广州·花都区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、处理客户在天猫平台上的售后问题，包括但不限于退换货、退款，发货等事宜；
2、快速响应客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度；
3、维护客户订单信息，跟踪售后处理进度，确保流程顺畅；
4、收集并反馈客户意见，协助优化售后服务流程；
5、与相关部门协作，提升整体服务质量及客户体验。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、具有电商或客服相关工作经验，熟悉电商平台的售后流程；
3、熟练使用办公软件及客服系统，具备良好的数据处理能力；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作；
5、对新技术和电商平台动态保持敏感，能够快速适应变化。
1、处理客户在天猫平台上的售后问题，包括但不限于退换货、退款，发货等事宜；
2、快速响应客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度；
3、维护客户订单信息，跟踪售后处理进度，确保流程顺畅；
4、收集并反馈客户意见，协助优化售后服务流程；
5、与相关部门协作，提升整体服务质量及客户体验。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、具有电商或客服相关工作经验，熟悉电商平台的售后流程；
3、熟练使用办公软件及客服系统，具备良好的数据处理能力；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作；
5、对新技术和电商平台动态保持敏感，能够快速适应变化。
2025-11-19 14:31
IP属地：广东
职位福利
中专/中技1-3年有提成全职
广州曙跃科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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