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售后客服包住1-2人月结3-5年高中及以上全职
岗位职责: 1、全流程投诉管理工作(包括但不限于接收、回复、处理、闭环),并能快速做出反应; 2、直接与用户对接,对客诉情况进行客观鉴定,并依据实际情况,提出修、补、换、退、赔等可行性建议; 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案,并与用户进行沟通协调; 4、统计、分析售后问题,并撰写文件性报告; 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等; 6、及时发现、预判共性问题,为公司研发及产品技术等部门提供数据,促进技术革新。 任职要求: 1、高中及以上学历, 2、一年以上售后服务投诉处理经验,有一定的室内装饰管理或项目施工经验; 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述 1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。 4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求:全日制本科及以上学历。 2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。 5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理: -接收系统派发工单,清晰记录客户维修需求并合理分配至维修人员,保障维修工作高效推进; -实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价; -对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。 2.客户服务对接 -及时接听客户电话,专业解答智能产品售后相关问题,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容; -有效受理客户投诉与意见,针对异常工单迅速上报对应部门,并全程跟踪处理进度,确保问题闭环与客户满意。 3.仓储事务协助:负责旧件归类、电子物料收发及快递发货工作(含维修人员日常耗材小仓库管理)。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本操作与常见问题处理方法,提升售后服务的专业支持能力。 5.完成上级安排的其他临时性工作任务。 二、寄修客服岗位要求 1.教育背景 -大专及以上学历,不限专业方向。 2.工作经验 -具备1-2年客户服务经验者优先考虑,有家电类售后客服经历者更受青睐。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求; -熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等; -能适应一定工作压力,保持稳定输出。 4.综合素质 -责任心强,工作严谨,注重细节执行,行动迅速,思维清晰; -具备协作意识,能够与团队成员配合完成共性目标; -学习意愿高,可快速吸收新产品知识与客服实务技能。 三、福利待遇: 1、缴纳五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴; 2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,月休4天,实行26天排班制。
售后客服1年以下学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.维护各渠道店铺评分,跟进客户订单售后事宜; 2.及时响应并处理后台售后请求与工单,闭环解决客户售后问题; 3.承担售后服务工作,致力于提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率; 4.跟进退货类订单,主动沟通争取订单挽回。 任职资格: 1.具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2.有二类电商客服从业经历者优先考虑 3.具备售后处理经验者优先考虑 4.熟练操作常用办公软件,具备基础电脑操作能力 5.性格积极向上,心态正向,不推诿不抱怨; 6.服务意识强,态度端正,具备良好的抗压能力。 入职即购买五险一金 团队处于快速发展阶段,急需优秀人才协助主管进行团队管理,若你有意往管理岗发展,此处将为你提供充分发展空间,并开放内部竞聘通道! 晋升路径: 初级售前-中级售前-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期:每3个月评估一次 【五险一金】入职即缴纳五险一金,全面保障员工权益! 【培训晋升】入职即享系统化新人培训;有经验者可直接定级为高级/资深客服(晋升路径:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管) 【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀 【办公环境】甲A级写字楼,办公场所高端整洁 【办公氛围】年轻化团队,90后为主,氛围轻松融洽! 上班时间: 早班08:00-16:00 中班12:00-20:00 晚班16:00-24:00 月休4天,实行轮班制
售后客服包住月结1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求: 1.负责售后商家的入驻支持与系统搭建; 2.解答客户咨询,跟进并处理产品售后相关问题; 3.跟进商家运营及推广工作的执行进度; 4.维护良好的商家合作关系; 5.完成上级主管安排的其他工作任务及售后服务事项; 任职要求: 1.热爱客户服务类工作,具备优秀的服务意识、沟通表达与问题判断能力; 2.工作态度端正,细致严谨,积极主动,具备较强的执行能力; 3.熟练操作办公软件,接受应届毕业生应聘; 提供五险一金,提供住宿,公司斜对面,步行2分钟; 福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶; 娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动; 工作时间: 上班时间:7.5小时制,午休1.5小时(无需加班) 法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点: 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
售后客服月结大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位名称:【客服】、【网络客服】、【软件客服】 薪酬范围:6500-9000/月 岗位职责: 1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈; 2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化; 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程; 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率; 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句; 2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先; 3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件; 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力; 5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突; 6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何
客服(售后客服)
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年高中及以上全职
职位详情 一、工作内容: 1.熟悉电商交易流程、平台规则(含争议处理、纠纷规避条款),熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具,可结合案例快速匹配解决方案,有效规避风险; 2.中文打字速度≥60字/分钟,具备盲打能力,可同时高效接待3-5名客户;服务意识强,亲和力佳,积极乐观,能承受高强度工作压力,接受早晚班轮班、 3.负责接待企业微信、咚咚平台售后客服,受理客户微信在线咨询,处理产品售后问题,解答客户疑问,解决各类客户问题,提供良好的售后服务,提高用户服务体验 4.处理客户退换货申请,负责售后的及时跟进处理,维护客户关系 5.及时,妥善处理用户投诉,问题和意见 !!需要有较强的抗压能力;有不断提升自我的决心,懂随身wifi,有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历:初中及以上学历 2、经验:有半年及以上天猫售后客服工作经验(硬性) 3、年龄:20~28岁以内(硬性) 4、性格活泼开朗,善于沟通,达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历:全日制专科及以上学历; 2、经验:接受应届生/0经验/小白;3、年 龄:28岁以内,反应快,理解佳; 4、沟通能力强,学习能力强; 5、可接受小白,专业不限,一对一带教;6、不抽烟 通勤方便:地铁3号线草埔站D1出口(步行100米)
售后文员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理, 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求: 1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上; 2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力; 3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力; 4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况: 1.26天工作制,每月轮休4天; 2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时; 3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800; 4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米; 5.每月20日发放上月工资; 6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
广东深圳楼村找折弯工夜班
折弯工
楼村找折弯工夜班
深圳
1月23日 05:52拨打电话
深圳盐田区招贴砖75乄150的地板50元一平方,零空鼓,有二百平方,看清打电话
50元/方
地板贴砖
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深圳 盐田区 沙头角
1月23日 05:52拨打电话
深圳坪山区招石膏板吊顶、水电、拆除/运渣
200-300元/天
水电工运渣石膏板吊顶拆除1-2人
深圳市坪山区招石膏板吊顶、水电、拆除/运渣
深圳 坪山区 坪山
1月23日 05:50拨打电话
切配后勤
现公司直招以下岗位: 1、白班切配4人(上班时间上午8:00-18:00点左右) 工作工作内容:腊肠等食材切配,男女不限 2、砍鸡后勤2人(上班时间15:00-01:00) 工作工作内容:分装打包,男女不限 月休4天,入职购买社保,包吃不包住。 要求:年龄18-57岁,男女不限,身体健康,能够吃苦耐劳,认识字,不愿意吃苦的勿扰。 有意向可在周日至周五09:00-11:00,14:00-16:00带上身份证来我公司面试 面试地址:龙岗区上水国际文化创意园E栋 联系人:郑先生
深圳 龙岗区
1月23日 05:49拨打电话
广东深圳招插针师傅,有意者联系
缝纫工
招插针师傅,有意者联系
深圳
1月23日 05:49拨打电话
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单 【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】 长白班,缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好 [红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假 分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。 提前报备,约时间面试 _______________________
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。 联系电话:
双休文职岗
3000-6000元/月
售后客服
岗位职责: 1、主要商家的业务问题,纯售后,不销售 推动优化问题解决; 2、在权限范围内解决用户问题,记录用户对平台的建议
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 公司提供客户资源,通过电话或者微信了解客户的需求,介绍公司产品以及服务,邀约客户到店,成交跟进,售后客情维护; 任职资格: 1.初中以上学历,男女不限,普通话标准; 2.有电销经验者优先,也接受优秀无经验者 3.可以和同事融洽相处,稳定性强,抗压能力强,我们不需要频繁跳槽玻璃心的小伙伴哈~ 4.我们不需要你多高的学历,只要求你性格开朗,为人踏实,我们不需要没有上进心的小伙,能力优秀者可以接受无经验的; 5.喜欢电话销售工作,追求高收入弹性的求职者。 福利!!!!! 1.关于薪资: ​​无责底薪4000元+绩效+高额提成(5-6%)+绩效(500-5000)+奖金​​:绝对是高于业内薪酬,我们愿意用高薪留住有能力的人,年底大型年会抽奖和年终福利,社保入职就缴纳! 2.关于工作时间和假期:上班时间,9:00-18:30,节假日按法定假给假期,各个节日都有相应礼品发放。 3.晋升通道:电销→主管→经理,优秀者可转岗咨询师,适合追求职业发展的求职者。 4.关于公司氛围:公司以00后居多,非常开明,只要你进来了,我们都会宠你,大家都是一家人,不管你是开朗还是内敛,我们都会相处的很愉快~~ 福利加码!!!不止高薪,更要快乐成长 ​​1.吃货天堂,能量满格!​​ ​​“不定时惊喜下午茶”​​:奶茶炸鸡周周有,蛋糕水果随心配!行政根据投票定制口味,你的下午茶你说了算~ ​​“公司承包你的聚餐清单”​​: ​​每月生日会​​:专属蛋糕+部门聚餐经费,火锅烤肉撸串局管够! ​​季度主题趴​​:露营烧烤、桌游剧本杀,公司买单带你边玩边嗨! ​​2.诗和远方,公司买单!​​ ​​“年度公费旅行”​​: ​​短途游​​:季度周边游(温泉/漂流/古镇打卡),周末放松说走就走! ​​长途浪​​:每年至少1次国内长途游(三亚看海/云南追风)+优秀员工海外游(东南亚海岛/日韩滑雪),全程五星级待遇,你只管带美照回来! ​​3.00后团队,玩得就是真实!​​ ​​“拒绝尬聊式团建”​​:我们只搞“真香”活动——下班组队开黑、周末漫展CP通宵打卡、节日互送沙雕礼物…在这里,你可以做个“反卷青年”!
客服专员免费培训1-3年大专及以上散杂货操作单证操作国际物流专员海运国际空海运客服陆运空运国际空海运操作集运拼箱
工作职责: 1、负责与客户沟通,依据各订单具体需求,协调国际空运及海运运输、进出口报关事宜,并完成相关单证制作。 2、对接国内外拖车、报关、海外清关、海外卡车及海外仓等合作方,确保服务满足客户需求,同时优化成本控制。 3、按时向客户开具账单,完成对账工作,并依照约定账期跟进回款。 4、及时核对应付费用,按合同账期支付各项运营成本。 5、将订单详情、物流追踪信息及应收应付数据准确录入系统并保持更新。 6、与公司内部各部门高效协作,保障业务顺畅运行。 7、完成上级领导安排的其他相关工作任务。 招聘条件 (1)全日制本科及以上学历,英语四级及以上水平; (2)具备1年以上国际空海运操作工作经验; (3)具备良好的沟通表达能力、学习能力和团队合作意识; (4)工作细致、条理清晰。 岗位福利: 一站物流采用外企与华为融合的激励机制:享受带薪年假(满一年可享7天)、员工股权激励计划。 实行五天八小时制(双休),工作时间朝九晚六,入职即缴纳五险一金,每周提供下午茶,组织节假日活动并发放礼品,每月举办生日会,每年安排员工旅游等多项福利。
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
[岗位职责]: 负责信用逾期账户的跟进处理,通过电话与客户沟通,帮助客户理解银行现行的相关政策,指导客户妥善处理逾期问题,维护个人信用状况; [任职资格]: 1、性别不限,年龄20周岁以上,大专及以上学历(条件特别优秀者可适当放宽学历要求),个人征信良好,无违法犯罪记录; [上班时间]: 周一至周五上午9:00-12:00下午13:30-18:00; 周六上午10:00-12:00,下午13:30-16:30; 大小周休息,每月休息6-8天; [公司待遇]: 1、薪酬结构:无责任底薪+高比例提成+个人绩效奖金+团队奖励; 2、社会保障:缴纳五险一金; 3、节日关怀:每逢女生节、端午节、中秋节等重要节日,公司统一发放节日礼品; 4、员工活动:每月为当月生日员工组织庆祝派对并赠送生日礼物,定期开展团队聚餐及年度一次带薪国内旅游; 5、培养晋升:提供清晰职业发展路径,从初级业务员到储备干部、初级组长、中级组长、高级组长直至主管; 6、其他福利:员工在职满一年可享受5天带薪年休假; 7、休假制度:按照国家规定享有各类法定带薪假期;
还缺两名客服快来
6000-11000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作带薪培训企业内部客服职位正常工作制
公司直招!!!接受零基础,带薪培训 本岗位面向热爱电话客服工作、愿在此领域深耕发展的求职者~ 工作职责: 通过电话、微信或短信形式,提醒逾期客户按时还款,高效完成上级交办的其他任务,操作简单易掌握,收入稳定且发展空间广阔~ 岗位要求: 1·*******,性别不限 2·具备基础电脑操作能力 3·责任心强,有敬业精神,沟通协调能力良好 4·个人征信记录无逾期情况 薪资待遇: 入职前两个月综合收入8000+; 转正后月入15000+,上不封顶; 工作时间:早9:00-晚6:30,法定节假日正常休息; 1、公司配备系统化新人培训,专人指导教学; 2、缴纳五险,享受法定节假日、年终奖金、带薪年假; 3、定期组织国内外旅游、团队建设、下午茶、生日会、节日礼品等福利活动; 4、双通道晋升机制:a:可参与星级评定b:可向管理方向发展 岗位要求: 1、年龄19-30岁,性别不限; 2、能熟练进行电脑打字; 公司成长前景佳,晋升机会多,团队氛围年轻,员工以90后及00后为主,薪资准时发放无拖欠! 诚邀各位加入我们,有意者欢迎积极联系~
网络客服有提成1-2人月结3-5年高中及以上全职
我们公司主要做电商平台,产品是私人定制的,任职要求: 1.2年以上电商从业经验,沟通能力强,有抗压能力,接受倒班。 2打字速度60个以上 3油松附近,客服有早晚班,远了不考虑 4上班时间早晚班,六休一八小时 5公司氛围融洽,老板亲和,不定时福利,团建 6薪酬6k-10k看个人的努力,和绩效挂钩。 一个原则,努力工作,开心生活!
物流跟单专员
5000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班
我司专注欧洲卡航运输专线物流,现需招聘跟单客服1名,详情如下: 【岗位职责】 1、负责国内客户订单的全流程跟进,沟通并确认订单具体事项,跟踪订单动态,协调安排发货事宜; 2、主动对接客户进展,及时响应并处理客户疑问,发掘潜在需求,推动后续合作达成; 3、承接客户咨询与报价请求,提供全面的售前、售中及售后支持服务。 【任职要求】 具备客服或跟单相关工作经验者优先,语言表达清楚,富有服务意识,能独立协调与解决实际问题。 【薪资待遇】 试用期薪资5500元,试用周期1-3个月,表现优异者可提前转正; 转正后薪资依据个人能力进行上调,实行只升不降机制。
国际物流客服
5000-8000元/月
客服专员有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
业务岗位职责: 1、负责向外贸企业、生产厂家、同行及跨境电商平台推广公司主营的美国小包专线服务; 2、通过电话、邮件、实地拜访等方式与客户高效沟通,挖掘客户需求,开发新客户并维护现有客户关系; 3、协同财务部门,主动跟进并推动客户应收账款的及时回收; 4、完善客户信息档案,持续保持与客户的良好互动,树立并维护公司专业形象。 任职要求: 1、具备较强的市场洞察力和团队合作意识,擅长交流,拥有良好的人际协调能力; 2、了解跨境美国小包运输业务,具备客户资源者优先考虑,有货运代理及相关销售经验者优先; 3、熟练操作常用办公软件。 薪资待遇: 试用期底薪5K+提成,转正后8K+提成,收入上不封顶。采用底薪加提成模式。 工作时间:9:00-12:3014:00-18:30
海外售后服务
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专及以上办公室坐班海外客服跨境平台客服英语正常工作制跨境客服
业务量增加岗位扩招晋升通道明确 10号准时发薪涉及亚马逊独立站速卖通美客多等多平台运营 职位描述: 1、负责处理公司海外客户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时响应客户咨询与邮件内容,提供专业售后服务支持; 2、应对其他渠道(如粉丝群等)中海外用户提出的售后问题,有效协调并解决客户投诉与争议; 3、汇总客户反馈信息,协助整理市场实际需求,并传递至研发与销售团队,为产品改进及新品开发提供依据; 任职要求: 1、大专或以上学历,具备大学英语四级及以上水平,读写能力强,能熟练使用英语进行工作沟通; 2、有一年以内工作经验即可,有3C类商品相关背景者优先录用; 3、工作认真细致,耐心负责,逻辑清晰,条理性强,具有一定市场洞察与判断能力,服务意识良好。
电商客服
6000-8000元/月
客服电商客服有提成学历不限全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、通过千牛等在线聊天工具接待售前咨询,以及为客户解答各类售后问题; 2、负责各电商平台的投诉、退款等纠纷的介入处理; 3、处理平台的异常订单,跟踪发货及快递问题; 4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理; 5、收集售后问题并登记反馈; 6、负责店铺产品评价管理,及时处理差评,有效回评。 任职要求: 1、具有1年以上电商客服经验,做过淘宝京东拼多多等多平台的优先; 2、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力; 3、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神; 4、经验丰富、能力出色的可以考虑客服组长岗位,薪资可以面谈。
打字客服客服免费培训月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
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