金华·义乌市
职位详情
岗位职责：
1、负责客户咨询的对接与回复，包括报价说明、产品政策解读、到港配送时效答疑等；
2、到仓货物信息核对，包含尺寸复测及特殊操作要求的确认；
3、派送流程跟进，处理异常情况并协调内部资源确保进度可控；
4、异常件全流程跟踪，协助推进理赔相关事宜的处理与反馈；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具备1年以上客服或国际物流领域工作经验，有国际物流（业务/客服/产品等方向）背景者优先；
3、沟通协调能力强，工作认真细致，具备清晰的逻辑思维，抗压能力佳，熟练操作办公软件，每分钟打字不少于50字。
1、负责客户咨询的对接与回复，包括报价说明、产品政策解读、到港配送时效答疑等；
2、到仓货物信息核对，包含尺寸复测及特殊操作要求的确认；
3、派送流程跟进，处理异常情况并协调内部资源确保进度可控；
4、异常件全流程跟踪，协助推进理赔相关事宜的处理与反馈；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具备1年以上客服或国际物流领域工作经验，有国际物流（业务/客服/产品等方向）背景者优先；
3、沟通协调能力强，工作认真细致，具备清晰的逻辑思维，抗压能力佳，熟练操作办公软件，每分钟打字不少于50字。
2025-12-11 19:17
IP属地：浙江金华
职位福利
学历不限1-3年货运代理岗前客服线上客服国际物流
浙江腾信国际物流有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
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