一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责 1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试，及时高效解决客户现场问题，保障服务专业性与客户满意度； 2、客户收货后主动跟进，提供标准化售后服务流程，持续优化客户体验； 3、编制零配件手册及型号命名规范，参与服务类视频的策划与拍摄，确保技术资料完整、规范； 4、参与重点客户订单的交付验收工作； 5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调，确保订单执行合规并满足客户需求； 6、制作故障分析统计报表，保证数据及时、准确、全面。 任职资格： 1、年龄22-35岁，大专及以上学历（条件优异者可适当放宽）； 2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一，对机械产品有浓厚兴趣； 3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑； 4、品行端正，具备强烈的责任感与进取心，能承受工作压力，善于沟通协作，具有良好的团队意识； 5、能够接受海外出差安排。 福利待遇： 1、为每位员工开通内部学习平台权限； 2、提供清晰的职业发展通道，只要您有追求、肯努力，公司将全力支持成长； 3、将员工纳入企业人才库，共享未来发展机会； 4、除岗位综合薪资外，享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会； 5、外地求职者可安排远程初面。 亮点： 我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业，拥有健全的培训机制，已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工，不仅提供广阔的发展舞台，还实施股权激励计划，打造员工与企业的利益共同体！ 如果您怀揣奋斗热情； 如果您拥有尚未释放的潜能； 如果您渴望加速实现个人价值； 那么，诚邀您的加入！ 上班地址：上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号 工作时间：早8:30—晚17:30 （单双轮休），国家法定节假日正常休息，入职满一年享5天带薪年假 职位福利：五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客服相关经验者优先

工作内容： 1. 负责客户售后服务需求的处理，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 通过订单系统操作，并与航司、供应商等相关方进行协调沟通； 3. 使用电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 遵循标准流程规范，确保为客户提供高质量的售后服务体验。 任职要求： 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业计划的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训（包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班）； 4. 能接受节假日正常排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求： 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成： 固定薪资 + 绩效奖金 + 班次津贴

岗位职责: 1、负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接。 2、协助公司相关人员的招募工作。 3、负责老客户的福利维护，除此之外，想要高收入可从事销售工作（根据个人意愿） 4、领导交办的其他事宜。 任职资格: 1、25周岁-45周岁，专科以上学历，军人优先，军人以及条件优秀者可放宽至高中学历。 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活。 3、具有一定的沟通、组织与协调能力。 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好。 薪资待遇: 1、收入:综合薪资8k-12k，上不封顶。 2、公司不定期组织旅游。 3、公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会。 4、上班时间:9:00-17:00，中午休息1.5小时。 公司优势: 1、世界500强企业，大企业有实力，有保障，福利待遇好，知名度、美誉度高，在上海有四百万以上的老客户资源，不用为客户资源发愁。 2、中国人寿上海分公司，位于上海市中心商圈。我们坚信一次正确的选择，胜过百次盲目的求职。

【上海银行售后专线客服】 入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

岗位职责 1. 在线文字回复客户咨询，解答基础业务、订单、售后问题，无需外呼、无需推销、无硬性业绩指标； 2. 按照公司标准流程登记客户信息，跟进简单问题处理，日常以文职坐班工作为主； 3. 配合团队完成基础服务工作，态度端正、认真负责即可完全胜任。 任职要求 1. 年龄18-40周岁，高中及以上学历，专业不限，零基础、无经验均可报名； 2. 会基础电脑操作，会打字聊天，性格温和有耐心，愿意主动学习； 3. 追求稳定工作，踏实不浮躁，能按时到岗坐班，长期稳定者优先； 4. 品行端正，无不良嗜好，服从公司合理工作安排。

28岁以上(优秀者可放宽要求) 大专及以上（优秀者可放宽要求) 无销售性质，维护老客户

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解和高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备大专或以上学历。 2. 普通话流利，思维敏捷，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对数码产品有兴趣，熟悉智能手机、电脑等设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合收入8k以上。 2. 门店分配可根据住址就近安排

上海市宝山区招工地小工/杂工一个月5000一天9个小时，年龄58岁以下 要体检报告，联系电话吴，不要做事情主要是看大门

浦东需要一名夜班司机替班22：00点到次日06：00价格好谈要求技术过硬刘

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整理客户档案资料 协助客户变更信息 礼品发放 续费提醒 带客户到柜台打印发票

岗位职责： 1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈，协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台，实时更新订单状态，确保服务流程可追溯、可监控 4.安装师傅的日常管理。 5.维护师傅关系，传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观，愿意长期在本地化生活服务平台发展

售后客服岗 双休，五险，提供住宿； 保底4000加提成，综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施，为员工提供人性化的工作场所； 不定期组织各类业务、团建活动等；

岗位职责：后台处理抖音团购售后问题 任职要求：20—35岁，大专以上学历，有耐心，基本沟通能力，有经验优先考虑，有经验者放宽条件 薪资：底薪+绩效+补贴=综合4.3k-7k 岗位福利：五险一金，下午茶，节日礼品，人性化管理 办公室独立工位坐班8小时工作制，中午有午休，带薪培训，无业绩要求，不销售 注：入职不收任何费用！没有试岗期！不是电销！

工作内容：工作简单、不需要外出、不需要找客户资源；车险的客户到期需要续费，负责这个客户车险续费就行了。就是售后维护的工作，只要客户在你这里续费了，一直会有提成； 上班时间：8：30-18：00 午休两小时；双休 +节假日 薪资福利：新人第一个月的薪资：3000-4000 第二个月薪资：4000-5000 第三个月薪资：5000-6000 3个月及以后：6000-8000 半年及以上的薪资都是在8000-10000+正常最高薪资20000+

岗位职责： 1、借助线上渠道响应客户咨询及售后需求，提供专业且令人满意的处理方案； 2、准确记录客户意见，持续跟踪问题进展，确保事项闭环解决； 3、积极维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿； 4、配合团队推动售后服务流程改进，提升整体服务效率。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地回应客户问题； 2、有电商客服或相关岗位经验者优先，掌握主流电商平台操作流程； 3、熟练操作常用办公工具，打字速度较快，可高效完成信息处理任务； 4、具有良好的协作能力，能胜任高强度工作节奏，责任心强。

【岗位概述】 全面负责公司客户服务体系的搭建与运营，带领客服团队为陪诊、适老化改造、银发陪伴等业务 提供专业、温暖、高效的服务支持。通过标准化流程、质量监控与数据分析，持续提升客户满意 度与品牌口碑。 【岗位职责】 一、客服体系搭建与团队管理 流程与标准：建立、优化并监督执行统一的客户服务标准（售前咨询、预约、售后回访、投诉处 理等），确保跨业务线服务体验一致性。 团队组建与排班：负责客服团队的招聘、日常管理、排班及工作分配，保障7 ×12 小时（初期） 服务热线的畅通，后期结合技术部门向7 ×24 小时过渡。 培训赋能：组织岗前及在职技能培训（业务知识、服务礼仪、沟通技巧、情绪管理、CRM 系统 操作等）。 绩效与成长：制定客服专员KPI（响应时长、解决率、满意度等），实施考核反馈与职业发展指 导。 二、客户服务运营与质量监控 全渠道响应：监督电话、微信、官网、小程序等渠道的客户咨询、预约、投诉得到及时专业处理， 确保首问负责制。 升级处理：作为疑难投诉的最终受理点，亲自或协调资源处理重大客诉及危机事件，制定方案、 跟踪闭环。 质量监控：定期抽查通话录音、在线聊天记录、工单，进行质量评估并一对一辅导。 系统维护：管理CRM、工单系统等客服工具的日常运营与数据维护。 三、客户关系与满意度提升 回访制度：建立并执行服务后满意度回访机制，收集真实反馈。 分析报告：每月/每季度撰写《客户服务分析报告》，汇总咨询热点、投诉原因、满意度趋势， 向管理层及业务部门提出优化建议。 关怀活动：策划节日问候、生日提醒、健康贴士等客户关怀动作，提升粘性与复购率。 四、跨部门协同与流程优化 内部协作：与业务运营部门保持密切沟通，确保客户需求与问题被精准传递、高效解决。 市场联动：按市场总监要求，处理市场活动带来的客户咨询，反馈客户对宣传内容的真实反应。 推动改进：将客户反馈的核心问题转化为内部改进需求，推动业务流程、服务标准优化。 人力协同：配合行政人资部完成团队招聘、培训与绩效管理。 五、数据分析与风险预警 KPI 监控：实时跟踪首次响应时长、问题解决率、客户满意度、投诉率等关键指标，定期输出数 据简报。 风险预警：通过数据分析定位服务瓶颈与潜在风险，提出预防性改进措施。 【任职要求】 必备条件：大专及以上学历，护理、医学、老年服务、健康管理等相关专业，或具备医疗/康养 行业客服经验。 经验要求：3 年以上客服工作经验，其中至少1 年客服主管或团队管理经验（有陪诊、养老、医 疗行业背景者优先）。 专业能力：熟悉医院就诊流程、适老化产品基本知识或老年心理特点，能快速理解客户诉求并准 确转达至业务端。 沟通与抗压：亲和力强，耐心细致，具备优秀的情绪管理及危机处理能力，能适应办公室坐班及 偶尔的值班安排。 工具使用：熟练使用Excel、CRM 系统、工单系统，会基础数据分析。

岗位职责 1.负责对接俄罗斯及海外客户、供应商，处理日常业务沟通、订单跟进、问题协调； 2.配合操作、财务团队，完成FOB条款下中俄货物运输全流程跟进，包括订舱、清关、物流跟踪等； 3.负责业务单据整理、核对及账务相关辅助工作，确保数据准确、流程规范； 4.及时反馈业务进度与客户需求，维护良好客户关系，提升服务质量。 任职要求 1.大专及以上学历，工作细心严谨、责任心，主动心强，擅长账务与单据处理； 2.英语精通，口语及书面流利；俄语需具备基础读写能力，能看懂俄语单据及简单沟通； 3.有货代行业、中俄跨境物流相关经验者优先； 4.熟练使用Office办公软件，逻辑清晰，沟通协调能力强。 薪资待遇 底薪 + 业务提成 能力优秀者薪资可面议。

职位描述 1、负责处理内外部投诉工单，通过电话外呼与用户沟通，做好协调对接，确保投诉事项高效闭环，及时识别并应对潜在危机事件； 2、倾听用户需求，收集反馈意见，对用户提出的问题进行全程跟踪，并及时反馈处理进展与结果； 3、协同各部门推进问题解决，推动产品服务优化，主动提出改进方案与建设性建议。 薪资待遇 底薪4500-5000+绩效2500（主要考核外呼量、满意度、出勤）+餐补60/天（约1320元）+夜班补贴45元/次 福利待遇 ①入职即缴纳六险一金，公积金按底薪7%比例缴纳，排班轮休 ②提供免费早餐 ③餐补60元/天 ④晚班补贴45元/次 工作时间 第一个班次：9:00-18:00 第二个班次：13:30-22:30 实行排班制，每班8小时，月休7-8天 重大节假日正常排班，依法支付加班工资 职位要求 1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验； 2、思维敏捷，具备独立分析与判断能力； 3、表达清晰，具备良好的沟通技巧； 4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先； 5、具备团队协作意识，能适应重复性工作，心理抗压能力强； 6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度，具备疑难投诉与纠纷处置经验； 7、统招大专及以上学历 工作地址 上海普陀区国浩长风城-南座

足浴spa店前台客服收银一体，底薪6000+项目提成，卡体，8000-15000，包吃包住

韩国国际快递，招聘客服1位，必须会韩语 工作上没有难度，入职有人代教，耐心学习1-2月可掌握，日常线上回复客人的咨询问题，具备韩语基本的听说读写能力，要会使用办公软件，会使用exl，必须有驾照，临时外出要会开车。 公司地址：上海市松江区九亭镇，附近优先 实习薪资7000，8000，

【岗位优势】 纯白班，无需加班 新人保底7000（接受零经验） 综合薪资：12000-25000 入职即缴七险一金 免费提供四人间宿舍，上下班班车接送 法定节假日正常休息 3-6个月晋升周期，主管-经理-总监（全部内部提拔） 表现优异者可享受保底12000 【薪资结构】 综合收入12000-25000 保底7000-12000+绩效提成+年终奖+各类奖金+七险一金 免费四人间住宿+上下班通勤班车 【作息时间】 9:00-19:00，不加班 准时下班，纯白天工作 下班后无需处理工作事务，工作生活分明 【岗位内容】 1、通过系统对接并跟进意向客户； 2、协助客户办理相关业务流程； 3、倾听客户需求，提升服务满意度； 4、完善客户跟进记录，汇总客户反馈信息； 【岗位要求】 1、年龄21-38岁，大专及以上学历，能力突出或有经验者条件可适当放宽； 2、沟通表达良好，普通话标准流利； 3、不限经验，欢迎无基础人员加入； 【福利待遇】 1、入职即办理七险一金； 2、享有年终奖+优秀员工激励+年度健康体检+节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖； 3、提供带薪岗前培训，帮助每位员工快速掌握岗位技能，顺利上岗； 【晋升通道】 专员—组长—主管—经理—总监 每3-6个月组织晋升考核（仅内部选拔，无空降） 每次晋升同步调整薪资与职级

主要处理送货异常 处理跟踪售后 协调师傅 解答客户售后疑问 预约送货等。要求沟通能力强 承压力要强 对电脑表格 PPT熟悉掌握

电话客服 [招聘岗位]打电话加微信(非销售性质)筛选意向客户 [岗位要求]年龄18岁以上，有打电话经验优先! 每周一、二休息 [薪资待遇]底薪4-6K [任职要求] 1、思路清晰，性格开朗，头脑灵活，热情活跃，有强烈赚钱欲望; 2、性格开朗、积极进取、有一定的抗压能力;具有较强的沟通及应变能力、客户服务意识; 薪资待遇: 无责底薪4000-6000 绩效2000-8000 工作时间: 10点~19点(午休一个小时)

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析 4.定期汇总常见问题并提出优化建议，助力提升客户满意度与服务效率 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先