福州·台江区
月结
6-10人
职位详情
【薪资福利+快速晋升机制】
入职前30天: 月综合收入4500左右
入职30天后: 月综合收入4500-6000
其他: 月休5天(不含法定节假日) , 法定节假日当天上班3倍工资
晋升发展: 见习客服--级客服-二级客服-三级客服-四级客服 (每2个月1次升降级评估)，每晋升1级，薪资增加100-200不等
【工作职责】
1、负责线上咨询回复、按照相应流程为客户处理，记录客户反馈(涉及品类繁多:活鲜、果蔬、电器、母婴、护肤品、工业品等等)；
2、跟进订单情况，及时追踪处理期间出现的各类情况和问题(超时、联系不上、错漏、找不到商品等)；
3、协助各部门沟通对接改善(配送、采销、店长、主管等)。
【任职要求】
1、有淘宝客服、电话客服或电话销售等相关工作经验者优先；
2、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力 ；
3、 大专以上，条件优秀者可放宽至高中；
4、 打字速度40字/分钟以上
5、采用轮班制(无法固定中班，都会轮到的)，分早班、中班、晚班，日上班时间8小时，能够接受上班时间
入职前30天: 月综合收入4500左右
入职30天后: 月综合收入4500-6000
其他: 月休5天(不含法定节假日) , 法定节假日当天上班3倍工资
晋升发展: 见习客服--级客服-二级客服-三级客服-四级客服 (每2个月1次升降级评估)，每晋升1级，薪资增加100-200不等
【工作职责】
1、负责线上咨询回复、按照相应流程为客户处理，记录客户反馈(涉及品类繁多:活鲜、果蔬、电器、母婴、护肤品、工业品等等)；
2、跟进订单情况，及时追踪处理期间出现的各类情况和问题(超时、联系不上、错漏、找不到商品等)；
3、协助各部门沟通对接改善(配送、采销、店长、主管等)。
【任职要求】
1、有淘宝客服、电话客服或电话销售等相关工作经验者优先；
2、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力 ；
3、 大专以上，条件优秀者可放宽至高中；
4、 打字速度40字/分钟以上
5、采用轮班制(无法固定中班，都会轮到的)，分早班、中班、晚班，日上班时间8小时，能够接受上班时间
2026-05-09 14:31
IP属地：福建
职位福利
中专/中技经验不限免费培训全职兼职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
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天使轮 · 10000人以上
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客服专员
4000-5000元/月
客服专员包吃包住6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
福州 台江区 五一南路
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