本岗位主要负责协助华为用户解决产品使用过程中的各类问题，涉及一定的技术要求，公司将提供完善的岗前培训支持，培训期与试用期薪资一致，转正后待遇不变，未来有机会向专业技术方向发展。 岗位职责： 1、通过远程手段协助华为用户处理产品使用中遇到的各类售后服务问题； 2、汇总并分析用户反馈信息，提出服务流程优化建议； 3、针对服务过程中出现的重点、难点问题，以及可能引发升级投诉的服务风险，及时进行上报反馈。 岗位要求： 1、本科及以上学历，理工类专业优先，持有HCIP/HCIA或相关计算机认证者优先考虑； 2、工作认真负责，具备良好的职业素养、协作意识和团队精神，具有较强的组织协调能力和抗压能力； 3、具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准，发音清晰，声音条件良好； 4、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 5、能够适应轮班及倒班工作安排，可接受夜间班次。 福利待遇： 1、提供带薪培训，试用期间薪资全额发放； 2、签订正式劳动合同，依法缴纳六险一金； 3、享有生日福利、节日关怀、免费夜宵、团队建设活动、技能比武、年度健康体检等多项员工福利。

岗位内容： 1. 负责现场设备的安装、调试、日常维护及故障排查与处理。 2. 配合销售团队进行客户需求沟通，提供专业技术支持。 3. 梳理并完善售后服务体系，持续提升服务效率与客户满意度

岗位职责： 1. 负责公司设备与电气系统的安装及调试工作 2. 负责设备的日常运行维护 3. 负责烟台区域内资产的配送与调配 4. 完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1. 具备良好的团队协作意识，踏实肯干，责任心强，工作细致认真，能适应出差安排 2. 能够按照规范执行安装作业，确保施工质量与进度，并具备参与制定安装标准的能力 3. 有设备及系统安装调试相关经验，动手能力强，具备一定协调能力者优先 4. 熟练使用计算机，具备电脑操作系统安装、软硬件故障处理、网络配置、家用电器维修经验者优先 5. 持有有效驾照 6. 掌握电路原理，熟悉电子元器件的基本应用 7. 有带领团队独立开展项目实施经历者优先 8. 要求全日制大专及以上学历，专业为计算机、数学、机电一体化、软件等相关方向

招货车保养

招聘岗位：拼多多店铺售后客服3名，男女不限主要工作内容：负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。主营产品：食品饮料酒水年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资4000-6000休假：做六休一地址:西安市大明宫地铁口电话：田：

岗位职责：负责日常售后支持，包括客户挽留、信息登记及相关事务处理 无需自行开发客户，无销售考核指标，不涉及加班安排 任职要求：2026届本科在读，需全职实习三个月及以上，具备良好沟通与表达能力 工作时间13:00-22:00，每周休双日，日薪150元

1、负责售后团队的日常运营管理、工作指导、人员培训及绩效考核工作； 2、统筹规划并确保年度售后服务目标的顺利达成； 3、主导售后服务手册的编写、修订与持续更新工作； 4、搭建并优化售后服务流程，受理客户投诉，确保问题得到及时响应与有效解决； 5、组织建立客户信息档案体系，保障数据的准确性与实时性； 6、牵头开展反馈产品及返修品的鉴定、分析与处理，解决售后复杂问题，持续优化服务作业流程； 7、组织推进各大区售后服务体系的建设与运行监管； 8、塑造并维护专业的售后服务品牌形象，加强客户关系管理，提升客户满意度； 9、策划并实施全国范围内的售后巡检活动，传递品牌服务价值，落实经销商销售及项目交付后的各项服务支持工作。

岗位职责 1. 负责公司分配的老客户售后支持，提供权益保障及附加服务内容 2. 协助客户完成资料归集与办理进度跟踪，优化服务流程体验 3. 定期开展客户回访，回应关于权益说明、服务操作等相关咨询 工作时间 上午：8:30—11:30 下午：14:30–17:00 周末双休，无强制性加班安排 薪资福利 1. 薪酬：底薪+绩效+提成+奖金，综合收入5000–12000+，上不封顶，享受十三薪 2. 保障：缴纳五险，享有带薪年假、法定节假日正常休假，定期组织团建及国内外旅游，费用全免 3. 发展：晋升路径明确，可选择管理方向或深耕售后服务专业岗 任职要求 1. 年龄25–45岁，具备大专及以上学历，能力突出者条件可适度放宽 2. 表达清晰自然，具备良好亲和力，有耐心且富有责任意识 3. 不限经验，欢迎应届毕业生、转行人员及居家宝妈报名，入职后统一安排系统培训

工作职责： 1、负责公司产品在项目现场的安装、调试及试运行，协同销售与项目团队推进产品交付验收。 2、承担已售设备的技术支持与日常维护，及时解决客户在使用过程中遇到的技术问题。 3、建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度，助力备品备件的推广与销售。 4、协调配合公司内部相关部门（如设计、销售等）完成跨部门协作任务。 任职要求： 1、年龄22-45岁，具备本科及以上学历或具有同类岗位2年以上实际工作经验。 2、电子、电气、机器人、机电、机械或自动化等相关专业背景，熟悉工控行业电气装置应用。 3、能识读机械图纸，掌握PLC编程与伺服控制系统操作，具备设备上电调试能力。 4、持有电工证并有成套设备工程实施经验者优先考虑。 5、具备较强的责任心，抗压性强，服务意识佳，能够接受长期外出工作安排。 职位福利：五险一金、定期体检、节日福利、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、高温补贴

职位描叙： 1、了解客户的需求，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作; 2、服务老客户的基础上，二次开发新客户或转介绍。

岗位职责： 1：负责设计、开发和维护我们⾼性能、低延迟的去中⼼化永续合约交易平台的核⼼后端系统。 2：深度参与交易撮合引擎、订单管理系统、市场⾏情系统、⻛险控制及清算模块的设计与实现，确保系统的⾼可⽤性和可扩展性。 3：运⽤Rust语⾔进⾏核⼼业务逻辑的开发，追求极致的系统性能和稳定性。 4：与前端⼯程师、智能合约⼯程师和产品团队紧密合作，推动产品功能迭代和技术架构升级。 5：持续进⾏系统性能分析与优化，解决复杂技术难题，保障平台安全稳定运⾏。 6：编写⾼质量、可维护的代码，并撰写清晰的技术设计和实施⽂档。 7：积极参与代码审查（CodeReview），分享技术经验，促进团队整体技术能⼒提升。 岗位要求： 1：计算机科学、软件⼯程或相关专业本科及以上学历。 2：⾄少3年以上后端开发经验，其中必须包含订单簿模式(OrderBook)交易所核⼼系统（如交易撮合引擎、订单管理系统、⾏情推送、⻛险控制模块）的实际设计和开发经验。 3：精通Rust语⾔，具备丰富的实际项⽬经验，能够运⽤Rust构建⾼性能、⾼并发的后端服务；熟悉异步编程模型（如Tokio/Actix等框架）。4：深⼊理解消息队列的核⼼机制（例如：消息模型、传递保障、⾼吞吐量设计、⾼可⽤性策略、消息⼀致性、顺序消息、延迟消息、事务消息等）。 5：深刻理解分布式系统、微服务架构的设计原则与实践。 6：熟悉⾄少⼀种关系型数据库（如PostgreSQL,MySQL）和⼀种NoSQL数据库（如Redis），并有相应的优化经验。 7：能够阅读并理解Java和Golang代码，以便理解和对接现有系统模块。8：熟悉Linux/Unix操作系统和⽹络编程。 9：具备优秀的系统分析能⼒、问题定位和解决能⼒，以及快速学习新技术的能⼒。 10：出⾊的远程沟通和协作能⼒，有成功的远程⼯作经验，能够⾃我驱动，具备⾼度的责任⼼和⾼效的时间管理能⼒。 11：良好的英语读写能⼒，能够⽆障碍阅读英⽂技术⽂献和进⾏技术交流。 加分项： -有RocketMQ、Kafka等主流消息队列的实际项⽬经验、深度使⽤或调优经验。 -熟悉Kubernetes(k8s)容器编排技术，有实际的容器化应⽤部署和运维经验。 -对RocketMQ、Kafka等消息中间件有源码级别理解。 -对区块链技术（尤其是主流公链及其L2解决⽅案）、智能合约开发有深⼊了解或实践经验。 -熟悉DeFi协议和各类去中⼼化交易所（DEX）的内部机制。 -在性能优化、内存管理、⽹络编程⽅⾯有深⼊研究和实践。 -对系统安全、攻防有深⼊理解和实践经验。 -活跃的开源社区贡献者，或有相关的技术博客和分享。

崗位職責： 1.負責數據中心核心機電設備的日常巡檢、保養及故障處理 2.執行照明系統維護與基礎設施修繕作業 3.協調並監督供應商於週末實施設施預防性維護工作 4.引導供應商進入數據機房及其他管制區域進行清潔作業 5.突發事件應變處置，並即時向管理層通報異常狀況 6.協助客戶IT設備安裝與搬遷流程的現場執行 7.為客戶IT設備執行開機測試及漏電安全檢測 職位要求： 1.持有機械、電氣或建築設備工程相關證書 2.具備至少5年於數據中心或電信業從事設施運維之經驗 3.熟悉多項關鍵系統操作，如冷水機組/冷卻塔、CRAC、UPS、STS、發電機、FM200滅火系統等 4.擁有A(0)級或更高級別註冊電業工程人員資格 5.可配合全天候7x24小時輪班制度 6.具備良好溝通技巧與團隊協作態度 7.能在高壓情境下穩定執行緊急應變措施

一、岗位职责： 1、负责IDC机房全天候运行监控、例行巡检及故障应急处理，确保系统稳定。 2、统筹服务器、网络设备、存储设备的上架部署、线缆规划与扩容实施，满足HKFSD及机电署合规要求。 3、搭建带外管理平台，实现自动化系统安装与资产CMDB全流程闭环管理。 4、制定UPS、空调、消防、安防系统的巡检计划与BCP应急预案，定期开展演练并提交季度SLA报告。 5、负责ISP/IX链路BGP配置，IPv4/IPv6流量调度，优化CN2/CTG网络延迟表现。 二、岗位要求： 1、计算机相关专业本科以上学历，具备3年以上中大型数据中心运维实战经验。 2、熟练掌握Linux/Windows系统运维，熟悉KVM、IPMI、PXE及Ansible/SaltStack自动化工具。 3、深入理解TCP/IP协议栈，精通BGP、OSPF、VRRP等路由协议，能独立配置主流交换机与防火墙。 4、具备IDC基础设施（电力、制冷、弱电、环境监控）故障诊断与性能优化能力。

岗位职责： 1.制定并落实安全策略，负责防火墙、VPN、EDR、WAF、DLP、SIEM等安全设备的运维管理。 2.开展漏洞扫描、基线核查、权限审计及系统安全加固工作。 3.参与安全事件的应急响应、日志分析与取证调查。 4.撰写安全评估报告、巡检记录及相关策略优化建议。 5.协同客户与内部团队，推进安全系统的部署实施与流程持续改进。 岗位要求： 1.本科及以上学历，信息安全或计算机相关专业优先；有意向赴韩国工作者优先考虑，朝鲜族人士欢迎投递；或在日华人，具备日本当地工作经验者亦可。 2.具备5年以上信息安全领域工作经验，持有CISSP、CISA、CEH等认证者优先。 3.熟悉ISO27001标准及合规要求，如GDPR、网络安全法等相关法规。 4.掌握主流安全产品的配置与运维，包括防火墙、VPN、堡垒机等设备。 5.精通各类安全设备的部署与维护，具备漏洞管理及安全事件处置能力。 6.能够编写中英文技术文档，具备良好的团队协作意识与指导他人能力。

关于我们： OpenCSG.com是大语言模型开源社区及生态系统建设领域的先驱领导者。在拓展香港及全球市场的过程中，我们正致力于构建“Huggingface+”——一个融合先进语言模型、具备智能体特性、开源且支持混合架构的前沿平台。我们期待充满热忱与远见的人才加入创始团队，共同在技术前沿推动变革。 职位概述： 我们正在招聘一位技术扎实、积极主动的高级大语言模型算法研究员，主导社区内大语言模型（LLMs）相关算法的研发与优化工作。作为香港团队的核心成员，你将在定义“Huggingface+”发展方向和实现全球化布局中发挥关键作用。 主要职责： -算法开发：负责大语言模型算法的设计、实现与性能调优，提升系统效率、可扩展性与运行表现。 -研究与创新：深耕自然语言处理、机器学习与人工智能领域，开展高水平科研工作，持续推动模型能力升级。 -协作配合：与数据科学家、工程团队及产品负责人紧密协作，将算法成果高效集成至平台核心功能中。 -指导支持：为初级研究人员提供专业指导，促进团队内部知识共享与创新能力成长。 -成果输出与对外代表：在权威学术期刊和国际会议上发表研究成果，并代表公司参与行业交流与技术论坛。 -项目管理：主导从概念设计到落地部署的全流程项目，确保进度可控并契合公司战略方向。 任职资格： -教育背景：计算机科学、人工智能、机器学习或相关专业博士学位。 -工作经验：具备至少2年在大语言模型方向的算法研发与优化实践经验。 -技术能力： -熟练掌握Python、C++或Java等编程语言。 -在主流机器学习框架（如TensorFlow、PyTorch）上有丰富应用经验。 -对自然语言处理方法论及大语言模型结构有深入理解。 -语言要求： -具备流利的英语读写与口语能力。 -必须精通粤语（书面及口语）。 -综合素质： -具备优秀的分析思维与问题解决能力。 -拥有良好的沟通技巧和跨团队协作意识。 -能适应初创企业快节奏、高变动的工作环境。 -对人工智能技术发展抱有强烈热情，致力于技术创新与实际应用突破。 我们提供： -股权激励：为创始成员配备具吸引力的股权方案，共享公司长期成长价值。 -有竞争力的薪酬：根据个人资历与市场标准提供相应薪资待遇。 -成长空间：在高速发展的国际化组织中获得清晰的职业晋升路径与发展机会。 -创新氛围：与一群志在突破技术边界的顶尖人才并肩作战。 -弹性制度：提供灵活工时与远程办公选择，助力工作与生活平衡。 -完善福利：涵盖健康保险、退休计划及其他常规员工福利。

招聘汽车维修岗位，人数为1人。要求最低学历为专科，工作经验为2年。工作地点位于山东省潍坊市奎文区潍州路369号。月薪范围为12000-5000元。

招聘汽车维修岗位人员1名。要求最低学历为专科，具备2年相关工作经验。工作地点位于山东省潍坊市奎文区潍州路369号。月薪范围为12000-5000元。

汽车维修工工作地址:娄底市臻品名车贸易有限公司3000-4000元/月社保

维修中工工作地址:方城县一家人汽车服务有限公司4000-8000元/月

招聘汽修学徒。要求热爱汽修行业。薪资福利为每月2000-3000元，并提供技能培训、住宿或餐补、节日福利等待遇。工作地址位于淮南凤台县经济开发区大山政府东侧。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。

岗位职责： 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与整体技术架构设计与规划； 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进，确保技术方案中标； 3.测算项目技术成本，并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4.组织内外部供应商进行技术询价，协助搭建并优化相关技术数据库； 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档，并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求： 1.本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备不少于3年相关工作经验； 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范，具有数据中心系统集成实际经验； 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域，对另一领域具备基础认知与理解能力； 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性，识别潜在问题并提出优化建议； 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验，有施耐德（Schneider）/维谛（Vertiv）等厂商工作背景者优先，英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验：机电工程

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

岗位职责： 1、负责各大航司系统订舱及相关操作流程的执行； 2、核实货物出运状态，及时发送预报信息； 3、与销售代理保持日常沟通，协调排货安排并审核出运条件是否符合要求； 4、对接航空公司进行仓位协调，发送订舱报表及价格确认邮件； 5、高效传递关键信息至销售代理，落实全程跟进，提升客户体验； 6、协助主管掌握客户需求，提供专业建议与合理的舱位规划； 7、维护系统内业务数据，确保后续统计分析的准确性； 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作； 9、遇突发情况或无法处理的问题，第一时间向上级汇报； 10、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，国际物流、英语、西语等相关专业优先考虑； 2、具备两年以上航空操作相关工作经验； 3、英语听说读写熟练，能流畅使用办公软件； 4、具备较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力，工作态度认真、细致、有责任心。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、公司重点项目

岗位职责： 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与技术方案的整体规划与咨询； 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地； 3、评估项目技术实施成本，并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4、组织内外部供应商询价工作，协助完善并维护相关技术资料库； 5、对已获取项目进行技术总结与归档，并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求： 1、本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备3年以上相关工作经验； 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求，具有数据中心系统集成实践经验； 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域，同时对另一领域具备基础认知； 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间； 5、具备一定数据中心基础设施运维背景，有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先，英文可作为工作语言熟练使用。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

汽车喷漆工，修理工的，钣金工

设备安装调试员 1.岗位定位 负责相关设备的现场安装、调试与售后技术支持，确保设备正常运行。 2.核心招聘要求 （1）40岁以下，大专及以上学历，电气自动化专业优先； （2）有良好的协调沟通能力、对问题灵活应变的能力及较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识； （3）必须具备同行业（对应设备安装调试领域）经验，熟悉设备结构、安装流程、调试方法与故障排查要点。 3.任职能力标准 （1）具备扎实的设备安装调试技术能力，能独立完成设备安装、参数调试与故障解决； （2）拥有较强的现场管理与沟通能力，能协调现场资源，与客户或团队高效配合，及时有效的解决问题； （3）具备安全意识，严格遵守安全操作规范，保障安装调试过程中的人员与设备安全； （4）能适应出差（如涉及跨区域设备服务），有驾驶证，能开高速和长途，有良好的责任心与执行力。

机修师傅

岗位职责： 1. 负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决 2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度 3. 记录、分析常见技术问题，输出解决方案文档并反馈至研发/产品团队 4. 协助客户完成设备安装调试、系统升级及基础培训工作 5. 配合销售与运营部门提供技术支持，提升客户复购与口碑推荐率 任职要求： 1. 具备售后技术支持或IT/电子/机械类相关岗位工作经验 2. 熟悉主流操作系统、网络基础及常见硬件原理，能快速定位问题 3. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识 4. 学习能力强，能适应多产品线技术支持需求 5. 具备客户服务类证书或技术认证者优先