岗位职责： 1.及时响应客户咨询与反馈，提供专业且高效的售后支持服务； 2.持续跟进客户问题处理进度，确保问题妥善解决并提升服务体验； 3.定期开展客户满意度调研，汇总并分析客户建议与意见； 4.有效维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿； 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力； 2.工作积极主动，能独立承担客户服务相关事务； 3.熟悉常用办公软件操作，具备良好的文档编辑与整理能力； 4.具有良好的团队协作意识，适应高效紧凑的工作节奏； 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

1.熟练掌握办公软件，高中以上学历 2.吃苦耐劳，责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑

岗位职责： 1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复； 2、处理各区月度退残账目（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理）； 3、处理各区正品退货业务的对接（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理、退货签呈）； 4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告； 5、参与修订、完善、落实售后服务标准； 6、批量性品质问题的及时呈报并处理（若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作）。 任职要求： 1、具有鞋服工作背景优先； 2、大专及以上学历（合适可放宽）； 3、接受持有4级残疾证，需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件，良好的沟通表达能力。

【招聘岗位】： 售后客服（周末双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员→主管→经理→部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障； ️一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； ️一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1.为客户提供专业的电商售后支持，及时回复客户咨询，协助解决订单相关问题； 2.汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提出有效应对方案； 3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程，确保处理及时准确； 4.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5.定期与团队交流协作，持续优化服务流程，提升整体工作效率。 【任职要求】： 1.打字速度达到50字/分以上 2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30；晚班：16:00-24:00；每半月轮班一次 入职即缴纳五险，每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动

有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。

工作职责： 1、负责对接客户售后各环节事宜，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的咨询与疑问； 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务，提升客户使用熟练度； 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理，保障信息准确完整； 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作，推动销售流程高效运转； 5、跟进并妥善处理客户投诉事件，确保问题闭环解决； 6、主动收集客户使用反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理； 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑； 3、能熟练操作常用办公软件； 4、逻辑思维清晰，具备良好的稳定性与沟通协作能力； 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力，责任心强，工作态度认真细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜间值班安排者请勿投递； 7、需具备“客户至上”的服务意识，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点

不打电话不销售，对打字速度有一定要求，网络客服不地推 我们公司是互联网电商，主营业务是淘宝客，主要是负责帮淘宝、天猫，京东商家推广产品，引流带货，以微信社群为基础，做私域推广，商品全品类 岗位职责： 1.维护用户权益，整理并反馈用户提出的意见与建议 2.主动与用户交流，及时且认真处理售后相关问题，提高用户服务体验 任职要求： 1.具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2.中专及以上学历 3.擅长线上沟通，表达清晰流畅，责任心强，工作态度积极，具备自主学习能力，拥有良好的团队合作精神 工作时间： 9:10-12:0013:50-18:0019:00-20:30 福利待遇：月休4天+法定假期自由调休，有五险一金和餐厅

招兼职：小工两人，有在工地工作经验者优先，[太阳]工作内容：门扇、衣柜做保护，纸皮、木块等垃圾清理。[太阳]工作地点：大嶝翔安机场，180/天（8小时），餐补15元/天，周结。[太阳]备注：需要有车，司机补贴油费30/天，最好是住翔安附近的，会比较近。[太阳]时间：预计会做到，春节放假，节后会继续。[太阳]联系方式：郭先生

新建饮料厂本厂直接招聘，应聘当天入职，安排免费吃住上班，直接到厂区面试，全程不花冤枉钱，厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以！！！！ 欢迎投递简历，在线咨询！厂区面试，厂区签合同，一式两份。 【小时工】： 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 小时工：30/小时，315一天，随走随结，可预支，包食宿，，入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励，工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿！包吃包住！全部坐班，三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、：30元/小时，综合收入8500-10000元/月，工资离职当天结清，不拖不压。 长期工：综合工资保底8500元/月，另外全勤500元，学历补贴300元，岗位津贴200元，每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1：公司执行白晚班两班制（如不适应夜班可申请常白班）吃饭休息2小时，上六休一。 2：加班自愿，平时1.5倍，周末双倍，节假日三倍工资。 3：每个月10号发工资，不拖不压。 【招聘要求】 1：16-52周岁，不限学历，不限经验。 2：持本人有效身份证件，只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣，上班可带手机工作环境，坐着上班，恒温车间，免费食宿，工作轻松（没做过的不用担心，我们会安排老员工带的）易操作，安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险； 2、公司免费提供工早中晚3餐，三荤二素；另提供面食、水果等提供挑选； 3、公司提供员工公寓，生活区4人标准间（夫妻可提供夫妻双人间宿舍）、空调、热水、电视、宽带无线俱全； 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1：所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2：公司为员工提供公平公正的晋升机会，根据员工个人工作表现情况内部考核晋升（如线长，组长，大组长，科长等） 涉及工作城市苏州

灌口上头亭招聘焊工2人(要焊工证，要求做到，37/小时不包吃加班有吃，上班时间，的7点半~11点半，1点~5点，5点半~9点。年前结清工资

有没有活了，同安要一个大工和一个小工斜料，

啤酒厂大量招聘！立即投递！在线咨询！?啤酒厂开招！大量招人！全程免费！?无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！?请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！?①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿，?②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！?③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴40/晚，可根据自身意愿选择班次?④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱?⑥：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价?小时工：32/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工：32/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000?小时工：32/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金5000?【工作岗位】啤酒厂区?普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，包装产品等简单的工作内容?质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业?仓库管理员：主要负责出入货物的登记?【福利待遇】?（1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）?（2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐；?（3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。?（4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天?（5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的?（6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！?【衣食住行】?（1）衣：上班不需要穿无尘服?（2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选?（3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送?（4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心??请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！?请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！涉及工作城市汕头

工作职责: 解答客服咨询问题，审核信息（办公室坐班不外出）工作轻松简单~~ 岗位要求： 1、18-35 周岁 2、男女不限 上班时间： 8小时工作制（月休 6-8 天） 福利保障： 1、按国家规定购买五险； 2、享有带薪年假，婚嫁，产假及其他法定假期； 3、享有丰富的员工节日福利； 4、员工用餐点，冰箱、微波炉俱全

兼职 日结 时间自由（全职也可以） 任职要求：25~45岁左右 经验不限 1.不限经历，不限学历，无经验要求，接受小白，工作内容轻松 2.易操作，易上手，无上岗难度

招募拼多多售后

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

有无经验均可，只要认真、肯学（一对一培训指导） 一、工作内容： 1、对有意向客户进行电话回访，受理客户主动通过网络平台申请。（100%是意向客户，开单意愿强，不存在陌生骚扰）； 2、邀约具备资质的客户到公司面谈、成交（仅负责邀约，面谈有客户经理）; 3、高级写字楼办公，工作轻松，公司产品的正规、合理。 二、任职条件： 1、无经验要求，优秀应届毕业生、无经验皆可(有一对一进行指导培训）； 2、不怕压力，做事有激情，上进，有赚钱欲望; 3、有一定销售经验的优先考虑。 4、要求年龄在18-40岁。 三、薪资福利 1、综合月薪：4500-15000元/月（无责任底薪：4500元/月+提成+奖励+红包） 1）试用期：3700+300满勤+500绩效+抽成 2）转正：2700+300满勤+500绩效+抽成 2、缴纳社保五险； 3、团队聚餐、户外拓展、K歌、生日会、下午茶，年度旅游、中秋博饼、尾牙、开门红包等 公司优势： 1、公司提供资源：客户均来自公司官网投放广告，主动找我们，并且带着需求（不打骚扰电话，不用求着客户，不用看客户脸色，不用大海捞针） 2、职业晋升：大幅度晋升空间（最快半年可以晋升分公司负责人） 3、法定放假：法定节假日休息！ 我们工作模式是根据公司提供的百分百精准客户电销邀约客户上门，然后面谈签约成交。 公司待遇： 1、薪资结构：无责底薪4500+提成最高40%+月奖金，开单奖励，红包奖励，销售性质多劳多得。工作满2个月员工平均薪资2W以上； 2、目前我们系统一个月200条左右新数据，只要开2单就能保证工资过万（收入可观） 3、不定期下午茶福利，不定期组织团队聚餐，户外拓展，k歌，生日会，下午茶，年度旅游奖励，及业绩达成奖励，销冠奖。中秋博饼，尾牙，开门红包等 2）提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,高于同行业平均水平; 4）公司所在高档甲级写字办公环境，交通便利，公司气氛轻松，员工都是九零后; 5）上岗培训:专业知识和技能培训; 6）大尺度快速晋升：业绩达标每季度自动晋升，业绩优秀每季度越级晋升主管——总监有想法的年轻人快来加入我们吧！ 面试时间：周一至周六8：55-11：55；14：00-18：00

1.欢迎性格安静或内向的伙伴加入，线上沟通时只需尽量自然主动即可。 2.有销售或客服经历者优先，具备类似岗位工作经验也可接受。 3.岗位涉及美容项目的介绍说明，属于销售性质，但成单门槛较低。 4.客户资源由公司统一提供，无需自行拓客，所有客户均为精准意向用户，主动咨询且有明确美容需求，成交更容易。 5.新人阶段业绩目标设定宽松，基础任务量适合新手完成，绩效奖金根据任务达成比例发放。 6.只要愿意学习，团队全程指导；只要坚持投入，月薪过万有机会实现。

[职位要求]：******，具备良好沟通能力与实践意识； [上班时间]：下午13:00-17:00，晚上18:00-21:30 [工作内容]： 1、在短视频平台开发客户资源，全程办公室内完成，无需外出。 2、通过微信与客户对接，推动成交流程。（协助客户整理所需资料，交由专业团队处理） 3、细致回应客户咨询，确保工作高效有序推进。 4、负责客户后续跟进与关系维护。（特别说明：无需具备法律专业知识） [岗位要求]： 1、熟练操作电脑及手机，能快速学习并掌握业务知识； 2、执行力强，头脑灵活反应快，具备高度协作意识； 3、抗压能力强，应变力佳，富有事业心、责任感，保持积极进取的工作状态； 4、热爱互联网销售工作，具备优秀交流技巧，有线上销售经验者优先考虑； [晋升机制及奖励]： 1、每月各小组业绩排名第一，直接晋升为组长； 2、组长岗位底薪上浮2000元； 3、团队月度业绩第一奖励5000元以上，第二名奖励2000元以上； 4、个人季度业绩榜首且所在小组当季至少一次获团队第一，可晋升为管理助手；原小组第二名底薪增加2000元并升任组长； 5、管理助手享5000元起底薪+实干股激励； 6、管理助手若连续两个月实现全组业绩总和增长10%，可延续任期两个月； [职位诱惑]： 1、零基础也可加入，公司安排专人一对一带教； 2、综合收入4000元=底薪+绩效+满勤+社保；抽成及其他奖金另计，不包含在4000元内； 3、提供通讯补贴、住房补贴； 4、每日达成业绩即享额外奖励，单量达标另有激励； 5、拥有系统化培训体系和清晰内部晋升通道； 6、办公环境整洁舒适，团队氛围轻松活跃，无压抑感； 7、倡导高效作业，准时收工，坚决不加班，不加班，不加班，不加班，不加班！！！ [福利待遇]： 1、社保缴纳、满勤奖励、下午茶点、法定假日休假、阶段性激励奖金等一应俱全； 2、定期组织团建活动，如中秋博饼、年度晚会、部门聚会等； 更多惊喜福利，等你入职后亲自体验……

工作岗位：主要通过抖音、小红书等平台，利用电脑打字方式联系潜在用户，推广公司自有平台 工作内容单一明确，仅需向用户介绍平台信息，无需处理其他事务 薪酬福利: 1、无责任底薪+提成+包吃+包住 2、具备良好的晋升机制，依据个人业绩与能力实现职位提升； 3、入职即安排系统化培训，约3天可独立开展工作； 4、定期举办聚餐、团队建设活动及集体旅游。 任职要求: 1、不限性别，年龄要求18-26周岁，掌握基础电脑打字操作； 2、熟悉主流社交软件使用，具备较强的线上沟通表达能力

管理方面： 1-服务团队涵盖多品类业务（如多产品类型或多工种运作模式） 2-具备项目管理能力（能够跨部门组织、沟通、协调推进，闭环执行能力强）（必要项） 3-擅长构建服务体系，具备客户服务方案设计能力（必要项） 技能方面： 1-有客服一线工作经验，熟悉服务礼仪及培训流程（必要项） 曾从事线上服务工作（如：QQ、微信、在线咨询服务等），具备完整的客户服务知识库建设经验（具备呼叫中心经验者优先） 2-掌握数据分析能力（必要项） 3-拥有销售或售前相关经历，具备产品思维或AI思维（优先录取项）

1、我们专注于为外贸企业提供出海全流程服务与咨询支持，业务覆盖广东、福建、浙江等多个地区，已设立多家分公司，团队规模超500人，属于行业蓝海领域，发展空间广阔，晋升机制完善 2、岗位职责：①产品操作门槛低，两天内即可熟练掌握；②每日投入少量时间拓展资源，公司引流部门会持续提供客户线索；③通过电话及网络销售方式，邀约客户参与当晚直播课程；④直播由专业讲师主讲，转化课程销售，销售人员可获得20至50个点的提成奖励；⑤直播结束后跟进客户尾款，并预约线下培训，成功参训后还可获得3至10个点的额外提成。 综合说明：日常只需维护资源、多拨打几通电话邀请客户收看当日直播，下播后进行简单回访即可。公司配备外呼系统等工具，全程协助。核心工作即邀约客户听课，后续有完整转化流程——直播中销售高单价课程（客单价约4万元），成交后由专人推动线下培训环节并完成签单，销售人员均可享受高额提成，整体转化率高，收益可观

岗位职责： 1、通过电话方式对潜在客户进行初步筛选，整理客户基本信息与需求内容，建立完整的客户档案，为销售团队输送优质线索； 2、主动拓展客户来源渠道，利用网络查询等方式收集潜在客户信息，并开展电话联络工作； 3、汇总客户资料及市场动态数据，按时提交工作分析与总结报告。 任职要求： 1、性格外向，具备良好的语言表达与沟通技巧； 2、有电话销售工作经验者优先考虑，无经验但有意愿从事电销工作的新人亦可报名； 3、从事电话客服类销售岗位，需具备较强的亲和力。

【岗位职责】： 1、统筹管理所辖区域售后服务工作的日常运营，保障服务质量与客户满意度； 2、拟定并执行业务发展策略，推动公司既定业绩目标的达成； 3、跟踪所辖区域内各营业单位售后服务指标完成进度，实施监督与督导； 4、搭建区域售后服务管理体系，优化各项管理流程与操作规范； 5、带领团队并激发员工积极性，确保全员以客户需求为导向开展工作； 6、依据月度目标完成情况开展复盘分析，制定并落地相应的改进方案。 【任职要求】： 1、具备1~2年客服团队管理及会员运营管理相关工作经验； 2、了解互联网软件行业客服部门运作流程，掌握客服中心现场管理、流程执行、数据监控等常用工具； 3、能够科学规划客服团队工作内容，合理设定考核评估标准。 尚妃俪妃是一起的哦

【岗位职责】 资源由公司提供，客户主动咨询美容项目相关问题，及时解答客户疑问，挖掘潜在意向客户。 主要通过企业微信与客户沟通，无需外出、无需面对面销售，工作轻松高效。 零经验也可加入，公司配备电脑及手机设备，提供待开发客户资源。 入职前期安排专业培训，进入部门后由资深主管一对一带领熟悉业务流程。 公司交通便利：BRT县后直达。 晋升通道清晰：前端咨询→咨询储备主管→咨询主管→咨询经理。 福利待遇丰富：不定期组织下午茶、团队建设活动。 只要踏实肯干，月入过万并非遥不可及。 日常仅需在线打字介绍产品，环境舒适，空调房内轻松办公，奶茶咖啡自由享用，赚钱就是这么简单~

任职要求：具备卫浴行业经验，从事过产品或渠道相关工作，5年以上相关岗位工作经验。 岗位职责： 1.服务标准制定：规划售后服务流程，建立标准化操作流程（涵盖维修、退换货、咨询处理），设定客户满意度评估指标。 2.团队管理：搭建并培训客服与技术团队，持续监督服务执行质量。 3.体验优化与口碑建设：识别服务中的痛点问题（通过投诉分析、使用场景还原），策划增值服务项目（如延保服务、会员专属关怀），推进服务模式创新。 4.风险预警与质量反馈：跟踪常见故障问题，向研发端提出产品改进建议，防范重大客户投诉，实现质量问题闭环管理，推动生产及供应链环节优化。