电商客服（售后工单处理/理赔工单处理），需要外呼电话联系客户处理相关的投诉问题。主要就是电话联系客户使用顺丰快递出现的异常情况，具体就是处理顺丰快递运输过程中出现的问题列入转寄催件破损遗失理赔等 购买五险、员工活动经费、开工利是福利、传统节日福利、员工生日福利、住院探望、带薪年假、折扣寄件等。 咱们的工作时间是三个班次，8小时工作制，最早的班次8：30开始，最晚的班次到10点结束（早班8：30-18：00，中班10：00-19：30，晚班13：30-22：00），每个班次去除8小时工作时间就是固定休息吃饭时间。 前三个月咱们都有保障薪资3500加餐补，如果您提前业务比较熟练，符合拿计提的薪资结构，也就是高于3500，咱们按高的发放 +月休8天+餐补（一天12元）+带薪年假+带薪培训等多项福利，综合薪资5k-8k

接收、派发售后工单（如维修、安装任务），督促工程师处理并跟踪进度。‌‌‌ 处理遗留工单、催单，确保按时完成。‌‌‌

【电商后台处理员】 工作内容：处理珠宝奢侈品、家具等买家用户和商家的争议，类似店小二角色 工作时间：早九晚六，月休6天 薪资结构：薪资待遇综合4400-7000 福利待遇：餐补，全勤奖，五险一金，带薪培训

工作时间: 周一至周五，8:30-17:00，周末双休，无需加班 工作内容: 1. 客户维护：负责现有客户的持续跟进，组织养老社区实地参观，传递科学养老理念； 2. 活动协作：协助开展公司高端客户活动，包括客户联谊赛、医养主题体验之旅等； 3. 学习提升：参与企业人才发展计划与系统化培训，涵盖养老知识、大健康领域、养老资金规划、医疗费用筹划及管理技能等内容。 薪资及要求: 主管以下岗位月均收入12000元，主管岗位月均收入25000元； 需具备大专或以上学历，无犯罪记录，无不良习惯。具体细节面议，感谢理解与配合

公司实践操作6年，电子商务时代懂得把国内产品卖到国外，公司提供技术手把带与长久的售后服务。 招募要求： 1.有创业或者想创业的同路人。 2.小白有无经验均可手把手指导。 3.踏实肯干，执行力强愿意学。 4.个人或者工作室均可。

1、通过电话及网络沟通方式，处理用户发起的售后及投诉工单，如售后、物流等方面产生的售后问题处理。 2、能够对用户提出的售后问题，进行跟踪受理，解决客户问题，提升客户服务体验。 3、能够针对现有的工作流程，进行不断的反馈、改进、优化； 4、具备一定的数据分析能力，能够对处理的问题，进行数据分析，并推送给相关部门；并持续优化产品和服务流程； 5、负责售后团队内的工单处理，及时预警重大投诉事件，并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议 6、积极配合运营、产品及领导完成相应的工作，保质保量的完成个人的日常工作并反馈

一、岗位职责： 1、根据既定流程处理快件异常情况，确保问题及时解决； 2、为客户提供高效、贴心的服务，持续优化售后体验； 3、快速响应并妥善处理客户反馈的各类问题。 二、任职要求： 1、具备大专及以上学历，能适应一定的工作强度； 2、熟练操作常用办公软件，中文输入速度不低于40字/分钟； 3、沟通表达良好，具有较强的责任心和服务意识； 4、逻辑清晰，具备问题分析与归纳总结能力； 5、接受倒班安排，包含晚班（13:00-22:00），每月约6个晚班。 三、工作时间： 1、培训期：享受带薪培训，系统学习顺丰客服相关业务知识； 2、实行排班制：早班8:00-17:00，中班10:30-19:30，晚班13:30-22:00（每月6个晚班）； 3、每月安排休息8天，采用轮休制度。 四、薪酬福利： 1、薪资按件计酬，多劳多得，无上限，月综合收入6000-10000元； 2、每月发放餐补250-300元； 3、提供员工住宿，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本生活设施； 4、年终奖：依据个人年度绩效结果发放； 5、生日及传统节日享有福利礼品或补贴，公司定期组织员工活动，丰富业余生活； 6、园区及公司均设有班车，方便员工通勤。 五、面试时间： 每周一至周五下午1:30均可参加（请准时到场），可乘坐56路公交至“汶雪路口站”下车。 公司地址：合肥市蜀山区井岗镇振兴路666号顺丰丰泰产业园B座4楼 温馨提示：顺丰公司及其下属分公司在招聘和培训过程中不收取任何费用、押金，请广大求职者知悉并相互转告，谨防受骗。 职位福利：五险、年底双薪、包住、交通补助、餐补、免费班车、员工旅游、节日福利

1.工作内容：根据平台提供的数据，进行整理，标选，保持出入一致，非常简单，无销售性质，不用打电话。 2.工作要求：16以上，有电脑或者平板，会使用设备，有责任心。 3.工作时间：弹性工作，无固定时间要求，24小时随时随地可以上线工作。 4.薪资待遇：按单计算多劳多得 每天抽空干：1500-2500/月周结 每天认真干：3000-5000/月周结 努力干上不封顶 5.注意事项：一定要有电脑或者平板，需要接受线下面试培训一次（约半小时左右） 6.面试位置：合肥市经开区中环城

岗位职责： 1. 为客户提供建议并解决其在使用过程中遇到的各类问题； 2. 持续跟进客户动态，维护良好的客户互动关系，提升服务体验； 3. 严格执行公司各项管理规定与操作流程。 任职要求： 1. 不限学历，年龄在36周岁以内；公司提供住宿安排； 2. 入职满三个月后，可参与内部晋升机会。

【职位名称】电商客服 【招聘人数】3 【薪资范围】综合薪资 4000-6000 元 【职位福利】，节假日礼品 【工作年限】不限 【学历要求】学历不限 【职位描述】负责电商平台的售前与售后客户服务，主要聚焦于抖音平台运营。 岗位职责 1. 承担电商平台（重点为抖音）的售前答疑及售后支持服务。 2. 按照公司标准和客户实际需求，妥善处理订单异常、售后纠纷以及退换货事宜。 3. 熟练操作常用办公软件（如 Excel、Word 等），保障日常事务高效执行。 4. 协同团队推进客服流程改进，提升整体服务品质与用户满意度。 5. 遵循排班安排完成早班与晚班轮岗，并配合参与轮休制度。 任职要求 1. 能熟练运用办公类软件，包括 Excel、Word 等基础工具。 2. 具备抖音或其他电商渠道客服工作经验者优先考虑，了解售后服务流程。 3. 工作态度端正，责任心强，具备优秀的沟通技巧和服务意识。 4. 具有良好的协作能力，能够适应轮班工作机制。 工作时间： 早班：08:00-17:00（1 人） 晚班：13:00-21:00（2 人） 每周实行轮班制，按周期调整班次，享有每周1天调休

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 3、招聘岗位: 玩具厂区：普工，质检，打包，发货，包装，贴签，看小型全自动机器等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在苏州

工作内容：视频打爆贴标签，包装称重封口等手面活，年龄：22-52 工作时间7:00到7:00 普工同工同酬，多劳多得， 包吃公寓， 住宿不住宿，房补100， 需要办理（报销）

装货卸货扫码分拣

独立岗位！ [烟花]主要工作:操作机器 18-52周岁工人， 无需经验！ [烟花]包吃包住 招聘岗位： 1、装配（18/小时） 2、 冲压 （20/小时 ） 另外夜班补助30/天 [爱心]综合工资6000—8000上不封顶 工作时间：7.30-19.30

独立岗位！ [烟花]主要工作:操作机器 [烟花]18-52 周岁，无需经验！ [烟花]包吃包住 招聘岗位： 1、装配（18/小时） 2、 冲压 （20/小时 ） 另外夜班补助30/天 [爱心]综合工资6000—7500上不封顶 工作时间：7.30-19.30

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情

我们是北京智乐活科技有限公司，一个平等自由、年轻有活力的团队，团队平均年龄25岁。公司远程办公 ，全国各地优秀人才都可以加入我们。我们的产品是「适趣AI中文」。我们希望通过最先进的人工智能手段，帮孩子提升学习效率，让孩子快乐学习、爱上阅读，我们已经帮助了几十万3-8岁的孩子自主阅读识字，让中国孩子能提前2~3年进行自主阅读。 【岗位职责】 1. 通过电话的方式解答客户相关问题咨询，并详细做好问题记录，最终解决客户的问题。 2. 将无法立即解决的问题根据相关模板记录客户反馈的问题，按照标准流程提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复。 3、负责收集和整理相关建议，通过内部渠道反馈相关部门。 【岗位要求】 1.有售后客服经验，400热线经验，外呼客服检验优先。 2.情绪稳定，良好的服务意识，沟通意识。 3.认真细心严谨，执行力强。 4.自带电脑。 5.熟练使用excel的基本操作，例如vlookup函数。 【工作时间】 周一到周五，9:00-21：00，中午午休2小时，入职后根据人员情况会每周进行灵活排班。 灵活办公保证不漏接电话即可。 【薪资待遇】 5元/个电话，入职后表现优异者可升级为客诉处理专员。 薪资月结，每月11日发银行卡，周末节假日顺延。 【你可获得】 1. 远程线上办公（可居家办公），不限工作地点，体验新时代的高效工作方式； 2. 工作时间相对灵活，但前提是要做好用户的承接、工作需要沟通反馈及时； 3. 团队年轻、扁平化管理，极佳工作氛围，你将和一群优秀的伙伴共同进步； 4. 机会多，只要足够优秀，很快就能独立负责重要项目，快速成长，带领团队； 5. 参与快速发展的创业项目， 获得推动团队业务发展的成就感，了解创业、商业核心逻辑知识； 6. 带薪培训，不定期节日、生日小惊喜...

负责设备的安装、调试、巡检及故障处理等现场工作。 任职要求：具备3年以上电工、钳工或焊工相关工作经验，持有低压电工证者优先； 熟练操作手动档汽车，持有C1驾驶证；能适应长期出差，约每2个月安排一次休假。

岗位职责 １、负责平台客户咨询对接，耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问，精准传递产品及服务信息，提升客户咨询体验； ２、售后工单处理：负责售后工单处理，实施退换货、纠纷处置，对接供应商处理售后问题，确保客户需求得到及时响应和妥善处理； ３、售后台账管理：登记售后明细，分类归集问题成因，同步反馈至业务、技术及相关部门，跟进整改进度，确保闭环。 任职要求 １、35 周岁以内，本科以上学历；３年及以上客服相关工作经验，优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先； ２、沟通逻辑清晰，做事细心严谨、责任心强；服从管理，具备良好情绪管理能力； ３、熟练电脑操作，会 Excel 基础登记与制表，打字流畅； ４、了解基本的弱电相关知识（如智能安防、网络布线、弱电设备等）者优先，无基础者可快速学习，愿意主动了解平台业务及行业知识； ５、态度端正、执行力强，能适应客服岗位的工作节奏（可接受轮班者优先，具体根据平台需求安排），愿意长期稳定发展； ４、负责客户日常维护，定期回访客户，了解客户使用体验及后续需求，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，减少客户流失； ５、严格遵守平台客服管理制度，规范沟通话术，保持专业、热情的服务态度，树立平台良好的品牌形象。 该岗位做六休一，会有加班，需要抗压能力强，请知悉！

工作内容：电脑线上提醒，记录（无销售性质） 工作时间：9.00--18.00，午休1个小时，月休4～5天 薪资结构：薪资待遇保底＋绩效＋奖金=5000~8000，熟练之后8000-10000 福利待遇：，免费住宿，餐补，工作轻松，节假日福利

办公室坐班 不含销售的工作 全职 工作描述： 办公室办公，不需要外出，轻松客服岗(纯提醒无销售性 质 二、工作时间及薪资待遇： 工作时间：08:30-12:00;13:00-18：00;月休6-8天，休息灵活 入职可以给你提供的是:新人起步4500元的工资，目前为 止，新人前期都可以拿5500-8500的工资，入职满3个月的老员工在7500-13000左右，最高3万+ 入职随时安排宿舍，2人间公寓重点是免费哦，水电，wif，热水器，空调配备齐全，可做饭，赶紧来入职，手慢无！！！！！

可居家在线电商客服 工作内容：管理网店商品链接、上新下架优化，处理客户线上咨询、答疑回复；日均接待百人左右，流程标准化，新手小白轻松学会，上手很快。 工作优势：纯远程居家办公，不用出门上班，作息自由安排。 工作时间：早 9 晚 10 弹性在岗，不需要长时间挂着，有消息及时回复即可。

工作内容：纯属提醒服务，无销售性质 工作时间：早上九点至下午六点，每月休息8天 薪资待遇：入职即享4800元底薪+提成 综合收入：5500-18000元 缴纳六险一金，享受带薪年假，法定节假日福利，每月15号准时发放薪资

移动客服 长期招聘 岗位：移动客服专员 要求：18-40周岁，沟通良好，有服务意识 工作内容：电话沟通，推荐流量套餐、话费套餐 时间：9:00-17:00，午休1～1.5小时，单休，法定节假日全休 全职 薪资：底薪2500（含通勤费+餐补）+提成，综合3000-7000元/月 福利：岗前培训+清晰晋升通

客户沟通，客诉处理，售后处理

优质客服岗位正在招聘 目前缺额5人 保底5000元加提成，综合收入6000-12000元以上 工作时间早9点至晚6点，每月休息8天 社保齐全，提供住宿支持 面试通过率高，入职后发展空间广阔

1、学历：大专及以上。 2、工作年限：暂无要求。 3、责任心强，性格开朗。 4、思维活跃，开朗大方，自我约束及学习能力强，具备良好的团队合作意识。 5、工作内容：整理客户信息，记录客户问题，分发技术人员跟踪改进进度，跟踪客户满意度，对接客户收款工作。

工作内容：负责电商平台工单中退换货信息的录入与处理，属于文职类岗位，无需电话沟通，无销售任务，操作简单，易于快速上手 工作时间：每天工作八小时，不安排加班，实行上五休二制度 薪资待遇：月收入4000-5000元 入职即签订正式劳动合同，公司提供住宿床位，并按规定缴纳五险

负责本行用户关系维护，客户问题咨询，线上业务办理 上班时间9：00-6：00；周末休息，法定节假日放假 薪资两个月保护薪资4500，综合6000-10000，缴纳本地五险一金