
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜
2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度
3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化
4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺
任职要求:
1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件
2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力
3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力
[薪资待遇&福利]
1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成
2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制)
3、采用轮班机制,每周单休(支持调休)
4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品
5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶
6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽
PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中及以上兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责:
1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进;
2、及时对接客户处理售后单,提供合理有效的解决方案,全程跟踪问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责;
3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度,与仓储部门保持高效沟通与协作;
4、妥善应对售后争议及突发情况,当客户对产品或服务存在异议时,迅速响应并提出可行性方案,持续提升客户满意度;
5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程;
6、每日整理退换货数据,汇总分析售后问题并形成记录;
7、登记在线接待过程中出现的异常情况,定期统计并反馈至相关部门。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作;
2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则,能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜;
3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力,能准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强;
4、对待售后工作有耐心,认同售后服务价值,热爱本职岗位,工作积极主动,责任心强。
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上
岗位职责:
1、通过淘宝、京东等平台的在线沟通工具,及时响应客户咨询,解答疑问,促进订单成交,完成日常接待工作
2、熟练引导顾客下单购买,清晰介绍商品优势,掌握消费者心理及平台交易流程,积极应对客户需求并妥善处理
3、负责售后支持工作,快速响应客户反馈,协调解决常见售后问题及投诉,提升客户满意度
4、性格积极乐观,具备良好沟通能力,能适应快节奏工作环境,拥有较强的抗压能力与协作意识
任职要求:
1、打字速度每分钟60字以上,具备主动通过电话与客户及物流方沟通协调的能力
2、具有较强的服务导向意识,善于沟通并高效处理各类问题
3、沟通表达流畅,反应敏捷,耐心细致,情绪稳定,逻辑清楚,工作态度严谨,踏实肯干
4、具备良好的服务心态和团队协作精神,责任心强,积极进取
5、有1年以上电商售后客服工作经验,了解淘宝天猫运营规则,学习能力强,可快速掌握产品相关信息
售后技术支持(客服)
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、与客户建立良好沟通关系,提升用户满意度;
4、整理常见问题文档,完善售后帮助中心知识库,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、熟悉office办公软件,打字速度快;
2、统招全日制本科及以上学历,计算机专业、理工科专业优先;
3、有saas软件客服经验者优先;
4、学习能力强,具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力;
5、具有客户服务精神,有责任心,有服务意识。
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
电焊1-2人月结技术好焊工证
深圳市龙岗区葵涌街道海洋大学。招做房内转换层电焊师傅。要求熟练工。
体检报告。45岁以上的期检报告需要。做心衰,心梗,脑梗。非诚勿扰。
售后助理
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
世界500强企业诚聘
国企双休售后助理
招聘截止时间:2026-2-30
工作时间:9:00-17:00;午休12:00-14:00
双休不加班
综合薪资:7000
一、工作内容:
1、人力资源招聘工作
2、维护公司分发的优质客户资源,协助客户办理各种保全业务、理赔等服务:
3、提醒老客户保费的续期以及理赔资料的递交;负责老客户的后期追踪工作,及时处理客户问题;保单信息变更以及简单异议处理;
4、负责协助主管整理老客户保单,进行保单体检,回访客户解决问题;
5、参加公司的各项会议和培训
珠江新城高档写字楼办公室,工作环境舒适干净,周末双休,不加班。
任职要求:
1、年龄:22~50周岁
2、学历:大专及以上(优秀者可适度放宽)
3、工作时间:9:00-12:0014:00-17:00周末双休,带薪年假,国家法定节假日正常放假,工作时间相对灵活。
2、享受企业团体旅游、生日福利等各种聚餐团建活动。
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级央企中国人寿招聘了️
工作时间:
8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核
周六周天休,周休一天半!
福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!!
岗位职责:
1.对老客户的售后服务工作。
2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。
3.工作氛围好,福利待遇都很好。
任职要求:
1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!!
可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
中国人寿售后
5000-10000元/月
售后客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责客户保全、理赔、续期等售后服务的咨询解答与业务办理,确保服务及时准确
2.主动跟进客户问题处理进度,协调内外部资源提升解决效率与客户满意度
3.规范记录服务过程及客户反馈,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.配合开展客户回访、满意度调研及增值服务推广,增强客户黏性与品牌信任
5.严格遵守公司合规要求与数据保密规定,保障客户信息安全与服务专业性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,有客户服务意识
2.具备基本计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,适应快节奏、标准化服务流程
4.认可央企文化与保险行业价值观,愿意在世界500强平台长期发展
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
快递客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年中专及以上不接受居家办公正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服质检客服
岗位职责:
有快递公司进港客服相关经验,无经验者请勿咨询,目前不支持居家办公,具备极兔客服从业经历者可优先考虑
1.具备良好的应变能力与执行力
2.需拥有客服岗位工作经验,无经验者不予受理,敬请理解
3.能承受一定工作压力,沟通能力强,富有团队协作意识
英语在线客服
6000-7000元/月
网络客服免费培训月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
入职缴纳社保!!无销售性质!!
周休2天月休8天!!带薪年假、节日福利、年终奖、晋升空间大!!
通过中文工单邮件的形式,回复跨境平台中国商家关于平台运营相关的咨询。根据平台政策及知识库,通过中文工单、在线、邮件的形式,回复平台商家关于运营相关的咨询,为客户提供及时、准确、周到的服务
1、薪资5-7k,工作稳定!每周双休
2、入职缴纳社保,年终奖、带薪年假,节假日福利,福利拉满!
【岗位要求】
大专以上学历(学信网可查,接受非全日制),英语4级或以上的英语等级(无专业证书大专口语翻译没问题也可以),电脑键盘打字45字/分以上
岗位职业晋升规划:
横向:从客户服务向产品专员、质检专员、培训讲师方向发展;
纵向:向管理方向发展,客户服务代表、组别主管、项目经理;
同时也会提供内部轮换或在不同的项目或分公司的发展机会。
朝九晚六跟单文员
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责开拓潜在客户资源(具备销售相关经验)
2.配合团队主管达成销售任务及客户维护目标
薪资待遇:月收入稳定8k+
底薪:6000元
客服专员
1-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
公司直招不收取任何费用,简历可到公司填写
老板亲切随和,工作氛围轻松愉快,办公环境优质
办公室固定工位,无需外出奔波,适合安静工作的你
(“社恐”也完全不用担心)团队关系融洽,同事之间相处自然,一群有意思的人,等你一起来共事
薪资待遇:保底不低于6000元,无业绩考核压力
新人综合收入6000-8000+元,老员工月入8000-20000+元(收入上不封顶,多劳多得,无业绩要求)
工作内容:根据标准话术向指定优质客户介绍并协助办理匹配业务
办公环境为5A级写字楼,工作稳定,支持长期发展
无需相关经验,零基础可上手
职位要求:
1、*******,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,会打字,熟练使用鼠标;
3、具备良好沟通能力,表达清晰,有一定抗压性
福利待遇:
五险一金,享受带薪年假及法定节假日
定期组织公司团建、生日福利、团队旅游等活动
工作时间:9:00-18:00
(办公室内办公,无需外勤)
中信银行客服(包住宿+福利优厚~)
1-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公银行账单分期电话客服办公室坐班银行消费分期正常工作制
工作内容:在办公室通过在线沟通及外呼方式协助客户办理相关业务,操作简单,上手快,接受零经验人员
上班时间:早9点至晚6点,每周日休息
薪资待遇:保底5000元+提成,转正后综合收入7K-15K(试用期即可达到该水平),提供住宿
五险一金、节日福利、季度奖金、年终奖金、晋升空间大、定期团建等福利齐全
任职要求:*****(具备相关经验者条件可适当放宽)
客服运营主管
6000-11000元/月
客服经理免费培训有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、熟悉并掌握公司所提供的房源信息;(需坐班全职)
2、利用公司投入费用的租房渠道,如贝壳、58品牌馆、天猫好房等平台,发布公司指定的公寓及出租类房源;
3、在线及时回应客户关于租房的相关咨询,根据客户需求精准推荐匹配的房源;
4、具备良好的耐心和服务意识,能够深入理解客户真实需求与关注点,并有效邀约客户实地看房;
5、做好内部协同工作,将已邀约客户信息准确交接给线下带看专员,并跟进回访记录及反馈结果;
6、学习能力突出,工作认真负责,有客服从业经历者优先考虑。
上班时间:
10:00~18:00,可固定休息也可调休
薪资待遇:
底薪4000元,每成交一单提成70%-80%,综合月收入8K~12K
专业培训+健全的晋升机制
网络客服
【礼服馆高薪邀约|成就每个美丽梦想】
诚邀热爱婚礼与时尚的您加入!
全职伙伴:无经验?没关系!我们提供专业系统培训,助你从零起步,深入礼服文化,规划职业未来。
兼职伙伴:诚邀成手精英!需熟悉礼服/婚纱行业,能快速上手网络客服、精准邀约顾客到店试纱。
我们提供:
极具吸引力的“高底薪+高提成”
优雅工作环境,每日与美丽婚纱相伴
弹性排班,全职兼职皆可洽谈
网络客服
5000-10000元/月
网络客服20人以上月结经验不限学历不限
1.工作内容负责在快手平台私信满足合作标准的主播,公司为他们直播提供运维服务私信内容发专业术语如何发公司会有教学手把手教易上手
2.工作要求有快手号细心有耐心即可
3.完成工作要求可获得相应的提成多劳多得只要您勤奋
4.本公司工作稳定很有发展前景可居家办公远程办公
5.职位福利:弹性工作,
6.职位亮点:线上居家办公
7.岗位经验:可接受无经验,工作内容简易
前台客服主管
8000-9000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
职位描述:
领导并监督客户服务团队,确保服务质量稳定。
前台保持专业和专注,主动响应客户需求。
管理客户进出安排,确保运营顺畅。
以清晰愉快的语气接听电话。
协调邮件、快递及收发工作。
安排会议室、茶歇及特殊需求。
监督日常运营流程,确保合规。
管理中心清洁与维护工作。
执行行政及秘书相关任务。
协助管理层进行运营培训。
推动增值销售,提高收入。
提供基础IT支持,协调第三方维护。
专业处理客户咨询、投诉与反馈。
与中心负责人合作提升服务标准。
建立客户关系,必要时提供外部支持。
分享经验,支持团队成长。
与同事及利益相关方建立良好关系。
支持本地运营,提升效率与盈利。
以身作则,激励团队持续进步。
关键绩效指标(KPI):
客户满意度——提供卓越服务,维护客户关系。
团队领导力——激励并管理运营团队,确保高效表现。
服务标准——维持中心高端服务水平。
运营管理——确保日常运营顺畅,及时跟进维护。
收入增长——积极推广服务,提升收入与盈利。
任职要求:
至少3年客户服务及行政经验,优先考虑酒店、地产背景。
具备良好人际沟通能力,适应变化。
团队合作意识强,态度积极,能在压力下多任务处理。
英语流利。
熟练使用Word、Excel、PowerPoint及移动应用。
能接受偶尔加班。
网络回复客服
50-100元/天
网络客服免费培训有提成日结
1,工作内容
工作具体内容:平台容服,负责上传内容,回复消息,解答客户问题
工作要求:要求会打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,免费培训,无需坐班时间自由
2、薪资详情
薪资范围:50-100
薪资计算标准:一单(0.5-1块)
薪资结构:提成
结算方式:微信转账
3、收费情况
是否收费:不收费
4.是否需要办理手机卡:不需要
5后期操作公司会有人一对一讲解账号全程都是由求职者自己使用操作
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供宝安客服暑假工招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。