职位描述 职位要求: 负责通知客户积分对其兑换礼品—针对有积分客户上公司办理兑换，接待客户，登记客户信息，安排礼品 不用销售！不用销售！不用销售！ 上班时间：8：30-12：00 14：30-17：00双休，按国家法定节假日休息！ 薪金： 有无经验都可。包教包会。 25以上4500+绩效5500-13800 绩效是按上来兑换客户量而定

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

工作内容 接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进，偶尔协助退件拆包 经营平台：抖音、快手、视频号、得物 经营品类：男士机械表 工作时间 早班8：00-17：00（1小时吃饭+休息） 晚班15：00-23：00（半小时吃饭时间）

岗位职责： 1、一年以上电商客服工作经验，美妆洗护类更佳，精通各电商平台后台操作 2、负责产品的售后服务工作，能及时处理店铺差评、投:诉、退款、快递异常等问题的处理，负责登记售后信息和统计数据 3、订单跟进，对物流等方面碰到的异常及时递沟通、处理 4、避免顾客投诉，主动提供退换货等售后服务，提高顾客满意度 5、为顾客及运营解决处理售后相关的问题，包括产品退换、物流异常、平台介入、申诉及举证等 6、对接产品部门，完成维修及退货等售后服务 7、配合运营部门做好接待工作，提升个人及品牌销售额 工作地点：前两个月广州白云彭边办公，后期广州海珠区琶洲（近磨碟沙地铁）

插播一条招聘信息： 欧派集成有限公司 门窗部门 售服部招聘“售后人员”1名，要求如下： ●【性别要求】：男女不限 ●【年龄要求】：25-35岁 ●【学历要求】：大专以上 ●【专业要求】：不限 ●【工作内容】：1、负责处理经销商售后问题的沟通、分析、判定、下单。2、负责遗留数据统计分析、报告输出； ●【能力要求】： 1、会CAD； 2、熟悉门窗生产流程及工艺； 3、具有较强的售后问题分析判断能力； 4、具有较强的客户服务意识及良好的沟通能力。 有兴趣可以私聊，或者推荐合适人选 年薪：面仪 五险一金，福利好 电话（同微信）

工作岗位：售后客服 工作内容:负责客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资构成:综合薪资6000，上不封顶 工作时间:9:00-17:00(午休2.5小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:，带薪年假、旅游、节日礼包、团建、下午茶歇等。

电商处理售后，打包发货，管理店铺链接等！ 要求工作认真，有责任心，懂点电脑操作，不会可教！

负责到店客户售后服务，试用期底薪2000元/月，合同期底薪3000元/月，普通售后工单5元/单，转化售后工单。有社保，培训带底薪，享受国家法定假期 岗位职责： 1.负责到店客户的售后接待与问题处理，提供专业、耐心、高效的售后服务 2. 准确录入并跟进售后工单，确保服务闭环与客户满意度 3. 识别客户潜在需求，在合规前提下推动售后转化，提升服务价值 4. 协同相关部门解决复杂售后问题，保障服务响应时效与质量 5.参与日常培训与业务学习，持续提升服务技能与产品知识 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或零售行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏的门店服务场景 4.熟悉基本办公操作，具备基础数据记录与反馈能力 5.认同企业服务理念，遵守劳动纪律，享受国家法定假期

岗位职责: 一、工作职责: 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作; 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题; 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同; 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发为客户保障升级; 二、任职资格: 大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生 年龄25岁~50周岁; 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休息

宝妈专属｜售后服务岗招聘 想兼顾孩子，又想手头宽裕点？这份“带娃友好型”工作你一定要看！ 工作地点： 增城新塘大润发附近（离家近，随时能回去看娃） 上班时间： 8:30‑10:30（娃刚送去学校，两小时搞定工作，不耽误买菜做饭接娃）＋双休 年龄要求： 30‑45岁（懂生活、有耐心的宝妈优先） 学历要求： 大专及以上；如果你性格开朗、能说会道，高中学历我们也欢迎！ 工作内容： 老客户电话回访、线下客户整理保单资料、续费、升级、维护客情。 时间短压力小，做售后客户服务，不用高强度跑业务。公司有两个工作方向，不跑业务，直接拿底薪，如果跑业务开单了，就有额外的提成和津贴 收入很实在： 底薪2000‑3400 + 提成15‑50% + 津贴

广州市广智机械设备有限公司招混凝土搅拌站机修工。岗位要求：保证生产线各项设备/电路正常运行，并按表格做好维保记录。负责日常巡检设备，有预防意识，能提前排除故障隐患，对已发生故障的设备进行维修。要求：年龄53周岁以下，有搅拌站机修工作经验优先。待遇：包吃住，平均月薪7000-9000元工作地点：黄埔区南岗有意者请联系本或至电工作地址：广州

岗位职责： 1.负责生产过程中的原材料、半成品及成品的质量检验与判定 2.依据检验标准和作业指导书执行尺寸、外观、性能等项目检测 3. 如实填写检验记录，及时反馈异常问题并跟踪闭环处理 4.参与质量分析会议，协助改进工艺与提升产品合格率 5. 维护保养检测设备，确保计量器具在有效校准周期内 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写算能力及识图能力 2. 有质检/品检相关工作经验者优先，无经验可带薪培训 3.工作细致认真，责任心强，能适应流水线节奏 4.服从安排，具备良好的沟通协调与团队协作意识 5. 能接受常规班次安排，部分岗位需配合生产倒班

广州市天河区招工地小工/杂工，室外什么都做包住不包吃240一天，一个月活附近优先

广州市花都要一个贴铝塑板中工，一天活300，现金，年纪大的勿扰，谢谢，！看清楚联系谢谢

沙埔有没有玩着的枪手。

中国人寿宝坻区支公司诚聘: 售后客服2名工作时间: 上午8:20-11:20，下午2:00-5:00双休 法定节假日休息薪资面议 联系电话和微信:

中国人寿宝坻区支公司诚聘: 售后客服2名工作时间: 上午8:20-11:20，下午2:00-5:00双休 法定节假日休息薪资面议 联系电话和微信:

工作内容： 1.负责客户的维护 2.负责提醒续保和理赔的办理 3.负责客户信息变更 4.负责公司礼品的发放及通知客户 职位要求： 成熟稳重，事业心强，有上进心，待人热忱，性格开朗，积极乐观，有良好的沟通协调能力 系统的培训：免费享受一流的专业化各项培训，权威的培训体系，广阔的发展空间，公平公正公开的晋升机会 工作时间：8:30-11:00：14:30-17:00 具体上班时间灵活自由，平衡家庭和工作 福利待遇：底薪+提成+续佣+月度季度奖金+管理津贴+专享扶持津贴，五险，

【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

岗位职责： 1.负责CK品牌包包及鞋类商品的退货拆包、外观质检与问题登记工作 2.准确录入售后系统信息，确保退货流程可追溯、数据真实完整 3.协同仓储及运营部门完成异常商品分类、反馈与后续处理 4. 保持工作区域整洁有序，严格执行公司质量检查标准 5.按时完成每日质检任务，保障长白班工作节奏高效稳定 任职要求： 1. ，年龄18-35周岁，身体健康，责任心强 2. 熟练操作电脑及常用办公软件，具备基础数据录入能力 3. 工作细致耐心，具备良好的沟通意识与团队协作精神 4.学历不限，有零售、电商或售后相关经验者优先 5.接受长白班工作制，提供住宿（不包餐），薪资按20元/小时结算

岗位职责： 1.通过抖音在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 4.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 2.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 3.学历不限，有客服相关经验者优先

招聘∶全职(为主)、兼职 一、工作内容 协助销售部下单、发货与售后管理跟进。 二、任职要求 1、年龄不限，不限学历。 2、以前从事过销售/跟单/客服等工作者优先。 三、工作内容 1、单休，有法定节假期。 2、多劳多得，上不封顶。

网络客服招聘（接受小白） 轻松办公·年轻团队·快速晋升·福利优厚 一、岗位优势 1.高收入保障：保底4000-8000+高提成，综合薪资8000-16000元+/月上不封顶，支持日结。 2.超短工时：每天仅6小时（12:00-18:00），周日单休+法定节假日，绝不加班。 3.零门槛入职：带薪培训+老员工1对1指导，无经验也能快速上手。 4.职场体验佳：开放式办公环境，音乐陪伴，零食饮料无限供应。 二、工作内容 纯线上办公，通过社交媒体维护客户关系，提升用户活跃度；公司提供精准客户资源，无需自行拓客；定期分析用户需求，优化服务策略。 三、我们需要这样的你 1.年龄18-35岁，热爱社交，擅长线上沟通（“社牛”加分！）； 2.目标感强，对高薪有强烈渴望； 3.服从团队管理，具备服务意识和责任心。 4.无经验但愿意学习者优先，公司更看重你的态度！ 四、福利体系 1.物质激励：节日礼盒+生日红包+生育/结婚贺礼； 2.团队活动：月度聚餐+季度郊游+不定期下午茶； 3.晋升通道：客服→组长→主管→经理（平均晋升周期6-12个月）； 4.培训支持：免费技能培训+心理学沟通课程。

电商文员 岗位职责 1.负责店铺产品的基础信息建设,公司主营产品日常拍摄,资料汇总建档，产品发布。。。等 2.负责产品的线上推广维护,主要包括c店平台和公司自有网站等 3.负责线上售前订单，售后信息的受理,查询跟订单，发票整理 要求: 1.学习、执行能力强,有积极主动性,有团队沟通合作精神. 2.会简单使用ps,或有文案编写功底优先 具体工具内容: 1:拍摄产品照片,视频,整理照片资料,简单修图, 2:产品建档,线上推广,宣传.填写报表,汇总 3:做好售前售后客户接待及订单跟踪客户服务。 ———— 福利：周休一天，有午餐补贴，有社保，有奖金提成，有年终奖。工作氛围温馨团结。 ———— 每周上6休一，上班时间9:00~ 18:30

岗位职责： 拒付&纠纷处理（信用卡/Paypal） 引导好评（站内Review / Trustpilot） 结合 AI（OpenAI）优化自动回复 & SOP 主动跟进弃单用户 任职要求： 有跨境客服/售后经验 熟悉 PayPal / 信用卡chargeback流程 英文可独立处理邮件 做过拒付申诉并有成功案例 使用过 Gorgias / Klaviyo / Zendesk 有弃单挽回经验 用过 AI 做客服优化

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

工作内容 1.负责客户售后的订单处理与问题跟进，岗位业务简单、稳定好上手，工作氛围轻松无内卷。 2.协助处理合同，相关交档的整理与处理。 3.配合销售团队完成日常的维护。 4.协调内部沟通，推动销售流程各环节顺利执行。 5.能够配合团队日常工作安排，长期稳定工作优先。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户同事有效协助。 2、做事认真细致，有较强的责 3、年龄要求：35-50岁

、岗位职责 1. 客户咨询接待：通过电话、企业微信、到店接待等方式，解答客户保单查询、保障范围、缴费、分红领取、保全业务等各类问题，做好沟通记录。 2. 保单售后办理：协助客户完成保单地址变更、受益人修改、保额调整、贷款、退保、续期缴费提醒等保全业务，指导客户准备资料、线上办理流程。 3. 理赔协助服务：对接理赔流程，告知客户报案步骤、所需材料，跟进理赔进度，协助客户解决理赔疑问，协调相关部门处理理赔问题。 4. 客户回访与维护：完成监管要求保单回访、老客户定期关怀回访，同步保单到期、续保提醒，提升客户满意度，妥善受理客户投诉、建议，闭环跟进处理结果。 5. 资料管理内勤工作：客户档案、保单文件分类归档录入系统，保证客户信息保密与数据准确；对接业务团队，完成单证交接、回执回收、日常行政协同工作。 6. 完成上级交办的其他客服相关工作。

首月创业适应期｜配套落地支持 第2–3月扶持成长阶段｜专项资源支持 第4–9月业务冲刺期｜持续赋能支持 换赛道、自律性强，学习能力强的志同道合人士，见面详谈

电商客服主管岗位职责说明书 一、岗位概述 全面负责电商平台（淘宝/拼多多/抖音/京东等）客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核，对接运营、仓库等部门，保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定，降低平台违规风险，提升客户满意度与店铺口碑。 二、核心工作职责 （一）团队人员管理 1. 负责客服团队日常管理，制定早晚班、轮班、节假日排班表，保障各时段在线客服人数充足。 2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导，负责新人岗前培训、实操带教，快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。 3. 监督客服在岗状态，规范工作纪律，处理员工日常问题、情绪疏导，降低人员流失。 4. 建立绩效考核标准，统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等，执行奖惩制度，核算绩效。 （二）服务质量与话术管理 1. 制定并更新标准化客服话术，包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。 2. 每日抽查客服聊天记录，核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范，及时纠正问题。 3. 定期组织客服培训，针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训，提升专业能力。 4. 管控服务指标：平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。 （三）售后与客诉处理 1. 统筹店铺售后工作，处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。 2. 主动对接差评客户，协商沟通，降低差评对店铺评分影响，维护店铺口碑。 3. 统计售后高频问题：质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等，整理问题清单反馈运营/仓库优化。 4. 跟进退换货流程，把控退款时效，降低纠纷率与平台处罚风险。 （四）数据复盘与业绩提升 1. 每日/每周/每月统计客服数据，输出客服日报、周报、月报，分析转化、售后、差评问题。 2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售，提升咨询成交率。 3. 针对数据短板制定改进方案，优化服务流程，提升整体客服业绩。 （五）跨部门对接与风险把控 1. 对接运营部：同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息，及时传达给客服团队。 2. 对接仓库/物流：处理发货、物流异常、包裹问题，及时反馈客户诉求。 3. 熟悉各大电商平台规则，规避极限词、虚假承诺、违规话术，减少店铺扣分、罚款、处罚风险。 4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。 三、任职要求（可直接用于招聘） 1. 1年及以上电商客服主管经验，熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。 2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。 3. 沟通表达能力强，抗压能力强，能应对大促期间高强度工作。 4. 做事细心负责，逻辑清晰，有较强问题解决能力。