合肥·蜀山区
职位详情
岗位要求：
1、通过淘宝旺旺/千牛等工具与客户沟通，解答疑问，推动成交，完成订单转化。
2、及时响应并处理客户咨询，跟进反馈进度，熟练使用店铺后台系统，完成订单操作、备注更新、物流跟踪及常见问题处理。
3、经培训后掌握公司产品知识和业务流程，能够针对不同客户需求提供有效推荐与专业解答；
4、熟悉各类促销活动规则，准确传达优惠信息，记录客户特殊需求，做好沟通协调，确保流程无误；
任职要求：
1、思维敏捷，具备同时与多位客户在线交流的能力，态度积极，服务意识强，工作认真负责；
2、熟练操作电脑，打字速度50-60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具；
3、有电商客服相关经验者优先考虑；
其他待遇：
1、提供行业内具有竞争力的薪酬、绩效奖金及相关补贴；
2、公司处于快速发展阶段，人才需求旺盛，为员工提供充足的晋升空间和发展机会；
3、提供系统化培训及外部学习机会；
4、享受法定节假日及员工生日福利等。
1、通过淘宝旺旺/千牛等工具与客户沟通，解答疑问，推动成交，完成订单转化。
2、及时响应并处理客户咨询，跟进反馈进度，熟练使用店铺后台系统，完成订单操作、备注更新、物流跟踪及常见问题处理。
3、经培训后掌握公司产品知识和业务流程，能够针对不同客户需求提供有效推荐与专业解答；
4、熟悉各类促销活动规则，准确传达优惠信息，记录客户特殊需求，做好沟通协调，确保流程无误；
任职要求：
1、思维敏捷，具备同时与多位客户在线交流的能力，态度积极，服务意识强，工作认真负责；
2、熟练操作电脑，打字速度50-60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具；
3、有电商客服相关经验者优先考虑；
其他待遇：
1、提供行业内具有竞争力的薪酬、绩效奖金及相关补贴；
2、公司处于快速发展阶段，人才需求旺盛，为员工提供充足的晋升空间和发展机会；
3、提供系统化培训及外部学习机会；
4、享受法定节假日及员工生日福利等。
2025-12-12 22:34
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专1-3年免费培训不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
合肥乖米熊科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5千-1.2万/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职新媒体运营不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
合肥 蜀山区
收藏职位
