岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

岗位职责: 1. 负责拼多多平台售后事务处理，包括客户售后、包裹拦截及退货事宜，保障客户满意度 2. 跟进并优化售后服务流程，持续提升服务效率与质量 3. 对售后相关数据进行统计分析，制定可行的优化建议 4. 按标准对退货商品进行分类，并完成信息登记与表格更新 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2. 能够快速响应并妥善处理售后问题，具备较强的应变能力 3. 对数据有敏锐洞察力，能基于数据分析提出改进思路 岗位经验：3年以上

产品的售后保养及维护

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者 超强成长体系 •专属导师1对1指导+阶梯式进阶培训+每年两次晋升窗口 福利保障 •缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动 年轻化生态 •90后核心管理团队|扁平化运营机制|创意建议直达决策层 城市生活圈 •地处金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.判断订单是否属于找回类情况 2.账号发生找回问题后，在线追踪相关责任人，推动账号或款项追回 3.处理客户在交易过程（或完成后）出现的争议及违约责任认定 4.协助解决后续产生的账号异常问题 岗位要求： 1.具备一年以上连续客服岗位工作经验 2.具备良好沟通能力与主动服务意识 3.熟练电脑打字，每分钟不低于60字，需提供高中或以上学历证明 上班时间：9:30-00:30，做一休一

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限，必须有电商售后经验

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

沟通应变能力强，打字快，有电商客服经验

本厂因业务发展需要，现招聘客服跟单员1名，欢迎踏实肯干、责任心强的人士加入！ 一、主要工作内容 1. 负责线上客户沟通、接单、报价、订单确认，维护好客户关系； 2. 对接工厂生产排单，跟进生产进度，及时同步信息； 3. 按要求对产品进行拍照、核对细节，与客户确认款式、尺寸、颜色等； 4. 处理订单售后问题，协调解决物流、安装、产品瑕疵等相关事宜； 5. 工厂交代的其他客服相关事宜 二、任职要求 做事细心、有耐心，沟通能力强 2. 会使用微信、手机拍照、基础办公软件； 3. 有家具行业跟单、客服经验者优先，无经验肯学也可； 4. 服从安排，能吃苦耐劳，有责任心，稳定性强。 三、薪资待遇 薪资面议，底薪+提成，待遇优厚，长期稳定。 四、工作地点 浙江省金华市婺城区长山工业区龙山东路21号 有意者请直接电话联系

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

岗位职责： 负责客户咨询、投诉及建议的受理与处理，保障客户体验与满意度。 涵盖电话接听、邮件回复、投诉处置以及客户问题的持续跟进等工作。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户疑问与需求； 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用； 4. 工作认真负责，具有团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏。

招靠边前后浪-0.25 浙江省金华市东阳市江北街道江北开发区广福西街208号2楼办公室

佛堂招日发挡车一名，长白班巡检台检一名，

需要壮汉 可报名。

招聘 佛堂有缝内衣厂招打版师一名，组长1名；要求会吊挂，质量意识；执行能力强，待遇面议，另招保洁阿姨1名 电话☎

3.27横店 明天段子 报名加我发资料 每人两条 当天结账（最晚第二天）。

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

轻松稳定，办公室坐班，会电脑就行~不外出 不涉及任何销售性质 会打字就行 固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息 福利待遇： 1.五险一金 2.小组团建 团队团建 3.带薪年假、婚假、产假、陪产假 4.员工生日、节日福利等 5人性化管理，同事领导都很年轻 颜值在线 6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

根据公司战略目标及年度销售计划，配合业务主管/组长/业务员推进销售任务的落实； 及时、快速响应客户咨询与信息需求； 协助业务主管/组长/业务员跟进客户问题并做好反馈工作； 跟进客户装柜进度，协调装柜安排，妥善应对突发状况； 开具账单、水单，管理账期，与客户核对账目并跟踪回款进度（金额与时间节点）； 在账期截止前，对相关客户进行有效催收； 办理美金冲抵运费或安排货款支付，录入费用信息，更新流转单据； 负责各类文件寄送，协助操作提前寄出正本提单、产地证、电放保函、盖章文件等，提前规划放单流程，跟踪并发送电放资料； 对接客户工厂送货（报关）事项，核对送货清单，确认信息并完成收款； 协助业务主管/组长/业务员联系船公司确认开港、开船时间，将到港日期录入系统，并通知客户预计到港时间，同步跟进后续收款与放单事宜； 协助操作人员催收报关所需单证，在报关放行后分发相关资料，配合业务开具报关运输发票； 妥善处理操作过程中客户的投诉与建议，及时解决运输途中各类异常情况，确保货物安全准时送达； 完成上级交办的其他临时工作任务；

岗位职责： 1、负责国际物流领域美线海运业务的客户服务统筹工作； 2、全面管理港口前后各环节的客户服务流程，保障客户体验与满意度； 3、带领团队并激发成员积极性，持续提升服务水准与工作效率； 4、妥善处理客户反馈与投诉，整合内外部资源高效解决问题； 5、建立并完善客户服务规范与操作流程，推动服务效率与质量双提升。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1-3年国际物流相关行业客户服务管理经历； 3、拥有良好的团队领导力及团队建设经验； 4、了解国际物流美线海运业务运作流程； 5、具备出色的沟通协调能力与问题应对能力。

招聘电商客服多名岗位职责: 1、拼多多、淘宝、抖音等平台，售前、售中、售后在线接待等工作，耐心回答客户提出各种问题，提高客户购买率，达成双方愉快交易，处理订货信息。 2、熟悉产品特性，配合公司各平台店铺的推广活动。 3、售后问题接待并处理，如:快递问题、收件问题、质量问题、退换货等各种问题咨询，及时分析并反馈。 4、会处理淘宝、抖音、拼多多等平台后台退款、工单、仅退款申诉和建单优先考虑。 任职要求: 1、18-40岁，高中以上学历，有1-2年客服经验优先。 2、具备良好的工作态度及服务意识，沟通协调能力强;有较强的销售能力，愿意站在客户角度分析解决问题，有同理心。 3、手上有店勿扰!为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队合作精神。

岗位职责： 1、负责客户咨询的对接与回复，包括报价说明、产品政策解读、到港配送时效答疑等； 2、到仓货物信息核对，包含尺寸复测及特殊操作要求的确认； 3、派送流程跟进，处理异常情况并协调内部资源确保进度可控； 4、异常件全流程跟踪，协助推进理赔相关事宜的处理与反馈； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上客服或国际物流领域工作经验，有国际物流（业务/客服/产品等方向）背景者优先； 3、沟通协调能力强，工作认真细致，具备清晰的逻辑思维，抗压能力佳，熟练操作办公软件，每分钟打字不少于50字。

1、具备良好的沟通表达能力 2、熟练使用电脑，打字速度快 3、有半年及以上相关工作经验者优先，具备售后管理经验者将被优先考虑 4、即使经验尚浅，只要学习意愿强，公司安排资深员工一对一指导 加班享有1.5倍加班工资 表现优异、业绩突出者，可获得奖金、额外休假或晋升深造机会

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行机制，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后流转问题，确保问题闭环处理，责任落实到位； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏产品者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力以及服务意识，责任心强，具备主动跟进意识； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

解决客户问题及时回复信息要求年轻人有责任心稳定

岗位职责： 1.通过电话、在线平台等渠道为客户提供保险产品咨询与服务，解答关于责任金、教育金、健康金、养老金等“四金”规划问题 2.针对不同家庭结构与财务状况，协助客户理解风险保障方案及资产配置逻辑 3.及时响应客户保全、理赔、续期等服务需求，确保服务流程规范、高效、有温度 4. 记录并反馈客户需求与建议，协同团队优化服务体验 5.学习掌握公司最新产品政策与行业合规要求，持续提升专业服务能力 任职要求： 1.学历不限，欢迎应届毕业生及跨行业转型者加入 2.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 3. 责任心强，服务意识佳，能耐心细致处理客户诉求 4. 具备基础电脑操作能力，适应线上办公与系统操作 5.认同保险行业价值，愿长期在金融服务业发展

主要负责阿里巴巴

招聘拼多多淘宝电商客服，工资4000至6000，无经验居家勿扰