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岗位职责:
1.通过电话、在线平台等渠道为客户提供保险产品咨询与服务,解答关于责任金、教育金、健康金、养老金等“四金”规划问题
2.针对不同家庭结构与财务状况,协助客户理解风险保障方案及资产配置逻辑
3.及时响应客户保全、理赔、续期等服务需求,确保服务流程规范、高效、有温度
4. 记录并反馈客户需求与建议,协同团队优化服务体验
5.学习掌握公司最新产品政策与行业合规要求,持续提升专业服务能力

任职要求:
1.学历不限,欢迎应届毕业生及跨行业转型者加入
2.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
3. 责任心强,服务意识佳,能耐心细致处理客户诉求
4. 具备基础电脑操作能力,适应线上办公与系统操作
5.认同保险行业价值,愿长期在金融服务业发展
2026-03-23 13:58
IP属地:浙江

职位福利

学历不限经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服售前客服企业内部客服
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司义乌分公司福田营销服务部
已上市 · 100-499人
鱼泡安全保障
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