金:入职当月购买社保+公积金 晋升条件:时间分为6个月或12月考核晋升 职位发展:根据自己所付出努力+自己意向的规划,内部不限制跨部门和业务发展。 活动福利:定期开展团建活动+法定节日礼赠安排 公司氛围:鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。
电商客服
7000-9000元/月
售后客服月结中专及以上全职
岗位职责: 1、通过千牛在线聊天工具以及售后电话,为客户解答各类售后问题 2、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理 3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度 4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理 5、收集售后问题并登记反馈 6、负责店铺产品评价管理,及时处理差评,有效回评 7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评 任职要求: 1、中专及以上学历,具有电商售后相关工作经验,熟悉各个平台售后处理规则,优秀应届生也可以考虑; 2、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力; 3、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
体验顾问
8000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限本科及以上全职不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率; 2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题; 3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平; 4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等。
技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责 1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行; 2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验; 3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力; 2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑; 3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障 3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服免费培训经验不限高中及以上门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务
岗位职责: 1、认真高效地完成日常工作任务,包括门店客户接待与产品讲解,电话邀约及上门拜访后的回访工作; 2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程,为客户提供产品使用指导,并落实售后服务,同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进; 3、配合上级完成每场门店活动的执行,确保客户参与及后续跟进到位; 4、负责新客户的开发与持续跟进,维护老客户关系并做好售后沟通与服务。 岗位要求: 1、年龄20-40岁,具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑; 2、具备良好的服务心态,有耐心与责任心,自信心强,积极进取; 3、拥有出色的沟通协调能力,善于观察,能够准确把握客户真实需求; 4、语言表达流畅,富有亲和力,擅长电话交流,思维敏捷,逻辑清晰。 发展空间: 晋升凭实力:销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监; 上班地点:深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。(全国60多个大中城市设有门店及服务网点) 福利待遇: 1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励,外出发访享交通补贴; 2、提供五险一金:包含社保五险及住房公积金; 3、带薪休假:享受10-20天带薪年假,以及法定节假日; 4、带薪培训:系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商
岗位职责: 1、了解电商平台交易流程,通过在线聊天工具与客户实时交流,高效准确传递信息,推动订单达成; 2、全面掌握公司产品功能与使用方式,洞察客户需求,提供针对性的产品讲解与推荐; 3、提供线上技术支持,妥善解决客户在天猫/京东/拼多多/抖音平台购物过程中遇到的各类问题; 4、跟进售后流程,积极处理退换货,降低差评率与投诉风险; 5、持续关注店铺核心运营指标,助力提升整体服务表现; 6、主动对接内部协作部门,确保工作高效推进; 任职要求: 1、能熟练使用电脑及办公软件,打字速度不低于55字/分钟; 2、普通话流利,具备良好的表达与沟通技巧,熟悉基本销售策略; 3、具备较强的应变与协调能力,可独立应对突发情况; 4、学习能力强,能迅速理解并应用新知识; 5、责任心强,性格积极乐观,工作认真踏实,具有敬业精神和抗压能力,能稳定长期发展; 福利及待遇: 1、每月缴纳五险一金; 2、每月组织员工聚餐; 3、节假日享受公司福利; 4、定期开展团队建设活动; 5、薪资设有阶梯式增长机制; 6、发放年终奖励。
服务台工作人员
4000-5000元/月
售后客服1-3年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: ·高效处理退换货事宜,为会员提供高品质服务体验。 ·熟悉发票相关流程,准确引导会员完成各项操作。 ·掌握所属部门的风险管控与防损规范,确保运营安全。 ·全面了解本部门商品信息及日常作业流程,提升业务熟练度。 ·通过现场带教与指导,持续提升员工专业技能,增强团队整体效能。 ·严格执行公司各项制度与标准流程,提供优质会员服务;包括退换货办理、发票开具、投诉处理、售后维修支持等,同时做好现金、支票、银行卡管理,保障前台服务顺畅及商场正常运营。 ·积极配合完成公司安排的其他相关工作任务。
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:大专。 7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服免费培训包住1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求: 1.负责售后端商家的入驻与搭建工作; 2.解答客户咨询,跟进并处理产品售后相关问题; 3.跟进商家运营及推广执行进度; 4.维护良好的商家合作关系; 5.完成上级主管安排的其他任务及相关售后支持工作; 任职要求: 1.热爱客服类工作,具备优秀的服务意识以及沟通协调和判断能力; 2.工作态度端正,细致严谨,积极主动,具备较强的执行力; 3.熟练使用电脑办公软件,接受应届毕业生应聘; 提供五险一金,提供住宿,公司斜对面,步行2分钟; 福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶; 娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动; 工作时间: 上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班) 法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点: 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时, 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标; 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应; 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求: 1,应届毕业生优先; 2、打字速度50字/分钟以上; 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天; 4、能接受早晚班轮班制; 5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神; 6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
广东深圳招打磨工
打磨
招打磨工
深圳
1月22日 11:18拨打电话
配送外卖骑手有提成包住免费培训6-10人月结新手可做
新手小白看过来 新开小象驻点配送生鲜,日均单80起自由简单 新开小象驻点配送生鲜,日均单80起自由简单 生鲜门店,急缺生活物资配送员100名工作流程﹣居民在社区电商平台上购买的小件生活物资◇咱们骑手骑电动车送过去即可岗位优势﹣-- 1.只送一个门店的订单,取货只在一个地方 2.配送的都是小件生活用品,都是打包好的,直接拿走不用等单 3.全是顺路单,配送范围小,两公里内的社区骑手福利﹣ 4.多劳多得,每天轻松80-120单 5.[薪资福利待遇]日收入400-500周收入2500月收入工资9000-13000(上不封顶)综合补贴:底薪+全勤奖+高温补+话补+大额远程补贴+冲单奖等(800-1500元)每单配送费4.5-7单,日收入400元以上 6.门店提供电动车(换电方便,无限续航,无任何押) 7.提供住宿(4人间,干净卫生,洗澡空调洗衣机俱全) 《工作地址》 1、全深圳均可就近安排门店上岗其他福利 1,当天直接安排住宿、安排上岗 2,没钱可预支工资 3.站长之前也是做骑手的,对人好,上升空间大配送 员,骑手,生鲜配送,水果配送,商超配送蔬菜配 送,固定位置取货配送,上手简单,有老骑手 多劳多得!
水果店店员
3000-5000元/月
店员包住1-2人月结全职
岗位职责: 1.负责门店日常商品陈列、补货及货架整理,保持店面整洁有序 2.热情接待顾客,提供专业的产品介绍和咨询服务,促进销售达成 3.熟练操作收银系统,准确完成商品结算与票据开具 4.定期盘点库存,及时上报损耗与差异,确保账实相符 5.收集顾客反馈,协助店长优化服务流程与商品结构 任职要求: 1.年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2.具备基本的电脑操作技能,能快速学习门店管理系统 3.工作认真负责,能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有零售行业工作经验者优先,无经验者可提供带薪培训 5.持有健康证,符合餐饮/零售行业从业健康标准
分拣有提成免费培训3-5人月结兼职就近安排寒假工
现在只缺在深圳过年的哦!免费提供工衣,门店有空调,环境舒适~ 【工作内容】 固定1个岗位无需轮岗。*(分拣补货水产配发送等) (需要根据你的时段看有啥岗位~) 【上班时间】 这是一份兼职!一天4小时,时间多可以根据门店需求多排班。一周需要五天出勤。时间灵活,完全可以下班后过来,时间相对弹性 【薪资问题】 19-21元基础时薪,门店员工根据工作效率稳定在25-26元左右,时薪最高31元。次月15发本月1-31号周期,不限周末,不拖欠
广东深圳富士康附近需要小铲车做几天,自己去谈会去的
铲车司机
富士康附近需要小铲车做几天,自己去谈会去的
深圳
1月22日 11:17拨打电话
售后客服11-20人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求: 年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。 工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。 具体薪资福利待遇面谈!!! 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户,防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责销售数据的收集、整理与分析,为销售策略制定提供数据支持 2.协调销售团队与其他部门的工作对接,优化业务流程提升运营效率 3.跟踪销售目标达成情况,定期输出运营报告并提出改进建议 4.参与销售政策、激励机制的设计与落地执行,推动业绩增长 5.管理销售工具和系统数据,确保信息准确性和流程标准化 任职要求: 1.学历不限,具备基本的数据处理和办公软件操作能力 2.有销售、运营或数据分析相关经验者优先,经验不限 3.具备良好的沟通协调能力和逻辑思维,工作细致负责 4.能适应快节奏的工作环境,具备较强的执行力和团队合作意识
双休售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限高中及以上
招募医保宣传网格员 现面向社会公开招聘医保宣传网格员15名 要求:年龄25—50岁,大专及以上学历,有金融、教育、财务、销售等相关工作经验者优先考虑 福利待遇:综合月薪3000—6000元,享受法定节假日,配备团体保险,提供不定期团建旅游机会,转正后薪资待遇进一步提升 工作时间:上午8:20—11:30,下午14:00—16:30 联系电话***********
双休售后支持
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上
工作内容: 维护单位现有客户关系,为公司会员提供业务咨询、投诉处理、福利发放、保单归档、理赔协助及信息更新等服务。 职位要求: 1、具备责任心与客户服务意识 2、拥有良好的沟通与协调能力 3、学习能力突出,认同团队协作理念 工作时间: 上午8:30-11:30,下午2:00-5:00,每日工作六小时,周末双休,法定节假日照常休息 福利: 免费参与公司组织的不定期海外旅游活动 享有单位提供的全面保险保障
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度 2.准确记录客户反馈的故障或使用问题,协调相关部门进行跟进处理 3.主动跟踪售后服务进度,确保问题在规定时间内闭环解决 4.收集客户建议与需求,定期整理反馈至产品或运营团队以优化服务体验 5.对重点客户进行回访 任职要求: 1.表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求 2.工作认真负责,有较强的问题分析与解决能力,注重细节 3.熟练使用办公软件,如Word、Excel等,具备基本电脑操作能力 4.有客服相关经验者优先,经验不限,学习能力强可快速上手 5.具备团队协作精神,能适应快节奏的服务工作环境
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司直招~ 室内办公无需外出!客服岗位,<接受应届生> 工资按时发放,工作满一个月即享全额薪资,欢迎零经验者加入~ 不接受:短期工、暑假工、兼职 薪资福利:试用期5500-7800,转正后8K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千左右可期。 作息时间:上午九点上班,全程白班 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期 3、配备公寓式住宿,冰箱、洗衣机、空调等设施齐全,可直接入住 4、年度多次调薪机会,春节开工红包 任职要求:不限性别,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可逐步提升)
客服
4000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服
1、年龄22-28岁,男女不限制,大专以上学历 2、熟练操作办公软件,Excel表格熟练,分单打包,售后退货处理 3、有电商运营经验或者淘宝、京东、拼多多客服经验一年以上者优先 4、待遇从优,薪资面议 5、条件优秀者可适当放款条件 6、工作地点:深圳市宝安区建安路26号泽达利科技园A4栋四楼
客服专员包住月结经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作大厦办公环境优美不接受居家办
找工作就像处对象,不聊怎么知道合不合拍 90后、00后年轻团队,办公氛围活跃到停不下来!! 非中介!企业直聘!无套路! 薪资待遇:试用期7000+,转正后10000-30000(上不封顶) 工作内容:5A级写字楼办公环境,收入稳定,岗位长期可发展,接受零经验入职 职位要求: 1、******,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,能熟练打字; 福利待遇: 精装修公寓住宿,五险一金,带薪年假+年底双薪+法定节假日休息,公司团建、生日礼品、团队旅游等全都有。 (工作轻松,无需外勤)感兴趣欢迎来聊~
电商客服
4000-6000元/月
网络客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲,你要处理的: 1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易; 2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理; 3.对接仓库同事审核订单,跟进订单 如果你会下面的就更好了: 1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分; 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则; 3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考; 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00) 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神 4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力 5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率 加入我们,你能享受到的待遇: 1.【薪酬福利】 1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同; 2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; 3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会; 4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等; 5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项: 监控行业工作经验,电商平台工作经验
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作质检客服正常工作制
【核心工作职责】 1、日常质检:检查销售环节中的流程执行、沟通话术及操作行为,确认是否满足公司规范要求,并做好记录与表单归档。 2、问题跟进:对发现的违规情况分类整理,深入分析原因并提出改进意见,推动相关方落实整改,实现初步闭环管理。 3、数据整理:按日/周/月周期汇总质量检测结果,形成标准化数据报表并及时输出。 4、合规培训:定期组织合规宣导与培训,增强团队成员的规范意识和执行能力。 5、项目全流程合规管理:对质检达标结果(如月度违规率、违规频次)负责,通过持续更新合规标准、随机抽查业务话术、推进物料修正、协调相关部门优化新版资料等方式,保障每月质检目标顺利达成。 6、合规专项推进:结合项目运营中的合规整改需要,联动课程运营、教研、业务、审核、运维等多方部门,牵头制定整改方案,统筹资源完成课件、话术、宣传材料等内容的合规化调整,确保业务合规有序开展。 【任职要求】 1、大专及以上学历,具备质检、销售或运营相关经验者优先考虑。 2、具有良好的观察判断力、沟通协调能力和逻辑归纳能力。 3、熟练使用Excel(包括基础数据统计、图表制作)等常用办公软件。 4、坚持原则、工作严谨细致,具备良好的团队协作精神。
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责国际物流港出仓后的客服支持,保障服务流程顺畅与客户满意度 2.及时与客户沟通,高效解决各类物流环节中的问题与疑问 3.配合优化物流操作流程,推动作业效率提升 4.处理已发货货物的查询、全程跟踪、理赔事务,及时回应客户的查件需求 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,能妥善应对多样化的客户咨询与需求 2.具有团队协作意识,能与组员协同推进工作目标达成 3.工作细致严谨,责任心强,能在多任务环境下稳定输出高质量结果 4.思维灵活,反应迅速,有同行业同岗位工作经验者优先考虑
电话客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.根据公司提供的客户名单开展电话外呼服务,及时解答客户咨询并处理相关事宜 2.主动响应客户需求,持续维护客户关系,保障服务品质 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力,能准确理解客户诉求 2.适应团队协作模式,与团队成员协同推进工作目标 3.拥有良好的职业操守,能有效应对工作中的压力
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
负责每日退货件拆包处理/入库岗位职责: 1.负责处理电商平台的退货请求,每日退货件拆包处理 2.协调内部资源,确保退货流程的顺畅执行 3.与客户保持沟通,解答相关问题并提供满意的解决方案 任职要求: 1.具备良好的问题解决能力,能够高效处理退货事务 2.能够与团队成员和客户建立良好的沟通与合作关系 3.对工作细致认真,有较强的责任心和执行力 工资5000+无经验也可以
网络客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责 1.跟进客户海外仓业务,中转、一件、退货换标 2.对接客户具体需求,引导客户操作系统,跟进客户订单和操作进度 3.与海外仓库操作人员沟通,跟踪仓库收货和操作情况并及时反馈给客户 4.及时反馈异常订单或物流方便问题,迅速提供解决方案 5.接受客户的咨询、投诉、处理问题件 6.完成上级领导安排的其他工作 任职要求 1.物流或贸易类相关专业,有国际物流、海外仓等行业的客服、会领星系统及相关操作工作经验优先考虑 2.能熟练地运用办公软件 3.逻辑思维与理解能力强,具备良好学习、沟通和适应能力 4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
国际物流客服
4000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上
岗位职责 1、主要负责跟进客户订单,转运信息,物流渠道; 2、协助业务跟进客户的开户、客户资料的搜集与整理; 3、负责回复客户咨询货物的问题,及时给予客户反馈,并跟进处理问题; 4、对接客户的其他需求、解决客户的异常问题,让客户有好的服务体验,提升公司整体企业形象; 5,每天发财务账单给客户,并及时查看客户运费的支付情况; 6、处理客户反馈的问题,包括货物延误、损坏、丢失等情况,并提供有效的解决方案; 7、监控物流轨迹,对异常情况进行及时反馈和处理,确保货物按时送达; 8、叫货拉拉及整理货拉拉报销单,确保费用结算的准确性; 9、领导安排的其他协助工作。 岗位要求 1、学历不限,年龄20-32,1年以上的物流客服经验,有跨境物流业务客服经验的优先; 2、学习能力强,能快速了解公司业务并快速上手; 3、熟练操作办公软件Excel; 4、具有亲和力,处理客户问题有耐心,服务态度好,服从管理; 5、下班后需要回复客户问题,业务员也会协助回复(接受不了的请勿投递) 入职即缴纳五险一金,不定期节日下午茶福利 法定节假日正常休假 周日正常休假 上班时间9:00-18:00
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