电商线上售后客服

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

1.负责商城产品的400售后服务热线电话，处理售后退款问题。 2.沟通交流，态度端正 3.晋级机制客服一主管助理一主管 4.坐班，办公商务楼，早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点，单休节假日根据工作排班休 5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单，综合工资6千--8千 6.工作地址：上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106

岗位职责 １、负责平台客户咨询对接，耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问，精准传递产品及服务信息，提升客户咨询体验； ２、售后工单处理：负责售后工单处理，实施退换货、纠纷处置，对接供应商处理售后问题，确保客户需求得到及时响应和妥善处理； ３、售后台账管理：登记售后明细，分类归集问题成因，同步反馈至业务、技术及相关部门，跟进整改进度，确保闭环。 任职要求 １、35 周岁以内，本科以上学历；３年及以上客服相关工作经验，优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先； ２、沟通逻辑清晰，做事细心严谨、责任心强；服从管理，具备良好情绪管理能力； ３、熟练电脑操作，会 Excel 基础登记与制表，打字流畅； ４、了解基本的弱电相关知识（如智能安防、网络布线、弱电设备等）者优先，无基础者可快速学习，愿意主动了解平台业务及行业知识； ５、态度端正、执行力强，能适应客服岗位的工作节奏（可接受轮班者优先，具体根据平台需求安排），愿意长期稳定发展； ４、负责客户日常维护，定期回访客户，了解客户使用体验及后续需求，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，减少客户流失； ５、严格遵守平台客服管理制度，规范沟通话术，保持专业、热情的服务态度，树立平台良好的品牌形象。 备注：缴纳五险一金，有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶，早餐晚餐较外面便宜，不定时下午茶点，丰富的培训体系，完善的晋升机制。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间宽松，团里氛围好。 职业稳定，不会被动离职。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达指定位置； 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等规范操作；

工作职责： 1、为万得全球金融业客户提供最优质的产品咨询服务 2、主要通过电话、在线服务、远程服务方式与机构客户沟通，提供最优解决方案及建议 3、辅助邮件方式，解决海内外客户产品使用类咨询 任职要求： 1、1年及以上证券、基金、期货、外汇、私募等金融业相关工作经验，金融、财务、经济类专业应届生择优录取 2、1门及以上证券从业资格证或金融业相应资质 3、英语听说读写熟练，可作为工作语言优先考虑（需CET6及以上，IELTS6或TOEFL等相关语言成绩证明） 4、逻辑、表达能力强 5、普通话标准，具备较强的服务意识和心态 6、性格开朗，对待客户热情友好，有耐心，以愉悦的态度为客户提供优质服务 7、该岗位薪资为基础底薪+月度奖金+年终奖构成

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

（加完阿姨请发订单、姓名和手机号码）【工作类型】住家（今天可以面试，老太太去世转需求随时可上户）【上户日期】三天内【工作地址】上海市徐汇区【年龄要求】56岁以下【工资预算】5500元/月（单休）【工作内容】主要老人陪护,，90岁，独居自理老先生。点击下面蓝色字，了解工资详情井号:///3BOOekLfxNd0HOw直接发送简历给客户，可快速面试签单上户！！！*单号：

（加完阿姨请发订单、姓名和手机号码）【工作类型】住家（明天去面试）【上户日期】三天内【工作地址】上海市青浦区青浦区青浦区【年龄要求】56岁以下【工资预算】6000-6500元/月（）【工作内容】主要老人陪护,，70岁以上老先生，单独房间，不用起夜，会打胰岛素。点击下面蓝色字，了解工资详情井号:///S4GRBC83kbsNJrr直接发送简历给客户，可快速面试签单上户！！！*单号：

能去阜阳市颍上县招砼工/打灰/浇筑，房建主体混泥土工人

招聘来了：服务员/洗碗工/杂工/学徒/厨师，要求吃苦耐劳、品貌端正，有经验优先，工资面议，联系张

上海市嘉定区招家具修复

月薪3000---5000 通知客户续期缴费，上班时间08:30----10:30 15:00---17:00

岗位职责： 1、负责为公司现有老客户提供售后服务； 2、负责邀请老客户参加公司组织活动； 3、负责和公司老客户建立联系互动，维护良好关系，根据客户需求进行二次开发。 薪资构成：综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间：09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 福利待遇：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，推动服务流程优化 4. 维护客户档案与售后数据，定期汇总分析常见问题 5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作，确保合规及时 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度不低于50字/分钟 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持积极态度 5. 认同周末双休安排，稳定性高，具备团队协作精神

环境好，不是电销，法定节假日正常休假 【职责】 1.完善老客户资料，整理并保存客户档案 2.提醒已购买相关险种的客户续缴保费 3.若客户有需求，协助客户处理相关理赔事项 4.公司活动告知 【基本要求】 1.年龄:23-50岁，男女不限 2.学历:大专及以上（优秀者可放宽） 3.有上进心有责任心，有毅力，有耐心，能吃苦，能坚持 4.接受无工作经验（有免费培训） 【 收入结构】 新人津贴+培训津贴+佣金等各项奖励，综合4500-12000，公司分为优才和普才，具体面议 1、每年免费提供出国游和国内游的机会 2、管理人性化；探亲假，相亲假 …… 3、 不定期零食供应，不定期团建，不定期旅游 4、透明的晋升机制 5、名校(清华)游学等 时间： 上午：9:00~12:00 下午：14:00~17:00. 午休两小时，周末双休，法定假日正常休息

急聘 南沙区 售后服务专员5名、电话回访专员3名 【工作内容】为老客户提供售后回访工作 【岗位要求】高中以上学历 【上班时间】周一到周五6小时双休 【薪资福利】津贴+绩效+各种福利+创业补贴，年薪6-12万 售后主管 2名 薪资面仪 【岗位要求】有销售管理经验 助理2名 协助主管处理日常工作，6小时双休 工作地址：南沙金隆路中海联国贸中心 联系方式：叶小姐 （

岗位职责: 1. 负责散货运输的调度安排，确保作业有序进行 2. 协调现场操作与相关部门，保障物流环节高效衔接 3.完成台账，月度账单，确保应收应付的准确率 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

岗位职责： 1、配合物流部经理开展物流供应商的日常管理，定期收集整理各项物流运营数据报表，并依据报表内容优化物流执行流程； 2、持续监控并跟进货物运输动态，及时汇报并处理运输过程中出现的各类异常情况； 3、负责按时与供应商完成对账工作，妥善归集和管理运输回单； 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，物流相关专业者优先考虑； 2、具备第三方物流工作经验者优先； 3、有实际工作经验者可适当放宽学历要求； 4、具有良好的组织计划能力、管理能力及沟通协调能力； 5、工作认真负责，诚实守信，注重细节，具备较强的团队协作精神。

此岗位为轮班制排班，做五休二不保证固定周末双休，节假日期间需按排班出勤 主要职责 * 妥善处理升级的客户问题与投诉，通过积极的服务体验化解矛盾； * 运用出色的沟通能力与客户建立联系，必要时进行有效协商； * 持续跟进客户事项，确保问题得到彻底解决； * 发现运营环节中的问题，并协同相关部门协作优化产品与服务流程； * 通过社交媒体及口碑平台（如Facebook、Twitter、TrustPilot等）维护并提升Trip.com品牌形象； * 配合客户成功经理完成临时交办的各类项目与任务。 任职要求 * 大专或以上学历； * 英语口语与书面表达能力娴熟，母语者优先考虑； * 热衷于帮助他人并提供支持，能从解决用户难题中获得成就感； * 具备抗压能力，可在紧迫时限下独立或协同团队高效完成工作； * 可接受周末及法定节假日排班安排。

松江洞泾镇、综合店 急招客服1名 底薪6000带客提成充卡提成 要求综合店经验半年以上，能力强的优先 近两天能来的联系我， 不想挣的勿扰，事妈，鸽子，改天勿扰。

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

负责公司在. 淘宝、京东、1688、天猫. 等电商平台的客户咨询、产品介绍、选型及报价；愿意深耕仪器仪表工业仪器行业。 主动跟进意向客户，促成订单成交，维护老客户，提升复购与客户满意度； 处理订单、发货、售后、退换货及客诉，保证店铺评分；薪资待遇.工作时间早上8.30/下午6点.做六休一.节假日正常休息/ 实习一个月满最少7万的销售额 底薪 + 提成 + 绩效奖金 综合薪资6000–10000+，上不封顶 带薪培训、晋升空间大 必须要会电商平台模式（有经验优先）

职位详情 岗位职责： 1，受理公司网络上的客户(公司推送意向客户资源，不需要自己出去跑客户，)以电话的方式进行沟通，解答客户咨询，处理客户问题及需求； 2，建立客户档案，并配合公司做好客户对接及客户维护； 3，定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 4，定期汇总工作，向上级部门汇报 5，公司提供免费专业带薪培训，可接受小白应届毕业生待遇： 1，薪资结构：无责底薪5000+全勤500高额提成+奖金(最低2000)；高额底薪，高额提成，高额奖金；没有上限! 2，工作时间：早九晚五，节假日正常休息 3，员工福利：户外拓展，公费旅游，生日福利，节假日福利，烧烤，漂流，爬山，电影，游戏，下午茶，红包雨等福利多多 4，培训指导：公司提供专业，全面的业务知识培训，一对一教学，保证迅速上手工作，帮你迅速创造业绩； 5，办公环境：甲级写字楼，有空调，冰箱，微波炉，休闲区，给员工舒适的办公环境，轻松愉悦的工作氛围，轻松上班，开心赚钱。任职要求： 1,20-35周岁，学历不限，头脑灵活，热情活跃，有强烈赚钱欲望； 2，普通话标准，能正常接打电话；电脑操作熟练，打字流畅； 3，有良好的服务意识，较强的沟通能力； 4，性格开朗，积极进取，有一定的抗压能力；具有较强的沟通及应变能力，客户服务意识； 工作时间：9:00-17:00，午休1个半小时。工作环境好，氛围轻松。 员工福利 全勤奖 工龄奖 加班补助 底薪加提成

岗位职责： 1. 负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台形象与秩序 2. 接听电话并回复微信 3. 安排客户拍摄流程 4. 整理归档文件资料 5. 配合完成其他临时性行政事务及部门协作工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 工作细致耐心，责任心强，有较强的服务意识和应变能力 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础文书处理能力 4. 有前台或行政类工作经验者优先，无经验可带教 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

小伴科技是一家专注于学生上下学接送服务的科技公司。目前已经在北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山、杭州和成都开始运营。现根据业务要求，在上海地区招募多位客服实习人员，具体的职责描述和要求如下： 职责描述： 1、负责与意向客户的沟通，订单信息的确认，及客户问题的解答； 2、负责收集整理家长及机构的需求信息； 3、反馈家长需求，协助运营部门开展处理工作，并及时与家长沟通； 4、及时响应用户需求，维护用户关系，提高用户满意度； 任职要求： 1、普通话标准，具备出色的沟通能力、语言表达力以及公关能力； 2、性格开朗，有亲和力，有耐心，责任心； 3、良好的服务意识与团队合作精神； 4、两年或以上工作经验； 加分项：自己也是妈妈 / 用过接送类App / 对多城市路况有概念 实习薪资福利： 薪资：4k-6k 职位福利：绩效奖金、通讯补助、转正机会

客服专员 23-30岁 吃苦耐劳，听从安排。

28岁以上(优秀者可放宽要求) 大专及以上（优秀者可放宽要求) 无销售性质，维护老客户