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售后技术员
5000-7000元/月
售后技术支持1-3年学历不限
岗位职责: 1、负责公司产品仪器设备的故障维修、定期检修及日常保养工作; 2、承担施工现场设备安装、线路检查与维护等相关任务; 3、按期进行巡检,及时发现并解决潜在问题; 4、承担公司所有已售出设备产品的售后服务及技术检修工作。 任职资格: 1、具备2年以上仪器仪表或机电类设备维修相关领域工作经验; 2、熟练操作各类检测工具及维修设备,掌握扎实的电工维修专业知识,熟悉安全标准与作业流程,持有电工证者优先,具备焊工证者更佳; 3、具备良好的沟通技巧、学习能力,执行力高,责任心强,具有团队协作精神和职业操守; 4、有驾驶经历并持有C1驾驶证,能够适应出差安排; 5、无任何不良记录,品行良好,诚实守信。 工作地点:全国(工作地不在北京),培训实习结束后结合个人实际情况分配具体工作区域 福利: 五险一金 餐补 话补 差旅补助 职位福利:包吃、周末双休、绩效奖金、交通补助、餐补 职位亮点:常驻外省工作,根据个人情况分配工作地址
保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
周末双休(非陌生推销 ) 岗位职责: 1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等; 2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;售后专员 朝九晚五 周末双休(非陌生推销) 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求: 25~~45周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白,有经验者优先考虑。 薪资待遇:津贴(有责底薪)+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点:远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼
A栋1502
50-60元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
岗位职责 1、负责商品咨询、客户售后对接、问题解答与跟进; 2、处理订单咨询、退换货协调、基础售后登记; 3、整理客户反馈、商品问题台账,同步日常数据; 4、维护客户关系,做好日常服务回访与沟通。 任职要求 1、18–40 岁,学历不限,有无经验均可,新人可带; 2、打字熟练,沟通表达顺畅,有耐心、服务意识好; 3、做事认真负责,服从安排,能长期稳定上班; 4、会基础电脑 / 手机操作即可,不用复杂技能。 薪资福利 居家办公 3、正规直招,无中介费、无押金、无套路; 4、就近安排岗位,入职有人带,上手快。
电话客服3-5人月结经验不限学历不限
工作内容: 1、公司提供精准优质客户资源,不用外出。 2、不销售,主要负责邀约。 上班不收手机,活动自由,不是中介 公司内部直招 薪酬福利: 1、月平均收入1万元以上。 2、福利优厚;带薪休假+法定节假日均放假+生日福利。 3、日常团建;各类PK赛+生日会+年会+旅游 +轰趴 +聚会。 工作时间:8.30-12 13.30-18 ,无责底薪3700+学历补贴300+提成20%-50%,上不封顶 上班不收手机 进出自由 零食下午茶 员工旅游 带薪年假半月起 就等你来!!!
售后技术支持1-3年大专充电桩低压电工证
岗位职责: 1、负责统筹责任区域内充电桩项目现场的技术支持工作,包括设备安装调试、定期巡检、维护作业、技术指导及问题解答; 2、致力于提升所辖区域客户的服务体验与满意度; 3、协调并处理责任范围内的售后事务,确保问题及时响应与闭环解决; 4、负责区域内备品备件的日常管理与调配; 任职要求: 1、大专及以上学历,机电或电气相关专业背景,具备本科资质者优先考虑; 2、具备良好的组织能力与沟通协调技巧,能够高效对接团队与客户; 3、熟练使用办公软件及各类售后维修工具,具有充电桩现场服务实际经验; 4、须持有低压电工证及有效驾驶证;
售后客服专员
100-200元/天
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服
【工作内容】提供客户池,做好售后对接工作,专人一对一入职培训。 【工作时间】上午8:30-11:00,下午2:30-4:00 【薪资】底薪+提成(无责底薪) 【要求】工作态度认真,乐于沟通,大专以上学历
售后专员
5000-8000元/月
售后客服有提成经验不限高中全职
1.协助客户办理个人资料修改,提醒客户续交保费。申请保险理赔金,派发免费礼品,参加公司活动等服务工作。2.通过电话回访客户,来司领取免费礼品参加各类活动,做好登记,对接上级领导对老客户二次开发,办理保单,申请理赔及索取转介绍客户等工作。3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理,参加会议,并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
长春移动10086接线客服 工作内容: 1、负责接听吉林省内10086客户来电,为客户办理业务,处理客户投诉; 2、向客户进行产品功能咨询、售后服务予以线上解答; 3、协同AI人工客服在线解决客户相关疑问及问题。 任职要求: 1、男女不限,年龄18-40周岁,优秀者可放宽到45周岁; 2、普通话标准,有良好的沟通能力和表达能力; 3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于 25 字/分钟; 4、可接受无经验小白,上岗接线前有专业培训,培训有补贴。 工作时间: 标准工作时间:周排休1-2天,月排休6-8天;早、中、晚班,排班及轮班制,长白班居多,早班最早8点,晚班最晚到10点,不过夜; 待遇情况: 入职即享无责底薪+全勤奖+接线量提成+接线量达标奖,试用期综合收入2500-4000元; 转正后综合收入税前4000-6000元/月; 综合收入构成:底薪+全勤+绩效+提成+加班费+各项福利+五险一金。 我们能提供的: 1、舒适干净的办公环境,享有端午节、中秋节各项节日福利; 2、启航导师提供“一帮一 ”制定学习计划,更快适应工作角色的转变; 3、公司完善培训体制,助力快速进入成熟会员,期间会有您的启航导师,班长帮助您的成长; 4、年轻团队,氛围活跃,我们相信以“开心工作、快乐生活”的理念,面对困难与挑战。
售后技术支持3-5年大专安装/调试维修/保养非标设备判断故障非标自动化工业自动化智能测试设备技术售后
具体要求: 1. 具备3年以上自动化设备售后调试、交付或非标自动化设备调试与验收相关经验;条件优异的应届生亦可考虑。 2. 掌握自动化设备的工作原理、结构构成及性能特征,能迅速准确识别设备故障原因。 3. 熟悉机械传动、电气控制、气动液压等相关技术,具备对设备机械部件与电气系统进行故障排查和维修的能力。 4. 熟知非标自动化设备的安装调试流程与方法,可独立完成设备的现场安装与调试任务。 5. 能够与客户保持良好沟通与协作,理解客户需求,并依据客户反馈开展设备调试与优化工作。 6. 熟练使用自动化设备常用软件及工具,能够进行设备软件系统的维护与升级,保障软件功能稳定运行。 7. 具备较强的沟通能力与服务意识,善于与客户交流,准确把握需求,及时响应并处理客户问题。 8. 身体健康,能适应长期出差及高强度工作节奏。 岗位职责: 1. 负责公司发货设备的现场交付、调试及验收工作。 2. 配合项目负责人维护客户关系,推动设备按时验收及回款。 3. 负责公司仪器仪表与客户标准的比对、调试,完成客户认证及操作培训。 4. 收集并整理设备在现场的使用情况、问题反馈及生产数据等信息。 5. 确保公司设备在客户现场持续稳定运行,突发故障及时响应并解决。 6. 对客户反馈的问题进行深度分析,定位根本原因,提出有效改进方案。 7. 完成岗位日常工作任务及上级交办的其他工作事项。
电话客服
3000-4000元/月
电话客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 负责通过电话与客户沟通,推广公司业务; 2. 按客户需求沟通,确保前期销售流程有序推进。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,普通话标准,表达清晰; 其他: 1.包吃住
产品经理5-10年本科C端产品区块链产品
职责: 1、主导加密卡从产品构思到上线发布及后续迭代的全周期管理 2、推进发卡机构/BIN赞助、卡计划配置及相关结算流程的落地与优化 3、牵头托管及非托管钱包的集成工作,支持多条区块链网络与稳定币应用 4、负责上线及下线服务商的技术对接与整合管理 5、协同合规与法务团队,确保产品设计符合相关监管政策要求 6、联合用户体验与技术开发团队,明确产品发展规划、用户使用路径及关键发布节点 7、监控产品上线后的核心数据指标(如激活率、消费行为、奖励使用情况),并聚焦提升增长型功能 8、密切关注全球范围内稳定币、支付体系及加密资产领域的监管动态 要求: 1、具备5-8年在金融科技或Web3钱包/支付行业的从业经历 2、有参与过Web3锚定卡产品或钱包与卡融合项目的发行经验者优先考虑 3、深入理解资产托管架构、智能合约机制以及代币经济模型 4、熟悉卡片发行流程、资金结算机制、外汇/点差逻辑及网络运营管理 5、具有与合作伙伴或供应商(包括发卡处理方、钱包底层架构、入金API等)协作的实际经验 6、思维清晰、目标驱动,能胜任高强度、快节奏的工作环境
运维工程师5-10年本科
团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户,依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术,打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持,助力客户顺利上云、高效用云,持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点:香港/新加坡 职位描述: 1、深入理解客户业务需求,与客户的架构、开发、运维团队紧密协作,全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构,围绕云上业务稳定性目标,制定优化策略,在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持,推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发,开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作,总结并输出可复用的最佳实践和技术工具,针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题,协助推进问题闭环管理,并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求: 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验,且在某一技术方向具备扎实的专业积累; 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构,具备实际操作经验,有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先; 3、熟悉云原生架构设计方法论,具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先; 4、具备良好的责任意识和抗压能力; 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项: 1.持有阿里云认证ACA(阿里云认证助理工程师)、ACP(阿里云认证工程师)或ACE(阿里云认证高级工程师)资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。
高级产品经理
3-5万元/月
产品经理3-5年学历不限用户/功能产品B端产品中后台产品G端产品/政务产品区块链产品用增产品
岗位职责: •主导预测市场核心产品的架构规划与交互体系构建 •拆解业务目标并制定可执行的版本计划,推动前端/后端/合约团队协同落地 •参与做市机制、盘口结构、动态赔率等模型的设计与优化 •结合数据表现与用户反馈,持续迭代产品体验与模型效果 •与技术负责人及研发团队高效协作,保障版本顺利推进 任职要求: •具备从0到1独立完成产品落地的完整经验 •能清晰结构化地表达思考路径,合理阐述决策依据 •执行节奏稳定,具备跨团队沟通与协作能力 优先项: •有交易系统、Web3、衍生品或预测市场相关经验者优先
网络安全1-3年本科
岗位职责: 1.负责Windows/Linux系统的运维,完成防火墙、VPN及堡垒机的配置与管理。 2.利用Nessus、Kali、Wireshark等工具开展漏洞扫描与安全测试。 3.参与安全事件的分析与响应,撰写调查报告并提出改进措施。 4.协助开展安全意识培训及安全流程的优化更新。 岗位要求: 1.本科及以上学历,计算机或信息安全相关专业; 2.具备基础英文沟通能力,可阅读相关技术文档; 3.拥有1年及以上信息安全或IT运维相关工作经验; 4.熟悉网络原理及主流操作系统(Windows/Linux)操作; 5.了解常用安全产品的基本功能,能在指导下操作防火墙、终端安全、VPN、堡垒机等系统; 6.掌握常见安全工具(如Nessus、Kali、Wireshark、日志分析工具等)的基本使用; 7.熟知常见网络攻击方式与防御机制,具备初步的风险识别能力; 8.能根据工作计划配合完成指定的安全支持任务; 9.可熟练使用日语进行日常工作交流
运维工程师10年以上本科实施交付运维电子/电气/自动化相关专业运维经验IDC机
职位职责: 1.统筹日常运维管理工作,涵盖设备维护保养、安全管控、环境卫生、变更管理流程、采购执行、财务核算及预算编制等相关工作; 2.主导数据中心扩建、升级改造、日常维护及新客户接入等项目的实施与落地; 3.与外部服务供应商保持常态化沟通,监督服务质量,协调应对突发状况及临时性工作任务; 4.跟踪行业法规与标准的最新动态,确保机房运营符合相关合规要求; 5.负责技术文档管理、问题响应处理、团队绩效考核及日常行政事务协调; 6.编制并提交各类客户运营管理报告,制定和优化4P操作规范(SOP、MOP、EOP、SCP),规划关键运行活动(如断电演练“Pull-the-Plug”测试),完善应急响应、灾难恢复及业务连续性方案; 7.担任事件管理负责人,统筹突发事件处置流程,并完成事故分析与报告撰写; 8.推动安全管理体系和绩效评估机制的实施,保障服务品质与系统稳定性满足客户需求; 9.定期开展设施巡检,监控各项运行指标达成情况,及时识别并上报基础设施潜在风险。 职位要求: 1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历; 2.具备不少于10年相关领域工作经验,其中至少8年专注于数据中心运维或电信行业; 3.熟悉关键基础设施设备运行原理,包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调(CRAC)、不间断电源(UPS)、静态转换开关(STS)、发电机组(Genset)等; 4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用软件; 5.具备良好的中英文书面表达与口语交流能力,能够熟练运用粤语进行日常沟通; 6.具备较强的商务沟通技巧和人际协作能力; 7.面对复杂问题能迅速把握核心,提出有效且具创新性的解决方案; 8.能在高压环境下保持清晰判断力,灵活调整应对策略以适应变化需求。
华为售后6000+
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司直招放心投递!现在扩招大量招人!! 工作时间:固定8小时工作制度 不加班 午休12点-13点30 到点下班! 综合薪资6000上不封顶 轻松的办公氛围(可听歌吃零食)和良好的工作环境广阔的发展和晋升空间 无相关的行业工作经验要求,岗前培训和岗后专人指导 不需外出接受风吹雨打太阳暴晒的洗礼在冬暖夏凉的办公室内办公 让我们的小伙伴感到在家的感觉! 特别说明: 如果您对我们这个行业不是很了解,之前也并没有从事过相关行业,没有关系,我们公司非常欢迎跨行业的优秀人才加入,公司的用人理念:20%用人80%培养 如果您是跨行业加入,前期是会有专业的培训和学习
售后客服
3000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专不含销售的客服工作不接受居家办公
不销售,不外出,就在办公室,简单好耍的售后客服!! 工作内容:负责电商平台日常客服工作,承接用户咨询、查询及问题解答 薪资待遇:薪资4K+,综合4500~7000,入职缴纳五险一金 福利待遇:交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、年终项目奖励 纯售后无压力,工作8h,准时下班 正规院校大专及以上学历(学信网可查),理工科专业优先
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司直招放心投递!现在扩招大量招人!! 工作时间:固定8小时工作制度 不加班 午休12点-13点30 到点下班! 综合薪资6000上不封顶 轻松的办公氛围(可听歌吃零食)和良好的工作环境广阔的发展和晋升空间 无相关的行业工作经验要求,岗前培训和岗后专人指导 不需外出接受风吹雨打太阳暴晒的洗礼在冬暖夏凉的办公室内办公 让我们的小伙伴感到在家的感觉! 特别说明: 如果您对我们这个行业不是很了解,之前也并没有从事过相关行业,没有关系,我们公司非常欢迎跨行业的优秀人才加入,公司的用人理念:20%用人80%培养 如果您是跨行业加入,前期是会有专业的培训和学习
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门(如物流、质检、技术)高效推进问题解决 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范,保障品牌形象与服务一致性 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务并行的工作环境 5.学历不限,具备学习意愿与团队协作精神
售后客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业保险咨询,分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务,提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务,及时处理理赔协助与疑问解答 4.参与公司组织的业务培训与产品学习,持续提升专业服务能力 5. 遵守行业监管规定与公司合规要求,维护良好职业形象 任职要求: 1.学历不限,具备较强沟通表达与客户服务意识 2. 有保险、金融或销售相关经验者优先,经验不限 3.持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》) 4.责任心强,具备良好的学习能力与抗压能力 5. 具备团队协作精神,认同长期职业发展导向
客户成功经理
1.5-2.5万元/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
解决方案经理
3-4万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与技术方案的整体规划与咨询; 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地; 3、评估项目技术实施成本,并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4、组织内外部供应商询价工作,协助完善并维护相关技术资料库; 5、对已获取项目进行技术总结与归档,并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求: 1、本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备3年以上相关工作经验; 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求,具有数据中心系统集成实践经验; 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域,同时对另一领域具备基础认知; 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间; 5、具备一定数据中心基础设施运维背景,有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先,英文可作为工作语言熟练使用。
解决方案经理
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持,参与整体技术架构设计与规划; 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进,确保技术方案中标; 3.测算项目技术成本,并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持; 4.组织内外部供应商进行技术询价,协助搭建并优化相关技术数据库; 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档,并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求: 1.本科及以上学历,暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业,具备不少于3年相关工作经验; 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范,具有数据中心系统集成实际经验; 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域,对另一领域具备基础认知与理解能力; 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理,能独立分析现有设计方案的合理性,识别潜在问题并提出优化建议; 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验,有施耐德(Schneider)/维谛(Vertiv)等厂商工作背景者优先,英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验:机电工程
客户运营
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户价值实现
1.5-2.5万元/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职客服文员不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务 2.准确记录客户信息与需求,及时录入系统并跟进反馈 3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度 4.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求 5.遵守服务规范与保密制度,维护企业形象与客户权益 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致,抗压能力强,适应快节奏电话沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统,学习能力强 4.具备客户服务意识,有责任心和团队协作精神 5. 学历不限,有电话客服经验者优先
电话客服
5000-9000元/月
电话客服20人以上月结经验不限学历不限
工作内容 对接公司提供的精准客户资源(无需拓客) 通过电话/微信维护客户关系 邀约优质客户完成面签 享受团队全流程支持(从对接到成交) 工作时间 (1)9:30-12:30-14:30-18;30 超长午休2小时、周末休息 (2)法定节假日正常放假,一年工龄假增加3天 薪资待遇 (1)薪资构成:底薪3000元(无责)+10%-40%回款提成+开单奖+年终奖 (2)薪资范围:6000-10000元/月,综合收入1w+,上不封顶,多劳多得 (3)发薪时间:每月15号准时发放,节假日提前发薪。新人入职继承离职员工客户资源,不用从0做起 晋升通道 (1)客服 → 储备主管 → 主管 → 战区长→ 合伙人(每阶段配套专业培训) (2)每3个月一次晋升选拔,机会多,成长快! 公司福利 (1)生日会、带薪年假、过节礼品、每周四下午茶、每季度旅游、年会奖品拿到手软 工作环境 公司都是90后00后、甲级写字楼,氛围轻松、朝九晚六 办公室坐班(无需外出)配备全新办公电脑、公司配备冰箱/微波炉
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供咨询解答、订单处理及售后支持 2.每周发布2-3条内容(公司提供),提升客户满意度。 3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力 2.对新媒体运营有浓厚的兴趣,具备良好的内容策划和文字撰写能力。
客服专员
6000-11000元/月
电话客服经验不限中专/中技全白班
岗位职责: 1、通过电话联系客户,跟进使用体验,及时处理客户疑问,提升服务满意度 2、依据公司提供的名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与结果反馈,指导用户完成相应操作 任职要求: 1、大专及以上学历优先,能熟练使用基础办公软件 2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼相关经验者优先,具备一定销售意识 3、意志坚定,反应迅速,具有较强的抗压能力与灵活应对问题的能力
售后客服月结经验不限本科含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
职位描述 1. 熟练掌握产品的功能配置与搭建,通过电话、在线交流等方式指导商户正确使用产品,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,提供操作培训及高效使用建议; 2. 协同客户团队完成项目的启动、部署落地及后续复盘优化,助力客户实现运营推广目标,对客户满意度、产品使用深度及消耗金额负责; 3. 具备基础运营分析能力,能够基于客户数据进行解读并提出可行性优化建议; 4. 通过持续的日常服务维护,建立稳定且优质的客户关系,具备与客户高层沟通的能力,确保高层充分感知产品带来的实际价值; 5. 在软件系统临近到期时,主导续费对接工作,通过商务沟通达成续约,推动长期合作关系建立,并对整体续费率负责; 6. 富有创新意识,能积极探索新媒体等新型服务模式,提升服务效率与客户体验。 职位要求: 1. 本科及以上学历,英语专业背景、有英语教学经验、教培行业从业经历或ToB类软件客户服务经验者优先考虑; 2. 具备出色的客户服务意识,沟通表达能力强,自我驱动力强,能适应较高工作压力; 3. 具备初步的运营方案撰写与策划能力,以及一定的商务谈判技巧; 4. 关注短视频、直播等新兴形式,了解网络热点趋势,具备良好的互联网敏感度。
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