【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：4.5-5K 2、入职购买五险一金 3、节日礼品、福利 4、不定时下午茶、聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天、电话等方式，及时回应客户关于商品、订单、物流、售后等方面的疑问。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单调整（改价、修改地址、退款等）操作。 售后问题解决： 1、处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，协同相关部门快速响应与解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、配送或服务流程的持续改进。 客户关系维护： 1、主动跟踪客户满意度，妥善处理差评和投诉，提升客户回购率与品牌信赖度。 2、为会员及重点客户提供定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳常见咨询问题并提交运营团队，协助优化商品页面内容及活动规则说明。 2、定期整理客服相关数据（如响应时效、问题解决率、客户满意程度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持沟通，保障客户问题得到高效闭环处理。 【任职资格】 1、有电话客服相关工作经验者优先，表现优异者可适度放宽要求 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话标准，能熟练使用常用办公软件

主要负责拍照上传销售售后问题 早上9点上班下午6点下班包中餐 周日休息保底加提成

【农夫山泉】 B端客服：负责toB业务对接，具备基础客服经验，承担在线及热线一体化服务，涵盖售前售后全流程问题处理。工作地址：转塘龙坞 企微客服：运营企业微信、微信公众号、小程序及社群等私域渠道，开展日常用户维护与运营，推动散客向年卡/半年卡套餐转化，提升用户价值层级。工作地址：黄龙 售后客服：线上处理客户售后事宜（工作地点：龙坞） 【薪资福利】 月综合收入6000元，缴纳五险一金，享有法定三薪； 试用期6个月，综合薪资5500元，保护期内无绩效考核，薪资全额发放； 转正后实施绩效考核，底薪与绩效比例为7:3； 额外补贴包含：餐补15元/天 + 交通补贴300元/月 + 话费补贴100元/月 + 提成奖金 【工作时间】 B端客服：8:30-17:00，做五休二，满勤180小时 企微客服：9:00-17:30，做五休二 售后客服：8:00-20:30，做一休一 【任职要求】 1、年龄20-36岁，大专及以上学历，有电商、电话客服、客诉或售后相关经验者优先； 2、售后岗位涉及多部门协作，需具备良好的跨部门沟通协调能力； 3、熟悉快消行业基本法规，了解消费者权益保护法相关内容，熟练操作办公表格系统

工作职责: 1、处理售后问题：通过平台聊天工具或电话渠道，及时响应并解决客户的退换货、投诉、咨询、退款等需求，确保问题有效闭环，并做好相应记录与归档。 2、维护客户关系：在服务过程中保持与客户的顺畅沟通，主动了解其意见与诉求，积极跟进处理，提升客户满意度与复购意愿。 3、跨部门协调：与仓储、运营等相关团队保持高效协作，针对商品质量、物流异常等问题及时反馈，推动快速响应与解决。 4、优化服务流程：系统梳理客户反馈信息，进行数据分析与归纳，提出可行的服务流程优化及产品改进方案，持续提升用户体验。 任职资格: 学历要求：大专及以上学历，电子商务或相关专业优先考虑， 工作经验：具备1年以上电商售后客服工作经验，熟悉天猫、抖音等电商平台操作流程，能独立处理退款、客诉及客户接待工作，有服装类目从业经历者优先。 沟通能力：具备较强的表达与倾听能力，能够准确理解客户意图，并提供清晰有效的解决方案。 个人素质：具有良好的团队协作意识、主动服务态度、耐心细致、责任心强，学习能力强，工作积极主动，执行力高，能适应一定的工作压力。 技能要求：熟练掌握常用办公软件操作，具备基础的数据分析能力，善于对客户反馈进行整理与总结。

我们并非教育课程销售，而是专注于校园电商领域~ 主要职责： 1、通过在线沟通工具等渠道，及时处理客户的售后咨询与投诉，准确解答客户疑问。 2、收集并整理客户反馈内容，针对高频问题提出改进意见，助力提升客户体验。 3、协助处理客户订单异常、支付故障、商品质量等相关售后事项。 4、与客服、仓储、物流等内部部门密切配合，确保问题高效闭环。 5、定期汇总售后数据，分析客户需求与问题变化趋势，促进售后服务流程持续优化。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上客服或售后岗位经验，有电商行业经历者优先考虑。 3、拥有良好的表达能力与服务意识，能耐心倾听并妥善解决客户诉求。 4、工作态度严谨，责任心强，能在高强度工作中保持情绪稳定与高效输出。 5、具备较强的抗压能力及团队协作能力，可接受轮班安排。

（如有意向请直接私信我！！！我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢） 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和理赔工作 3.社区驻点， 一、薪资待遇 1、薪资结构：有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供：周末双休+法定节假日+弹性工作制 3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、 二、发展空间 公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：（希望应聘者对自己的未来能有一个合适的规划） 薪资参考： 业务主任：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（季度考核晋升） *业务主任（业务经理、高级业务经理、业务总监） *组经理（组经理、高级组经理、资深组经理） *部经理（部经理、高级部经理、资深部经理） *区域总监（区域总监、高级区域总监） 注：1、公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核； 2、透明、公开、公平、公正的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。 三、岗位职责： 1、中、高净值客户的需求深度分析，对营销思想进行定位; 2、负责市场细分。老客户的维护、目标客户的开发；按客户不同类型，建立系统的科学经营方式；区分业务经营流程及政策； 3、负责建设和发展自己的队伍，组织开展员工队伍培训，人才梯队的建设，满足公司业务拓展。 四、任职要求 1、大专（含）或以上学历；特别优秀者可以适当放宽招 聘条件。 2、年龄25-50周岁。 3、1年以上工作经验（金融行业、律师、设计师、医生、媒体行业等优先）。 4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷；具备良好的应变能力和抗压能力； 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观；良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班：周一至周五8：30-17：00（午休2小时） 2、休假：周末双休+国家法定节假日 我们的团队成立于2018.1.1。团队共计150人，其中研究生10人，海归5人，本科生105人，百分之八十以上都是8090后。我们立志于打造一支高素质高学历的年轻团队！！! 【岗位优势】： 1.国企背景，财力雄厚，公司提供杭州市内近600万西湖益联保客户资源，解决没有客户的难题。 2.公司提供全面的专业培训：保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有培训经理和业务主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，央企，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名 第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入！ 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 立即沟通 团建聚餐

岗位职责: 1. 负责客户售后服务的协调与跟进，确保客户问题及时处理； 2. 回复客户咨询，解答相关疑问，提供专业支持； 3. 协助优化客户服务流程，提升客户满意度。 任职要求： 1. 善于沟通、耐心细致，具备良好的服务意识； 2. 具备一定的应变能力，能独立处理客户反馈问题； 3. 工作态度积极，能适应团队协作的工作环境。 工作时间：周一到周五，早9点晚16点，周末双休。

1.要求本科学历，优先考虑信息化相关专业，具备良好的沟通表达能力 2.公司提供系统化培训，安排学习时间并给予基础支持 3.缴纳社会保险，初期学习阶段薪资待遇面议 4.优先考虑在杭州长期定居者，已婚人士亦可，需具备较强的沟通、演讲及理解能力，能及时掌握并反馈公司新政策 5.培训合格后需签订协议，按时完成公司下达的各项任务，业务繁忙时需配合加班 6.需稳定在杭州发展，工作地点位于西湖区，若公司搬迁需随办公地址调整而变动

1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程，能及时回复解答，接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题，维护客户关系，提高客户满意度; 2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议，有问题及时与同事沟通并反馈上级; 3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题，及时跟进并解决工单; 4、关注店铺评分，异常店铺评分及时干预处理; 5、处理查件、评价、退换货等售后问题，对于售后件退换情况的跟进，物流的督促及时到位; 6、完成部门主管交办的其他任务，有问题及时反馈并上报。 任职要求: 1、大专及以上学历，优秀者可放宽，有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先; 2、1年以上电商客服相关工作经验，熟练使用千牛等聊天工具; 3、乐观开朗，积极向上，人品正直，较强的服务意识，善于沟通; 4、优秀的表达沟通能力，反应快、思维灵活，工作认真负责，执行能力及团队意识强; 5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。

工作内容： 1. 针对上一年度投保太平洋车险的车主客户，通过电话及线上方式协助办理年度续保相关手续； 2. 接听客户来电，解答关于车险的咨询或处理投保需求，并根据客户需求提供专业、精准的服务方案； 3. 对已成交客户进行售后回访，收集客户对服务过程的满意度反馈及相关建议。 【薪资福利】 1. 底薪2725元+业务绩效（无上限），整体收入随KPI表现浮动，包含节日补贴、高温津贴、公司专项奖金及年终奖等； 2. 入职即办理五险一金（15号前入职当月参保，15号后次月参保）； 3. 工作时间：8:30-18:00，每周双休（如遇特殊情况周六可能安排加班任务）； 4. 福利待遇：提供工作日午餐、重大节日过节费、高温补贴等，享有年度健康体检； 5. 日常生活：定期组织团队建设与公司拓展活动； 6. 职业发展：配备个性化、系统化的培训支持，提供规范且多元的职业晋升通道。 【上班地址】：杭州市临平区东湖街道东湖北路167号（太平洋保险）

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岗位职责： 1.负责国内外客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.跟踪产品使用反馈，协调技术、生产、物流等部门高效解决售后问题 3.整理分析售后数据，定期输出报告，为产品优化与服务改进提供依据 4.协助处理跨境售后事务，包括退换货、维修指导、配件寄送等，熟悉阿里国际站、中国制造网等平台售后流程 5. 维护客户档案，做好沟通记录，确保售后服务全流程可追溯、可复盘 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有1-3年客服或售后相关工作经验，有外贸/机械行业经验者优先 3.熟练使用办公软件，能适应多平台（邮件、IM、ERP系统）协同工作 4.具备基础英语读写能力，能处理简单英文售后沟通 5.责任心强，细致耐心，具备较强的跨部门协调与问题闭环能力

岗位职责： 通过在线聊天、电话等方式处理客户售后咨询准确记录客户信息与问题详情，确保闭环； 维护良好客户关系 任职要求： 熟悉基础电脑操作，打字流畅，有客服相关经验优先； 薪资福利： 月休 6 天，排班合理； 底薪 + 绩效 + 全勤 + 提成 / 奖金，收入稳定； 带薪培训、节日福利、团建活动、带薪年假等。

网商物流 家具送装对接客服【急招】 薪资：2500-3000 元 / 月岗位：物流对接文员 / 售后客服工作轻松、人性化、适合兼顾家庭 岗位职责 1对接客户，预约时间，安排师傅上门送装家具 2收集客户收货问题，反馈广东总部，指派维修师傅处理售后 3每日整理次日出货、排班上岗师傅名单 4挂车 3–4 天到一次，只点数、不对流、不出力、不搬货 5及时回复广东工作、师傅反馈的订单与售后问题 超人性化上班制度（宝妈优先） 上班弹性：早上 8:00–8:30 到岗即可 下班固定：下午 17:00 下班 兼顾家庭：本职做完、及时回，可外出接孩子、办私事 居家办公：第二天师傅休息、无出货时，可在家办公 纯文职不累：不用体力活，办公环境简单轻松 任职要求 会基础电脑、微信操作，细心、有责任心 沟通顺畅，做事有条理 稳定长期、宝妈优先 福利待遇 工资稳定 2500–3000，事情清晰不复杂氛围宽松、不内卷、不卡死坐班，顾家赚钱两不误 有意私聊，诚心招人，长期稳定优先～ 我再给你做一版朋友圈精简短文案，发更好招人，要不要？ 孩子放假也可以 把孩子带到办公室 网商物流・家具对接客服 招聘 薪资：2500-3000 元 / 月适合宝妈、兼顾家庭、工作轻松稳定 岗位职责 1预约客户，安排师傅上门送装家具 2对接广东总部，反馈家具到货磕碰、售后问题，指派维修师傅 3每日整理次日出货清单，安排上班配送 / 安装师傅 4挂车 3-4 天到一次，只点数、不搬货、纯文职 5及时回复广东咨询与师傅反馈信息 超人性化福利（重点） 上班弹性：早 8:00-8:30 任意到岗 下班准时：下午 17:00 下班 自由宽松：本职做完、消息秒回，可外出接娃、办私事 居家办公：师傅休息日、无出货，可在家办公 贴心照顾：孩子放假可直接带到办公室，不约束、不嫌弃 纯文职不累：无体力活，环境简单，同事好相处 任职要求 会基础电脑、微信，细心负责 沟通顺畅，做事有条理 长期稳定，宝妈优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情

一、岗位名称：客服 二、薪资福利： 1、无责底薪7200+高提成(10%-50%) ! ! 2、晋升机会多，后期可晋升为客服主管 3、五险一金，过节福利，带薪年假，各种团建，话补等等等等! 4、90后、00后年轻活力的团队，超级nice的领导。 5、交通方便，距离地铁口近。公司配套设施齐全! 三、工作时间：早9晚6，午休2小时，不加班 四、岗位要求： 1、学历不限，对客服工作有热情，有赚钱高薪欲望。2、具备较强的学习能力，能积极认真工作。 3、接受小白、热爱客服工作。 4、声音清晰，普通话标准，善于与人沟通，有目标感，勤奋，能吃苦耐劳。 5、具有较强的工作责任心以及团队协作精神。

一，客服 2名 薪资：5K+ 熟练应用各种Excel,office，壁达软件，有经验优先，年龄25-40，熟悉处理客户订单，沟通能力强，会成品窗帘算料 二，销售客服 2名 薪资：底薪+提成 三，仓库打包 1名 薪资：面议 以上岗位：月休4天+全勤+餐补 工作时间：9:00~18:00 电话： 工作地址：许村大道七号桥阳光花园26-2门市（0110）

无经验门槛：欢迎应届毕业生或希望转行的求职者，入职即享系统化专业培训。 工作内容轻松：主要负责办公室内接听电话并记录相关信息，任务明确，工作节奏平稳。 福利齐全：提供五险一金、部门补贴、节日红包、社保奖金、生日福利等多项待遇，团队定期组织团建，氛围融洽积极。 晋升机制完善：公司设有清晰的晋升路径，助力员工实现长期职业发展，高薪目标触手可及。 区位优势明显：办公地点交通便捷，周边配套成熟，办公环境整洁舒适。 工作时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时（12:00-13:30）； 面试通过最快次日上岗，团队发展空间广阔，正处于快速发展阶段，诚邀你的加入~

职位概述： 我们正在招聘一名富有激情、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的重要纽带，通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道，为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是提升客户体验，推动课程转化，助力品牌口碑建设。 一、主要职责 1.售前咨询与售中支持(50%) -实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询，专业解答关于课程内容、师资力量、授课模式、优惠活动等相关问题。 -全面掌握公司教育产品信息，结合学员需求精准匹配课程方案，有效促进成交转化。 -协助已报名学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。 -与销售团队高效协同，确保新学员顺利进入学习环节。 2.售后问题处理(50%) -及时处理学员提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等各类售后需求。 -依据公司政策及平台规范，独立完成售后流程，妥善化解客户异议。 -准确识别重大投诉或潜在风险，及时上报并配合上级制定应对措施。 -汇总整理常见问题反馈，为产品优化和运营决策提供有效数据参考。 二、任职资格 1.必备条件： -学历与经验：大专及以上学历，具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。 -沟通能力：具备优秀的语言表达与文字沟通能力，有亲和力、耐心细致，善于通过线上及电话方式建立良好互动。 -产品理解力：对在线教育领域有浓厚兴趣，能快速掌握并清晰讲解复杂的课程体系。 -抗压能力：适应快节奏工作环境，心理素质良好，能冷静应对客户投诉与负面情绪。 -工具技能：熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统，以及Office办公软件。 2.加分项： -拥有K12、职业教育或语言培训领域的客服或销售背景。 -熟悉天猫、抖音等平台的客服管理规则及售后流程。 -具备基础数据分析能力，能从客服数据中发现运营问题。 -打字速度快，可同时高效处理多位客户在线咨询。 我们为您提供 -有竞争力的薪酬体系：采用“底薪+高绩效奖金”的激励模式，收入与付出直接挂钩。 三、薪酬福利 -薪资：综合薪资6-9k，试用期三个月打九折，单休 -完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节假日福利等 -专业的成长路径：提供系统的入职培训与产品知识学习机会，职业发展通道清晰（可纵向晋升为客服主管/经理，或横向转岗至运营、销售等岗位） -温暖的工作氛围：团队年轻有活力，企业文化开放包容，定期组织团建活动

*该岗位面试共两轮：第一轮线下至极氪大厦，第二轮为线上视频复试； *需具备从一线晋升的客服组长经历，入职后前3-6个月需在一线岗位实践，后续根据实际表现定岗为组长，组长薪资另行面议 【岗位职责】 1、通过400热线7*24小时渠道，受理客户业务办理、信息咨询、建议反馈及复杂问题处理； 2、妥善处理客户投诉，准确记录客户需求，积极收集客户意见并及时上报，提出可行性改进建议； 3、提供高效优质服务，落实客户关怀举措，维护企业良好形象，提升客服团队与公司整体口碑； 4、按时将客户问题登记至工单系统，跟进回复并协调相关部门，确保问题闭环解决； 5、快速识别并上报突发事件及客户高风险预警问题，确保应急响应及时有效； 【要求】 1、具备良好的服务意识与沟通表达能力，学习适应能力强； 2、能够满足高频电话沟通的工作需求；---简历筛选基本门槛 3、可接受7*24小时轮班制度，包含通宵班次的排班安排； 4、打字速度不低于50字/分钟； 【上班时间】 白班： A:7:30-16:30 B:8:00-17:00 C:9:00-18:00 晚班： E:11:00-21:00 F:13:00-22:00 G:14:00-23:00 通宵班： O:22:00-8:00 【晚班和通宵班补贴】50-100元/天 【薪资】 基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴， 4-4.5k+2.5k+20多+50-100，综合收入7-10k 【福利】 入职即缴纳五险一金、每周双休、法定节假日正常休息

岗位内容： 1. 提供高效且高质量的售前与售后支持，及时处理客户在合作过程中出现的各类问题，持续跟进客户意见，全力保障客户需求得到充分满足。 2. 持续维护客户关系，塑造良好用户口碑，沉淀企业可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 协同部门优化售前售后服务流程体系，并对团队成员开展相应培训，推动售后服务能力的整体提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通表达能力和应变技巧，拥有强烈的客户服务意识以及良好的团队协作精神。 2. 熟悉售前售后服务中常见问题的识别与处理，具备主动学习行业相关知识的积极性。 3. 具备快速响应和解决实际问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后环节中有扎实的操作经验。

1.线上接待：通过线上渠道（如企业微信、小程序、抖音、小红书、视频号等）接待咨询需要萧山机场附近停车场服务的客户，做到响应及时、态度热情，建立良好沟通基础。 2.引导转化：主动引导意向客户添加企业微信，详细介绍停车价格、免费接送机、车位预约等核心优势，推动客户完成下单，提升转化效率。 3.问题解答：精准解答客户关于停车安全、收费标准、接送机流程、车位状态、预约修改等常见问题，消除客户顾虑，保障咨询体验。 4.订单跟进：客户下单后同步预约信息（如停车场定位、接送机司机联系方式等），及时响应客户行程调整需求，确保服务衔接顺畅。 三、任职要求 1.学历要求：大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验者可放宽。也欢迎三个月以上实习生。 2.能力要求：具备良好的沟通表达能力和逻辑思维，能清晰传递服务优势；反应敏捷，可高效处理客户咨询及异议。 3.素质要求：工作认真负责，有耐心和服务意识，熟悉线上沟通工具操作，打字速度较快。 4.适应白晚班的倒休，单休排班制（早班07:00-16:00，晚班16：00-24：00）。 四、薪资福利 1.薪资结构：前三个月4000，第四个月起在4000基础上加500（绩效）。 2.福利保障：享受法定节假日（调休）、带薪年假、节日福利。 3.职业发展：提供系统的岗前培训（停车场业务、沟通技巧等），明确晋升路径（客服主管、运营专员等）。 4.其他福利：员工及亲友停车免费。

不销售！不外出！入职即购五险一金 阿里巴巴全资子公司，配备阿里工牌与工号 职位描述： 1. 处理消费者在使用公司产品或服务过程中遇到的升级类问题，及时响应并安抚用户情绪，准确识别问题核心，联动商家、平台等相关方高效协作，确保客户体验顺畅。 2. 挖掘客户潜在需求，识别其使用过程中的痛点，探索灵活应对策略，并将实践经验转化为可复用的专业方法论。 3. 在解决客户问题的过程中，识别服务流程中可优化的环节（包括解决方案、话术记录、流程机制、产品设计等），提出有效反馈，推动消费者服务体验持续提升。 职位要求： 1. 具备强烈的客户至上服务意识，热衷于从事服务类工作 2. 有主动学习意愿，能快速吸收新知识与新技能 3. 拥有良好的沟通协调能力，富有同理心，真诚耐心，易于赢得客户信赖 4. 约两年相关工作经验，大专及以上学历 福利待遇： 1、入职即办理五险一金 2、享受法定节假日、带薪婚假、产假等休假权益 3、每周定期安排下午茶 4、每月组织团建活动，包含聚餐、游戏、旅游、麻将等多种形式 公司接受无经验新人小白，欢迎随时沟通，点击头像联系我了解更多

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-12-31 【工作内容】： 通过电话访问系统与受访者进行问卷沟通，并如实记录回答结果。根据培训规范，使用电脑自动拨号功能，以问答形式完成政府类调查任务，不涉及任何产品推广或销售。 【薪资】次日结算： （注意：作废：每个无效样本扣除4元） 1）当日个人均值≥当日平均量，按22元／小时计薪，超出当日平均量的成功样本额外提成3元/个； 2）当日平均量>当日个人均值≥当日平均量的70%，按20元／小时计薪； 3）当日个人均值<当日平均量的70%，按14元／小时计薪； 4）早退人员按实际完成的成功样本数结算（3-6元/个，作废样本不计入，具体单价视项目难度而定） 【奖励】： 【周奖励】：以下两档不可叠加 1.单个周期（周一至周日）累计出勤满30小时，每小时额外补贴2元； 2.单个周期（周一至周日）累计出勤满40小时，每小时额外补贴3元； 注：薪资4不参与周期奖励计算 【月奖励】 当月累计工作时长达到150小时，额外发放150元奖励；达到180小时，额外奖励200元。 【工作地址】： 西湖区教工路79号天湖大厦2楼，公交站:花园新村。地铁站：学院路。 机房环境良好，配备饮水机和冰箱供员工使用。 【岗位要求】： 大专及以上学历；年满18周岁（含）以上；具备基本的计算机操作能力，普通话标准流利，思维敏捷，沟通顺畅。 【餐补】： 当天工作满5小时补助10元，全天在岗者补助20元。 备注:平均量指某项目每日成功样本总数除以小时数得出的每小时平均样本量

职位名称：电商售后专员（核心岗位：发货+退货+客服监管+定制跟进） 职位薪资：【4-5K】 工作地点：【杭州市钱塘区白蓝地文创街区】 岗位标签：全职、五险、团队氛围好、扁平管理 职位描述： 我们是一家专注于【运动眼镜】的自有品牌公司，在天猫、抖音、小红书等平台快速发展。因业务增长，现急需一位细心可靠的“大管家”，全面负责我们的售后和发货枢纽工作。你是连接客户、客服、仓库的关键节点，直接影响品牌口碑和客户体验！ 你的核心工作职责： 订单处理与发货（10%）： 负责补发订单（约5-10单）的审核、打印、匹配及发货流程。 退换货全流程处理（40%）： 签收、开箱验视所有退回的包裹，核对商品、数量及状况。 根据公司标准，对退货商品进行鉴定（可二次销售、需维修、报废等）。 熟练操作ERP系统，准确、高效地完成退货信息的登记、入库与财务冲账处理。 管理退货库存区，保持整洁有序，并定期汇总退货数据报告。 客服工作监督与支持（30%）： 监督各平台（天猫/抖店/小红书）客服的日常工作质量和响应速度。 协助处理客服端升级而来的复杂客诉和疑难退换货问题。 作为客服团队的“后勤大脑”，为他们提供准确的订单、库存、退货政策等后台信息支持。 近视定制业务沟通与跟进（20%）： 作为内部对接人，与配镜师傅或供应商紧密跟进定制订单的生产进度。 及时向客服反馈定制进度，跟进客服处理定制订单相关的问题，提升高端客户的满意度。