黄浦区
1-2人
职位详情
政府场地接待专员，要求会沪语
岗位职责：
1.通过现场接待、电话及在线平台为客户提供专业咨询服务，解决客户疑问；
2.记录客户反馈，跟踪并处理客户投诉，确保问题得到及时解决；
3.维护客户关系，提升客户满意度，建立长期合作基础；
4.积极参与团队合作，分享经验，共同优化客户服务流程；
5.定期汇报客户服务质量，提出改进建议，支持团队发展。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求，热情开朗；
2.熟练使用办公软件，具有较强的文字表达和记录能力；
3.具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作；
4.有团队合作精神，乐于分享，能够与同事协作解决问题；
5.对客户服务工作有热情，愿意不断学习和提升个人专业技能；
6.活动策划与开展执行。
岗位职责：
1.通过现场接待、电话及在线平台为客户提供专业咨询服务，解决客户疑问；
2.记录客户反馈，跟踪并处理客户投诉，确保问题得到及时解决；
3.维护客户关系，提升客户满意度，建立长期合作基础；
4.积极参与团队合作，分享经验，共同优化客户服务流程；
5.定期汇报客户服务质量，提出改进建议，支持团队发展。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求，热情开朗；
2.熟练使用办公软件，具有较强的文字表达和记录能力；
3.具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作；
4.有团队合作精神，乐于分享，能够与同事协作解决问题；
5.对客户服务工作有热情，愿意不断学习和提升个人专业技能；
6.活动策划与开展执行。
2025-11-19 15:30
IP属地：上海
职位福利
大专经验不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
经纬务联（上海）科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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