岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。

PS：此岗位要求英语口语流利，面试采用全英交流。 5天8小时工作制，旺季采用轮休制（即每周休2天，但不一定是在周六日休） 工作时间：9：00-18：30 午休：12：30-14：00 【工作职责】： 1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程 2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度 3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求 4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程 【任职要求】： 1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力 2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识

岗位职责 1、负责Wayfair平台商品的上架、优化及日常管理，确保信息准确且完整； 2、与客户保持顺畅沟通，及时反馈并解决客户需求与疑问； 3、对销售数据进行分析，制定并执行有效的运营方案以提升销量； 4、跟进平台订单处理，保障发货时效，并妥善完成物流跟踪与售后支持； 5、定期总结运营成果，提交工作报告，提出优化建议以推动整体业绩增长。 任职资格 1、具备两年以上平台运营经验，有家居品类一年以上大卖工作经验者优先（非高单价大件家具类）； 2、本科或以上学历，英语水平通过专四或同等以上； 3、具备较强的学习能力，能快速熟悉平台规则和操作流程，适应市场动态变化； 4、工作认真细致，责任心强，注重执行细节，持续保障运营工作的高质量输出。

岗位职责： 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理； 2、具有工作责任心和积极性，良好的工作态度和团队合作精神，能接受加班。

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

我们专注于美区跨境电商市场，深耕TK独立站TEMU等主流平台。如果你对跨境电商充满好奇，渴望在这个赛道扎根成长，这里会是你的理想起点——我们欢迎小白和有经验的人加入，这里有更完善的培养体系助你实现职业进阶。 一、我们能给你的工作待遇​ 1.保障先行：入职即缴纳五险一金，从入职第一天起为你筑牢职场保障，让你工作后顾之忧。​ 2.薪资透明：底薪+绩效奖金，综合薪资6000-10000元，多劳多得，你的每一份努力都能获得对等回报。​ 3.成长支持：提供免费系统化培训，从平台规则、沟通技巧到跨境服务常识，手把手带你从“小白”变“熟手”。​ 4.人文关怀：节日福利、生日惊喜、定期团建等福利一应俱全，工作之余也能感受团队温度 岗位职责： 1.负责公司海外TikTok电商平台的客户服务工作，包括售前咨询、售中跟进及售后问题处理，主要通过邮件和在线聊天工具及时、准确地回应客户需求； 2.妥善处理客户投诉、纠纷及退款请求，积极维护客户关系，努力降低客诉率与退款率； 3.系统收集和整理客户退货、投诉等相关数据，定期进行分析和总结，为产品、运营及服务优化提供数据支持与建议，以持续提升客户满意度； 4.完成日常销售数据、退货退款情况等统计报表，协助团队进行业务复盘与跟踪。 任职要求： 1.全日制大专学历以上，具备良好的英文（四级）读写能力优先， 2..熟悉ERP软件操作，熟练使用Excel、PPT等常用办公软件，能够高效处理客户信息和数据。 3.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求，提供专业、友好的服务。 4.情绪稳定，能够在压力下保持冷静，有效处理客户问题。

岗位职责： 1、负责投诉管理的全流程工作（包含接收、回应、处理及闭环等环节），确保及时响应与高效处置； 2、直接对接客户，客观评估客诉情况，并根据实际情形提出维修、补偿、更换、退货、赔偿等合理化建议； 3、针对现场技术类问题制定可行的修复或优化方案，并与客户沟通达成一致； 4、整理售后反馈数据，开展问题分析，并形成书面报告； 5、配合销售、深化设计等相关团队完善产品使用提示、预警文档等资料； 6、敏锐识别潜在共性问题，输出有效数据支持研发及技术部门，助力产品迭代升级。 任职要求： 1、高中及以上学历， 2、具有一年以上售后服务及投诉处理经验，有室内装饰管理或工程项目实施经验者优先； 3、具备较强的抗压能力、表达能力以及现场协调应对能力。

负责快运客服工作，要求熟悉中通快运，百世快运网络制度，熟练使用办公软件。公司直招，非诚勿扰。

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

福田一楼店面需要木工一位。

岗位职责： 1.负责日常财务核算工作，确保账务处理准确及时 2.编制和审核各类财务报表，保证数据真实完整 3.按时完成税务申报及发票管理工作，确保合规操作 4.协助开展成本控制与预算分析，提供财务决策支持 5.管理公司往来款项，定期进行账目核对与清理 任职要求： 1.具备会计相关专业背景，学历不限 2.持有会计从业资格证书，熟悉财务软件操作 3.工作认真细致，责任心强，具备良好的职业操守 4.具备较强的学习能力，能适应基础性财务工作安排 5.有企业全盘账务处理经验者优先考虑

服务员火锅店

本公司主要生产电子配件,手机屏幕,蓝牙耳机等，目前应聘者较多请直接带行李过来包进，包吃住。 工作内容 ,长白班,两班倒自选，简单易学岗位，组装,包装,贴标签,测试等,生熟手均可。 入职工作7天可以借支300-500元 一：招工要求: 1、男女不限；16—43岁！不查纹身，不体检 2、持本人身份证（临时身份证,复印件也可以）。 3、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件，优先安排食宿。 二：薪资待遇： 计时工资：20-23元/小时，管吃住，加班稳定，月薪6200-7200左右，每周轮休 正式工工资：试用期底薪2520块，加班按劳动法，平时加班21.72、周末加班2倍（28.97元）。享所有待遇,。购买社保，有全勤奖100，绩效奖200~500，岗位津贴100~300，月工资6000-7000 三：车间环境： 1、车间配有：饮水机，休息间。 2、车间配有中央空调（冬暖夏凉） 3、都是坐着上班，穿的是普通工衣。 4、上班气氛好，管理宽松。 四：食宿： 1.住宿为6-8人一间，住宿免费、独立卫生间，24小时热水，空调宿舍等，环境舒适 2，员工伙食标准好,一日三餐均为自助餐形式，自选两荤一素一汤, 面试入职带行李，身份证原件，复印件2张，一寸照片2张当天入职安排宿舍，第二天上班，不考试，不体检，不查纹身 有意者联系人事部小邹 （本公司承若免费招聘，随走随结）

深企劳务 （ 坪山凯中精密） 高工时！稳定性强 要做年后，年前不批离辞 今天招男女不限 面试必带需要：身份证复印件2张，照片2张，一只黑色的笔 发单价：21元/小时 员工单价：19 元/小时 工期三个月，， 食宿：包吃包住 上班每天补20， （吃按600元/月标准，） 上市企业，主要生产电机整流子、小马达，集电环及连接器的研发、制作等。 ，不限籍贯，手部无残缺，身体健康，不可有过大明显纹身；健康证三个月内有效，没有的厂里可安排体检， 工人两班倒，开机，挤塑。精加工机，小型焊接机，冲压机 工作岗位: 工人两班倒，坐班，品检、贴胶等，穿普通工衣、单独岗位，空调车间 熟手优先 集合时间：1:30集合 驻场： ☎小林：

晋升机会多！ 公司配备客户资源及客户运营资金！ 你只需专注客户关系维护！ 岗位职责： 负责公司老客户的日常维护，包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。 任职要求： 年龄25-50岁，性别不限，无需加班，不要求工作经验，欢迎新人加入！ 工作时间： 上午8:30至11:30，下午14:00至16:30 每周休息1.5天，享受国家法定节假日休假待遇。 收入结构： 服务津贴+综合津贴，整体月收入9K以上 晋升为主管后年薪20W起，上不封顶！

招坐班 ，月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

1、负责通过网络渠道（商务通、新氧、微信、QQ等）开展客户咨询接待，及时解答客户问题，并有效预约客户到店 2、准确完成系统信息标注，如实记录并录入每日咨询量、对话量，严格执行各项操作流程 3、承担网络及电话回访中的客户投诉处理工作，及时上报异常情况并做好详细登记 4、主动参与部门组织的各类业务培训，提升专业能力 5、积极配合并完成上级交办的临时工作任务 任职资格： 1、熟练操作电脑办公软件，具备较快的打字速度 2、具备网络销售或电话销售工作经验者优先考虑 3、性格亲和，具备良好的沟通技巧与营销思维 4、具有较强的服务意识及团队合作精神 5、提供住宿，包餐食，福利优厚，薪资按时发放，绝不拖欠 6、班次安排：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00，无通宵班 福利待遇如下： 1、缴纳五险 2、入职即安排住宿，工作期间提供免费餐食 3、提供免费技能培训，拥有晋升空间，设有绩效奖励机制，享受轮休及法定节假日 4、享有带薪年假

公司直招～工资每月准时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤收入可达七八千 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答服务 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接入住 4、每年享有多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外旅游活动 5、每月工资于次月按时发放 任职要求：年龄18-40岁，会基本打字操作（速度不限，掌握即可）

【岗位职责】 1.售前 -负责抖音、小红书、视频号、快手等新媒体平台的客户咨询接待工作 -熟悉产品核心卖点，准确识别用户需求，通过专业解答与有效引导，提升成交转化 2.售中 -核对OMS系统订单发货信息，完成赠品登记及出库操作 -实时监控物流异常情况，跟进退换货流程，优化各环节处理时效 3.基础售后 -主动追踪售后处理进展，执行客户挽回策略 -高效处理常规售后问题，针对复杂情况及时转接售后团队并持续跟踪闭环 -快速应对各平台投诉与交易纠纷，减少客诉发生频率 【任职要求】 1、具备良好的沟通能力，工作态度认真、责任心强； 2、全日制大专及以上学历，具备1年以上电商平台售前及售后客服工作经验； 3、具有较强的销售意识与客户服务意识； 4、服务中老年客户群体时，需展现出高度耐心与亲和力； 排班制：大小周，9:00-18:30 食宿与交通费用需自行承担

岗位职责： 1、熟悉海外一件的各项操作流程及报价计费的规则逻辑； 2、熟悉美国市场主流快递公司（如：FEDEX、UPS、USPS等）价格体系，根据客户产品类型，推荐合适的渠道，并及时处理客户反馈的派送订单； 3、负责处理海外仓一件相关的客户咨询与问题解答，跟进客户订单，确保物流状态的准确性和及时性，与仓库做好对接； 4、提供优质的售后服务，包括但不限于产品操作指导和问题处理； 5、熟悉WMS/OMS系统操作，有实操经验，能够及时录入、维护、及时更新系统各项费用。 任职要求： 1、海外仓一件操作经验； 2、具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有美国海外仓TK/TEMU/SHEIN一件物流经验者优先； 4、能够独立处理客户问题，具备高效的解决问题的能力。 福利待遇： 1、责底薪+提成，缴纳五险； 2、丰富的员工生活：下午茶+团建+节日活动等； 3、享有国家规定的法定节假日和带薪年假； 4、上班时间：9:00-12:00，14:00-18:30，单休。

公司2008年成立，2015年，2018年，2021年，2024连续四次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型企业，专业设计各类仪器仪表，“linshang”自有品牌，25项国家专利，多项发明专利，愿景：“成为中国知名仪器仪表公司”。 【公司待遇及福利】 1、基本工资+月绩效奖金+年终奖。 2、一本本科毕业综合月薪9600元起步（其中无责底薪8000元，月绩效奖金基数1600），试用期只有无责底薪，满试用期后加绩效奖金。有经验者面谈。 3、周末双休，五天8小时上班制。上班时间：8:30-18:00，中午休息1.5小时。 4、一档五险一金，入职即购买，试用期2到6个月（自行申请，评委评审，合格通过），一般每月初5个工作日内发放上月工资，最迟不超过15号。 5、7-10天带薪年假。 6、免费不限量零食+过节费+公司周年旅游+季度户外活动+不定期聚餐。 7、月光族，年底没钱给父母，没关系，公司每人每年1200元父母津贴直接寄给你父母。 8、如果你够优秀和努力，每年公司免费分配期权，每年期权分红，目前公司30%的人分配有期权。 【工作内容】 1.负责对公司官网来源的邮件、微信、whatsapp询盘进行回复； 2.负责客户的报价、做单、发货、售后等事宜。 3、拍摄短视频在视频平台发布，积累粉丝和获客。 【任职资格】 1.专业不限，有外贸客服工作经验，性格开朗； 2.英语四级及以上，英语可作为工作语言； 3.有阿里国际站、速卖通平台工作经验者或外贸客服经验者尤佳。 【常见问题回答】 1.薪资待遇怎么样？公司有分档工资体系，每年年底都会谈一次薪资。入职时根据你的经验和学历提出自己的期望值，公司的发展和盈利能力还可以，有能力提供市场中等偏上的薪资。 2.有没有晋升空间？公司晋升通过内部的竞选制度，职位做到能上能下，能者居之。 3.公司怎么样？成立17年，场地2000平方米，国家高新技术企业，公司多年销售额超30%年增长率，还在上升期。 【优势】 1.仪器仪表行业有技术含量，有技术的壁垒，利润率高，该行业不会过时，可以长期持续良性发展。 2.个人的职位规划来讲，仪表行业是一个可以作为个人长期发展的行业 3.公司自有品牌，自己的研发生产和销售团队，连续四届国家高新技术企业 4.公司交通便利，107国道旁边，12号线新安公园地铁站，离大型商业综合体海雅缤纷城100米 5.公司发展稳健快速，公司多年都超30%年增长率 6.宽松自主的工作氛围，人际关系简单和谐 7.公司发展资金充足，每月15日前必发薪水，成立以来从未迟发过工资，年终奖年底就发放，不拖到第二年，避免年初想跳槽年终奖没到手不好跳。 在这里，不分经验多少、不分加入公司时间长短、不分来自哪里，只要努力就能提升；我们拥有自己的品牌，有自己的研发，生产和销售，只做实业不是贸易型，以研发技术见长，我们的发展还在路上。如果您喜欢我们这样的团队，就不要犹豫的加入我们吧！ 林上价值观中有一条“诚信为基石”，所以要求公司和员工之间需要相互坦诚。 （1）所有公司承诺的事情，包括工资和福利一定到位，不画饼，不做虚假宣传。 （2）入职员工的简历必须真实，各个阶段的工作经历的时间和职位需要准确。 （3）上份工作的薪水不要虚报。 面试环节先笔试（初中水平智力题），再面试；入职员工需要提供社保清单和银行流水清单。不喜欢我们流程的，相忘于江湖。 如果你坚持仔细地看到了这里，恭喜你，你是一个做事细心的人，你已经超越了90%的求职者。真诚的邀请你投我司的职位并有机会来我司看一看。

岗位职责： 1、负责国际快递、国际专线渠道的维护。 2、为客户提供专业的报价咨询以及物流服务、物流解决方案。 3、负责市场渠道和价格信息的收集与分析，为公司渠道开发提供有价值的数据参考。 4、负责分析公司现有渠道体系的维护和完善，定期根据市场需求更新市场报价。 5、负责业务快递和专线询价、咨询渠道信息，与销售、客服、操作、代理的沟通工作，完善渠道运作流程，及时解决异常、及突发事件。 6、熟练使用物流系统K5者优先考虑。 7、有空海运、陆运、集运以及报关跟单操作等工作经验优先考虑。 基本要求： 1、高中以上学历，有一年以上跨境物流工作经验，熟悉国际快递和国际空海运专线流程，有工作经验优先考虑。 2、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件。 3、有责任心，执行力强，沟通能力强，能敏锐把握需求。 4、爱岗敬业、积极主动，为人踏实，具有团队合作精神。 5、具有较强的执行能力，工作认真，态度端正。 公司福利待遇： 1、基本工资(5K-10K)+奖金。 2、公司免费提供住宿，生活设施配备齐全。 3、公司有下午茶及各种节日福利。 4、工作满一年有带薪年假。 5、购买五险（养老、医疗、生育、工伤、失业）。 6、每月15号发薪。 7、各种团队活动：有团建、聚餐、K歌以及各种运动比赛的活动。 8、组织各种提升能力的培训。 9、师徒制一带一帮助新人快速成长。 10、各种节日福利如女神节、端午节、中秋节等都可以收到公司准备的惊喜。 11、生日当月有生日礼金或福利。 12、上班时间：上午8：45--12：00下午13：45--18：00，（周六8：45-17:00） 任何一个人都有机会成为公司的合伙人！只要你把公司当成自己的公司当成自己的事业来干！ 欢迎有激情、有活力、有思想的潜力股！我们招聘的不仅是员工，更是优秀的合作伙伴，我们珍惜人才，我们是一个充满激情，奋发向上的团队，这里是一个实现你的人生梦想和人生价值平台！ 公司地址：深圳市宝安区福海街道华丰智谷福海科技产业园B座三楼B320&B339室 --地铁站：福永站（B出口步行2分钟） --公交站：福海公交站

岗位职责： 一、团队管理 1、负责拼多多客服团队的日常管理，包括排班、任务分配、绩效目标制定与考核; 2、监督客服团队服务质量，确保响应时效、转化率、客户满意度等核心指标达标， 3、定期组织客服培训(平台规则、话术优化、投诉处理等)，提升团队专业能力。 二、拼多多后台-数据分析与优化 1、定期汇总拼多多售后数据(咨询量、转化率、差评率、商品评分等)，分析问题并提出改进方案，尽最大努力提高售后各项数据指标。 2、根据呈现的数据反馈调整售前、售后、外包客服、机器人、回复话术策略，最大化降低投诉率及退款率。 3、带过3-5人的客服团队或者当过拼多多售后组长的，需要非常熟悉拼多多电商平台的规则，指导团队处理售前咨询、售后纠纷及异常订单的处理和优化。 4、积极配合运营、采购部提出的需求、优化客服流程，进一步提高客户的复购率和体验感。 三、第三方仓库对接、包材跟进 1、具有第三方仓库物流、快递、包材对接的经验，沟通能力强。 2、具有第三方仓库的物流异常、快递遗失、第三方仓库的包材等方面的工作对接经验。 3、积极配合跨部门协作对接运营、物流、仓储等部门，协调解决客户问题,反馈客户需求及市场动态，为产品优化提供建议。 一、任职要求： 1、学历与专业： 全日制大专及以上学历，电子商务、等相关专业优先;（学历不达标，有优秀经验也可以） 2、工作经验： 最好有2年以上拼多多电商客服售后经验，有团队管理、当过拼多多售后组长经验者优先，熟悉拼多多这个平台的客服流程与规则。 3、核心技能熟练使用客服工具(拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等)及基础办公软件(Excel/PPT)。 4、具备数据分析能力，能通过数据优化服务策略优秀的沟通能力与抗压能力，能妥善处理突发问题。 二、福利待遇： 1、长白班客服，上班时间8：30-18：30 2、薪资待遇：固定底薪+绩效+奖金 3、不定时表彰会、下午茶、高端写字楼办公、00后团队、气氛活跃不压抑~ 4、公司免费提供咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰激凌供大家使用和品尝 5、晋升空间大，公司有前景，业务稳定且爱惜人才 6、入司一年，5天带薪年假~，法定节假日公司送礼品~

岗位名称：【客服】、【网络客服】、【软件客服】 薪酬范围：6500-9000/月 岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何

全程写字楼内办公，无需外出，享受下午茶，提供带薪培训，企业直招岗位~ 欢迎无经验者及应届毕业生加入，每月薪资按时发放~ 薪资福利：试用期综合收入5000元，转正后综合薪资6000-10000元，业绩优异者收入上不封顶。 工作职责：公司配备客户资源，负责在系统后台整理客户信息，通过电话跟进逾期客户，核对资料准确性，完成任务提交，并协助客户处理相关问题，操作简单，快速上手。 1、提供新人带薪培训 2、入职即缴纳社保，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等法定假期 任职资格：性别不限，学历与经验均无要求，会基本打字即可（速度可慢，但需掌握基础操作）

耐心认真客服