【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

岗位职责： 1. 负责手机及相关生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 了解客户需求，提供专业的产品讲解与高品质的服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备高中或以上学历。 2. 普通话流利，思维灵活，性格稳重、细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。 5. 对电子产品有兴趣，熟悉智能手机、电脑等数码产品者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资：底薪+绩效奖金+提成，整体收入8k-1.2w。 2. 工作时间8:40-18:00，做六休一 3. 提供食宿，门店可按住址就近分配 4. 缴纳五险一金 5. 团队氛围融洽，定期组织下午茶、团建活动，工作节奏轻松

五险一金，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应，及时解答客户疑问，跟进并解决退换货、快递异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉； 3、客服质量检查：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，识别潜在风险，提升服务质量和客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见与建议，并进行归类、整理与分析； 5、订单管理：实时跟踪客户订单情况，处理在途订单的物流信息更新与异常协调。 任职要求： 1、热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

上海招聘 前台1名 售前导购:2名 售后NB大售：2名 售后半销老师：2名 售后服务老师：1名 售后老师：2 名 个人店事少，豪华宿舍 只要有能力工资不是问题 联系电话

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解和高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备大专或以上学历。 2. 普通话流利，思维敏捷，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对数码产品有兴趣，熟悉智能手机、电脑等设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合收入8k以上。 2. 门店分配可根据住址就近安排

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

综合售后 岗位职责： 1，协助公司相关人员的招聘工作。 2，领导交办的其他事宜。 3，负责老客户的福利维护，除此之外，想要高收入，也可以从事销售工作，根据意愿。 任职资格： 1,20周岁-45周岁，高中以上学历，以及条件优秀者可放宽至高中学历。 2，为人诚实，性格开朗，头脑灵活。 3，具有一定的沟通，组织与协调能力。 4，具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好。 薪资待遇： 1，收入：综合薪资8k-12k，上不封顶。2，公司不定期组织旅游。 3，公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会。 4，上班时长8h,午休1.5小时，朝九晚五 ，每周休2。

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

入职缴纳五险一金，月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍

上海市浦东新区招工地小工/杂工附近的联系

上海市长宁区招抹灰、泥瓦工

上海市浦东新区招泥瓦工

上海市闵行区招腻子/大白/墙漆

日结，日结反1元[玫瑰]上海家化[玫瑰]18到48岁[玫瑰]日结20元明天7.10分集合做化妆品，六神花露水，沐浴露，[爱心]上班一定要带好身份证[玫瑰]不能佩戴金银首饰，鸽子大王不要发名单！[爱心]电话

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

公司简介：我们是做数码3C类 全职、兼职均可、接受无经验 工作内容： 回复客户咨询信息，微信客服，处理售后包裹，3C数码类 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养！

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

薪资待遇: 1、新人前2个月平均月薪:7000+ 2、2个月以后平均月薪:10000+ 工作时间: 1、8小时制; 2、国家法定节假日正常休息; 福利待遇: 1、入职购买五险一金，多种补贴; 2、入职提供公寓宿舍，家电齐全; 3、带薪培训，入职后有薪资保护机制; 4、提供下午茶、团建旅游、生日会等; 5、平台大、晋升机会多、晋升速度快; 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系! 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网

岗位内容： 1. 按照公司设定的催收方案，开展客户逾期账款的专业催收工作，确保完成回款任务指标。 2. 准确维护客户资料及催收过程记录，保证工作信息的完整性和可追溯性。 3. 整合协调内外部资源，主动配合相关部门推进整体业务目标达成。 任职要求： 1. 半年以上催收或客户服务相关经验，具备一定的数据处理与分析能力。 2. 拥有良好的电话沟通技巧，能快速响应客户问题并推动回款结果实现。 3. 具备较强的观察判断力与谈判技巧，能够识别客户情况并提出合理解决方案。 4. 思维灵活，面对复杂或变动情境时具备较强的应变与适应能力。

（一）岗位职责： 1、负责厂方系统内客户信息的登记与录入等相关工作； 2、负责维修保养客户信息的整理、统计及各类报表的编制； 3、协助售后服务部完成客户档案的核查与归档事务； 4、管理客户资料，开展部门文件清点及其他日常行政管理工作； 5、负责维修保养客户的现场接待、引导及茶水接待服务。 （二）任职要求： 1、*****，户籍不限，形象气质佳。 2、大专及以上学历，有丰富工作经验且综合能力强者可适当放宽条件。 3、具有良好的服务意识与热情周到的服务理念，具备较强的团队协作能力。 4、熟练使用各类办公软件。 本岗位做六休一

福利待遇： 无责底薪+高额提成+五险+各项奖金+快速晋升+系统培训+节日福利+带薪年假 无责底薪：5000元 综合薪资：25000-30000元 为什么选择我们？ 一、收入高： 1、提成比例高达12~40%+每月1000-5000元不等绩效奖励 2、团队人均月入20K以上，表现优异者可达25-35K+ 二、资源优： 1、提供『精准』『高质量』『新鮮有效』『数量充足』的企业客户名单，每位员工均可获得充足的优质资源支持。 2、即使零经验小白也无需担心，公司配备专属导师全程指导，只需积极投入，轻松实现月入过万。 三、福利丰富： 每周趣味抽奖百分百中奖，每月组织精彩团建活动，团队氛围轻松融洽。 四、上手快： 1、对行业或产品不了解？无需顾虑！入职即享为期一周的系统化培训，快速掌握岗位技能。 2、缺乏销售经验？担心业绩不达标？主管亲自带教，师傅全程帮扶，只需真诚沟通产品信息，签单水到渠成。 3、无试岗期设置，不收取任何费用。 【主营业务】 1. 专注企业类信贷服务，涵盖税票贷、经营贷、软著专利贷、专精特新认定贷、高新技术企业贷等； 2. 长期深耕企业金融服务领域，满足企业在不同发展阶段的资金需求，业务覆盖全国范围； 3. 信融汇专注线下企业贷款服务6年，创始人拥有10年行业经验，累计操单量大，合作渠道资源扎实。 【岗位职责】 1、利用公司提供的高质量企业客户资源，通过电话进行客户邀约，后续由专业谈判团队协助完成转化； 2、持续维护客户关系，深入挖掘客户需求，推动业绩提升与客户满意双达成。 【任职要求】 1、大专及以上学历，不限经验； 2、具备良好抗压能力，能在挑战中持续突破自我； 3、学习能力强，愿意主动掌握先进销售方法与金融专业知识。 总部位于徐汇区龙华中路地铁站1号口出100米（7、12号线）

岗位：售后信息主管（要求有客服售后相关经验） 1、负责售后服务相关信息数据的统计分析与信息发布； 2、监管上海市各服务网点的信息接单及预约服务执行情况； 3、组织并实施区域内服务网点信息员的入职培训、技能提升及政策传达工作； 4、处理特殊用户问题并进行有效沟通，确保客户满意度； 5、统筹管理区域内的信息类指标，包括用户满意度、门店满意度、客诉率、接单及时率、安装退货率、线上好评率等数据的监控与优化； 6、对团队业绩KPI目标的达成承担主要责任。 要求： 1、具备客服工作经验者优先，特别欢迎有电器、卫浴、建材行业售后信息管理背景的人员； 2、熟练掌握Excel与PPT，具备较强的数据整理与分析能力。

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次解决率 4.定期整理客户共性问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务优化与体验升级 5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保持服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有温度的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5. 无不良从业记录，认同企业服务价值观，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1. 负责团队统筹管理，制定客服团队工作目标与执行计划，合理分配工作任务并跟进落实情况，持续监控服务质量，定期开展数据分析并提出可行性优化措施； 2. 主导客户服务全流程，主动回访客户，收集意见与建议，识别服务中的关键问题并推动改进方案落地； 3. 梳理和完善客户服务流程，推进服务标准建立及数字化转型； 4. 定期整理客服相关运营数据，编制分析报告并向管理层汇报； 5. 配合完成上级安排的其他临时性工作任务 招聘要求： 1. 具备3年以上货运代理行业客户服务经验，其中至少1年团队管理经历，熟悉货代业务操作流程； 2. 大专及以上学历，物流管理、国际贸易、航运管理等相关专业优先考虑，具备基本英语沟通能力； 3. 熟练使用OFFICE等办公软件； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力以及应对突发事件的处理能力； 5. 能够适应高强度工作节奏，接受紧急情况下的加班或临时任务安排

1. 对接公司提供的优质客户资源，通过电话联系并引导添加微信，详细介绍合作方案； 2. 当日完成客户沟通，当日实现建仓，次日即可回款，回款持续累积，收入随业绩增长；努力达成3万+，表现优异者收入上不封顶； 上班时间：工作日9:00-18:00，节假日按规定正常休息 6000元保底薪资加提成 特别说明：具备电话沟通能力，拥有使用一段时间的微信老号，能够遵守公司各项管理制度

综合薪资6000-18000+，平均收入过万，绩效提成无上限！ 9:00-18:00，周末双休，基本不加班，加班享1.5-3倍薪酬，提供带薪培训！ 每月10号准时发薪，入职即缴纳五险一金！办公场所固定，环境舒适，团队氛围融洽，无需外勤。 无业绩考核压力，晋升通道广阔，享有节日福利、下午茶点及年终奖金。 【岗位职责】 以电话方式协助客户提醒办理相关业务，操作简单，快速上手，工作轻松！ 【任职要求】 性别不限，年龄18-37周岁，中专或以上学历！

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、物流等各类诉求 3. 记录并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程与用户体验 4. 定期整理客户服务数据，完成日报、周报等基础运营支持工作 5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、友善的服务态度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作经验不限，有客服、销售或相关服务行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班制工作安排 4. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与团队协作意识 5. 普通话标准，具备较强的服务意识与同理心