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客户服务主管
8000-12000元/月
客服经理经验不限学历不限
岗位职责: 1. 策划并落实客户服务方案,持续提升客户满意水平; 2. 跟踪客户服务各环节,保障服务品质达到既定标准; 3. 处理客户投诉事项,及时化解问题,降低服务失误率; 4. 协同团队协作,共同提供高水平的客户服务体验; 5. 持续改进服务作业流程,提升整体运作效率。 任职要求: 1. 具备高度的客户服务意识,善于应对客户意见与建议; 2. 拥有良好的沟通表达及组织协调能力; 3. 能在高强度工作环境下保持稳定的专业表现; 4. 具备优秀的团队协作意识和一定的管理潜力; 5. 有客户服务相关工作经验,了解行业服务规范与流程。
客服物流主管
7000-8000元/月
客服经理1-3年本科现场客服
岗位内容: 1. 配合企业推进物流方案的落地执行,负责物流全流程的跟踪监督、数据收集统计与分析整合,管理车队运营,开展运价评估; 2. 及时响应并处理客户反馈问题,联动相关部门推动优化改进措施的实施; 3. 参与新项目物流策略的研讨与制定,完成物流成本的测算与核算工作; 4. 负责团队人员的统筹管理 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备物流行业相关专业知识; 2. 拥有至少2-3年物流或相关领域的管理工作经历; 3. 具备良好的沟通协调能力,逻辑思维清晰,对数据具有敏锐洞察力; 4. 熟练掌握常用Office办公软件,具备较强的自主学习意识和团队协作精神
客服经理月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服电话正常工作制电商客服接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服
1. 负责潜在客户信息的获取、归类与分析,能够根据不同客户群体特征制定相应的邀约方案,包括沟通时机、联络渠道及话术内容等。 2. 通过电话、微信等途径主动对接潜在客户,邀请其到店参观或预约拍摄服务,并持续跟进邀约进度,推动客户完成到店转化。 3. 汇总客户对影楼在服务体验、产品品质、定价策略等方面的评价意见,第一时间传递至相关职能部门,助力优化服务流程与客户体验。 4. 建立长效沟通机制,持续维护客户关系,增强客户粘性与品牌认同感,促进客户转介绍与复购行为。 简要工作职责如下: 1、客户资料与业务档案的收集与整理; 2、客户信息数据库的搭建与维护; 3、客户满意度回访执行; 4、充值客户的后续服务跟踪; 5、公司各类活动的客户邀约组织; 6、客户投诉问题的协调处理; 7、日常运营数据报表的制作与提交; 8、熟练掌握EXCEL函数应用,具备表格设计能力,完成每日系统账单核对及基础数据分析工作; 工作时间9:00-18:00,每周单休,可灵活调休 工作地点:下马坊 岗位类别包含:订单客服(含销售性质)、流程客服(无销售任务)、电商客服 需保持高效沟通响应 薪酬结构:底薪+绩效+提成,综合收入7k-13k 急招岗位,有意者请直接投递简历或留下联系方式
客服经理包吃免费培训包住有提成月结5-10年本科0-30人销售管理有管辖多个分公司的经验市级从0-1搭建团队
管培总经理 年龄要求:29-37岁,优秀者可放宽 学历要求:本科211、985学历,双一流 经验要求: 1、4年以上一线销售管理经验,电销面销均可 2、有带过10人以上销售团队一年以上经验 3、有年产值过亿大型公司/大厂就职经验,如美团、阿里等 4、有0-1体系化、流程化梳理经验 5、该岗位需长期外派,在合肥培训后会被派往全国开分公司 6、具备优秀的沟通能力、管理组织能力; 7、有强烈的责任心、事业心和自我驱动能力; 8认可公司平台和企业文化,执行力强,有结果意识,具备一定管理潜力、魄力以及团队凝聚力。 工作职责 培养周期一年 储备阶段(3-6个月): 1.轮岗一线财税顾问,熟悉行业模式,深入学习业务流程,夯实基础后对业务工作进行实操快速进步,锻炼并提高销售技巧; 2.执行部门学习培养计划促进自身管理技能和业务知识的提升; 3.承担管培项目负责人安排的工作。 4、一线实习考核通过后带团队。 外派阶段 1、进入储备分总培养阶段,完成对应阶段任务单 2、负责团队成员的培训赋能,保证成员及团队业绩的达成; 福利待遇 1、培养阶段:底薪+绩效+提成(15%-25%),一年内保底2W/月 上班时间:9:00-12:00;14:00-18:00,单双休 2.外派阶段:年薪40-80W具体面谈;工作时间依据所处分公司安排 薪资详情 薪资范围:20000-40000元/月 职位底薪:20000元/月
客服经理3-5年本科
岗位职责: 1.结合公司业务发展需求,开发并维护新老高职院校合作关系; 2.策划并执行高校渠道相关活动,整合内外部资源,推动与校方达成合作共识; 3.深入掌握高职院校实际需求,提供针对性的合作规划与解决方案; 4.协同高校开展教务或学习平台搭建、课程联合开发及平台日常运营支持等工作; 5.负责专业技术人员继续教育项目的推进与实施。 工作要求: 1)熟悉江苏省内高职院校继续教育学院的拓展路径与合作模式; 2)具备良好的组织协调能力、沟通表达能力和问题处理能力; 3)工作认真负责,注重细节,具有团队协作意识,能接受短期出差安排; 4)按时完成领导交办的其他相关工作任务。
客服主管
5000-6000元/月
客服经理1-3年中专/中技接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服质检客服
救援公司对内客服,12小时工作制,做班,有倒班救援司机专业调度,倒班。 1、负责接听来电并登记客户信息,科学调配救援车辆,实时监控GPS定位系统,全程跟进任务执行情况; 2、保持与客户的高效沟通,合理规划服务时间节点,确保响应及时; 3、具备问题处理、进度安排、流程跟踪、沟通协调及答疑服务能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的事项,按规范上报对应人员或上级,并持续追踪直至闭环处理; 任职资格: 1、熟练掌握计算机基础操作,熟悉WD、PS等常用软件,具备一定的打字速度; 2、年龄要求20-30岁,应届毕业生亦可应聘; 工作时间:上班时间为早7点至晚7点或早8点至晚8点,夜班为晚7点至次日凌晨7点,下半夜可安排轮休,工作强度适中。熟悉本地地理环境者优先; 3、具有销售或助理类工作经验者优先录用; 4、薪酬结构:底薪+综合工资4k/6K(每月20日准时发放) 薪资范围:5K-7K/月 社保类型:五险
客户服务主管
7000-12000元/月
客服经理1-3年大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班交社保倒班
工作内容: 1、负责团队的培训与指导,管理公司潜在客户资源,推动潜在客户到店体验。 2、根据市场规律,定期制定潜客拓展及促销方案。 3、具备设计团队客户管理流程的能力,提升一线员工工作效率。 工作时间:8:30-17:00六休一 工作地点:梁溪区江海东路12号鸿瑞汽车销售有限公司
客服主管
8000-9000元/月
客服经理经验不限高中
客服经理 负责客户沟通与对接,妥善处理售后相关事宜
客服经理
6000-7000元/月
客服经理1-2人大专
,熟悉电子电器技术,有多年相关销售及管理工作经验,能独立处理相关业务和专业技术问题。 岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务质量和客户满意度持续提升 2.制定并优化客服流程、服务标准及应急预案,推动服务标准化与数字化建设 3.统筹客户投诉处理与重大客诉升级管理,及时协调跨部门资源解决疑难问题 4. 分析客户反馈与服务数据,定期输出运营报告,为产品优化与业务决策提供支持 5.负责客服人员招聘、培训、梯队建设及团队氛围营造,提升团队专业力与稳定性 任职要求: 1. 具备客服管理相关工作经验,熟悉多渠道(电话/在线/社交平台)客服运营模式 2. 具有较强的组织协调能力、危机处理能力及数据分析意识 3.沟通表达清晰,具备优秀的团队领导力与跨部门协作经验 4.学习能力强,能快速适应业务变化,责任心强,抗压能力好 5.学历不限,有大型企业或行业标杆企业客服管理经验者优先。
江苏常州焊接工艺,1年薪30-60万
焊接
焊接工艺,1年薪30-60万
常州
4月13日 22:58拨打电话
江苏苏州招夜班另时工1名做的久,7点上班。建华加油站!
临时工1-2人
招夜班另时工1名做的久,7点上班。建华加油站!
苏州
4月13日 22:58拨打电话
临时工日结
上班可以在那坐,工资日结100元,招环球港,泰龙商业街饭店里面搞活动,发礼品人员,年龄要55岁以下的,上午8:30一5:00下班,工资日结100元,联系电话,鸽子,混子勿扰,看清楚在报名,,打电话报名,干几天都行,下班就给工资100元
徐州
4月13日 22:58拨打电话
江苏无锡招长期工人一名管吃住待遇优厚,服从安排,能吃苦耐劳的联系我白。
装卸工包住包吃1-2人
招长期工人一名管吃住待遇优厚,服从安排,能吃苦耐劳的联系我白。
无锡
4月13日 22:57拨打电话
无锡江阴市招打磨工3名,二把刀4名,角焊缝4名,有闲着的电话联系
打磨3-5人
江阴招打磨工3名,二把刀4名,角焊缝4名,有闲着的电话联系
无锡 江阴市
4月13日 22:57拨打电话
客服经理
8000-9000元/月
客服经理6-10人经验不限学历不限
接待应聘人员以及对客服务
客服经理
9000-12000元/月
客服经理月结5-10年大专
一、岗位职责 统筹客服团队管理与租户服务,搭建服务体系,维护写字楼品牌形象。 1. 团队管理:负责客服团队招聘、培训、考核,规范服务流程,提升团队专业度。 2. 租户服务:统筹租户咨询、投诉处理,牵头解决重大客诉,提升租户满意度。 3. 服务管控:制定客服服务标准,监督工作落实,复盘优化服务流程。 4. 内外协调:对接租户、物业各部门及外部单位,协调解决租户服务需求。 5. 日常管控:整理客服台账、统计服务数据,完成领导交办任务。 二、任职要求 1. 学历:大专及以上,物业、客服相关专业优先。 2. 经验:5年及以上写字楼客服管理经验,有团队管理、复杂客诉处理经验优先。 3. 能力:具备团队管理、沟通协调及突发客诉处理能力,服务意识强。 4. 素养:亲和力佳、责任心强、抗压性强,有良好职业礼仪。 5. 其他:熟练使用办公软件,具备基础公文写作能力,无不良从业记录。
客服经理
9000-12000元/月
客服经理月结5-10年大专
一、岗位职责 统筹客服团队管理与租户服务,搭建服务体系,维护写字楼品牌形象。 1. 团队管理:负责客服团队招聘、培训、考核,规范服务流程,提升团队专业度。 2. 租户服务:统筹租户咨询、投诉处理,牵头解决重大客诉,提升租户满意度。 3. 服务管控:制定客服服务标准,监督工作落实,复盘优化服务流程。 4. 内外协调:对接租户、物业各部门及外部单位,协调解决租户服务需求。 5. 日常管控:整理客服台账、统计服务数据,完成领导交办任务。 二、任职要求 1. 学历:大专及以上,物业、客服相关专业优先。 2. 经验:5年及以上写字楼客服管理经验,有团队管理、复杂客诉处理经验优先。 3. 能力:具备团队管理、沟通协调及突发客诉处理能力,服务意识强。 4. 素养:亲和力佳、责任心强、抗压性强,有良好职业礼仪。 5. 其他:熟练使用办公软件,具备基础公文写作能力,无不良从业记录。
客服经理
4000-7000元/月
客服经理包吃免费培训包住6-10人月结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、服务标准及培训体系,提升团队专业能力与服务一致性 3.监控服务质量,分析客户反馈与投诉数据,推动跨部门协同改进产品与服务体验 4.处理重大客诉及突发事件,制定应急预案并主导危机公关响应 5.编制客服运营报表,定期向管理层汇报服务效能与改进建议 任职要求: 1.具备客服管理相关工作经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2. 优秀的沟通协调与团队领导能力,能有效激励和培养下属 3.熟练使用CRM系统及数据分析工具,具备基础的数据解读与决策支持能力 4. 具备较强的服务意识、抗压能力及问题闭环处理能力 5. 学历不限,有本科及以上学历或相关行业背景者优先
物业管理客服经理
4000-5000元/月
客服经理1-2人5-10年大专
岗位职责: 1.物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 3.负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量制; 4.负责业主和住户来信、来访、投诉等工作,及时做好回复、跟踪、检查工作; 5.负责业主和住户满意度调查工作,做好关于业主或住户满意度调查的各种数据的统计分析工作; 6.负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作,调查工作; 7.组织、开展社区文化活动。 任职要求: 年龄:25—45岁; 2.身体健康,五官端正,有亲和力。
电话营销员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职兼职时间自由安排含有销售的客服工作接受居家办公办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
东海县城招兵买马,志同道合! 招聘:售后客服 一、底薪+提成+津贴+补助,提成根据个人条件不同调整,上不封顶。 二、工作内容是,通知客户来公司补充个人相关信息及说明服务,结束后回馈礼品(米面油)任选,简单易学易上手,岗前培训3天半。 三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-45岁之间。 四、工作时间 8:00-9:30(一般是上午十点左右就可以走了) 五、工作特色及人群: 通常一天工作时间加起来3个小时多一点。不是坐班制的工作,适合年轻能吃苦有闯劲的人,及宝妈照顾孩子等。 ①有充足的自己的时间,上班时间灵活。 ②提成高,只要你有闯劲,️️过万不是问题。 六、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理 联系电话:王经理
AI产品经理3-5年本科机器学习类AIB端产品C端产品AI机器人语音类AI智能医疗语义类AI视觉类AI
备注:岗位是南京南瑞国家电网的外包驻场岗位,长期稳定项目 岗位职责: 1.负责AI类产品的整体规划、功能架构设计及版本迭代管理; 2.研究行业竞品动态,挖掘产品创新方向,持续输出优化建议与改进策略; 3.协同研发与算法团队,推动产品开发与迭代落地; 4.为前端团队提供产品培训及相关售前技术支持。 岗位要求 1.本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能等相关专业优先; 2.具备清晰的产品逻辑思维,能熟练输出产品原型及PRD文档; 3.拥有较强的系统化思考能力,善于信息收集与深度分析; 4.富有同理心,具备出色的洞察理解与沟通协作能力; 5.有AI平台类产品相关经验者优先。 加分项:具备电网行业经验者优先考虑 学历要求:全日制本科学信可查,毕业证学位证齐全 上班时间:9:00-18:00
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作税务咨询电话客服售后维护企业内部客服
公司介绍:昇茂财税是一家互联网+财税的代理记账公司,业务团队已覆盖镇江、扬州、泰州、淮安、宿迁、南通、常州、徐州8个地级市,我们主要为中小企业提供做账报税,工商营业执照办理,资质办理等业务。 岗位职责: 1、客户关系维护与续费转化: 通过日常交流,与客户建立稳定的合作关系,深入了解并响应客户的财税需求,提升服务体验与满意度。 负责公司客户的服务续约工作,依托专业的财税服务能力,推动客户持续选择我司服务。 2、提供专业财税咨询与规划: 根据客户实际经营情况,提供针对性的财税咨询服务及税务优化建议。 任职要求: 1、24-38岁,有工作经验者年龄可适当放宽; 2、乐于与客户互动沟通,具备较强的应变能力及语言表达能力; 3、具备正确的价值导向,积极乐观,富有职业正能量。 入职五险+带薪培训+双休
产品专员/助理经验不限本科
岗位职责: 1、负责桌游卡牌类产品的策划、规划及开发工作; 2、监控产品销售表现,推动产品线的分层优化与迭代升级; 3、主导团队开展桌游/卡牌新玩法的设计与创新; 4、把控产品投入产出效益,合理安排项目进度与开发节奏; 任职要求: 1、具备一年以上跨境电商产品开发或运营经验,有桌游、棋牌类产品开发背景者优先; 2、本科及以上学历,英语四级以上水平;具备视觉设计、工业设计、产品设计、3D渲染、动画或视频制作等美术技能者优先考虑; 3、具备优秀的产品规划、项目执行能力及良好的团队协作意识; 4、热爱桌游、卡牌游戏等娱乐形式; 加分项: 1、熟悉印刷工艺、材料特性及相关生产流程; 2、具备较强的英文书面表达与阅读能力; 岗位福利: 假期:严格执行国家法定节假日休假制度; 保障:缴纳五险,定期组织旅游活动、生日派对、优秀员工表彰等团队活动; 环境:现代化写字楼办公场所,独立工位配置,设有员工餐厅,营造轻松融洽的工作氛围与高效协作的团队关系; 五、【公司和行业优势】 1、公司情况 江苏海创娱乐用品有限公司,成立于2015年,专注从事桌面游戏与卡片产品的设计、生产与海外销售,是一家综合性外贸企业。经过多年发展,公司业绩持续增长,已建立起覆盖广泛的国际客户网络;每年组织员工参与国内外大型展会及专业培训,助力员工能力提升。2020年公司正式成为厚德企管战略合作伙伴,全面提升企业管理水平。 未来阶段,公司将聚焦销售扩张,致力于打造卓越企业文化,坚持人文关怀理念,推动企业与员工共同成长。 产品:桌面游戏套装,卡片游戏套装 海创公司使命: 提供专业桌游定制服务,助力客户实现创意构想 海创愿景: 成为全球桌游制造领域的领军企业! 海创价值观:专业,责任,拼搏,感恩
电话客服有提成月结经验不限学历不限
薪资待遇: 底薪5000+高提成4%-46%+福利奖金 法定节假日正常休息,缴纳五险一金 周末单双休,每月额外享三天带薪假 每周下午茶,福利丰富多样 工作内容: 为企业客户提供专业咨询服务 要求普通话流利,年龄20-42岁 高薪优选,办公地点位于高级写字楼
客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服售后客服企业内部客服
东海县牛山城南巷招聘文玩客服1名,穿串一名: 客服工作要求:3500/月,年龄。包工作餐,初中及以上 工作内容:回复客服消息,简单打包配货(手串)穿串工作要求:20/55岁,计件工资,下午1点到不限时间(精挑5块一条,二挑3块一条) 工作时间:八小时,下午1点到9点。加班另外算 工作地点:东海县牛山镇城南巷
网络客服免费培训包住月结经验不限学历不限有空调洗衣机豪华单人公寓住宿宿舍可以做饭无经验要求可带朋友一起入职工作正常工作制
真实可靠,面试通过当天即可安排入住 工作内容:日常听音乐,线上与客户进行文字沟通回复(操作简单!) 日结100元 全职月薪5000元,业绩突出者月入可达4万元,收入上不封顶 工作时间:每天8小时(无需早起,时间自由) 休息制度:可自由调休 提供单人住宿、配备专业电脑,全程培训,环境绿色安全,无需缴纳押金,流程简便,快速上岗 任职要求:欢迎新手,普通话流利 该岗位名额有限,招满即止,先报名者优先录用!
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容: 负责公司提供的客户资源,主动与客户沟通联系,完成邀约及日常维护,提升客户复购率。(客户资源由公司统一提供,无需自行开发) 岗位要求 1、具备电话销售经验者优先录用,无经验者可安排带薪培训 2、工作态度端正,具备良好稳定性,普通话表达清晰 3、年龄在18至45周岁之间 薪资介绍 1、4000元底薪+五险+高额业绩提成+新人开单奖励+多项绩效奖金 福利待遇 1、享受法定节假日正常休假 2、入职即缴纳社会保险 3、节日、生日均有补贴,每月组织团队活动,年度旅游、聚餐、下午茶等福利齐全 优势:工作时间朝九晚六,全程室内办公,无需外出跑动,客户资源优质稳定 (客户来源于头条、抖音、快手等平台广告引流及银行合作渠道提供) 上下班时间:朝九晚六,不加班!不加班!不加班!
电话客服免费培训包住月结1-3年大专人力资源外包客服职位售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服接受居家办公正常工作制
岗位介绍 1、负责会员日常咨询问题的接待与解答,针对会员提出的问题提供专业解答和有效解决方案,确保服务品质。 2、协助推进基础售后事务,处理日常工单,跟进售后事项,包括客户投诉处理、售后单进度跟踪、物流对接及回访等工作。 3、准确及时地将客户咨询内容录入工单系统,并转交至相关责任人跟进处理。 4、根据排班安排及业务需求,执行上级交办的其他工作任务。 5、配合线上业务调整及临时性工作部署,灵活响应业务变化。 任职要求: 1、大专或以上学历,普通话流利,具备良好的语言组织与沟通表达能力,熟练使用常用Office办公软件。 2、打字速度不低于40字/分钟 3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或客户服务相关工作经验。 4、具备较强的服务意识,积极主动,逻辑清晰,富有耐心与同理心,责任心强,具备团队协作精神。 5、有明确的责任意识和清晰的职业发展路径规划。 上班时间:9:00-18:00,13:00-22:00,做五休二 岗位福利: [试用期]:3个月(含培训期) 无责任薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚) 综合税前收入:3150元-4000元 [转正后]:3个月后: 无责任薪资:基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入:4000元-7000元+上不封顶,多劳多得 福利政策: [带薪培训]:入职后享受1周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训) [五险一金]:有五险一金 [带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]:免费提供住宿 [其他福利]:节日福利、各类员工活动,可申请居家办公 职业发展方向: 技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间: 9:00-18:00,13:00-22:00 8小时排班制,周休2天 工作地点:常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋
售前客服+靠近地铁
8000-13000元/月
售前客服包吃月结1-3年大专
面试包午饭 一、工作内容 负责公司客户售前审核,及时反馈并提供完整、准确的解决方案及相关信息 二、工作时间 8:50-18:30(不加班!)午休一个半小时 法定节假日正常休息 三、薪资待遇 底薪5000+奖金+提成,无绩效考核任务 缴纳社保,签署正式合同 公司每月组织团建,享有节日福利、现金奖励、生日福利等多项员工关怀
客服经理月结1年以下学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责 1.负责加盟校服务群的搭建与日常维护 2.对接客户在筹备期及运营期所需的加盟百宝箱工具,并开展使用培训 3.解读设备及后台管理系统的视频教程,并进行后续指导与跟进 4.汇总加盟校反馈问题,协调相关业务部门处理,维护客户关系,妥善应对投诉与建议 5.组织实施客户满意度调查及市场部服务满意度调研 6.策划并执行各类培训会议的组织工作 7.审核校区物料申请,跟进发货与登记,负责运营部业绩申报及考核数据统计 8.推进客服部团队建设,制定标准化服务流程 任职资格 1.具备全日制大专及以上学历 2.年龄要求28-40岁,条件特别优秀者可适当放宽 3.心理学或市场营销专业背景视为加分项 4.具有客服团队管理经验,具备带团队能力,熟悉客服运作流程及相关要求 5.熟练操作常用办公软件,具备一定的方案撰写能力,文字表达能力良好 6.语言表达能力强,拥有培训或授课经验者优先考虑 7.工作责任心强,具备出色沟通能力及一定的突发事件应对能力 薪酬待遇 1.薪资结构:基本工资+绩效奖金。试用期:7K/月,转正后:8K/月 2.缴纳五险一金,享受法定节假日及双休制度 3.提供行业内领先的职业经理人培训课程
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