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客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科及以上全职工作排班调休制
岗位职责: 1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作; 2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求; 3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问; 4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策; 5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉; 6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择; 7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力; 3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度; 4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
花艺客服
售后客服
花艺售后服务
电商售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务; 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息,保障客户体验满意度; 3.协助客户应对产品使用中的各类问题,提供必要的技术指导; 4.跟进产品质量异常情况,及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地回应客户咨询; 2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统; 3.工作积极主动,有较强的责任心和高效执行能力; 4.拥有良好的团队协作态度,能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利: 包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
售后客服包吃高中及以上
岗位职责: 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题,提升客户满意度; 3.定期整理售后数据,分析客户反馈问题,提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门,跟进订单处理进度,确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系,处理客户回访及满意度调查,提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验,熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致,具备较强抗压能力,能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神,能接受排班制(如早晚班/周末轮班,根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇:每月额外的全勤奖200元,包中餐,菜式多样美味,下午茶,生日会,法定节日发放礼品,每年1-2次团建活动。团队办公氛围好,内部竞聘机制成熟。 地址:深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼
售后客服包吃免费培训1-2人月结3-5年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、质检体系构建与优化:设计、开发、维护和持续优化适用于客服质量评估标准(评分表)、流程及实施细则。确保质检标准与公司服务理念、品牌承诺、业务流程、合规要求及客户期望高度一致;探索并引入先进的质检方法和技术(如语音/文本分析、AI辅助质检等),提升质检效率和覆盖面基于用户反馈,客服满意度及业务目标,深入服务全流程体验洞察,识别各场景下的服务痛点,制定输出改善策略,驱动业务持续提升用户体验; 2、质检执行与监控:规划并执行科学的客服录音/会话抽检计划,确保抽样的代表性和公平性,建立有效的质检校准机制; 3、深度分析质检数据(合格率、关键扣分项、高频问题、优秀案例等),识别服务质量的趋势、共性问题和改进机会点,定期编制全面、清晰、有洞察力的质检分析报告(日报周报、月报、专项报告),向管理层及相关部门汇报服务质量现状、风险及改进建议; 4、量改进推动与闭环管理:基于质检分析结果,精准定位服务流程、知识库、系统工具、员工技能或管理机制中存在的根本性问题;针对性地设计并推动服务质量提升培训项目(如专项辅导、知识更新、技能强化); 5、建立质量问题跟踪机制,确保改进措施有效执行并验证其效果; 6、赋能客服团队,制定统一的培训标准和流程或提供定制化培训方案,共享培训资源和实践,提高整体服务水平 任职资格: 1、本科及以上学历,具备专职客服质检或质量管理工作经验。有大型客服中心、多业务线或复杂业务场景质检管理经验者优先; 2、敏锐的客户体验洞察力:深刻理解客户需求和期望,能准确判断服务行为的优劣及其对客户体验的影响; 3、具备领导力和项目牵头能力、缜密的思维能力、良好的沟通表达能力; Office技能,能独立完成WORD、EXCEL、PPT等制作,具备基础数据分析能力; 4、优秀的沟通协调能力:能够清晰、有力地向不同层级(-线员工、主管、管理层)和部门(培训、运营、等)传达质检发现和改进建议,推动跨部门协作; 5.熟悉母婴健康服务行业基本情况、竞争情况、母婴服务的基本内容,有为医院提供驻院陪护服务项目经验优先。 上班时间:朝九晚六点半,做五休二(周末一天,工作日一天) 我们的薪酬福利: 1、国内直营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业; 2、绩效奖金、年终奖金、五险一金(入职既购买); 3、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配; 4、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会; 5、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训; 6、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴; 7、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等; 8、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有羽毛球、篮球、乒乓球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等; 9、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等; 10、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检。
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求: 1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力 3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制) 3、采用轮班机制,每周单休(支持调休) 4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽 PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
售后客服1-2人日结高中及以上兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解; 2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系; 3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度; 4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置; 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历,专业不限; 2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑; 3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳; 4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强; 5、熟练操作常用办公软件; 6、能适应轮班工作安排。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。 2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴; 3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。 4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
珠宝客服
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
深圳盐田区招聘司机过年顶班司机,或长期司机;至潮汕专线,工资月结油车电车都有电话;
加油车司机油罐车
招聘司机过年顶班司机,或长期司机; 盐田至潮汕专线,工资月结 油车电车都有 电话;
深圳 盐田区
1月23日 03:33拨打电话
A2
盐田豪沃350新车招聘A2司机,公司主要路线为珠三角(短途线路为主),熟悉盐田、蛇口码头操作,服从公司安排,做事有责任心,工资准时发放!
深圳 盐田区
1月23日 03:33拨打电话
广东深圳新吁招玻璃钢生产两个,打磨两个,有空的联系
打磨
新吁招玻璃钢生产两个,打磨两个,有空的联系
深圳
1月23日 03:33拨打电话
开荒完工结算
下午2点,宝安区 富民苑,日常保洁3小时90,(15字或3图好评截图+5) 大量招,宝安,南山,福田(保洁+开荒阿姨)【】,订单充足,就近派单,公司还有1人间床位,一楼下铺500/床位,要求做单多,服从安排的阿姨,(联系电话吴老师) 【可】
深圳 宝安区
1月23日 03:32拨打电话
深圳宝安区沙井要一个不锈钢师傅安装地脚线,大概30米,今天下午有空的联系周工,电话
地脚线不锈钢安装
宝安沙井要一个不锈钢师傅安装地脚线,大概30米,今天下午有空的联系周工,电话
深圳 宝安区
1月23日 03:28拨打电话
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单 【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】 长白班,缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好 [红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假 分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。 提前报备,约时间面试 _______________________
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。 联系电话:
双休文职岗
3000-6000元/月
售后客服
岗位职责: 1、主要商家的业务问题,纯售后,不销售 推动优化问题解决; 2、在权限范围内解决用户问题,记录用户对平台的建议
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班咨询热线客服带薪培训入职当天安排宿舍企业内部客服首月双休正常工作制
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,公司直招无中介~ 工资按时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期综合收入5000元,转正后综合薪资6K-10K,业绩优异者收入上不封顶。 工作内容:公司提供客户资源,负责在后台整理客户信息,通过电话回访提醒逾期客户,核对资料准确性,提交相关工作内容,协助客户处理相关问题,操作简单,易掌握。 1、提供新人带薪培训 2、入职即缴纳社保,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等法定假期 任职要求:不限性别,不限经验与学历,会基本打字即可(速度慢可逐步提升)。
客服
4000-7000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
工作职责: 1.线上回复客户消息,派单; 2.了解客户信息,对客户提出问题给予耐心解答,提高客户满意度。 岗位要求: 1、中专及以上学历,年龄18周岁以上; 2、可以使用基本的办公软件; 3、沟通表达能力良好,具有较强的问题解决及抗压能力,态度积极; 4、有游戏经验优先,三角洲、PUBG、无畏契约等游戏经验优先; 备注:需要上夜班,不能接受的勿投哦~
还缺两名客服快来
6000-11000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作带薪培训企业内部客服职位正常工作制
公司直招!!!接受零基础,带薪培训 本岗位面向热爱电话客服工作、愿在此领域深耕发展的求职者~ 工作职责: 通过电话、微信或短信形式,提醒逾期客户按时还款,高效完成上级交办的其他任务,操作简单易掌握,收入稳定且发展空间广阔~ 岗位要求: 1·*******,性别不限 2·具备基础电脑操作能力 3·责任心强,有敬业精神,沟通协调能力良好 4·个人征信记录无逾期情况 薪资待遇: 入职前两个月综合收入8000+; 转正后月入15000+,上不封顶; 工作时间:早9:00-晚6:30,法定节假日正常休息; 1、公司配备系统化新人培训,专人指导教学; 2、缴纳五险,享受法定节假日、年终奖金、带薪年假; 3、定期组织国内外旅游、团队建设、下午茶、生日会、节日礼品等福利活动; 4、双通道晋升机制:a:可参与星级评定b:可向管理方向发展 岗位要求: 1、年龄19-30岁,性别不限; 2、能熟练进行电脑打字; 公司成长前景佳,晋升机会多,团队氛围年轻,员工以90后及00后为主,薪资准时发放无拖欠! 诚邀各位加入我们,有意者欢迎积极联系~
淘宝客服
5000-10000元/月
售前客服包吃有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作含销售性质网络客服淘宝客服办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
上班时间:中午8点到17点包一餐 1、负责网店日常销售,为顾客提供导购服务,解答咨询,促进交易达成 2、售前支持:介绍产品信息,引导并协助客户完成下单 3、售后处理:及时响应客户反馈,妥善处理退换货及投诉事宜 4、定期维护客户关系,增强互动,推动客户复购 岗位要求: 1、有淘宝、拼多多或京东等电商平台客服经验者优先 2、打字速度快,可同时应对多位客户在线咨询,工作积极主动、耐心细致,具备灵活的应变能力和良好的沟通技巧 责任心强,逻辑清晰,目标明确,执行力高,渴望收入提升,愿与团队共同成长 加入我们可享以下福利: 我们致力于营造轻松舒适的工作氛围,提供广阔的发展空间,坚持人才为本,注重企业文化建设与员工培养,拥有一支充满活力的优秀团队。公司将为每位在职员工提供: 1、交通:临近地铁6号线凤凰城站 2、培训:新员工入职配备一对一产品知识培训,定期组织管理能力提升课程及职业发展规划交流 3、社保:依照国家规定为员工缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险) 4、工作环境:办公环境整洁舒适,团队氛围融洽,管理人性化 试用期薪资4000元,转正后4500元+提成+绩效+奖金,包一餐
客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上电商客服
电商客服专员&运营助理 一、岗位职责 负责天猫、京东、抖音、小红书等电商平台的售前、售中及售后咨询响应; 及时回复客户关于产品功能、规格参数、使用方法、物流进度及售后政策的疑问; 跟踪订单执行情况,妥善处理退换货申请、客户投诉及异常订单问题; 整理客户高频咨询内容,协助优化应答话术与商品详情描述; 配合运营团队在促销活动期间完成客户接待与销售转化支持工作; 持续维护客户关系,提升服务体验,促进客户满意度与复购意愿。 二、任职要求 大专及以上学历,具备电商客服工作经验者优先考虑; 普通话流利,打字速度快,沟通表达清楚,服务耐心细致; 了解主流电商平台基本操作规范,具有较强的服务意识与责任感; 能够适应阶段性高强度工作,情绪稳定,具备良好抗压能力; 掌握基础办公软件及系统后台操作技能; 三、加分项 熟悉平台售后流程及争议纠纷处理机制; 具备一定的客户转化思维,可有效引导客户完成下单
网络客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公公寓租赁办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
------------------------ 划重点:收藏职位的小伙伴优先处理 (点亮右上方五角星即可) ------------------------ 一、薪酬待遇 岗位薪资+绩效提成+星级奖金+团队提成 ------------------------ 每月增加300元/星级奖金 (每岗位最高1500元,可累计叠加1.5K-3K) ------------------------ 综合收入8000-13000元/月;试用期1~10天 (根据个人掌握进度,基础操作半天即可上手) ------------------------ 表现优异者可破格提拔,多劳多得,工作轻松; ------------------------ 二、工作内容(无需外出,无需带看) 1、负责主流社交平台的内容发布与互动交流; 2、将意向租客进行线上引导,无需电话沟通; 3、拓展新客户资源,及时收集潜在租客信息; 4、快速响应客户咨询,提供有效解答; 5、定期更新运营内容,提升市场竞争力; ------------------------ 三、岗位要求 1、年龄18-30岁,性格开朗,学习能力佳; 2、熟悉主流社交平台操作,熟练使用手机及电脑; 3、不限经验,接受零基础新人、应届毕业生,提供免费培训,老员工带教; 4、有房产、中介、房屋管理相关经验者优先考虑; 5、工作主动积极,具备良好的团队协作意识; 6、踏实肯干,富有进取心,遵守工作安排; ------------------------ 四、工作时间及发展空间 1、工作时段:9:30-12:00,13:30-19:00,每日工时8小时,每周单休,月休四天,法定节假日可调休; 2、办公环境:节奏轻松,氛围融洽(年轻化团队),全程室内办公; 3、晋升路径:专员--总监3500--总经理5000--副总裁 4、团队活动多样,不定期组织聚餐、KTV等娱乐项目; 5、交通便捷:地铁12号线-上川站J出口直达; ------------------------ 随时享有的下午茶,说走就走的团建聚餐; ------------------------ 我们是一家领先的互联网物业运营企业,总部专注物业管理二十余年,专注于为客户提供全面的房产服务与自有资产租赁解决方案。依托专业团队和高品质服务,公司在行业中建立了良好声誉并赢得客户信赖。现因业务拓展需要,诚邀各位伙伴加入我们的团队,携手共进,共创未来!!!!
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限工作轻松不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
综合无责底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金,月收入综合8-15K,六险一金,提供住宿,享工龄工资及年中双薪。岗前带薪培训,岗位为纯回访类工作,无销售性质,不涉及产品推销。 发展方向: 项目客服→晋升组长→项目主管→项目经理 项目客服→质检专员/数据专员→质检组长/数据组长 工作时间: 上午9:00—12:00 下午13:30—18:30 期间安排适当休息 休息时间:每周4-6天,新人期间可保障5-6天休息 【岗位职责】 1、公司提供客户资源(无需自行开发或外出拓展),通过公司呼叫系统对银行逾期1-90天的客户进行还款提醒回访;本岗位为回访服务类岗位,非销售岗; 2、以电话外呼方式,联系即将逾期的信用卡用户,提醒其按时还款;沟通中如客户提出重要信息需准确记录;若客户需线上办理还款则协助完成,若无需求则礼貌结束通话,全程无需外出。 【任职要求】 具备基础电脑打字能力,表达清晰,沟通顺畅,普通话标准流利。 【岗位福利】 1、提供住宿,宿舍配备空调、热水器、洗衣机,水电费用均摊; 2、入职即签订正式劳动合同,缴纳六险一金(含医疗、工伤、生育、失业、养老、住房公积金); 3、其他福利包含: *额外购买商业意外险 *法定节假日发放高档礼品或礼金 *季度团建活动、生日会、电影观赏等员工关怀项目 *健康支持:每周血压检测、供应多种养生糖水(如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等) 公司地址:福田区莲花村地铁站(3号线、10号线交汇处)步行1-2分钟可达
物流客服主管
8000-15000元/月
客服主管月结大专及以上
岗位职责: 1.紧密对接客户,深入了解需求,结合内部资源定制涵盖订舱、运输、清关等环节的全链路物流方案并动态优化。 2.负责客服团队建设与培训,明确分工协作机制,推动高效执行,监控运输状态,确保团队KPI达标。 3.全程跟进国际运输,快速响应货物延误、破损等异常,协调内外资源制定并落实解决方案。 4.持续梳理优化客户咨询、订单处理等工作流程,识别痛点、推动改进,提升服务效率与质量。 任职要求 1、大专及以上学历,物流管理、供应链合管理、国际贸易等相关专业优先。 2、熟悉外贸进出口业务知识,熟悉海运全链路业务流程; 3、善于数据分析,良好的解决问题的能力; 4、具有较强的责任感和使命感,良好的沟通和协调能力,积极向上的心态;能够承受一定的工作压力; 5、英语可作为工作语言; 6、3年以上工作经验或相关管理经验,有大客户服务经验者优先。
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8000-12000元/月
网络客服免费培训有提成月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责: 1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等平台店铺的售前咨询接待,及时响应客户关于渔具产品(如鱼竿材质、适用场景、饵料搭配等)的疑问,细致解答客户在产品规格、价格、库存、物流等方面的咨询; 2.熟悉各电商平台销售规则,在客户服务过程中严格遵守平台规范,杜绝违规行为,同时依据规则为客户提供合规购物指导,如优惠券使用方式、退换货政策说明等; 3.准确理解客户需求,结合其钓鱼习惯与使用场景(如淡水钓、海钓),推荐匹配的渔具商品,引导客户完成下单,提升转化率与客单价; 4.实时关注订单进展,协助处理订单变更、物流查询等事项,保障购物流程顺畅,降低客户投诉率; 5.汇总客户咨询中反映的产品问题、建议及市场动向,整理后及时提交运营团队,助力产品改进和运营策略优化; 6.建立并维护良好客户关系,主动跟进潜在客户,增强品牌认同感,促进复购; 7.完成运营或部门主管安排的其他相关工作。 任职要求: 1.年龄*******,高中及以上学历,具备1年以上电商平台(淘宝/天猫/抖音/微信小程序)售前客服经验者优先; 2.熟知淘宝、天猫、抖音、微信小程序等平台交易流程、售后机制及客服操作技巧,能独立应对客户常见咨询; 3.具备一定的产品推荐能力,对渔具类产品有兴趣或了解者更佳; 4.拥有良好的沟通能力与服务意识,打字速度达每分钟60字以上,能够耐心、周到地处理各类客户问题; 5.责任心强,抗压能力好,能适应电商行业早晚班制(含节假日轮岗,具体排班可协商),确保咨询高效响应; 6.熟练操作千牛、拼多多商家版、微信客服等常用客服工具,以及Excel等基础办公软件,可准确记录客户需求与订单信息。 薪资福利: 无责任底薪:4000元/月,保障基本收入; 销售提成:按个人接待客户下单金额及转化表现核算,多劳多得,上不封顶; 额外补贴:全勤奖(每月满勤奖励200-300元); 综合薪资:8000-12000元/月,优秀者薪资可突破上限; 其他福利: 入职即享专业培训,涵盖渔具产品知识、平台规则、客服技能等内容,助你快速胜任岗位; 1.缴纳社保(五险一金),保障员工合法权益; 2.定期组织团队活动(如钓友线下交流、团建聚餐等),营造轻松愉快的工作氛围; 3.年底双薪。 工作时间: 1、常规服务时段:8:00-23:30(两班倒) 工作地址: 深圳市龙华区清祥路18号西子渔具城
客服专员免费培训包住经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
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