工作内容: 在线打字客服，负责客户的售后问题,及时解决相关问题，反馈客户需求。工作轻松。接受小白。 职位要求: 年满18-34周岁，熟练操作电脑，电脑打字45分钟;能够适应倒班及轮班轮休工作制度 薪资福利: 1、综合薪资:5000元-6000/月;绩效越高，绩效奖 金越高(根据服务打分)专业带薪培训 2，平均一周工作40小时，8小时/天，做五休二 3、非常好的晋升空间，办公环境优越。

通过在线聊天、电话等渠道，即时回复客户关于商品特性、活动规则、订单状态的咨询，高效处理售后退款、物流异常等问题

会电脑，头脑清醒。吃苦耐劳

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签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司 岗位职责： 1、远程响应并解决用户在使用产品过程中遇到的技术难题； 2、在日常服务中积累有效解决方案，参与知识库维护与优化，整理输出技术案例资料； 3、收集并分析用户反馈信息，识别共性问题，协同研发团队推进产品优化，实现跨部门联动改进。 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、计算机、电子、通信类相关专业优先考虑； 3、了解手机、平板、PC、穿戴设备及配件等功能特性与基本运行原理，或具备电子产品系统测试经验（特别优秀者可适度放宽条件）； 4、普通话流利，掌握基础计算机操作，熟练运用Excel、PPT等常用办公软件。

岗位职责 1、承担全屋智能在2B与2C项目交付及售后环节的技术支持任务，对接商业客户/代表处提供技术协助，联动研发团队沟通需求，形成技术解决方案并推进产品问题闭环处理； 2、负责售后服务相关指标的达成与数据分析，联合代表处、门店等单位制定优化策略，助力门店/SI实现售后目标，保障项目售后服务质量； 3、主导产品资料的收集与整合，结合2B与2C客户实际应用场景，编制售后培训课件，开展全屋智能产品的技术培训，为客户提供系统化的产品知识赋能； 4、牵头开展全屋服务售后能力调研与能力差距识别，拟定能力提升方案，总结用户体验优化实践并输出典型案例与经验沉淀； 岗位要求 1、本科及以上学历，表现优异者可放宽至大专； 2、具备扎实的文档撰写能力，能结合行业动态输出技术支持类文档，并适配客服中心坐席使用场景； 3、拥有2年以上智能家居/全屋智能领域工作经验，熟悉智能家居系统的安装调试、使用指导、客户培训及售后支持流程； 4、具备快速掌握新产品调试与应用的能力，表达清晰，沟通高效，有项目管理背景者优先考虑。

岗位职责: 1.为客户提供全方位的技术支持与解决方案，确保其充分理解并熟练操作产品。 2.持续跟踪产品运行状态，及时识别并反馈潜在技术隐患。 3.负责现场技术支持工作，包括设备的安装、调试及故障排查等环节。 4.根据客户实际需求，提供个性化技术方案与专业支持服务。 任职要求： 1.具备较强的逻辑分析能力与创新意识，能独立开展问题诊断与解决。 2.拥有良好的沟通表达能力及团队合作意识，可高效对接客户与内部团队。 3.热爱技术工作，积极学习新技术并应对相关挑战。 4.具备优秀的计划与组织能力，可在规定时限内高效完成工作任务。 5.能适应弹性工作安排，根据需要配合出差执行现场技术支持任务； 6.熟悉电子电路基础知识，能读懂电路原理图，具备电子元器件及电路板维修经验。

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1、负责泵类设备的安装调试与故障维修工作； 2、承担泵类设备的日常巡检维护及泵房运行管理； 3、做好客户沟通与关系维护，保障服务满意度； 4、配合销售团队完成常规售后服务支持工作。

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岗位职责： 1.负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度达标； 3.实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉风险时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 任职要求： 1.普通话流利，具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力； 2.有一定客户服务经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用； 3.工作态度端正，责任心强，能按标准执行任务，保障工作成果质量； 4.面对客户问题积极应对，不推卸、不拖延，确保问题有效解决； 5.熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

岗位职责: 1.协同销售团队，推动销售目标的达成； 2.持续维护及拓展客户关系，提升客户满意水平； 3.熟练运用销售方法，优化销售流程效率。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作意识； 2.能快速融入工作环境，主动参与团队协作； 3.拥有积极的学习心态，持续提升与完善工作技能。

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负责：开关插座电商售前销售客服工作。 岗位职责： 通过天猫、拼多多、唯品、京东等电商平台店铺的在线沟通工具与客户交流，提供咨询解答，引导客户完成下单并促成交易达成 任职要求: 1、21-33岁，中专及以上学历，需具备半年以上在淘宝天猫、拼多多、京东等电商平台的工作经验； 2、中文打字速度达50字/分钟，熟练操作电脑办公软件； 3、具备较强的服务意识，抗压能力好，工作细致有耐心，可长期稳定在岗； 4、能接受轮班安排，必须适应倒班制度，早班：8:00-16:15晚班：16:15-24:30，每月休息4天，按排班轮休； 5、家中配有符合配置标准的电脑，网络通畅，支持同时运行多个千牛账号，使用笔记本者须配备外置键盘； 6、确保有充足时间投入工作，上班期间需全程在电脑前响应客户咨询； 7、可稳定在职6个月及以上，不考虑短期兼职人员 薪资方式：底薪+提成，试用期享受保底工资 培训：采用线上视频课程进行培训 每日需提前15分钟进入工作状态，月休4天，按排班休假 符合条件且能接受工作要求者，请直接联系安排面试！

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中国联通白班客服 一、工作内容: 1.使用联通系统平台对中国联通用户进行线上维护与回访（包括问卷调研、套餐说明与办理、优惠活动告知） 2.精准面向有需求的客户，目标明确，服务效率高 3.依托正规系统开展工作，配备通话耳麦，无需外勤，操作简便，快速掌握 二、作息时间: 长白班早9到晚6，周末单双休

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