售后客股 负责客户售后问题咨询 催收款电话 通过电话提供服务支持 协助客户办理保全相关事宜

岗位要求： 1、打字速度快，学习能力强，（提供培训），思维敏捷，沟通能力强（需经常电话沟通） 2、熟悉客服操作流程、退换货流程及注意事项，有2年以上的电商售后客服的经验 3、有亲和力和责任心，具备良好的沟通能力，做事认真和踏实 4、可以熟悉操作电脑各类office办公软件 岗位职责： 1、负责客户的订单处理工作，包括订单管理发货物流跟踪、评价管理、退换货等工作 2、负责售后相关的衔接和解释工作，及时反馈并与其他部门进行协调 3、熟悉公司的店铺运营的产品 4、负责维护店铺的日常评价管理

（我们是一家保证双休且不加班+付出与收入成正比且晋升没有阻碍的公司！） 岗位职责： 1、负责筛选目标客户资料，通过电话与客户进行有效沟通以及公司活动邀约（每日电话量30-50个左右）3个月后有自己的客户池了就几乎不需要打电话了 2、了解客户需求，提供合适产品，与客户建立良好的业务关系 3、维护公司提供的老客户资源，对接老客户的产品需求 【3个月后开始带新人+晋升，晋升后有额外底薪+提成+津贴和奖金】 薪资待遇:底薪4000-5000（没有业绩要求没有满勤！）+提成（10-30个点）+奖金+津贴 工作详情: 我们是福州第一的售后部门，拥有良好的职场氛围以及轻松的工作安排！入司后由公司提供资源以及老客户，不需要像前端营销部门那边去对接自己身边的资源！！ 任职要求： 1、中专及以上学历，有销售或面谈经验者优先（必须要有毕业证原件！） 2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力 工作时间: 早上8:30-11:30下午14:30-17:30周末双休 （没有加班） 所有工作内容以及工作量都是真实的，可以放心我们这边不会加班且所有法定节假日正常放假。另外如果您是25岁以上且大专以上学历能享受到更好工资方案！

岗位职责： 1、思维条理清楚，负责家电安装维修相关数据的整理及信息录入管理工作； 2、具备良好沟通能力，熟练操作电脑及各类数据处理软件； 3、抗压能力强，具备一定逻辑分析能力，性格沉稳踏实！能妥善处理客户投诉问题，有家电售后服务工作经验者优先考虑！

接受无经验小白 无需外出和电话销售 工资两天一结

中国500强企业！实行8小时工作制，月休8天。纯白班安排，无夜班，享受国家规定的带薪节假日，提供零基础带薪培训，工作稳定且无需加班。 全国员工规模达5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速发展，行业正处于高速增长期，职业发展空间广阔。 工作时间：早上8:30至下午6:30，每日八小时工作制（含2小时午休），周末双休，法定节假日休息，享有带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、通过公司提供的车主资源，通知车主前往门店办理年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司客户资料开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展业务或面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，所属行业发展稳健，薪资待遇优厚，假期充足，福利体系持续优化提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900元）+绩效+津贴+奖金+补贴。试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度及年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅以及超2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零基础入职者均可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38周岁，具备基本电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心，工作细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的系统操作能力 4.有售后客服相关经验者优先，可接受优秀应届毕业生 5.普通话标准，表达清晰，具备较强的应变能力和抗压能力

岗位职责： 1、依据公司规范对已成交客户开展电话回访，核实客户真实意向，维护消费者正当权益。 2、全面掌握业务相关知识，独立完成电话回访任务； 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具备较强的工作责任感，心理素质良好，能适应工作压力，品行端正，无违法违纪行为； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、语言表达清晰流畅，普通话标准，反应灵敏，思维有条理； 4、身体状况良好，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚信踏实，能接受轮班安排； 5、具备优秀的沟通协调能力和服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先）； 6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期收入3500元/月；转正后月收入4500-7000元，绩效优异者上不封顶。 2、依法缴纳五险（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险） 3、享受忠诚奖励、生活补助、星级津贴、防暑降温补贴等多项补贴待遇。 4、享有法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假，公司定期组织团队活动，如外出旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办业务竞赛，参与人员可获得额外奖励。 工作时间：每日8小时，轮班调休，每周单休。工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00 每月需参与1-2次晚间值班（18:00-20:00） 工作地点：福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

工作内容: 1.协调新员工的入职流程，包括办理入职手续、培训计划等，确保新员工的顺利入职。 2.负责配合团队的日常行政安排工作，参加公司早会培训等等。 3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取生日蛋糕，节日礼品，油，大米，体检卡等回馈权益及参加公司各类活动 公司上班时间: 8:30-11:302:30-5:30 午休三小时周末双休节假日正常休息不加班

福建连江日用品厂 一手单 上市公司 好厂来了几乎没有流失的好厂，吃住一流。 ]不体检。手工活，简单易上手。 要求：年龄18-52周岁.男女不限，认识字会写数字即可。 注:不能有高血压心脏病以及传染性疾病，如果隐 瞒后果自负。 18/小时 恒温车间，站坐自由。 月综合薪资6000左右住宿3人间，空调、热水器，独立卫生间大阳台，吃饭补贴420元/月 不用自己掏钱吃饭，，正常不会吃超，几乎都有结余。（吃不完打到工资里面），夜班免费吃一餐补贴不变。 每个月10号发薪资。 联系电话 刘

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岗位内容： 1. 为公司客户提供售后支持，办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。 2. 汇总并登记客户的反馈意见，及时传递至对应部门，并跟踪处理进展。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识，能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 工作认真负责，具备耐心，欢迎无经验者加入； 工作时间: 早九晚五，周末双休

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

1.出租车售后，主要处理发票，费用，物品遗失等售后问题，纯接听处理用户进线咨询。 2.月休5-6天，月薪4000-7000左右，后续增加工龄奖 3.年龄20-35岁，具有良好的沟通能力。 4.五险，宿舍等福利。 要求：普通话，电脑打字

售后服务 薪资待遇：，住院险，重疾险、意外险，身故险，养老金） 底薪6000+提成奖金，具体依据工作完成情况而定 工作时间： 不加班，早9晚5，周末双休，午休2小时 ，法定假日正常休息 【无需自己寻找客户（负责公司老客户）室内工作】 【非电销】 【无需陌生拜访或推销产品，做好老客户的维护即可】 工作内容：1、负责维护客户日常客情关系（免费旅游，唱K，喝茶，做好服务，日常客户旅游活动的安排，节日礼品的发放），协助及时解决一些售后问题，如修改保单信息，回复客户咨询的问题。 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要。 任职要求： 25至50，大专以上学历，经验不限，有培训有人带

岗位职责： 1. 获取客户的服务需求信息，及时处理并反馈，完成售前及售后的咨询指导与服务支持； 2. 熟练操作公司相关软件系统，掌握产品功能与配置流程，准确解答并解决客户提出的问题； 3. 与内部相关部门保持高效协作，做好信息传递与工作衔接； 任职资格： 1. 具备一定的客户服务经验，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、应变能力与清晰的逻辑分析能力； 2. 计算机相关专业背景，掌握网络与计算机基础知识，熟悉电脑操作系统及打印机故障排查者优先录用； 3. 英语水平需达到四级及以上； 4. 具备较强的客户关系维护与协调能力，了解客户服务标准流程； 5. 学习能力强，能快速掌握业务所需专业知识并投入实际工作； 6. 精通Office办公软件，具备优秀的文档编写与整理能力； 7. 工作细致认真，具备良好的计划性，善于分析问题，责任心强； 8. 态度积极踏实，拥有良好的服务态度和团队协作精神。 夜班工作时间：23：00-07：00 公司提供五险一金、完善的培训体系，晋升机制，丰富的员工福利，公司免费为员工提供饮料，小零食，优秀员工团建活动！

客服岗位： 岗位职责： 1、接听市民电话，负责记录福州市民关于咨询、投诉及建议的内容，并整理生成相应工单； 2、协助开展交通管理类互联网业务的审核、受理及相关意见反馈工作。 任职要求： 1、普通话流利，具备较强的责任感，掌握基础电话设备操作； 2、高中及以上学历，*****，性别不限，有客服从业经历者优先考虑； 3、具有良好的服务意识，工作态度认真端正。 薪资福利： 1、综合薪资 4000~5000元 2、上班时间：8:00-17:00，9:00-18:00，13:00-22:00，14:00-22:00 3、月休8天，五险，无夜班，纯接听岗，生日福利以及节假日福利，无任何销售性质。

【岗位职责】 1. 公司提供客户资源支持，借助公司平台资源拓展建筑资质新办、升级及资质维护等相关业务需求； 2. 与证书中介、教育培训等合作机构对接，建立稳定合作关系，收集证书类需求并协调内部部门完成订单分派 【岗位要求】 1. 具备相关行业从业经验者优先考虑； 2. 有学历提升、工程师职称代评、招投标服务、知识产权或财务类销售工作经验者优先； 3. 性格开朗、表达流畅，具备良好的团队协作能力； 4. 工作认真细致，富有耐心与责任心

工作内容： 一、通过电话及新媒体渠道与意向客户沟通确认，做好后续跟进工作；（具有销售性质的客服岗位） 二、积极主动、热情细致地接待到访客户，并协助设计师完成签约流程； 三、持续维护已签约客户关系，定期回访合作客户，促进长期稳定合作。 职位要求： 一、有家装行业销售工作经验者优先考虑； 二、具备良好的沟通能力，善于团队协作； 三、经验不限，欢迎优秀应届生应聘，公司将提供免费岗前培训。 工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00（无需加班！） 公司福利：高额薪酬+项目提成+奖金+五险+节日福利+15天带薪年假+旅游 热忱期待您的加入，有意者可直接投递简历，我们将在第一时间与您联系~~

急招游戏引流专员！新手可投~【【提供食宿】】 福州仓山盘屿地铁口旁办公！ 岗位：游戏推广 坐标：仓山盘屿地铁口硕果商务里 薪资：满勤底薪4000+奖金+提成＝综合月薪7000起，多劳多得，上不封顶！ 无需早起打卡 工作时间：12:00到22:00 （17:00-18:30为用餐休息时间，一个半小时）每周一固定休息，法定节假日正常放假！ 工作内容：通过海外游戏平台拓展引流渠道，对接潜在用户并添加联系方式。 要求：热爱游戏！擅长沟通！有干劲！ 动动手指，边听音乐边赚钱！欢迎对游戏行业有兴趣的你加入团队！

一、工作内容: 1、负责接待新员工安排培训（安排面试、入职） 2、岗位调整记录，给新员工统计住宿、考勤情况。 3、新进员工的入厂和离职人员的出厂手续。 4、做周、月生产统计表。 5、文件归档、会议记录。 二、任职要求： 1. 初中或以上学历， 2. 有电商和客服经验优先； 3. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 4. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 5. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识； 6. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。 三、薪资待遇: 底薪+提成（4500）

岗位职责 1. 售前咨询服务 - 负责拼多多/淘宝/京东等平台店铺的在线接待工作，及时解答客户关于商品信息、促销活动、配送情况等问题，促进订单成交； - 主动推荐搭配商品，提高单笔订单金额及整体销售业绩； - 掌握各平台营销机制（如满减优惠、拼团活动、百亿补贴等），准确传达活动细则。 2. 订单处理与跟进 - 处理客户提出的订单修改、特殊备注、催促发货及异常订单反馈； - 实时追踪物流动态，配合仓储团队解决发货延误、包裹丢失等情况； - 受理退换货与退款请求，妥善协调售后争议，减少平台介入比例。 3. 数据与服务质量 - 达成平台服务考核标准：30秒内响应率不低于90%、纠纷处理时效控制在24小时内、差评率控制在3%以内； - 每日整理咨询高频问题，持续优化快捷回复话术库。 任职要求 1. 教育背景 - 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。 2. 经验要求 - 具备1年以上电商客服工作经验，熟悉拼多多/抖音等平台操作规范者优先； - 无经验者可提供培训，但需具备较强的学习能力。 3. 技能要求 - 打字速度不低于50字/分钟，能够高效处理多窗口对话； - 具备基础Excel操作能力（如数据汇总、筛选排序）。 4. 素质要求 - 抗压能力强，能接受早晚班轮岗安排； - 服务意识突出，沟通表达流畅，善于应对客户情绪化场景； - 工作认真负责，执行力强。 5. 优先条件 - 有食品行业客服经验者优先； - 熟悉电商售后流程者优先。

工作内容: 1.联系用户，用户订单，客诉维护。 2.帮忙客户调度订单。 3.微信，电话运营。 工作时间:周一-周六9:00-18:00,法定节假日休息 年龄35岁以下 高中及以上 底薪3000+绩效2000-3000左右

一、工作内容: 1、负责接待新员工安排培训（安排面试、入职） 2、岗位调整记录，给新员工统计住宿、考勤情况。 3、新进员工的入厂和离职人员的出厂手续。 4、做周、月生产统计表。 5、文件归档、会议记录。 二、任职要求： 1. 初中或以上学历， 2. 有电商和客服经验优先； 3. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 4. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 5. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识； 6. 工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。 三、薪资待遇: 底薪+提成（4500）

一、日常基础工作（每天必做） 1. 接听与回复咨询：接听来电，及时回复微信、短信及平台消息，解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题 2. 信息登记：准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求，并录入系统形成台账 二、核心业务处理（主要职责） 1. 异常快件跟进（如丢件、破损、延误、错发、漏派等） • 查询物流节点，联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况 • 向客户反馈当前进展，持续跟进直至问题闭环解决 2. 派送异常处理 • 客户未收到件：发起催派、协助更改收件地址或时间，安排二次派送 • 拒收或拒签情况：记录原因，执行退件流程，并通知寄件人相关情况 3. 取件异常处理 • 快递员未按时上门：进行催办、协调重新预约取件时间，必要时登记投诉 • 寄件被拒收：说明原因，协助客户选择其他寄递方式 4. 理赔与赔偿事务 • 针对破损或丢失快件：收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料，提交理赔申请 • 跟进理赔审核进度，向客户告知赔付金额及预计到账时间 三、客户投诉与售后服务（重点难点工作） 1. 受理客户投诉事项：包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题 2. 情绪安抚与原因说明：妥善沟通，避免事态扩大 3. 协调解决方案并回访：提出可行处理措施，问题解决后主动回访确认客户满意度 4. 上报升级机制：对复杂或难以处理的投诉，及时上报主管或总部介入 四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作 1. 内部协调对接：与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通，同步异常件信息 2. 台账维护更新：每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单 3. 催办与闭环管理：跟踪待处理事项，确保在当日或规定时限内完成处置 4. 话术规范执行：使用标准化客服用语，做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答

招聘售后服务专员： 地点：福清清荣大酒店3 层如意职场 年龄:25~50周岁，男、女不限 学历:高中及大专以上优秀且有经验者优先 符合上述年龄，学历要求者，。 联系人:柳经理