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美的售后信息员
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
专门负责美的售后的国补资料国补上传
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责 1.订单客户对接:及时对接销售团队已成交的订单客户,建立首次联系,确认客户需求与使用场景。 2.系统搭建与交付:根据客户业务需求,完成系统的基础搭建、参数配置及初始化设置,并在约定时间内高质量交付给客户。 3.客户培训与指导:通过远程软件(如腾讯会议、向日葵、ToDesk等)或录制视频,教会客户使用系统核心功能,解答操作疑问,确保客户能独立使用。 4.远程问题排查:当客户遇到系统异常或操作问题时,通过远程工具进行问题复现、日志排查和基础设置调整,必要时协调技术团队解决。 5.多渠道客户支持:通过电话、在线客服、邮件等方式,及时响应客户咨询、投诉与建议,按规范记录并跟进处理结果。 6.主动服务与回访:定期进行客户满意度回访,收集使用反馈,推动产品体验优化;同时提升客户黏性与续约率。 7.数据整理与优化建议:完成日常工单整理、客户档案归档及基础报表输出;结合客户沟通实践,提出系统流程与效率改进建议。 二、任职要求 1.学历专业:大专及以上学历,专业不限(优秀者可放宽)。 2.基础素质:普通话标准,口齿清晰,具备优秀的服务意识、耐心和逻辑沟通能力。 3.工具技能: a.熟练使用Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟。 b.熟练使用至少一种远程控制软件(如如腾讯会议、向日葵、ToDesk等),能独立进行远程培训及问题排查。 4.学习能力:学习能力强,能快速掌握SAAS平台的功能逻辑与配置方法,能够根据客户需求灵活调整系统设置。 5.加分项(优先录用): a.有SAAS平台或互联网行业客服、实施、客户成功等岗位经验。 b.熟悉CRM、电销系统、客服工单系统等后台操作,或曾与销售团队紧密协作。 c.具备基础数据处理能力,能完成客户信息归档与简单分析。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专电商客服外呼客服电话客服
一、岗位职责: 1、根据既定流程处理快件异常情况,确保问题及时解决; 2、为客户提供高效、贴心的服务,持续优化售后体验; 3、快速响应并妥善处理客户反馈的各类问题。 二、任职要求: 1、具备大专及以上学历,能适应一定的工作强度; 2、熟练操作常用办公软件,中文输入速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达良好,具有较强的责任心和服务意识; 4、逻辑清晰,具备问题分析与归纳总结能力; 5、接受倒班安排,包含晚班(13:00-22:00),每月约6个晚班。 三、工作时间: 1、培训期:享受带薪培训,系统学习顺丰客服相关业务知识; 2、实行排班制:早班8:00-17:00,中班10:30-19:30,晚班13:30-22:00(每月6个晚班); 3、每月安排休息8天,采用轮休制度。 四、薪酬福利: 1、薪资按件计酬,多劳多得,无上限,月综合收入6000-10000元; 2、每月发放餐补250-300元; 3、提供员工住宿,公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本生活设施; 4、年终奖:依据个人年度绩效结果发放; 5、生日及传统节日享有福利礼品或补贴,公司定期组织员工活动,丰富业余生活; 6、园区及公司均设有班车,方便员工通勤。 五、面试时间: 每周一至周五下午1:30均可参加(请准时到场),可乘坐56路公交至“汶雪路口站”下车。 公司地址:合肥市蜀山区井岗镇振兴路666号顺丰丰泰产业园B座4楼 温馨提示:顺丰公司及其下属分公司在招聘和培训过程中不收取任何费用、押金,请广大求职者知悉并相互转告,谨防受骗。 职位福利:五险、年底双薪、包住、交通补助、餐补、免费班车、员工旅游、节日福利
电商客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限售前客服
【职位名称】电商客服 【招聘人数】3 【薪资范围】综合薪资 4000-6000 元 【职位福利】,节假日礼品 【工作年限】不限 【学历要求】学历不限 【职位描述】负责电商平台的售前与售后客户服务,主要聚焦于抖音平台运营。 岗位职责 1. 承担电商平台(重点为抖音)的售前答疑及售后支持服务。 2. 按照公司标准和客户实际需求,妥善处理订单异常、售后纠纷以及退换货事宜。 3. 熟练操作常用办公软件(如 Excel、Word 等),保障日常事务高效执行。 4. 协同团队推进客服流程改进,提升整体服务品质与用户满意度。 5. 遵循排班安排完成早班与晚班轮岗,并配合参与轮休制度。 任职要求 1. 能熟练运用办公类软件,包括 Excel、Word 等基础工具。 2. 具备抖音或其他电商渠道客服工作经验者优先考虑,了解售后服务流程。 3. 工作态度端正,责任心强,具备优秀的沟通技巧和服务意识。 4. 具有良好的协作能力,能够适应轮班工作机制。 工作时间: 早班:08:00-17:00(1 人) 晚班:13:00-21:00(2 人) 每周实行轮班制,按周期调整班次,享有每周1天调休
美的售后信息员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责: 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作,提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息,及时补货、理货、陈列,保持店面整洁有序 3. 处理收银结算、退换货及简单售后问题,确保服务流程规范高效 4.协助开展促销活动,主动推荐商品并完成销售目标 5.配合店长完成库存盘点、数据登记及日常报表填写 任职要求: 1.学历不限,有服务意识和亲和力,形象端正、沟通表达清晰 2.无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘 3.工作认真负责,具备基本学习能力与团队协作精神 4.能适应轮班制,服从门店工作安排 5. 有零售行业经验或销售经历者优先
无责5000售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职
工作内容: 1、线上审核公司后台数据 2、接受无经验的小伙伴,新人由主管一对一带领(带薪培训。) 3、员工福利:法定节假日正常休。缴纳社保婚假、产假、陪护假、生日福利(一个月举办-次生日会)、节假日福利等。每月定期团建户外扩展,工费旅游,烧烤,爬山,电影,游戏,每天都有下午茶。
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后服务
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职
岗位职责: 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作,提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息,及时补货、理货、陈列,保持营业区域整洁有序 3.处理顾客咨询、退换货及简单投诉,维护品牌形象与服务口碑 4. 协助完成日结账、库存盘点及销售数据登记等基础运营事务 5.积极参与门店促销活动执行与氛围营造,配合团队达成销售目标 任职要求: 1. 学历不限,有良好沟通能力与服务意识 2. 工作经验不限,有零售、快消或服务业经历者优先 3. 形象端正,亲和力强,具备基本抗压能力与责任心 4.能适应轮班制,服从门店排班安排 5.愿意学习成长,有长期从事零售行业意愿
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职
1、通过电话及网络沟通方式,处理用户发起的售后及投诉工单,如售后、物流等方面产生的售后问题处理。 2、能够对用户提出的售后问题,进行跟踪受理,解决客户问题,提升客户服务体验。 3、能够针对现有的工作流程,进行不断的反馈、改进、优化; 4、具备一定的数据分析能力,能够对处理的问题,进行数据分析,并推送给相关部门;并持续优化产品和服务流程; 5、负责售后团队内的工单处理,及时预警重大投诉事件,并对发现的风险隐患及流程漏洞提出可行性优化建议 6、积极配合运营、产品及领导完成相应的工作,保质保量的完成个人的日常工作并反馈
售后客服包住20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
电商客服(售后工单处理/理赔工单处理),需要外呼电话联系客户处理相关的投诉问题。主要就是电话联系客户使用顺丰快递出现的异常情况,具体就是处理顺丰快递运输过程中出现的问题列入转寄催件破损遗失理赔等 购买五险、员工活动经费、开工利是福利、传统节日福利、员工生日福利、住院探望、带薪年假、折扣寄件等。 咱们的工作时间是三个班次,8小时工作制,最早的班次8:30开始,最晚的班次到10点结束(早班8:30-18:00,中班10:00-19:30,晚班13:30-22:00),每个班次去除8小时工作时间就是固定休息吃饭时间。 前三个月咱们都有保障薪资3500加餐补,如果您提前业务比较熟练,符合拿计提的薪资结构,也就是高于3500,咱们按高的发放 +月休8天+餐补(一天12元)+带薪年假+带薪培训等多项福利,综合薪资5k-8k
蒸菜师傅打荷
蜀山区徽园,招打荷2名4000-4500,蒸箱1名,4500-5000、月休两天,要求肯学,有上进心,有责任心,捣浆糊请绕道,联系电话王
合肥 蜀山区
6月21日 14:54拨打电话
长白班操作工免费培训包吃夜班补贴高温补贴加班补贴包住11-20人日结
厂区制造部门新产线扩招招聘长期小时工/正式工均可,无需工作经验,直接入职上岗,包教包会手工活!!!!我会详细给你解答你的问题并发给你定位! 【人走账清稳定280~308/天】 一、薪资待遇: 1、【现在入职工价】:280~308/天 280/天×26=7280/月【最高7280】 280/天×28=7840/月【最高7840】 308/天x26=8008/月【保底8008】 308/天x28=8624/月【最高8624】 2、【发薪准时) 每月15号发工资,直接打进工资卡,一次性发放,不拖欠不扣押工资,月月结清,!各岗位工资不低于每月保底7500。 3、工资结清,不压工资,员工身上没有钱了,可预支工资15-20天可预支1000-2000元! 4、我们是现场签订纸质版合同,一式两份,你自己签字手印,合同盖有公章具有法律效益如果你签合同不是我给你讲的这个工资,我们及损失,请您放心 【工期灵活自由】 工期1-6个月,自由选择,最短要求工作一个月,最长可以干6个月,6个月以后依然可以续签,自己想干多久签订多久! 三、【工作内容】: 1、普工、操作工、均无须经验,一学就会,活不累简单活,坐着上班,不穿无尘衣 2、岗位很多组装、检验、包装,品检,物料仓管..... 【入职要求】: 1、男女不限,不限学历,不限经验,无须考试、工作轻松容易一看就会。 2、年龄16-45周岁,无门槛,来100%入职,入职通过后需常规体检统一安排 五、【包吃包住】: 1、公司提供免费住宿,标准4人间(独立卫生间、阳台空调洗衣机、WIFI等)。 2、免费提供1日3餐,4菜1汤、米饭、馒头、吃饱为止 六、【班次选择】: 1、长白班、两班倒,入职自行选择 【工作地点】:需要到总部合肥工作上班(公司可包车+400~600交通补助)因分区域项目饱和原因导致,当天过来入职当天安排住宿。
合肥蜀山区招建筑承包、建筑木工、木模
木模综合承包建筑承包建筑木工
合肥市蜀山区招建筑承包、建筑木工、20名包工
合肥 蜀山区
6月21日 14:52拨打电话
合肥蜀山区招石膏板吊顶,补一个石膏板顶20平方左右600块钱,能做的联系,事多的勿扰
300-350元/天
石膏板吊顶1-2人
合肥市蜀山区招石膏板吊顶,补一个石膏板顶20平方左右600块钱,能做的联系,事多的勿扰
合肥 蜀山区
6月21日 14:51拨打电话
合肥蜀山区招装修木工
300-400元/天
装修木工1-4天1-2人日结
合肥市招装修木工
合肥 蜀山区 小庙
6月21日 14:51拨打电话
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公
拒绝加班!拒接内卷!无需溜须拍马,公司气氛超级好!可接受无经验小白,主动投递,优先录用,双休。薪资待遇:6000底薪加提成。工作时间:8点半至下午4点半,中午休息2小时,不加班,周末双休。年龄25岁至40岁之间,学历大专及以上。丰富的福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公
拒绝加班!拒接内卷!无需溜须拍马,公司气氛超级好!可接受无经验小白,主动投递,优先录用,双休。薪资待遇:6000底薪加提成。工作时间:8点半至下午4点半,中午休息2小时,不加班,周末双休。年龄25岁至40岁之间,学历大专及以上。丰富的福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。
售后服务员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
岗位职责: 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研,及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉,快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队,跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录,定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求: 1. 表达清晰、耐心细致,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先,无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限,热爱服务行业,认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识,能适应弹性工作安排
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1. 负责存量客户的定期回访与维护,提供专业的保单续期提醒与服务支持; 2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作,维护良好的客户体验; 3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务,保障客户信息准确; 4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。 任职要求 1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历; 2. 工作认真细致,具备良好的责任心与服务意识,沟通表达能力良好。 薪酬福利 1. 完善的带教体系:无经验者可由资深员工一对一带教,快速上手; 2. 各种补贴、奖金,综合薪资可达6000-15000元/月; 3. 工作时间:9:00-17:00,午休12:00-13:30,周末双休,无加班; 4. 法定节假日带薪休假,并享有专属节日福利; 5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假,休假灵活; 6. 丰富的团队活动:定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等; 7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化,助力个人长期发展。 提成方式:按单提成 奖金补贴:餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖
售后客服包吃3-5人月结1年以下中专/中技不含销售的客服工作办公室坐班
主要负责处理美团黑金、黑钻会员小象超市售后咨询与客诉,纯接听外呼、无销售压力。 中专即可入职,带薪培训,月休8天,享有断班、夜班双重补贴。 薪资保底4100,转正5000-6000,每月15号准时发薪,五险一金、法定带薪假期齐全,多条晋升通道,发展空间充足!
月薪5k,客服专员
4000-15000元/月
客服专员包住月结
线上协助用户填写信用卡信息,预约最近门店领取 【薪资】3540+绩效,综合收入4000-15000/月,两个月试用期 【作息】8.30--18.00 月休4-6天 【福利待遇】五险一金,提供住宿,法定假日,可带朋友!生日福利
客服专员
3000-5000元/月
客服专员包吃6-10人日结经验不限学历不限兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服人力资源外包客服
高薪兼职|星拓网络科技工作室直招 无中介! 日结|不拖欠 新手可做,专人带教,上手快 工作轻松,环境简单,年轻人团队 岗位:带单员 薪资:140+/天,多劳多得 长期稳定,想赚零花钱的速来,手慢无!
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
本岗位属于公司直聘,接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(应届生、暑假工、未毕业的学生不要投递哦!!!) 工作内容: 公司本身老客户资源,负责日常的办公室工作轻松容易上手,环境好薪资稳定,不用工作经验。 职位要求: 性别:男女不限; 年龄:18~36周岁; 学历:有经验者可放宽; 薪资待遇: 1、新员工前2个月保护薪资4000-6000,试用期综合5000-7000+ 2、转正后综合8000-20000+,多劳多得,上不封顶 3、有相关经验行业经验的可以直接谈聘才保底 福利待遇: 1、购买五险一金,多种补贴; 2、带薪培训,入职后有薪资保护机制; 3、团建旅游、下午茶、生日会等; 4、快速晋升,平台大,机会多多; 有意向请主动联系!
客服包住20人以上月结经验不限大专全职办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服
负责通过电脑联系用户处理订单信息 保底4000+绩效月薪6000-12000 8个小时 提供住宿 社保
电话客服学历不限
工作内容:接听客服处理客户问题咨询,为客户处理问题 任职要求:可招实习生,接受小白,不限学历 岗位福利:带薪培训,有餐补,房补 工作时间:8小时制,不加班
财税服务主管
6000-12000元/月
客服经理经验不限大专电话销售 面销/陌拜网络销售
一、 福利待遇 1. 基本薪资3600-3800+20%提成(新签)+10冲刺提成+10%续费+五险一金+节日福利(礼品、过节费)+300(新人业绩额外奖); 2. 综合薪资平均8K以上,上不封顶; 3. 上班时间:8:00-12:00,14:00-17:30 周末双休,享受国家法定节假日,每年都可享受带薪年假(5-10天); 4. 定期组织团队建设活动,营造积极愉悦轻松的工作氛围; 5. 职业发展通道顺畅。 二、工作职责: 1、开展财税共享产品及票财税一体化平台产品的销售推广; 2、开拓并维护集团类客户资源,收集客户资料,深度了解客户实际需求; 3、主动寻找潜在客户,积极拓展市场,确保完成既定销售指标; 4、负责所辖区域客户关系的维护与管理,提升客户满意度; 5、负责客户沟通协调、项目立项推进、合同签署及回款跟进等工作。 三、职位要求: 1. 表达清晰,具备良好的普通话沟通能力; 2. 工作热情高,有明确的职业发展目标和追求高收入的意愿; 3. 具备客户服务相关经验者优先考虑; 4. 大专及以上学历; 5. 本岗位欢迎残疾人应聘。
电话客服有提成月结经验不限高中售前客服电话销售
安徽大道科技,公司拥有优质获客渠道,在资源支持与精准客户获取方面具备显著优势,管理岗位均通过内部竞聘产生,晋升路径清晰,发展空间广阔,提供完善的转岗机制与培训体系。 职位详情: 1. 利用公司分配的客户资源,通过线上、电话、微信等形式与客户交流,挖掘潜在客户意向,协助完成客户邀约及销售任务 2. 接待到访客户,了解其贷款需求,协助制定个性化融资方案,对接合适资金渠道(初期由主管主导洽谈,重点在客户邀约) 3. 建立并维护客户档案,定期跟进客户动态,持续优化客户关系; 任职要求: 1. 年龄18-40岁,学历不限 2. 普通话流利,表达清晰,沟通顺畅 3. 性格积极向上,具备良好沟通能力和抗压能力,对销售工作有热情 4. 有销售从业经历者优先考虑 作息时间: 1、上午9:00-12:00,下午14:00-18:00 2、周末实行单双休轮换,法定节假日按规定休假 薪酬福利: 五险,朝九晚六+固定双休+高比例提成+生日关怀+团队建设活动+带薪年假+月度聚餐旅游;节假日照常休息 薪资结构:底薪4500元+提成(10%-50%)+绩效奖金+月度激励+全勤奖励+年终奖励,周末固定单双休,无需加班,办公氛围轻松融洽!! 大三大四需提交实习证明的同学也欢迎加入我们这个温暖团队!!!
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限团建活动,节日礼品,开门红包正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
我们这边是银行信用卡中心后台,银行本身老客户资源,通过银行官方热线(955开头)电脑外呼联系客户,为信用卡优质客户已经消费的账单办理分期,缓解客户还款压力,电脑线上操作办理,办公室工作,无需外出,上手简单。 公司提供完善岗前带薪培训,接受无经验小白一对一带教,一周就上手。 说明:此岗位不办信用卡,不催收!资源和电话都是由公司提供! ▲工资待遇: 新人前2个月试用期享受保底薪资4000-6000,办理分期利息4W保底薪资4000,利息8.5W保底薪资6000,(正常上班保底薪资都是可以拿到的),薪资高于保底,按照1W利息550元提成算(两者取高值),综合薪资在6000-8000。 薪资结构:底薪3000+阶梯式提成点(1000-20000)+阶梯奖金500-3000,平均工资8500以上,综合8000-20000(不画饼,看个人能力,多劳多得)。
客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专售前客服
乐信普惠—(分期乐) 公司直招(电销售前客服/下户专员)电销加面销的模式做市场营销! 乐信集团(纳斯达克上市公司)岗位职责: 1、推广介绍分期乐产品的核心优势,协助客户完成授信分期流程(额度3至30万,准入条件芝麻分550起,适用人群包括:1.流水贷客户 2.优质工薪族 3.优质企业法人。无需提供工作单位证明,不设实体门店要求,不进行电话回访,但需征信记录良好方可审批通过。年龄在22至55岁之间,多数客户可现场获额,授信后额度可循环使用,额度范围3到20万,月利率7至9厘,服务覆盖广泛客群! 2、持续维护客户关系,推动成交达成,专注本地化客户服务! 3、积极参与公司组织的各项业务活动,不断提升市场营销实战能力与个人服务水平! 任职要求 1、年龄要求:21至36周岁 2、学历要求:具备销售经验者可适当放宽学历限制。 3、专业背景:有从事过koo分期、百度金融、信用卡、POS机等相关领域工作者优先录用。拥有电销实操经验者可直接上岗,平台提供支持,提升邀约成功率与转化效率! 4、能力要求:具备良好的沟通表达能力,具有团队协作精神与责任心,对金融服务保持敬畏态度。 福利待遇 1、薪酬结构:无责任底薪3000元+绩效提成+服务奖金+年终第13薪。 月综合收入:7000~10000元。 2、入职即缴纳六险一金,包含养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金。 3、每年安排一次集体旅游,每月开展1至2次团队建设活动,提供员工健康体检、生日会、节假日带薪休假,节庆期间发放公司礼品,不定期组织外出旅行。 4、职业发展:提供系统化入职培训,晋升通道畅通,组长及管理岗均从内部优秀员工中选拔产生,无空降机制,成长空间广阔,机会丰富。
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
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鱼泡直聘为工人提供合肥蜀山区招聘客服在线招聘信息,主要招聘蜀山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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