宝妈专属｜售后服务岗招聘 想兼顾孩子，又想手头宽裕点？这份“带娃友好型”工作你一定要看！ 工作地点： 增城新塘大润发附近（离家近，随时能回去看娃） 上班时间： 8:30‑10:30（娃刚送去学校，两小时搞定工作，不耽误买菜做饭接娃）＋双休 年龄要求： 30‑45岁（懂生活、有耐心的宝妈优先） 学历要求： 大专及以上；如果你性格开朗、能说会道，高中学历我们也欢迎！ 工作内容： 老客户电话回访、线下客户整理保单资料、续费、升级、维护客情。 时间短压力小，做售后客户服务，不用高强度跑业务。公司有两个工作方向，不跑业务，直接拿底薪，如果跑业务开单了，就有额外的提成和津贴 收入很实在： 底薪2000‑3400 + 提成15‑50% + 津贴

招坐班客服，居家客服勿扰。轮班制，一周一换。要求:可以独立处理售后工单，服从安排，要有简单电商客服经验，会基本操作电脑。早班:早上8点到晚上5点半晚班:下午2点到晚上11点，，工资4600，休2

【岗位职责】 · 解决客户咨询，处理售前售后问题 · 协助订单跟进、退换货处理及客户关系维护 【职位要求】 · 有销售经验客服经验者优先 · 性格耐心细致，沉稳踏实 · 35岁以上 【工作时间】 · 周末单休，9：30-18：00 【薪资福利】 · 综合薪资4500-10000元/月，按业绩提成 · 年度旅游

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

工资待遇：5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员，3名，有责任心，执行力强。 市场跟单2名，勤快，细心，有责任心 售后维护1名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，单双休 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州海珠区，白云区，天河区，越秀区，番禺，荔湾可以就近安排 工作内容：负责维护订单处理与客户管理，及时跟进反馈，发货，做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。 招聘年龄：35～55岁

岗位职责： 1.负责保单全流程售后服务，包括保全变更、理赔协助、续期提醒及客户咨询解答 2. 开展保险产品销售工作，精准识别客户需求，提供个性化保障方案 3. 维护存量客户关系，定期回访与需求跟进，提升客户满意度与复购率 4. 协同团队完成业绩目标，参与公司组织的产品培训与营销活动 5.严格遵守监管规定与公司合规要求，确保业务操作合法规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有保险从业经验者优先，无经验者可提供系统化带教培训 3. 具备较强责任心和抗压能力，能适应目标导向的工作节奏 4.有销售经验的人优先 5. 热爱销售工作，认同长期主义服务理念

处理售前售后的问题，要求会打字，脾气好有耐心

广州市南沙区招贴砖

铲墙皮师傅，包工

船厂管道预制师傅：会看三视图、会识别管道附件、会点焊，有船厂预制经验优先。

广州花都区招砌砖/石，要一对专业夫妻砌砖批灰，加气块，红砖墙，用砂浆砌和批灰，（加气块墙二层红砖打底，红砖丰顶，楼层3.1米高，包砌包批灰35一个平方，除空），（卫生间墙面全红砖砌，包砌包批灰50一个平方，除空），总共2百多平方砖，（另还有单批灰的墙9元一个平方，除空），二把刀无扰，看清楚打电话，有在附近闲的师傅至电，

广州市增城区招打胶、门窗安装/塞缝，玻璃安装，

岗位职责： 1.负责客户售后服务响应与问题处理，提升客户满意度和复购率 2. 开展已合作客户的二次开发，挖掘新增需求并推动销售转化 3.定期回访客户，收集反馈信息，协同产品/技术部门优化服务方案 4.维护客户档案及沟通记录，确保服务过程可追溯、可复盘 5. 参与销售目标分解与执行，按时完成个人业绩指标 任职要求： 1. 表达清晰、亲和力强，具备良好的沟通协调与抗压能力 2. 有销售或客户服务经验者优先，行业不限 3. 具备基础办公软件操作能力，能独立完成客户信息管理 4. 思维敏捷，主动性强，乐于长期深耕客户关系管理 5.学历不限，欢迎踏实肯干、有成长潜力的求职者

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

任职要求： 1、年龄要求25--45周岁 2、大专及以上学历，学信网可查（最低要求中专或者高中学历） 工作内容： 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和客户的权益告知，按公司福利对不同星级的客户安排对应的活动、星级认证 、业务受理等 ​[加油]工作时间： 1、8:30--12:00，下午2:30-5:00（夏季5：30） 2、单休、国家法定节假日休息 3、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 4、公司注重员工培养，给予一年四次公平晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 5、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚。 薪资待遇：按月自动结算。常年累月，每月28号准时发工资，从不拖欠。

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

招聘（长期工） 吧台客服 薪资标准 5000/月 上班时间 上午9:00-18:00 月休4天 不包吃住 身高要求：162cm及以上 工作内容：主要是看房客户端茶倒水、客户指引、展示区巡查督促整改等工作 年龄要求：18-35周岁以内 工作地址：广州市南沙区金洲阳光城丽景半岛售楼中心

1.工单全流程管理 ·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息，确保信息完整准确； ·规划工单的优先等级情况，合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度； ·协调跨部门资源（如配件供应、技术支援），保障工单按时完成。 2.平台沟通与协调 ·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通，解答疑问并安抚情绪； ·监督师傅服务态度，处理客户投诉或纠纷，定期反馈改进措施； ·维护与外部合作师傅的长期合作关系，优化派单机制。 3.数据整理与分析 ·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据，生成月度报表； ·针对高频问题提出优化建议，提升服务效率和质量。 任职要求 ·做事细心、有耐心，具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识； ·熟练使用Office办公软件及工单管理系统（如钉钉、企业微信、服企通等）； ·有客服、家电/维修行业相关经验者优先； ·抗压能力强，能应对高峰期工单量激增； ·能完成上级交办的其他临时性任务。

淘宝客服

我们公司成立10多年，目前主要是推进AI人工智能业务的 岗位职责 1. 依托公司品牌通过电网结合向公司提供的客户进行问题解答，通知客户参加AI人工智能产品线下/线上交流会议； 2. 解答客户基础咨询，做好客户跟进与维护； 3. 岗位主要负责前端通知就可以，无电话量要求，工作内容简单易上手，不需要销售。 任职要求 1. 沟通温和有礼，普通话标准，有耐心、责任心； 2. 喜欢与人交流，愿意学习数字化、智能产品相关知识； 3. 有客服、电话沟通、会务邀约经验优先； 4. 工作态度积极，具备良好的服务意识与团队协作精神 我们提供 - 正规公司，平台稳定，合作企业为头部科技公司； - 岗前培训+完善带教，无经验也可上手； - 薪资结构合理，绩效奖励，晋升空间清晰； - 办公环境舒适，氛围轻松，团队年轻有活力。 工作时间：早上9点-19点，中午12-14点休息2小时，固定周日休息，法定节假日正常休息 薪资待遇：无责底薪+提成+奖金,综合薪资6-8K

一、岗位工作内容： 1. 负责与香港客户沟通，记录意向客户基本信息，整理并提交客户情况表至市场部进行后续跟进。 2. 维护新老客户的良好关系，促进长期稳定合作。 3. 本岗位仅承担售前邀约工作，不涉及销售环节。 二、岗位要求： 1. 年龄在17-38岁之间，能力突出者年龄可适当放宽。 2. 公司设有系统化培训机制，零经验亦可加入。需表达清晰，掌握粤语听说技能，语音表现力佳者优先。 3. 具备良好的学习能力、服务意识，耐心细致，富有责任感。 4. 工作态度积极，具备团队协作精神，执行力强。 5. 欢迎渴望高收入的进取者加入，若你正面临生活压力，这里将为你提供突破机会。 三、薪资待遇： 1. 综合月薪8k—16k 薪资构成：无责任底薪4500 + 300全勤奖 + 提成（1500-3000） 平均月收入轻松过万 四、员工福利 1. 免费提供食宿（含两餐，住宿安排于地铁上盖甲级写字楼，居住环境舒适） 2. 缴纳广州社保，享有5天带薪年休假。 3. 每月休息4-8天。 4. 享受节日福利、免费下午茶、年度旅游、年终晚会及各类主题聚会活动。 5. 团队成员以95后、00后为主，年轻有活力，办公氛围轻松融洽。 6. 晋升机制完善且公开透明，发展路径：职员—资深员工—组长—主管—经理—总监 寒假工请勿投递

一、岗位职责 1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录； 2、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户； 3、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。 二、任职要求 1、大专或以上学历； 2、熟练使用电脑，打字速度40字/分钟； 3、普通话标准，沟通服务意识强； 4、工作踏实，有较强的抗压能力。 三、福利待遇 1、培训期1个月，培训期上班时间：周一至周五，80元/天；周日150元/天；9:00-18:30，中午吃饭休息一个小时。 2、培训通过后上岗，试用期1个月；固定薪资3700 3、转正后，底薪3000+绩效+季度奖金，综合4500-6000，上不封顶； 3、享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策； 4、享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 5、缴纳广州五险一金； 6、行里有食堂，费用自理； 四、工作时间： 转正后，上班时间：排班制，上五休二，最早班8点上班，最晚班22:30下班，每隔一个半月会有一次通宵班（入职6个月后），会有额外补贴。 五、工作地点 广州市越秀区长提大马路91号

岗位职责： 1、针对客户，协助律所通过电话及其他方式提醒告知； 2、与客户充分协商沟通，引导客户处理纠纷，达成调解，并做好全程沟通记录； 3、执行上级领导下达的详细工作安排； 4、作业过程中，严格遵守法律法规及公司合规制度，对潜在风险客户、员工违规行为等进行监督、上报。 岗位福利： 1、月休6天 2、年终奖、调薪机会、工龄奖、五险+商业险 3、免费体检、带薪培训、带薪假期 4、生日关怀、节日福利、趣味活动 任职要求： 1、年龄在18-35岁之间，大专学历优先，专业不限； 2、沟通良好、普通话流利； 3、有赚钱欲望、拼搏精神、敬业精神。 薪资福利： 1、薪酬：底薪+提成，新人综合6~10K，业务熟练后8K~2W，上不封顶。 2、晋升晋级：4次/年，专员—储备组长—组长—储备主管—团队主管—总监

电商客服主管岗位职责说明书 一、岗位概述 全面负责电商平台（淘宝/拼多多/抖音/京东等）客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核，对接运营、仓库等部门，保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定，降低平台违规风险，提升客户满意度与店铺口碑。 二、核心工作职责 （一）团队人员管理 1. 负责客服团队日常管理，制定早晚班、轮班、节假日排班表，保障各时段在线客服人数充足。 2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导，负责新人岗前培训、实操带教，快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。 3. 监督客服在岗状态，规范工作纪律，处理员工日常问题、情绪疏导，降低人员流失。 4. 建立绩效考核标准，统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等，执行奖惩制度，核算绩效。 （二）服务质量与话术管理 1. 制定并更新标准化客服话术，包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。 2. 每日抽查客服聊天记录，核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范，及时纠正问题。 3. 定期组织客服培训，针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训，提升专业能力。 4. 管控服务指标：平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。 （三）售后与客诉处理 1. 统筹店铺售后工作，处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。 2. 主动对接差评客户，协商沟通，降低差评对店铺评分影响，维护店铺口碑。 3. 统计售后高频问题：质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等，整理问题清单反馈运营/仓库优化。 4. 跟进退换货流程，把控退款时效，降低纠纷率与平台处罚风险。 （四）数据复盘与业绩提升 1. 每日/每周/每月统计客服数据，输出客服日报、周报、月报，分析转化、售后、差评问题。 2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售，提升咨询成交率。 3. 针对数据短板制定改进方案，优化服务流程，提升整体客服业绩。 （五）跨部门对接与风险把控 1. 对接运营部：同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息，及时传达给客服团队。 2. 对接仓库/物流：处理发货、物流异常、包裹问题，及时反馈客户诉求。 3. 熟悉各大电商平台规则，规避极限词、虚假承诺、违规话术，减少店铺扣分、罚款、处罚风险。 4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。 三、任职要求（可直接用于招聘） 1. 1年及以上电商客服主管经验，熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。 2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。 3. 沟通表达能力强，抗压能力强，能应对大促期间高强度工作。 4. 做事细心负责，逻辑清晰，有较强问题解决能力。

一、工作内容和上班时间 工作内容:公司给资源，办公室坐班客服，以电话，微信形式联系客户。 上班时间:9:00-18:00，午休(12:00-14:00)法定节假日休息。 二、福利待遇: 1.公司提供带薪培训，岗中培训，一对一带教，小白新手快速入职； 2.综合薪资6k-8k，无责任底薪4000+全勤500； 3.每周下午茶、不定时聚餐、每年一到两次的免费旅游。 三、任职要求: 1.良好的沟通能力，性格开朗，积极热情; 2.有耐心和亲和力，善于表达，会说普通话标准优先; 3.年满18周岁，有客服经验的优先，可接受应届毕业生，接受小白。 四、上班地址 广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦C区7楼 (地铁站:APM线黄埔大道A出口或妇儿中心A出口） （地铁站：3号线珠江新城A出口或体育西路G出口） 感兴趣的随时可以联系我，谢谢！

【岗位职责】 1. 负责华为（HUAWEI）官方授权售后门店到店客户的亲切接待，礼貌服务，倾听客户对设备故障的描述，将相关信息准确的记录在厂家系统中，并转交工程师维修； 2. 负责华为（HUAWEI）客户咨询问题解答，帮助解决相关售后问题，保证接机、取机过程中客户机器的安全、安抚客户情绪、处理客诉等等； 3. 负责工作区域内环境管理、商品陈列规范标准； 4. 根据客户需求，推荐门店商品并促成交易，完成个人目标； 5. 认真学习厂家服务公告、服务话术、服务标准并运用到实际工作中。 【岗位要求】 1. 高中及以上学历，优秀者可降低要求； 2. 形象气质佳，善于沟通，无明显纹身； 3. 学习能力强，熟练使用电脑； 4. 有专业的导师进行一对一培训； 5. 就近安排工作，可以接受深圳范围内的调岗。 【福利待遇】 1. 入职购买五险一金； 2. 定期举办丰富多彩的员工活动（每年一次员工旅游、户外活动、员工聚餐、优秀员的表彰大会等）； 3. 节假日福利； 4. 享有国家法定节假日（婚假、产假、病假等）； 5. 一年以上员工享受3天带薪年假，工龄补贴，持证补贴； 6. 员工及员工家属购机可享华为全系产品内部优惠价； 7. 各种员工激励措施，如特殊项目阶段性奖励、内部推荐奖励等。 【晋升制度】 售后客服--店助--店长 【薪资架构】 基本工资+全勤+提成+绩效奖金 【工作时间】 门店上下班时间：9:30-18:30，六休一（轮休制）

1、根据公司提供的客户资源，通过公司平台与用户有效沟通开发; 2、及时回复用户信息，维护新老用户的活跃度; 3、定期回访老用户信息，维护好老用户的关系，稳定老用户，提升用户好感度; 4、协助平台进行新用户维护，保证用户的留存 5、保证用户在平台的活跃度、稳定性; 职位要求 1、年龄18-35周岁，学历不限，有团队精神， 有赚钱目标的，躺平勿扰 2、善于交流沟通、语言天赋好、性格开朗、健谈 3、具备良好的服务意识，执行力强，有上进 心，有责任心，服从安排 4、无经验、小白也可入职，只要有胆量、有梦想，勤奋好学，不会可以教 5、有目标、对工作有认同感

1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作; 2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据; 3、协助其他部门售后支持工作; 4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次 5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受; 6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;