
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前台接待
4.4-5.3千/月
酒店前台
[工资待遇]底薪4800
[工作内容]负责收钱做账,整理好各种单据,统计每天营业额明细
[上班时间]早班14:00-22:00
【福利待遇]带薪培训包吃包住月休三到四天生日福利三倍年假工资门店前台接待
[工资待遇]底薪4400坐满半年4800一年半5300
[工作内容]接待客人询问客人订房信息引导客人去营业区
[上班时间]早班15:00-00:00
[福利待遇]带薪培训包吃包住月休三到四天生日福利三倍年假工资
【福利待遇]带薪培训包吃包住月休四天生日福利三倍年假工资奖金丰厚
餐饮服务员
3-4千/月
服务员包吃1-2人月结兼职全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2. 保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供热情、细致、有礼的服务体验
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,具备良好沟通表达能力
2. 有无经验均可,接受岗前系统培训
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作
4. 具备基本服务意识与团队协作精神
5. 身体健康,持有有效健康证
服务员
4-5千/月
服务员免费培训6-10人周结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2. 保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面与地面
3.主动观察顾客需求,提供热情、细致、有温度的服务
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,有服务意识和亲和力
2.工作认真负责,具备良好的沟通能力与团队协作精神
3.能适应轮班制及节假日工作安排
4.有餐饮行业经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.形象端正,身体健康,无不良从业记录
前台收银
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
种植工月结
新龙镇某工地招聘兼职花工1名,负责浇水工作,工期为两个月,无需每天到岗,薪资为2000元以上每月。有意者可报名。
调饮师有提成免费培训1-2人月结
兵立王奶茶店|招聘服务员1名招全职,短期勿扰工作:接待顾客、点单、饮品制作、门店卫生整理要求:身体健康,手脚麻利,性格开朗,服从安排,有无经验均可,免费培训待遇:薪资面议,月休,全勤奖,提成,工作氛围轻松欢迎踏实肯干的你加入!地址:菊母街兵立王联系电话:
客房服务员
全季北京火箭万源招聘前台1名服务经理1名客房服务员1名要求:有华住经验者优先电话:工作轻松,住宿环境好,包食宿,法定节假日三薪,带薪年假,团队氛围好!
酒店店长
5-8千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各板块工作
2.制定并执行服务标准与流程,持续提升宾客满意度与复购率
3. 编制年度预算,监控营收与成本,优化资源投入,确保经营目标达成
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与公众口碑
5.开展团队建设与人才培养,指导中层管理者,打造高绩效服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关专业背景,学历不限
2.有酒店经理或同等岗位工作经验者优先
3.熟悉星级酒店运营体系,具备较强的统筹协调与抗压能力
4.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及危机处理能力
5. 认同企业价值观,责任心强,具备团队领导潜质
陕西榆林招聘连锁酒店。招主管两名。服务员4名。工资待遇,薪资面谈,地址大保当联系电话。
服务员
招聘连锁酒店。招主管两名。服务员4名。工资待遇,薪资面谈,地址榆林大保当联系电话。
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备会所管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
服务员包住包吃月结
金聚农庄火热招人农庄环境舒适,客源稳定包吃包住,薪资待遇4k-6k踏实肯干,有服务经验优先联系人:钟小姐欢迎自荐,也欢迎朋友推荐
服务员月结
岗位名称:壶迪服务员;岗位要求:1.年龄18-29岁,形象良好;具有服务行业经验优先;学习能力强;2.性格开朗,责任心强;具备良好的沟通能力;具备团队精神;能够适应晚班。薪资待遇:面议。
服务员1-2人
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及餐中服务,确保用餐体验顺畅愉快
2.保持服务区域整洁卫生,及时清理桌面、补充餐具与物料
3.主动了解顾客需求,妥善处理咨询、建议与简单投诉
4. 配合厨房与传菜员高效协作,保障出餐与服务节奏
5.遵守餐厅服务规范与安全操作要求,服从工作安排
任职要求:
1. 学历不限,有服务意识和亲和力
2.工作经验不限,有餐饮行业经验者优先
3.普通话流利,具备基本沟通与应变能力
4. 吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班与高峰时段工作
5.形象端正,身体健康,无不良从业记录
【甘孜】官方直招+服务员2人+新人培训+无套路!
170-260元/天
服务员免费培训20人以上日结兼职全职
岗位职责:
前台:根据订单配餐、发餐、制作饮料、打包宅急送;
到大厅协助顾客下载APP点餐、售卖会员卡;
清洗果汁机、可乐机、餐盘,以及台面和地面的清洁。
总配:制作汉堡、米饭、饮料;
清洗器具以及台面和地面的刷洗清洁。
厨房:裹粉、烹炸、烤制、转移产品;
清洗器具、设备内外以及台面和地面的刷洗清洁。
腌制:食品搬运,完成腌制和分装;水槽:清洗器具。
任职要求:
年龄18-55岁,初中以上文化程度;
具有一定的服务意识和食品安全意识,能使用服务用语礼貌热情与顾客沟通;
富有热情及团队合作意识,有肯德基工作经验优先;
可接受轮岗制(具体岗位详情根据门店情况咨询)
持纸质健康证上岗。
薪资福利:
薪资:周结,时薪制,多劳多得;
工作地点:市区肯德基门店。
欢迎有意向从事连锁餐饮的你,快来和肯德基做朋友吧!
服务员包吃1-2人月结
招聘做餐员一名,要求员工识字,第一月工资3000,第二月起工资3500,包吃不包住,主要工作内容加热打包,非诚勿扰面试地址:新区路甜啦啦隔壁鸭掌柜联系电话:
餐饮收银1-2人
九龙县.麻嘴巴串串店招聘一名收银..年龄20-35以内,之前做过的熟手优先.每个月正常休假2天.工资面议!
服务员
4-6千/月
服务员包住有提成包吃免费培训6-10人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理台面、补充餐具与餐巾纸等物料
3. 主动关注顾客需求,妥善处理咨询、建议与简单投诉,提升服务满意度
4.配合厨房与吧台做好信息传递,确保出餐准确及时
5. 参与日常班前准备、收档清洁及设备基础维护工作
任职要求:
1.年满18周岁,身体健康,无传染性疾病,持有效健康证上岗
2.形象端正,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识
3.吃苦耐劳,适应轮班制及节假日工作安排
4. 有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供带教培训
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在岗位中持续成长
栏目概述
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