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售后客服免费培训日结
在线客服专员(日结/固定白班) 【岗位职责】 通过在线聊天系统处理客户咨询与售后服务 维护客户关系,记录并反馈服务数据 协助完善客服话术与常见问题库 完成每日工作报表与交接记录 【任职要求】 年龄18-35岁,打字速度40字/分钟以上 表达清晰有条理,具备基础电脑操作能力 能适应早八晚五固定班次(08:00-17:00) 接受零经验入职,提供带薪培训 【薪资待遇】 日薪100-200元(按绩效浮动) 工资按日结算,下班即可领取 免费提供客服专业技能培训
京东客服售后岗位
2000-3000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1、负责京东平台用户售后咨询及投诉的处理,及时提供专业有效的解决方案; 2、跟进退货、换货、退款等售后事项的全流程,保障服务效率与客户满意; 3、整理并分析客户反馈信息,协助完善售后服务机制与流程优化; 4、积极维护客户关系,增强用户信任,助力品牌口碑提升; 5、定期统计售后相关数据,为团队运营决策提供有效依据。 任职要求: 1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地应对客户问题; 2、了解电商平台售后操作规范,有相关从业经历者优先考虑; 3、责任心强,具备良好的抗压能力,能胜任高强度工作节奏; 4、熟练操作常用办公软件,拥有基础的数据处理与分析技能; 5、具备团队协作精神,可接受轮班及节假日期间的工作安排。
售前技术顾问
1.1-2万元/月
售前技术支持3-5年本科及以上售前技术支持经验能源信息化项目PMP信息系统项目管理师能源/电力相关专业招投标经验可适应出差
岗位职责: 1、深入理解电网业务需求,制定智能化与数字化转型方案(如智能电网、能源互联网等); 2、参与国家电网招投标工作,编制技术方案、可行性研究报告及投标文件,确保符合客户需求与政策导向; 3、联动研发与市场团队,推进电力领域场景化解决方案(如设备运维、能源调度、数据挖掘等)的规划与落地; 4、紧跟电力行业政策动态(如新型电力系统构建、双碳战略),持续提升方案的技术先进性与市场竞争力; 任职要求: 1、具备3年以上电力行业背景,熟悉电网信息化体系、能源互联网架构及相关业务场景(如配电自动化、用电信息采集等); 2、掌握云计算、大数据在电力系统的应用,了解IEC61850、能源路由器等相关技术标准; 3、具有招投标项目经验,可独立完成方案设计与成本评估,有国家电网项目实施经历者优先; 4、沟通协调能力突出,能适应常态化出差; 5、持有PMP、软考或电力相关资质(如注册电气工程师)者优先。
售后客服
1.负责公司客户服务工作,通过电话、微信、小程序在线接单,开单,跟单及处理售后服务工作, 2.负责客户关系维护,提高客户满意度,增强客户黏性; 3.负责客户信息收集、整理、分析和反馈,为公司提供客户需求和市场信息。 4.协助上级领导完成其他工作。
售后
4000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班线上客服
岗位要求: 年龄25-45岁,,有服务经验优先; 形象气质佳,性格开朗; 沟通能力强,对工作热情,有耐心; 责任感强,执行力强,有团队精神; 应届生勿扰; 上班时间:夏季8:30-12:00,14:30-18:00 冬季8:30-12:00,14:00-17:30 薪资待遇: 底薪加提成,新人综合工资4K以上,有经验的薪资可达1W+,月休4天
售前技术支持5-10年本科及以上售前技术支持经验智慧城市信息化项目
岗位职责: 1、负责统筹各项目相关技术方案的撰写、汇报及客户疑问解答等工作; 2、承担售前阶段与客户的沟通对接,收集并整理技术需求,完成初步技术方案设计,并进行讲解与答疑; 3、编制售前所需各类技术文档,参与招投标流程及相关技术谈判工作; 4、协同销售团队开展客户交流、技术方案演示及系统功能展示等支持工作; 5、推动生态供应链合作网络的搭建,具备一定的业务拓展与客户对接能力。 任职资格: 1、年龄*****,本科须为985/211院校或全日制硕士及以上学历,理工类专业背景,本科需具备5年以上工作经验,硕士需3年以上,特别优秀者可适当放宽条件; 2、了解城市生命线工程中至少一种应用场景,具有实际参与过至少一个城市生命线项目的经验,有燃气安全或用电安全管理经验者优先; 3、具备较强的逻辑分析能力,擅长技术文档撰写及高效沟通表达; 4、求知欲强,对新兴产品、前沿技术及行业趋势具备快速学习和理解能力; 5、拥有良好的协调沟通能力和团队协作精神,能接受短期频繁出差安排。
售后客服免费培训月结中专及以上
招聘岗位:公司业务稳定发展需要,招聘淘宝官方售后客服(无任何销售性质)!! 【工作内容】: 作为淘宝专属客服,以在线、外呼的方式为客户提供优质服务,为客户解决问题,工作内容简单,(无经验要求,全薪培训。我们有专业的培训师,还有组长辅导) 【任职要求】 1.会电脑打字,打字速度不低于45字/分钟,有一定的抗压能力 2.年龄18-35周岁,有中专或高中学历 【上班时间】 办公室坐班工作8小时,前两个月早九晚六,第3个月开始8小时轮班制度; 薪酬试用期2个月保底薪资3500左右,工作时间:9:00-18:00周日休息; 转正薪酬综合4000-7000绩效上不封顶,8小时排班轮休,若有晚班,会有额外晚班补贴; 【福利待遇】 1.入职就缴纳五险一金、带薪培训! 2.节假日福利、团建活动又多又好! 【联系地址】 万年商会大厦C座3楼,万年阿里巴巴客户体验中心
销售工程师1-3年大专及以上
一、岗位职责: 1、 协助销售进行项目的洽谈,并做好前期的方案的报价清单; 2、 负责施工项目的图纸深化; 3、 项目合同草拟及修订; 4、 协助业务做好各类项目文件的收发工作; 5、 配合项目经理对接项目的细节工作并落地; 6、 统计所负责项目客控部分产品数量与采购交接下单; 二、岗位要求: 1、 熟练使用office(包含word、excel、PPT等); 2、 精通CAD图纸优化; 3、 工作认真负责,有较强的责任心; 4、 学习能力及逻辑思维能力较强; 5、 较强的语言沟通能力;
抖音售后客服
3500-10000元/月
售后客服有提成月结
招聘有经验的抖音售后客服,薪资3500~10000有提成,能力强可以保底
售前技术支持3-5年大专及以上售前技术支持经验系统集成数通行业解决方案新华三计算机/通信相关专业ICT网络安全招投标经验
岗位职责: 1、基础服务售前拓展支持:承担新华三基础服务产品重点拓展项目中面向客户的需求调研、定制化解决方案设计与引导,以及风险防控工作; 2、负责基础维保类服务产品的市场空间管理、机会点梳理及市场导入,协同各销售体系开展项目空间挖掘、项目推进和服务产品技术方案输出; 3、动态监控维保业务空间变动及目标项目进展,制定匹配的管理机制与业务应对策略; 4、提供高效、高质、专业化的销售支撑服务(包括拓展支持、方案编制、配置报价、投标文件准备等确定性任务); 5、参与维保类重点项目运作支持,针对项目进程提出服务产品组合优化建议,并提供对应的招投标方案与策略协助。 岗位要求: 业务技能要求: 1、具备3年以上售前工作经验; 2、具有项目投标及售前支持经历,具备销售背景者优先考虑。 专业知识要求: 1、熟悉数通产业及ICT相关行业基本情况。 其他要求: 1、具备优秀的沟通能力,积极进取,学习能力强; 2、具备良好的团队协作意识,工作认真负责,拥有优良的职业素养
操作工车间包吃餐补社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
长期工小时工:首月28一小时,每天工作10个小时,上六休一(工资随走随结) 月薪8500-9000元/月,每月10号发工资 次月30一小时,每天工作10个小时,上六休一(工资随走随结) 月薪8700-9800元/月,每月20号发工资上班满一周以上可预支 新人入职奖金三千元,上班满月发放 一工作时间一不 1、上班时间:早上08:00--晚上20:00中午和下午各一个小时的吃饭时间-伙食住宿一 1、免费提供一日三餐,工作餐种类多样可自选 2、免费提供4-8人间宿舍,配备卫生间、空调、热水器、无线网、洗衣机等。 3、车间环境:车间配有饮水机,休息间。每工作2小时休息15分钟,都是坐着上班,上班气氛好,管理松 --福利待遇一 1、薪资随走随结 2、休假:享受节假日、婚假、丧假、产假,长期工有15天带薪休假 3、年终奖金:每年春节前按当年度工作绩效及整 体贡献发放年终奖金公司。 4、目前主要招聘以下岗位:普工/操作工,不会有人教,简单好学;一年四季26℃恒温车间,90%为坐岗,普通工作服不穿无尘衣无需经验 -招聘一 1、年龄:16周岁---48周岁 2、无不良嗜好 3、经验不限、学历不限,能长期稳定的。 需入职的员工,请点击下方(申请职位)投递简历,零费用入职!
快递员有提成月结
揽投员 18 - 50周岁,身体健康;会骑三轮电动车,有三轮车驾驶证,会使用智能手机,能吃苦耐劳,无犯罪记录,无不良嗜好。1.服从邮政公司现场管理,按照操作流程作业。2.工作内容简单,开始有老员工带,直到自己能独立操作为止,入职后跟段学习期间有50元一天补助。3.工作地点:暨阳片区,体育馆片区和万商红,招满为止。 薪资福利:公司免费提供三轮车和手机,入职交五险,有饭补,做满三个月有额外2400元新人补贴。派送按件算提成,揽收按邮费的30%拿提成,开始工资在5000元左右,多劳多得。 招工人数:多名 工作地址:仙来中大道新余邮政分公司
新余
1月16日 11:01拨打电话
收银员
收银岗 要求吃苦耐劳,手脚麻利,仔细认真,年龄30 - 55岁。工作时间:7.00 - 12.30,17.30 - 20.00 薪资福利:薪资面议 有意向可电联或wx 工作地址:诺贝尔花园店/新钢步行街店
新余
1月16日 11:00拨打电话
面点月结
调味/泡粉员 要求吃苦耐劳,手脚麻利,仔细认真,年龄30 - 55岁。工作时间:6.00 - 13.30,17.00 - 20.30(诺贝尔店:6.00 - 13.00,17.00 - 20.00) 薪资福利:薪资面议 有意向可电联或wx 工作地址:诺贝尔花园店/新钢步行街店
新余
1月16日 11:00拨打电话
江西新余品检员薪资福利:购买社保,包吃,带薪年假,年资津贴,发放过节礼品等
品检工社保包吃
品检员 薪资福利:购买社保,包吃,带薪年假,年资津贴,发放过节礼品等
新余
1月16日 11:00拨打电话
售后服务
2000-5000元/月
售后客服6-10人大专及以上
岗位职责: 1.负责客户资源的开发与维护,积极拓展新客户并建立长期稳定的合作关系 2.深入了解客户需求,提供专业的产品或服务解决方案,提升客户满意度 3.定期跟进项目进展,协调内部资源推动合同签订及后续执行工作 4.完成公司制定的业绩目标,定期提交客户反馈与市场分析报告 任职要求: 1.大专学历,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2.有销售或客户管理相关经验者优先,能适应一定频率的外出拜访 3.具备较强的学习能力与抗压能力,愿意接受挑战并追求个人成长 4.熟练使用办公软件,能够独立完成客户资料整理与业务文档撰写 5.工资2000到5000元,联系电话张女士:
襄阳枣阳市售后服务专员3000-4000元/月客服/客服专员招聘10人金融业
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结
售后服务专员 3000-4000元/月 客服/客服专员招聘10人金融业
襄阳枣阳市售后服务专员3000-4000元/月客服/客服专员招聘10人金融业
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结
售后服务专员 3000-4000元/月 客服/客服专员招聘10人金融业
售后客服服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1。为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度; 2。处理客户咨询,有效解决客户在使用过程中遇到的问题; 3。负责客户的日常保单工作,包括但不限于保单年检,续费等; 4。参与客户关系维护,通过有效沟通促进客户满意度; 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求: 1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询; 2。有责任心,能够独立完成客户的日常保单工作;
售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。 工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
电话客服经验不限学历不限
敢接挑战,有强烈的赚钱动力 薪资待遇透明,欢迎来深入了解 1.具备良好的沟通能力,善于表达,有团队协作意识; 2.能在高压环境下保持冷静,耐心专注地应对客户反馈与问题; 3.拥有合作精神,能与团队成员协同推进任务达成。 福利待遇: 1.无责任底薪+提成+额外激励(综合月收入7000-12000,上不封顶); 2.节日福利、日常下午茶、带薪休假(含年假、病假、婚假、丧假)。
客服专员经验不限学历不限售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服
岗位职责: 1.为用户提供专业化的客服支持,及时回应并解答各类咨询; 2.高效处理用户提出的问题与建议,保障服务体验与满意度; 3.准确记录用户反馈及相关信息,为优化产品与服务积累有效数据; 4.持续维护良好的客户关系,提升用户信任感与长期粘性。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力与主动服务意识; 2.能够专注倾听用户需求,理解并给予恰当回应; 3.拥有较强的问题分析与处理能力; 4.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具; 5.工作踏实负责,具备良好的抗压能力。 上班时间: 分早班与晚班,每班工作时长8-9小时,每月安排六天休息。如需调班,可提前与主管沟通协调。 薪资待遇: 底薪+双项提成+绩效奖金+专项奖励综合收入常规范围:4000–8000,优秀者可达10000~14000 福利待遇:保险+节日关怀+生日礼遇+月度团队活动+不定期团建+工龄津贴+带薪年假 让每一次通话,都化作贴心的陪伴 您是否曾拨通一个热线,因对方的声音而放下心防? 您是否记得,在困惑时刻,一句“您好,请问有什么可以帮您”带来的温暖? 此刻,我们诚邀您,成为这份温情传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的,不只是普通的“话务员”,而是: 用户信赖的“服务顾问”——以专业知识,解决客户实际问题。 真诚传递的“声音使者”——用亲切语调,展现品牌的服务温度。 信息时代的“沟通纽带”——在每一通对话中,连接亿万用户的数字生活。 我们期待这样的您: 发音标准,表达流畅,富有亲和力。 性格耐心细致,乐于为他人提供帮助。 希望在一家稳定且具成长空间的平台实现自我价值。 加入我们,您将享有: 系统的培训机制:涵盖业务流程与沟通技巧,助力新人快速成长为业务能手。 具吸引力的薪酬体系:底薪+绩效+提成,五险、年假、节日福利全面覆盖。 明确的成长路径:双轨发展通道(管理方向/专业方向),让努力与才华被看见。 融洽的团队环境:年轻活力的集体,细致入微的关怀,这里不仅是职场,更是归属。 期待您的到来,让您的声音,温暖更多人的世界!
电话客服
工作内容: 1、前端外呼,添加客户微信。后续有专门人员对接 2、公司提供工作用的手机和微信,不需要提供任何设备 适合短期找工作过度的人。 一周最少出勤3天,可以满勤,自行安排出勤时间,周末不上班 只需要打电话沟通加微信,需销售。 工作简单,环境舒适。 工作日兼职时间9:00~12:0013:30~17:30,需要全天出勤 薪资周结,每周二结算上周薪资
微信客服专员
7000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:通过微信或电话与客户沟通,提醒并协助处理逾期账单事宜。(电话量较少) 上班时间:上午8:40-11:55下午13:15-18:00(每周日休息) 薪资结构:无责任底薪3100元+高额提成+现金奖励,综合收入7k以上,老员工收入稳定在10K+ 职位要求:年龄18-45岁,学历不限,具备基础电脑操作能力 福利待遇:提供工作餐,节假日享受带薪休假,定期组织团建活动,提供下午茶、生日福利、三节礼品、工龄奖金、孝亲补贴。(非销售岗位,客户资源由公司统一提供)
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责: 1.为用户提供建设性的客服支持,及时回应各类咨询; 2.高效处理用户提出的问题,保障服务体验与满意度; 3.整理并归档用户反馈信息,为优化产品与服务积累有效数据; 4.持续维护客户关系,提升用户信任感与长期粘性。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力与主动服务意识; 2.能够专注倾听用户诉求,理解其真实需求; 3.具备良好的应变与问题处理能力; 4.熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具; 5.工作踏实负责,具备较强的抗压能力。 上班时间: 分早班与晚班,每班工作时长8-9小时,每月休息六天。支持调休安排,需提前与主管沟通确认。 薪资待遇: 底薪+双项提成+绩效奖金+专项奖励综合薪资常规范围:4000–8000,优秀者可达10000~14000 福利待遇:保险+节日关怀+生日礼遇+月度团队活动+不定期团建+工龄津贴+年假 让每一次通话,都化作贴心的陪伴 您是否曾拨通一个热线,被那端温和的话语抚平情绪? 您是否记得,当困惑之际,一句“您好,请问有什么可以帮您”带来的踏实感? 此刻,我们诚邀您,成为这份温暖传递的参与者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的,不止是“接听者”,更是: 客户依赖的“服务顾问”——以专业支撑,解决每一个实际问题。 温情传递的“声音使者”——用真诚语调,展现品牌的人文关怀。 数字时代的“连接纽带”——在每通对话中,助力大众畅联智慧生活。 我们期待这样的您: 发音标准,表达流畅,富有亲和力。 为人耐心细致,乐于助人,责任感强。 希望在规范、有前景的平台上实现个人成长。 加入我们,您将拥有: 系统化培训机制:涵盖业务知识与沟通技能,助力新人快速胜任岗位。 多元化的收入结构:底薪+绩效+提成,五险、带薪休假、节日福利全面覆盖。 明确的成长路径:提供管理与专业双发展通道,让能力获得匹配的发展空间。 融洽的团队环境:年轻活力的集体,人性化管理,工作场所亦如港湾。 期待您的加入,用声音点亮更多人的沟通旅程!
客服专员有提成月结经验不限学历不限
岗位职责: 1.接听并响应客户通过移动热线发起的咨询与意见反馈 2.确保客户提出的问题获得迅速且准确的回复 3.与团队成员密切配合,协同达成工作目标并持续优化服务品质 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及主动服务客户的意识 2.能在团队协作中有效交流,与同事共同应对和解决工作问题 3.工作态度端正,责任心强,能按时高质量完成上级交办的任务 薪资待遇:底薪+双提成+现金奖励,业务熟练以后常规收入:3500~6000,标杆收入:7000~10000+月休6天(允许调休) 福利待遇:保险+社保+各个节点活动礼品+生日会+不定期期团建+茶歇会+年休(满一天享5天) 这里有积极向上的团队氛围,融洽的工作环境,以及友善互助的同事,期待你的加入~
客服专员月结经验不限学历不限电话客服售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服质检客服
岗位职责: 1.为客户提供专业化的客服支持,及时回应各类咨询; 2.高效处理客户提出的问题,保障服务体验与满意度; 3.准确记录客户信息及意见反馈,为优化产品与服务积累数据支持; 4.持续维护客户关系,提升客户粘性与信赖感。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力与服务意识; 2.能够专注倾听客户诉求,理解并回应其需求; 3.具备较强的应变与问题处理能力; 4.熟练操作常用办公软件及客户服务系统; 5.工作积极主动,具备责任感和抗压能力。 上班时间: 分早班与晚班,每班工作时长8-9小时,每月休息六天。可根据个人情况申请调休,需提前与主管沟通协调。 薪资待遇: 底薪+双项提成+奖金+专项激励综合薪资常规收入:4000–8000,标杆收入:10000~14000 福利待遇:保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休 让每一次连线,都成为温暖的相遇 您是否曾拨通一个电话,那头的声音抚平了您的焦虑? 您是否曾体会到,在遇到困难时,一句“您好,请问有什么可以帮您”带来的踏实? 此刻,我们诚邀您,成为这份温暖声音的传递者。 我们是中国移动10086。 我们寻找的,不只是“接线员”,更是: 客户信赖的“专属顾问”——以专业知识,为用户解决实际问题。 微笑服务的“声音使者”——用真诚语调,展现中国移动的服务温度。 连接用户的“沟通纽带”——在每一段对话中,助力亿万用户畅享数字生活。 我们期待这样的您: 声音清晰,表达流畅,富有亲和力。 拥有耐心与担当,乐于为他人提供帮助。 希望在稳定且具成长性的平台上实现自我价值。 加入我们,您将收获: 系统化培训支持:涵盖业务知识与沟通技能,助力您从新手快速成长为行家。 有吸引力的薪酬体系:底薪+绩效+提成,五险、带薪年假、节日关怀全面覆盖。 明确的成长路径:双通道晋升机制(管理方向/专业方向),让能力得到充分认可。 融洽的工作环境:充满活力的团队,细致入微的关怀,这里不仅是职场,更是归属。 期待您的加入,让您的声音,被更多人听见!
客服专员月结经验不限高中及以上
【工作职责】 负责接听江西省内移动用户来电,为用户提供套餐资费查询、业务咨询解答及线上业务办理等相关服务。 【任职要求】 1.学历与专业:高中或中专及以上学历;具备通信工程、市场营销、心理学、语言类专业背景或有相关服务行业经验者优先考虑。 2.年龄要求:18-40岁,能适应轮班工作节奏,早晚班排班制,服务时段为8:00-23:00,每日工作8-9小时。 3.语言表达:普通话标准,发音清晰,语气温和有亲和力。 4.打字速度不低于30字/分钟,熟练掌握电脑基础操作。 加分项:持有普通话等级证书者优先。 【工作时间】 实行排班制度,早班约为8:00~18:00,晚班约为12:00~22:00,具体以移动公司实际排班为准,可能略有调整,每月休息6天。 【薪资结构】 1.入职后享受约两周的带薪培训期 2.薪酬组成:综合底薪+接线提成+营销提成+奖励金+绩效奖金 业务熟练后常规月收入区间:3500~8000元,优秀员工可达到10000~14000元 【福利待遇】 缴纳社保与商业保险,享有节日活动及礼品、员工生日会、团队不定期团建等员工关怀项目。 【晋升空间&通道】 1.提供专业技能与管理方向双路径发展机会 2.管理晋升路径:一线接线员—组长—主管—项目经理 欢迎加入我们!无需担心经验不足,接受零基础但愿意学习的新人,提供专项业务培训与实操指导。 只要你具备良好的沟通能力、稳定的情绪调节能力,会基础电脑操作,打字速度达30字/分钟以上,即可报名参与! 入职即享节假日福利、生日福利, 定期组织团建活动与激励计划(多劳多得)
客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责: 1.负责呼叫中心团队的日常运营统筹,持续优化工作流程,提升整体服务质量和效率; 2.根据作业KPI指标进行数据分析,监控运营执行情况,确保各项业务目标顺利达成; 3.健全服务质量管控体系,制定科学的人员管理与作业监督机制,并推动在实际业务中有效落地; 4.注重操作细节,结合业务实际、规则配置及人力安排,合理调配资源,缩短客户排队及等待时间; 5.配合相关职能部门完善呼叫中心管理制度,参与建立标准化业务流程与服务规范; 岗位要求: 1.具备3年以上呼叫中心管理经验,直接管理团队规模10-30人,有互金、卡中心从业背景者优先; 2.熟悉客服中心标准化管理体系及运营支持系统; 3.具备优秀的沟通协调能力、执行力与团队领导能力; 4.具备较强的业务敏感度,能通过跨部门协同优化投诉处理机制,提升用户满意度,抗压能力强。
电商客服
3000-5000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、实时回应客户在线咨询,准确传递产品信息并提供专业的购买建议; 2、负责订单的确认与处理,保障下单流程顺畅并持续跟踪执行情况; 3、汇总客户反馈意见,及时上报相关信息,助力提升服务体验与客户黏性; 4、持续维护客户关系,通过高效沟通妥善解决各类问题,增强品牌认可度; 5、积极参与客户服务流程改进,结合实际工作提出可行性优化方案以提升运营效率。 任职要求: 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户各类需求; 2、了解主流电商平台运作模式,有电商客服或相近岗位经验者优先考虑; 3、学习能力强,可快速熟悉产品特性和企业相关制度; 4、富有团队协作精神,能胜任高强度、快节奏的工作任务; 5、熟练操作常用办公软件,具备基础的数据整理与分析能力。
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