深圳·宝安区
职位详情
一、岗位职责：
1. 全面负责售后运维服务团队的组建与日常运营管理，主导人员招聘、培训及绩效考核，持续提升团队在锂电生产设备调试、故障排查等方面的专业技术水平。
2. 统筹管理锂电设备售后项目执行，保障安装、调试、验收等各环节按期、保质、控本完成，实现高效交付。
3. 对接重点客户，及时响应售后服务需求，协调内外资源解决设备运行异常及工艺难题，妥善处理重大客诉，助力客户满意度（CSAT）持续提升。
4. 梳理并优化售后服务流程与作业标准，推动服务过程标准化、规范化，联动研发与生产部门促进产品改进。
5. 制定售后服务部门年度及季度工作目标与实施计划，监控执行进度，定期向公司管理层反馈工作成果、现存问题及优化对策。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，机电一体化、电气自动化、机械等相关理工科专业背景（经验丰富者可适当放宽条件）；
2. 具备2年以上锂电设备或半导体、光伏、3C类设备售后运维管理经验；
3. 具有较强的团队管理意识与实战能力，善于带领团队达成目标，具备优秀的沟通协调、协作推进及项目管控能力；
4. 具备拼搏精神与坚韧意志，能适应长期出差及在肇庆基地开展工作；
5. 责任心强，执行力高，具备全局思维，能够独立承担关键任务。
1. 全面负责售后运维服务团队的组建与日常运营管理，主导人员招聘、培训及绩效考核，持续提升团队在锂电生产设备调试、故障排查等方面的专业技术水平。
2. 统筹管理锂电设备售后项目执行，保障安装、调试、验收等各环节按期、保质、控本完成，实现高效交付。
3. 对接重点客户，及时响应售后服务需求，协调内外资源解决设备运行异常及工艺难题，妥善处理重大客诉，助力客户满意度（CSAT）持续提升。
4. 梳理并优化售后服务流程与作业标准，推动服务过程标准化、规范化，联动研发与生产部门促进产品改进。
5. 制定售后服务部门年度及季度工作目标与实施计划，监控执行进度，定期向公司管理层反馈工作成果、现存问题及优化对策。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，机电一体化、电气自动化、机械等相关理工科专业背景（经验丰富者可适当放宽条件）；
2. 具备2年以上锂电设备或半导体、光伏、3C类设备售后运维管理经验；
3. 具有较强的团队管理意识与实战能力，善于带领团队达成目标，具备优秀的沟通协调、协作推进及项目管控能力；
4. 具备拼搏精神与坚韧意志，能适应长期出差及在肇庆基地开展工作；
5. 责任心强，执行力高，具备全局思维，能够独立承担关键任务。
2026-08-17 12:29
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年PMP卷绕机宏观统筹售后管理
深圳吉阳智能科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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