岗位职责： 1、与客户进行沟通，解答他们的咨询和疑问，提供产品或服务的相关信息，处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求，并提供高质量的售后服务，以增强客户满意度和忠诚度； 2、监控店铺评分和评价，采取措施改善和维护店铺的良好声誉； 3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系； 4、与客户进行电话回访，了解他们的购买体验和满意度，解决潜在问题； 5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。 岗位要求： 1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作，熟悉网络交易流程及规则，熟练使用各种线上沟通工具； 2、有一定的数据分析能力，熟练使用相关办公软件； 3、较强的应变能力，良好的判断力和沟通能力，良好的处理问题能力，高度的责任心； 4、对工作有激情，工作积极主动、认真负责，具有快速的学习能力； 5、欢迎应届生投递简历。 公司福利： 1、8小时上班制度; 2、免费下午茶，公司年轻氛围好； 3、入职缴纳五险。

职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务，提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求，协助公司处理保全和给付事宜等

岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务，确保服务质量 2.与客户进行有效沟通，了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情，愿意为客户提供优质服务

1.系统维护与优化： 负责智能客服系统的日常维护，监控系统运行状态，确保客服机器人和自助服务工具/系统的稳定性和准确性。 分析智能客服数据，如分流占比、客户满意度等，识别问题并提出改进措施，持续优化客户体验。收集客户反馈，分析客户需求，促进跨部门合作，推动服务与产品的持续改进。 2.业务运营与分析： 负责业务数据分析，包括服务效率评估，定期输出业务分析报告，为服务提升决策提供数据支持。 管理接待、订单处理、售后等业务流程，确保高效准确地完成各项业务操作。 3.创新与发展：探索和引进新的智能客服技术和解决方案，定期输出行业智能化分享，推动服务创新。 要求： 1、具有一年以上店小蜜等智能客服工具配置经验者优先，有电商客服管理经验者优先； 2、具备良好的数据分析能力、语言组织能力、表达能力、销售能力等。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

任职资格： 1、性别不限，年龄24-37周岁；具有一年及以上物流、客户服务或外贸领域相关工作经验。 2、英语听说读写流利，可独立完成与海外客户、代理及子公司之间的英文沟通（如邮件沟通、视频会议、单据翻译等），掌握外贸常用英文术语及业务流程。 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备Photoshop（PS）操作能力者优先，能协助完成客户资料整理、账单排版等基础图文处理工作。 4、具备良好的语言表达与跨部门协作能力，能够准确传达信息、协调资源并解决实际问题，平衡客户与公司利益。 5、具有较强的客户服务意识，能积极回应客户需求；有海运、清关、供应链或外贸客户服务经验者优先考虑。 6、具备一定的数据分析和总结归纳能力，抗压性强，能及时发现业务异常（如运输延迟、费用纠纷等），迅速提出应对措施，妥善处理突发状况。 7、工作认真细致，责任心强，性格沉稳有礼，能以专业、耐心的态度服务客户，促进长期合作。 8、热爱物流与外贸行业，有清晰的职业发展方向，愿意在本行业持续深耕发展。 工作内容： 1、负责海运及清关全流程跟进（包括船期跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、配送、催款、资料归档等），高效协调内外部工作对接，落实费用确认与货权管理； 2、日常对接客户与供应商，安排订舱出运，监控货物动态，处理运输异常及客户反馈问题，协同各部门及海外分支机构联动响应，提供定制化解决方案； 3、编制客户月度对账单，审核相关费用，按时开具发票，跟进回款进度，为客户提供全程供应链支持服务。 公司福利： 1、五天工作制，每日7.5小时，周末双休； 2、依法缴纳医疗保险、社会保险及住房公积金； 3、按照国家法定节假日正常休假； 4、每季度组织丰富多样的团队建设活动及员工聚餐； 5、每周定期开展体育锻炼活动； 6、节日发放红包或组织节庆聚餐、赠送礼品等福利； 7、每年年终开展优秀员工评选； 8、拥有和谐融洽的企业文化与积极向上的工作环境。

招聘：催收电话客服 岗位职责： 1、负责分本到自己队列的逾期账户的管理，通过电话、短信、微信、信函、上门等合规方式进行催收； 2、与债务人进行有效沟通和谈判，督促其尽快还款； 3、跟踪债务人承诺的还款计划，确保款项按时到账； 4、努力完成公司下达的团队和个人催收业绩指标（如回款金额、通话量、还款率等）。

岗位职责： ①根据渠道销售策略，承接并制定相应的渠道服务方案，推进落地执行 ②分析电商销售平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③梳理流程、标准及政策中的关键问题，提出有效解决方案，提升用户与客户满意度 ④对接电商销售平台，推动外部服务业务协作，增强平台服务声誉 任职要求： ①全日制本科，具备家电、家居、建材等行业3年以上售后管理经验 ②熟悉售后服务运营体系搭建与运行，掌握用户体验管理机制 ③有平台服务商或服务类企业总部工作背景者优先

完成每日公司安排的任务 早九晚五双休

能正常拆装车辆零部件，能够维修一台车的优先

招聘:运营总监 扎根区域产业土壤，以买钢乐“科技×金融”生态体系为支撑，激活区域大宗商品产业链活力，打造区域内领先的实体商品数字化服务标杆，共享区域业务增长与产业升级的双重价值。 一、核心职责: 主导区域业务落地与拓展，聚焦买钢乐“1+5”生态（科技研发、金融赋能、智慧流通、工贸服务、区域产业融合）。 承担区域经营目标，搭建并管理区域运营团队，保障团队高效协作；严格遵循买钢乐18年运营经验沉淀的合规标准与省级金融局监管要求，做好区域业务风险管控，确保区域业务稳定推进。 维护区域内关键资源关系（如地方产业园区、行业协会、合作金融机构等），整合区域上下游资源，为买钢乐生态在区域的扩张夯实资源基础。 二、任职要求 1.年龄30——55岁，男女不限，良好的学习力、执行力和心理素质，拥党爱党，具备团队精神。 2.具备大宗商品、供应链金融、产业互联网等相关领域3年以上经验优先，熟悉目标区域（如华东、华南等）的产业分布、行业规则与资源格局。 拥有目标区域内优质产业链资源（如本地钢厂、核心贸易商、地方金融机构、产业园区运营方等），具备较强的资源整合能力与商务谈判能力，能快速推进区域业务破冰。 认同买钢乐“技术驱动金融、金融赋能实体”的理念，具备强烈的目标感与落地执行力，能适应区域业务拓展的节奏与压力。 3.具备区域市场运营思维与团队管理能力，能结合区域产业特点制定差异化业务策略，对数字化、智能化在区域产业的应用有敏锐洞察。 三、薪酬权益 1.享受区域业务业绩分红激励，共享买钢乐超4000亿交易总量平台下，区域业务增量带来的收益红利。 依托买钢乐国有控股背景、省级监管合规资质及18年行业沉淀的成熟体系开展区域业务，无需从零搭建平台，大幅降低区域创业与运营门槛。 拥有区域业务决策自主权，可主导区域业务策略制定与落地，根据区域需求灵活调整业务方向，发展空间广阔。 获得总部全方位支持：包括技术端、资源端的协同支持 四.工作时间 周一到周五，早9点——12:00 下午13:30——17点。周末双休，节假日正常放假。 五.公司地址、厦门市思明区台北路1号瑞幸咖啡总部T3栋13楼1314。

厦门思明招家具安装

厦门市思明区招广告安装、钢结构安装/打板

厦门市思明区招橱衣柜收尾师傅，点工350

一、工作职责 工作内容：接听联通用户电话，为客户提供业务查询、咨询解答及服务办理，纯文职岗位，无销售任务，办公环境轻松，无需加班 二、任职要求： 1.普通话清晰标准； 2.性别不限，性格平和，具备耐心与服务意识； 3.学历不限，可接收26届毕业生； 4.年龄18-40岁。 三、上班时间 实行8小时工作制，轮班安排，含夜班班次，每月休息6-7天 四、薪资待遇 培训期补贴：约20天，按实际出勤发放60元/天，培训达标额外享受20元/天奖励 试用期：2个月，平均收入4-7K 转正后：平均月薪5-10K，收入与工作量挂钩，多劳多得（无业绩压力，绩效按计件核算） 五、晋升路径： 提供技能与管理双通道发展路径，可在岗位内部晋升为质检、培训岗或组长、班长、主管、运营经理等职位，表现优异者将作为重点人才输送至总部培养或任用 六、工作地址： 郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内，办公环境舒适，配备中央空调（此为长期固定办公场所）

央企客服 年龄25～45岁，大专以上学历，优先录取! 1.时间:双休及休法定节假日，周一至周五:朝九晚五制（午休2小时） 2.收入：薪酬3000元+绩效+商保+养老金 3.带薪岗前培训

岗位职责： 1、负责电商平台（淘宝、拼多多、京东等）客户退换货事宜的处理； 2、及时响应并处理客户投诉相关工单； 3、协助客户解决发票开具等相关问题； 4、跟踪退款订单的进度，确保流程顺利完成； 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 岗位要求： 1、具备一年以上主流电商平台售后工作经验，学历要求高中及以上； 2、表达清晰，具备良好的沟通协调能力与逻辑思维能力； 3、能适应轮班制度，客服班次为：早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00，期间含1小时休息时间 休假安排：单休，法定节假日按规定放假 福利待遇：缴纳五险，提供食宿，生日及部分节日享有礼品福利

一、岗位职责: 1、借助即时通讯工具为用户解决售后服务相关问题，解答软件使用中的各类疑问及功能咨询，并全程跟进直至问题闭环； 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题追踪与记录； 3、整理并上报客户在使用过程中反馈的系统问题及功能优化建议； 4、具备良好的服务态度与应变能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核； 二、任职要求: 1、学历要求：本科及以上学历； 2、经验要求：1年以上售后技术支持相关工作经验； 3、熟悉计算机基础操作及相关知识； 4、对摄影有兴趣且具备修图技能者优先考虑； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（班中含1.5小时休息时间）； 2、综合月薪：5500~7000。

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

一、岗位内容 1.以标准用语接听当事人电话，准确解答问题、处理需求，登记通话信息并按时跟进； 2.按法院要求完成案件资料审核及法律文书归档整理； 3.执行公司交办的其他工作任务。 二、任职要求 1.学历：不限； 2.能力：普通话流利，表达清楚，具备良好沟通能力和责任意识。 优先条件： 1.具备客户服务经验者优先； 2.熟悉Excel、Word等办公软件操作者优先； 3.具有团队合作意识，能适应一定工作压力。 三、薪资福利 1.薪资约4K，视个人能力调整； 2.工作时间：周一至周五8:30-12:00，13:30-18:00（因业务需要时，需安排午间、晚间或周末加班）； 3.其他福利：五险、带薪培训、法定节假日休假、团队活动、晋升空间、不定期下午茶、团建活动。

【薪资待遇】 1.薪资日结：60元-280元/天，每日结算。 2.远程办公：自由安排。 3.时间灵活：可根据自身情况协商排班。 【任职要求】 1.年龄30-45岁，学历不限，但需具备良好的中文书写和沟通能力。 2.有客服经验或线上销售经验者优先，学习能力强，也欢迎加入。 3.性格耐心、细致，有良好的服务意识和抗压能力，能妥善处理客户情绪。 4.具备熟练的手机操作技能，能快速学习。 5.拥有稳定的家庭网络环境。 【工作内容】 1.在线处理客户关于充电桩的订单咨询、状态查询 2.协助客户解决在使用租赁服务过程中遇到的常见问题，提供清晰、专业的指导。 3.跟踪订单流程，确保信息准确无误。 4.记录并反馈客户提出的宝贵建议及投诉，做好与相关部门的信息对接。 5.整理每日工作报表，完成上级交办的其他相关客服工作。 温馨提示：公司所有招聘均不收取任何形式的押金、培训费等费用。请注意甄别！ 期待您的加入。

招聘要求： 1、年龄：20-35岁（如有销售或客服经验，年龄可放宽到40岁以内） 2、学历：大专及以上学历（不接受实习生） 工作内容 我们这边在招的是车险续保岗位，主要是通过电话联系咱们2个月内车险即将到期的客户续费 薪资 底薪2650+提成+奖金+年终奖，综合薪资6000-18000 备注：因为前期两个月需要培训、积累客户，所以前两个月薪资在三五千，稳定后平均薪资六七千，优秀者一万以上，上不封顶 08:40-18:30（午休2小时），月休4-6天（固定每周日休息，周六根据淡旺季对应分配团队统一安排决定），法定节假日正常休 三、工作地点： [烟花]1、思明区-思北职场：厦门市思明区鹭江亿力大厦27楼 [烟花]2、思明区-莲坂职场：厦门市思明区梧村街道莲前西路2号莲富大厦一楼 [烟花]3、湖里区-湖里职场：湖里区枋湖北二路泉舜大厦1521号（2号楼）一楼109室 [烟花]4、同安区-同安职场：厦门市同安城西二里54号人寿大厦17楼1701室 [烟花]5、海沧区-海沧职场：海沧区钟林路12号海沧商务大厦8楼803

招聘:10名电话客服 工作内容: 通过电话筛选意向客户，对有贷款、融资需求中小企业和个人提供专业咨询、解决资金难题。(公司提供精准意向客户资源，不用打骚扰电话，不用大海捞针，客户资源没竞争)纯办公室办公，不需往外跑。 上班时间:9:00-12:00，14:00-18:00，每天7小时,周末双休 薪资：试用期薪资5k保底，次月转正提成40%底薪满勤 要求：活泼开朗、勤奋、执行力强(有经验都可，我们有专业的培训，欢迎应届毕业生)欢迎推荐或自荐。 00后.90后的活泼公司，舒适的工作环境，有爱的同事，生日会、下午茶、咖啡、KTV、看电影、打球、体育馆，聚餐、团建活动、红包雨等。还有个人、团队月度年度奖金、现金发放; 新员工入职带薪培训、专业技能培训，师徒制一带一，公司提供精准客户资源，不用海量电销，新人签单率80%。 1:野心勃勃的应届毕业生联系我！ 2.准备跳槽的，请联系我！ 3:.上班心里不爽的请联系我！ 4:付出多回报少憋屈的联系我！ 5:求发展，需更大平台的联系我！ 6:想换新工作，增加收入的联系我！

在线解答客户疑问，处理问题，需沟通力强，耐心细致，团队协作。

【工作职责】 1、负责处理全国门店外卖相关的消息回复及客户投诉事宜。 2、依据门店后台的客诉信息，制定有效应对方案，防止顾客给出负面评价。 【工作要求】 1、具备客服相关工作经验； 2、性格开朗，主动性强； 3、工作细致，具备良好的沟通能力与抗压能力； 4、完成培训后可远程居家办公，每月需到公司现场办公一周。

岗位职责 1、负责现货交易的执行和管理，确保交易流程的顺畅和高效 2、与客户进行有效沟通，了解其需求并提供专业的交易建议和服务 3、分析市场动态，及时调整交易策略，优化交易效果 任职要求 1、具备出色的沟通能力和团队合作精神，能够在高压环境下保持良好的工作状态 2、对现货交易有浓厚的兴趣，能够快速学习并掌握相关交易知识和技能 3、有责任心，能够严格遵守公司规章制度，确保交易的合规性和安全性

一、薪资待遇 1、工作时间：8:30～12:0013:30～18:00周日休息每月休4天 2、薪酬范围5000-10000元 3、缴纳五险 4、设有300元全勤奖励 二、岗位要求 1、掌握基础电脑操作技能 2、逻辑清楚，具备团队协作精神 3、沟通表达能力强 4、年龄在18至45周岁之间

本公司招聘客服专员和主管，主要负责维护客户，公司接待，

服从领导安排，有抗压能力 及时回复客户消息，16-35岁 底薪加绩效提成的模式，无任务指标 周末双休，早上十点到晚六点