
客服专员/双休/无夜班
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专电话客服倒班制早晚班/无夜班APP在线客服智能水、电表、门锁
【岗位职责】
1、负责公司客户(含B端及C端)日常咨询响应、问题处理及售后支持工作,保障客户体验与满意度;
2、受理客户关于智能硬件(如门锁、水电表)及配套软件系统的使用疑问、故障申报等事项,联动内部技术部门或外部厂商推进问题闭环解决;
3、承担客户与设备供应商之间的协调角色,持续跟踪售后服务进展,确保问题及时有效处理;
4、按月开展公司仓库库存核查(涵盖智能设备、配件等),保证账目与实物一致,并提交盘点结果报告;
5、协助归纳客户高频问题(FAQ)、典型售后案例,完善客服操作流程与知识资料库;
6、协同销售、运营团队,提供客户使用情况数据支持及相关优化建议。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备1年以上客服或售后岗位工作经验,有智能硬件、IoT、SaaS、房产租赁领域背景者优先考虑;
2、具备较强的沟通表达能力、服务意识与责任感,能够细致耐心地应对客户多样化需求;
熟练掌握常用办公工具(Excel、Word等),具有基础的数据整理与文档编写能力;
3、具备良好的跨部门协作意识,可与技术、销售、供应链等团队顺畅配合;
工作认真严谨,逻辑清晰,能胜任多任务并行的工作环境。
客户维护
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年本科全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程,提供清晰指引与材料审核支持
3.定期回访客户,收集服务反馈,协同技术部门优化认证服务体验
4. 归档维护客户售后记录,确保信息准确、可追溯,符合ISO/IEC17021等认可规范要求
5.配合内部质量监督,参与服务流程改进与标准化建设
任职要求:
1.学历不限,具备良好沟通表达能力与服务意识
2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基本文档处理与信息管理能力
4.责任心强,细致耐心,能适应规范化、高标准的服务要求
5.认同第三方认证行业价值,愿意在专业认证服务领域长期发展
售后客服专员
7000-10000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 具备较强的逻辑分析能力,表达清晰流畅;
2. 工作积极主动,具备良好的承压能力与进取意识;
3. 认同公司发展理念与核心价值观,愿意长期协同发展;
4. 性格沉稳细致,富有责任心与亲和力,执行力突出。
任职要求
1. 准确传递老师操作建议,及时通知合作客户股票交易时机;
2. 负责客户日常沟通与维护,高效响应并解决客户疑问;
3. 能适应电话服务工作模式,具备一定抗压性,可接受 occasional 加班;
4. 无销售考核任务!!!属于纯客户服务类岗位!!
5. 大专及以上学历,有相关行业从业经验者优先考虑,需持有证券从业资格证方可入职
工作时间
1. 上午8:30-下午5:30,周末双休,法定节假日按规定休假
薪资待遇
试用期月薪6000元,转正后6500元+补贴+绩效奖金,月综合收入7500-9000元,加班享受额外补贴,入职后成功推荐新人入职可获高额内推奖励!
其他
1. 缴纳五险一金,法定节假日正常休息;
2. 年龄:******;
4. 公司定期开展团队建设活动,提供下午茶点、生日礼品及节日福利;
5. 设立绩效激励机制,业绩优异者可获得更高奖金回报!
售后客服 早九晚六周末双休+非销售岗位
6000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限股票操作指导电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制危机客诉处理经验
上班时间:
早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息!
岗位职责:
1、准确传递老师的操作指示,及时向合作客户告知股票交易时机;
2、负责客户的日常沟通与维护,妥善处理客户反馈的问题。
任职要求:
1、******,具备较强的逻辑分析能力,表达清晰流畅;
2、对金融领域有浓厚兴趣,工作积极主动,能承受一定工作压力,富有上进心;
3、有客服相关经验或持有证券从业资格证书者优先考虑。
公司待遇:
1、无责任底薪5000(试用期)~5500(转正)+绩效奖金
2、办公氛围融洽,团队成员友善,管理层亲和力强!
3、定期开展团队建设活动,福利体系完善,注重节日仪式感,发放节庆礼品,每月举办员工生日会。
证券售后服务专员(双休+五险一金)
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专
岗位职责:
1. 为已成交用户提供服务,协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2. 基于现有合作客户,进一步挖掘客户需求,识别潜在的产品升级机会;
3. 按照工作安排开展客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4. 接听客户来电,提供咨询解答并收集客户意见与建议;
任职要求:
1. 大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2. 工作细致耐心,具备良好的倾听能力和表达沟通技巧;
3. 具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4. 态度认真负责,为人诚实可靠,勤奋踏实,具备较强的沟通协作能力。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责
1. 负责售后日常接待工作,妥善处理客户提出的各类售后问题,及时疏导客户情绪
2. 处理售后工单(如退换货、地址修改、包裹丢失、补发等),核实在途订单状态
3. 处理店铺后台提交的退款申请、投诉反馈及任务工单,并持续跟进直至闭环,做好记录与备注
4. 汇总分析客户反馈的售后问题根源,及时登记并上报,协同推动同类问题解决
5. 完成上级交办的临时性工作任务
任职资格:
1. 具备半年以上售后岗位实际工作经验
2. 具备良好的沟通协调能力,语言组织与表达清晰流畅
3. 熟练使用EXCEL等常用办公软件,掌握聚水潭系统操作
4. 善于维护客户关系,具备后台事务高效处理的方法与经验
5. 有主流电商平台(如天猫、京东、抖音等)运营或客服经验者优先
售后客服(8K+双休+熟悉股票)
8000-12000元/月
售后客服1年以下大专不含销售的客服工作股票
一、岗位职责:
1、通过电话、企业微信与已成交客户保持沟通,落实各项服务需求。
2、协助处理客户反馈的问题与争议,及时响应并妥善解决,提升客户对产品及服务的认可与信赖。
3、负责客户资料的整理、归档与维护,定期更新信息,确保数据的完整性与保密性。
二、任职要求:
1、熟悉股票相关知识,具备证券从业资格证者优先。
2、对金融领域有浓厚兴趣,工作积极主动,具备较强的服务意识。
3、思维清晰,表达流畅,具备良好沟通能力,有行业背景者优先录用。
三、公司待遇:
1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金,平均月薪8000-10000;
2、公司不定期组织团建,提供节日礼物。
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责抖音达人可叫我Nina账号的私域客服
主要类别:美容护肤相关(护肤品、口服、仪器等)
岗位职责:
1. 处理抖音达人账号下的私信、评论及抖音群内粉丝用户的售后咨询与问题反馈
2. 对接内部团队,保障售后服务环节高效有序推进
3. 与用户建立良好互动关系,提高服务体验感,助力复购转化
4. 具备基础文案能力,能独立撰写种草类内容
5. 关键在于有学习意愿,经验不限,但需具备快速上手的能力
任职要求:
1. 拥有良好的沟通表达能力和应变处理能力
2. 具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏
3. 熟悉美妆护肤及口服美容类电商领域,可快速掌握业务流程并持续优化
4. 服务对象为VIP客户群体,并非普通店铺客服,咨询量相对较少,但要求回复走心,杜绝模板化应答
【重要】
不接受传统品牌客服思维,我们期待积极主动、性格开朗、热爱美容护肤领域的你加入我们的服务团队,
复购业绩享有提成奖励!
【薪资及工作时间】
早10点至22点,18:30后可居家办公,每周安排一次线上值班至午夜12点
试用期4-5k,转正后综合6-8k
以上信息请仔细阅读,符合条件再进一步沟通哦
15日发薪 五险一金 单休
售后工作需要细致与耐心!
升级服务(后端精准客户资源)
2-3万元/月
售后客服经验不限大专含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制金融
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、以现有合作客户为依托,深入挖掘客户需求,识别潜在的升级机会;
3、按要求执行客户回访任务,及时记录回访结果并反馈相关信息;
4、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听习惯和沟通技巧;
3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4、态度认真、诚实守信,拥有较强的责任心及团队协作能力。
长期兼职
8000-12000元/月
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
【岗位职责】
年龄要求18-35男女都可以
· 负责线上客户咨询接待与问题解答
· 协助处理订单信息及售后反馈
· 按时完成分配的客服任务
【职位要求】
· 普通话标准,沟通表达清晰
· 会使用手机/电脑,能熟练操作网络平台
· 无经验也可,有责任心,能稳定长期兼职
【工作时间】
· 长期兼职,按单安排时间
· 每周工作天数无要求,无固定上班时间
【薪资待遇】
· 日结工资,240-450元/天
· 多做多得,灵活自由,轻松赚钱
手机测试装盒【320/天】白班+活好干/管吃住+随走随结
8000-9000元/月
操作工普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
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有一块来的小伙伴,可以分到一起。
纯工价格:28元/小时
纯工价格:28元/小时
纯工价格:28元/小时
薪资待遇:
1,小时工:28元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000,
月综合工资8500-10000
2,由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工,操作工,(所有岗位统一面试,随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1,早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2,中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3,工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日,事假,病假,婚假,产假
入职要求:
1,年龄16-45周岁,简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2,学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求,保证承诺录取入职)
包吃包住:
1,公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间,数字电视,空调,洗衣机,WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2,入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤,米饭,馒头吃饱为止,另有水饺,拉面,砂锅,油饼,面包,鸡蛋,水果等..
3,厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厅,超市,各种商业小吃,休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
工作地点在苏州
杭州滨江区,杨家墩地铁站招一个指挥,上班,50岁以内,工资5500,加班20,联系电话
5500元/月
指挥工1-2人月结
滨江区,杨家墩地铁站招一个指挥,上班,50 岁以内,工资5500,加班20,联系电话
电商客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责店铺在线售后接待,快速响应客户退款、退货、换货、物流异常、质量问题、投诉咨询等售后问题,安抚客户情绪,提升客户体验。
2. 按照平台及店铺规则,审核处理售后订单,跟进退货入库、补发、退款全流程,保证售后闭环。
3. 处理平台维权、纠纷、仲裁工单,整理凭证、应诉跟进,降低店铺纠纷率与败诉率。
4. 主动跟进中差评订单,解决客户问题、沟通挽评,维护店铺DSR评分及口碑。
5. 登记售后台账,统计日常售后数据,汇总高频问题并及时上报,协助优化店铺服务流程。
6. 配合团队完成日常运营工作,严格遵守平台规则,规避店铺违规处罚。
任职要求
1. 可接受无经验应届生,有抖音、淘宝、拼多多电商售后经验优先。
2. 熟练电脑基本操作,打字速度流畅,熟悉电商后台聊天工具。
3. 耐心细致、抗压能力强,情绪稳定,善于沟通解决客诉问题。
4. 责任心强,执行力高,服从管理,有良好的团队协作能力。
工作目标
高效处理售后问题,降低店铺退款率、纠纷率、差评率,稳定店铺各项评分指标。
文职 纯打字 无销售 不用接打电话
4000-6000元/月
售后客服交通补助6-10人经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户档案及售后记录,确保信息准确、可追溯
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 学历不限,具备基本读写能力及学习意愿
线上居家兼职
200-250元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
(工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
线上兼职客服
180-270元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
备注:无押金
居家小黄鱼客服
200-260元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。居家办公
在线客服专员
5000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作含销售性质售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、借助公司提供的渠道发布信息,或依托公司分配的精准客户资源开展客户跟进与维护工作
2、掌握业务知识及操作流程。7.5小时工作制+工作灵活不加班+底薪4500-8000
与客户保持顺畅沟通,建立稳定合作关系
3、达成销售任务指标,同步提高客户满意水平
任职要求:
1. 拥有较强的表达能力与营销能力
2. 态度积极,能适应岗位节奏并有效应对工作挑战
3. 具备协作意识,可与团队成员协同推进目标达成。7.5小时工作制+工作自由不加班
4. 具备良好的交流能力以保障服务品质
具备良好的沟通能力
5、 主动性强,学习能力突出,擅长人际互动;
工作时间:
9:00——12:00 13:30——18:00 法定节假日正常休息
投顾客服(双休非销售岗)
1-1.5万元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为已成交用户提供服务,协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2. 基于现有合作客户,深入挖掘客户需求,识别潜在的升级机会;
3. 按照任务安排开展客户回访工作,并做好回访记录与信息反馈;
4. 接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
任职要求:
1. 大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2. 工作细致耐心,具备良好的倾听习惯和沟通技巧;
3. 具备主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4. 态度认真负责,为人诚实勤恳,拥有较强的沟通协作能力
证券后端支持(非销售岗/双休)五险一金
7000-12000元/月
客服专员包住有提成月结1年以下大专不接受居家办公正常工作制金融股票软件顾问证券投资分析电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服证券从业资格证企业内部客服投资理财质检客服
公司简介:
我们是一家成立于2007年的专业证券投资顾问服务机构,具备官方认证的投资顾问资质。目前在杭州设有九家分公司,平台稳定,发展空间广阔。
薪资待遇:
底薪5500—7500+高提成1%—1.7%+奖励。
双休,五险一金,包住宿。
休假安排:按照国家法定节假日正常休息。
岗位职责:
1. 负责已成交客户的后续服务,指导客户完成产品软件安装、服务开通及使用操作;
2. 基于现有客户资源,深入挖掘客户需求,识别并推动服务升级机会;
3. 按照要求执行客户回访任务,记录回访结果并及时反馈相关信息;
4. 接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
任职要求:
1. 大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2. 工作细致耐心,具备良好的倾听与表达能力;
3. 具备主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4. 态度端正,责任心强,诚实守信,具有优秀的沟通协作能力。
粤语实习生
2000-3000元/月
客服专员经验不限大专粤语
广东人或者会粤语!
核心要求:
1. 粤语母语水平,能流利进行口语和书面沟通,熟悉粤语文化;
2. 具备良好的沟通能力,耐心细致,有责任心。
工作内容:
1. 协助完成商品信息、订单履约情况等数据的整理与分析,支持业务决策。
2. 协助调研香港本地电商平台及社交媒体,收集市场信息,挖掘潜在合作机会。
3. 使用粤语处理客户售前、售后咨询,解答产品与订单相关问题,并发送订单确认信息。
4. 协助优化商品链接内容,提升页面转化率与用户体验。
期望具备:
1. 熟练使用Excel,掌握数据透视表等基础数据分析功能。
2. 有电商相关经验者优先。
【薪资面议】
【泰丽诗集团(TALIRIS)实习生招募计划】
——跨境技术驱动,链接中日商机,赋能未来人才——
集团核心优势
-资本实力
由中日上市公司联合注资成立,聚焦跨境进出口电商,搭建中日优质商品双向流通平台,业务覆盖全球供应链体系。
-技术引擎
汇聚AI大模型、数据采集与分析、中台架构等领域技术专家,以数字化能力驱动业务创新,为实习生提供前沿技术实践场景。
-全球办公网络
覆盖日本、香港、上海、杭州等国际枢纽城市,实习生可深度参与跨区域协作,积累国际化职场经验。
坐标:杭州运营中心
黄金区位:滨江核心CBD区(5号线江晖路站地铁口直达),通勤便捷
环境配置:开放式智能办公空间,配备茶水间/休息区
团队氛围:扁平化管理,包容多元文化,资深的对日业务专家以及技术专家亲自指导,助力快速成长
客服专员
5000-8000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限经验不限,学历不限,电商客服
作为浙江省联通公司线下实体最大的合作伙伴,公司已布局浙江、江苏、广东等域行业,业务重点针对新型劳动密集型行业(快递、外卖、网约车代驾,同城配送、交通物流等)
岗位职责:
1.维护老客户,建立良好的长期合作关系
2.线上下单 、登记 、整理 及跟踪;
3.物料领取登记 ,整理核销;
4.售后问题支撑;
我们希望你是:
1、大专及以上学历
2、自驱力强,具有较强的承压能力;
3、吃苦耐劳、善于学习、有团队荣誉感;
4、目标意识及结果导向佳,追求卓越,渴望不断挑战新高;
5、会基本的电脑操作,口齿清晰,普通话流利
工作实际早9晚6 工作轻松 期待你的加入!
试用期4000,转正2500+提成,保底5000,试用期一个月
跨境电商客服专员(东南亚市场)
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年本科
岗位职责:
平台客服部分:
通过Shopee/Lazada/Tiktok平台聊聊工具、WhatsApp等,及时回复客户售前、售中、售后咨询;
主动跟进差评,与客户沟通并协助解决问题,降低纠纷率;
记录客户常见问题,定期反馈给运营团队,优化产品描述与流程;
社媒舆论与评论管理部分:
3. 监控品牌在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等社媒平台的评论区、@提及、私信,及时发现负面或敏感信息。
4. 按标准话术回复用户评论与私信(包括售前咨询、产品疑问、使用反馈等),维护品牌形象。
5. 对负面舆论或投诉进行分级上报(普通问题自行处理,重大舆情第一时间通知运营/负责人)。
6. 定期整理社媒用户反馈(高频问题、情绪趋势、产品建议),为运营和选品提供参考。
金融客服专员
5000-10000元/月
客服专员1年以下中专/中技投诉客服售后客服电话客服
不接受居家办公 不含销售性质的客服工作
【岗位职责】
1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调,确保各类投诉事项得到及时妥善解决;
2、准确把握客户需求,收集并反馈客户意见,对客户提出的问题进行全程跟踪并回复处理进展;
3、有效疏导客户情绪,维护企业形象,最大程度降低投诉带来的负面影响;
4、整理归纳投诉内容,定期汇总分析,并提出可行性的优化建议;
5、完成上级安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、具备3个月及以上客户服务或投诉处理相关工作经验;
2、普通话标准,表达清晰,具备良好的语言组织与沟通技巧;
3、具备较强的应变力、协调性及抗压能力,能独立应对突发情况;
4、持有证券从业资格证书者可优先录用。
员工福利
零食下午茶
住房补贴
节日福利
通讯补贴
证券客服(双休/五险一金)需证券从业资格
8000-12000元/月
客服专员经验不限大专证券从业资格证
岗位职责:
1. 为已成交用户提供服务,协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2. 基于现有客户资源,深入挖掘客户需求,识别潜在的升级机会;
3. 按照工作安排执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4. 接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
任职要求:
1. 大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2. 工作细致耐心,具备良好的倾听与沟通能力;
3. 具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4. 态度认真负责,诚实守信,勤奋踏实,具备较强的沟通协作能力。
售后专员
7000-9000元/月
售后客服月结3-5年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
我们并非教育课程销售,而是专注于校园电商领域~
主要职责:
1、通过在线沟通工具等渠道,及时处理客户的售后咨询与投诉,准确解答客户疑问。
2、收集并整理客户反馈内容,针对高频问题提出改进意见,助力提升客户体验。
3、协助处理客户订单异常、支付故障、商品质量等相关售后事项。
4、与客服、仓储、物流等内部部门密切配合,确保问题高效闭环。
5、定期汇总售后数据,分析客户需求与问题变化趋势,促进售后服务流程持续优化。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备1年以上客服或售后岗位经验,有电商行业经历者优先考虑。
3、拥有良好的表达能力与服务意识,能耐心倾听并妥善解决客户诉求。
4、工作态度严谨,责任心强,能在高强度工作中保持情绪稳定与高效输出。
5、具备较强的抗压能力及团队协作能力,可接受轮班安排。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供滨江区客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘滨江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。