
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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服务员
3-4千/月
服务员包住包吃1-2人月结全职
30一50岁
岗位职责:
1. 负责顾客迎宾、点单、上菜及餐中服务,确保服务流程规范、及时、热情
2. 保持用餐区域整洁卫生,及时清理台面、补充餐具与物料
3. 主动关注顾客需求,妥善处理咨询与简单投诉,提升顾客满意度
4. 配合厨房及收银工作,做好信息传递与协作,保障运营顺畅
5. 遵守门店服务标准与安全操作规范,参与日常培训与例会
任职要求:
1. 年龄30—50周岁,性别不限(原要求“”已优化为符合劳动法规的中性表述)
2. 吃苦耐劳,具备良好的沟通能力与服务意识
3. 无不良从业记录,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏
4. 有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5. 学历不限,具备基本读写与计算能力
服务员
4-5千/月
服务员3-5人
岗位职责:
1.负责顾客接待、点餐、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动了解顾客需求,提供友好、耐心、细致的服务体验
4.协助处理顾客咨询与合理诉求,及时反馈异常情况
5.配合店长完成日常运营支持及临时交办任务
任职要求:
1.年龄18-40岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力和责任心
3.能适应轮班制及节假日工作安排
4.有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,愿意长期稳定发展
服务员
4-6千/月
服务员包住包吃20人以上月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3. 主动关注顾客需求,提供热情、细致、有温度的服务体验
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈至主管
5.配合完成日常盘点、物料整理及营业前准备等工作
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,具备良好的沟通表达能力
2. 有餐饮服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 吃苦耐劳,责任心强,具备团队协作意识
4. 身体健康,能适应快节奏工作环境及轮班制安排
5. 具备基础服务意识,愿意在实践中不断提升服务水平
服务员包住包吃1-2人月结全职女服务员、夜班、红原、长期工
招聘2名服务员,工作地点红原县,主要上夜班,包吃不包住,可长期上班,做事踏实肯干,工资面议,有意平台联系。
单次线下抖音发视频任务
40-50元/趟
服务员免费培训20人以上周结兼职
周五,周六晚上7点高峰期到店,拍摄一支10s左右的视频(内容由商家出),发布在自己的抖音账号上。
服务员包住有提成包吃3-5人月结全职
招聘长期服务员数名,男女不限工资4000加提成较高,果汁十元每扎,茶五到20元每壶,红酒15到200元每瓶等等,包吃包住试用期工资3800
仰拱焊接
招聘立架工、仰拱工和焊工。工作地点在甘孜州,海拔4000米。立架工负责机器立架,仰拱工负责仰拱作业,焊工负责焊接工作。薪资方面,立架工工资为9000元,仰拱工加班费为200元,焊工工资为9500元。要求11月1号到岗,过年不回家。
甘孜德格县藏族自治州招弱电/安防
500-600元/天
安装监控弱电工1-4天1-2人完工结算包工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
甘孜藏族自治州德格县招弱电师傅,超市门店监控设备安装及调试,线已布置好。
四川宜宾叙州区前厅部经理本科学历工作地址:南岸街道酒都路北段华邦悦城办公区
酒店经理
前厅部经理本科学历工作地址:四川省宜宾市叙州区南岸街道酒都路北段宜宾华邦悦城办公区
北京【诚聘】【全季三里屯太古里店服务经理1名华住经验优先,月五险一金,女生宿舍空余,。电话
酒店经理1-2人
【诚聘】【全季北京三里屯太古里店服务经理1名华住经验优先,月五险一金,女生宿舍空余,。电话(同)
酒店经理月结
洲际集团旗下酒店北京临空假日酒店急招:★宾客关系经理薪资7000-8000要求:大专以上学历,英语听说无障碍,有2年以上同岗位工作经验★宴会主管/领班薪资4000-5000要求:大专以上学历,有2年以上宴会同岗位相关经验福利待遇:五险一金提供食宿店龄工资法假三倍工资年终奖金地址:北京市顺义区南法信镇南陈路35号有意者请联系:王女士同步
店长
招聘:酒店店长薪资:5000-6000元1、核心职责:制定并达成酒店的营收与利润目标。2、必备技能:熟悉OTA(如高德、美团、飞猪、携程),会数据分析,以优化定价和房态。3、综合管理:全面负责前厅、客房、安全等日常运营,处理客户投诉,并确保服务品质。4、负责团队建设、培训、激励与考核。·学历:大专及以上·经验/技能:有酒店管理经验、会酒店系统者优先·其他要求:形象气质佳
服务员1-2人月结
康定老城情歌广场一米线店招聘一名服务员,会操作点单系统,有面馆、米线店从业经验者优先,工资面议。联系电话:
服务员包吃1-2人月结
招聘做餐员一名,要求员工识字,第一月工资3000,第二月起工资3500,包吃不包住,主要工作内容加热打包,非诚勿扰面试地址:新区路甜啦啦隔壁鸭掌柜联系电话:
酒店餐厅服务员
4-5千/月
服务员1-2人月结五险一金,法定假,全勤奖,工龄奖
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合领导完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 会识字懂基础电脑操作,身体健康,形象端正,具备良好沟通能力
2.有餐饮服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本服务意识和团队协作精神
服务员包住包吃
康定pinegreen青棵餐厅
招聘
工作岗位:服务员、厨房学徒工岗位:工资3000-5000元,
前厅服务领班4000-6000元。
前厅值班经理5000-7000元,
厨师6000-10000元.
春节兼职洗碗勤杂工(初一到初八)200元一天。
全职岗位包吃住,月休4天,需要长期工,春节期间不放假,春节后可以补假休息,如果有意愿的话电话联系我
工作地址:四川甘孜州康定城溜溜城
四川甘孜招聘一名女服务员。招聘条件:会藏汉双语,能认字。勤劳踏实能干,有意者联系
服务员1-2人
招聘一名女服务员。招聘条件:会藏汉双语,能认字。勤劳踏实能干,有意者联系
酒店前台
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金及票据管理,完成日结账与报表提交
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先
3. 工作细致耐心,能适应轮班制及节假日上班安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
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