榆林·榆阳区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道为客户提供专业的问题解答与解决方案
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题处理进度，确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈问题，定期汇总上报，协助优化产品与服务流程
4.维护客户关系，主动回访重点客户，提升客户体验与品牌忠诚度
1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道为客户提供专业的问题解答与解决方案
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题处理进度，确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈问题，定期汇总上报，协助优化产品与服务流程
4.维护客户关系，主动回访重点客户，提升客户体验与品牌忠诚度
2026-01-20 14:12
IP属地：陕西
职位福利
大专1-3年包吃全职不含销售的客服工作
榆林市榆阳区东达工程机械有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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