
电商售后客服(居家/异地办公)
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。
2. 订单售后处理:处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。
处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。
3. 客诉与纠纷调解:安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。
4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。
5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。
【任职资格】
1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。
2. 能力与素质:
打字速度快,反应灵敏,具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。
逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。
3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线;严格遵守公司数据保密协议。
培训与考核: 公司提供免费培训与带教,培训期考核通过后方可转正。
售后专员
4000-5000元/月
售后客服3-5人
星期一到星期六,上招聘啦!招聘啦!招聘啦!
上半天班,招售后服务工作人员,
年龄:25-50周岁(男女不限)
工作时间:早8:30~10:30,22天/月
工资待遇:补贴学习津贴+绩效+新人对应责任底薪,,需要找工作的朋友抓紧时间报名了
售后客服,电话销售
2000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服
负责公司保单售后服务,比如客户生成金和红利领取,变更客户信息和理赔服务
联通客服-做4休2-住宿+食堂
4000-5000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容:
主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,可根据用户需要作业务营销;
任职要求
年龄条件:18-40周岁,接受实习生应聘;
学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验接受中专高中;
能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰;
职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪;
岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度;
薪酬福利待遇
(一)薪资结构
1、培训期:培训期25-30天(做五休一),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检 )。
2、试用期:试用期三个月,正常出勤,完成接话指标,交完社保后实发工资是3200元,。
3、转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。综合月平均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励措施)
目前班务类型如下,班务的顺序会变:
13:00-22:00(晚休一小时)
8:00-17:00(午休一小时)
9:00-13:0017:00-21:00
8:00-12:0018:00-23:00
预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元
每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二,会根据业务忙闲程度在在月中抽休,工时超过176小时算加班费
联通售后客服 接受实习生 做四休二
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上电话客服办公室坐班倒班工作制
工作内容:
主要负责接听10010客户服务热线,处理客户咨询、业务办理及投诉建议,并根据客户需求适时推荐合适业务
任职要求:
年龄条件:*******,欢迎实习生投递;
学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者优先;
能力要求:具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准,逻辑清晰;
职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪;
岗位适应:具备较强的抗压能力,能接受轮班制工作安排;
薪酬福利待遇
(一)薪资结构
1、培训期:培训周期不超过30天(含休息日),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用自理,试用期满三个月后可报销)。
2、试用期:试用期为三个月,正常出勤并完成通话任务,缴纳保险后实发工资3200-3800元。
3、转正后:基础岗位工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元(含各项补贴及激励政策)
班务安排参考如下,具体排班顺序可能调整:
9:00-18:00 (午休1小时)
9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时)
8:00-13:00 17:00-21:00/21:30
8:00-13:00 18:00-22:00
预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班额外补贴100元/次
黄冈武穴市招聘售后客服单休,节假日休息月薪(3000——5000)要求25-45岁上班时间
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘售后客服
单休,节假日休息
月薪(3000——5000)
要求25-45岁
上班时间:8-112-4
咨询电话(李主管)
有意者私聊同步
家电售后客户
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职
主要工作负责平台家电售后工作协调,和回访用户。岗位要求全职,工作时间上午8点到12点——下午2点到6点(旺季会加班)
售后客服/专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
专门服务老客户,协助客户办理一下续期缴费领分红,积分兑换礼品,办理理赔之类的
电信-就近安排
4000-7000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【岗位职责】:
前台总机接听记录。接听省内用户来电,没有销售性质,上班时间8小时,月休8天。
【任职要求】:
1、18-35周岁,有经验均可:
2、中专以上学历:
3、口齿清晰,普通话流利。
【福利】
1.任何销售性质。保底4K+,稳定有保障。月均4000-7000
2.保障:带薪年假及公休假,激励旅游,零食下午茶,生日红包,过节费,节假日3-5倍工资等:
3.工作时间:不加班
4.电信直招
5.五险一金,福利齐全
6.交通便利,高档写字楼,办公环境优越,5A办公楼职位福利:绩效奖金、节日福利、不加班、每年多次调薪、项目奖金、通讯补助、交通补助、全勤奖
超市配送啤酒400一天就近安排
7000-8000元/月
专送配送外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训20人以上月结
1. 18—51岁,为人和善,能吃苦耐劳
2. 身体健康 ,无传染性疾病,无犯罪记录
一,薪资待遇:底薪3000+提成6-12元/单+住宿+社保+意外保险+单量奖金+节假日奖金 。(多劳多得)
正常做8000-10000
努力做1W-1.4W
使劲干能达到10000以上(夜间高峰单价偏高)
二,岗位职责:
1. 性格外向、反应敏捷、具有一定的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
2. 勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心
3. 保持与客户和餐厅商家沟通联系,为客户提供更好的优质即时配送服务
三,工作主要流程:
1、通过APP接收客户订单,按照操作流程,到地点取餐
2、按时将客户的餐,送至地点,工作内容简单,不熟悉路的有老员工带,适应1天即可上手,有无经验均可!
3、没有送餐车,公司为您解决。
四,工作时间灵活,自由,每日工作午高峰期为10:00-14:00;晚高峰期17:00-21:00;月休正常。单量多,可根据个人意愿加班跑,多劳多得,工资上不封顶!
送餐范围:周边3公里左右(有导航不用担心找不路)
工作区域:系统派单专送,自由接单,根据个人情况就近分配站点。
黄冈麻城市招水电、工地小工/杂工、工地学徒工
100-200元/天
水电工小工工地学徒工15-30天6-10人月结
黄冈市麻城市招水电、工地小工/杂工、工地学徒工
巧克力厂急聘包装工280一天可预支?可带手机人走账清
7000-8000元/月
工厂搬运工餐补高温补贴社保加班补贴五险20人以上月结
小时工】
1、纯工价28每个小时,12小时计薪(可自由选择岗位)
2、现在正处于公司生产旺季,每天可以选择加班,加班自愿,
3,综合工资7500元到8000之间(可以预支工资)
4,不压工资,人走账清。
郑重承诺,厂区直接招聘,因为新厂区大缺人,占时给出高工价,,直接到厂区签订厂区合同,没有任何套路,
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⑵长期工:试用期综合工资7000元至7500元
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招聘要求:年龄19至50周岁,男女不限,学历不限,简单汉字认识即可,有本人有效期身份证或临时身份证!符合条件者,到达厂区直接办理入职、当天签订合同并安排宿舍,(如果没有传染病,厂区保证承诺录取入职)
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工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,8小时以外算加班,加班自愿,加班额外算工资,而且工资高,星期天双倍工资,国家法定节假日3倍
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车间环境:人性化管理、空调全天开放、无噪音-不穿无尘服,坐着上班
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职位晋升:新厂区,好的岗位比较多,正常上班,好好工作,两个月后,正常会提升。
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吃饭住宿:公司免费提供2到3人宿舍,配备洗澡间、空调、独立卫生间、液晶电视、衣柜、桌子、洗衣机、阳台、现代化宿舍,饮水机24小时供应开水,专人负责员工宿舍安全、卫生;公司有大型餐厅(早餐供应:面包+牛奶+鸡蛋+包子+八宝粥;中餐和晚餐供应:米饭+大荤+小荤+素菜+汤+面条+馒头+水饺),员工可自主选择就餐
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福利待遇:为员工缴纳五险一金,费用由公司按规定交,,员工每年都有2次旅游机会,每年四套工作服,免费的。员工享有国家法定假期、带薪探亲年休假15天,每天按照300元发放。打到工资卡。
康养规划师
3000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专及以上
一、招聘岗位
1. 综合金融服务专员/保险规划师
2. 售后服务专员(客户维护/保单保全)
3. 储备主管/团队管理干部
4. 行政人事助理(内勤)
5. 财富规划师(养老/健康/理财方向)
二、岗位职责
- 为客户提供家庭保障、医疗、养老、财富管理等一站式金融保险方案
- 客户维护、保单服务、理赔协助、续期跟进等售后工作
- 参与公司市场推广、客户活动与业务拓展
- 储备岗负责团队搭建、管理与人才培养
- 内勤岗负责办公行政、资料整理、招聘协助等
三、任职要求
- 年龄25-45周岁,身体健康,品行端正
- 大专及以上学历,优秀者可适当放宽
- 沟通表达良好,有责任心、服务意识与学习能力
- 金融、销售、医护、教师、行政、管理等行业经验优先
- 无违法违规记录,认同保险行业与公司文化
四、薪资福利
- 收入:无责底薪+服务津贴+绩效提成+季度/年度奖金,综合收入3000-15000+上不封顶
- 保障:六险二金(内勤)、商业补充保险、年度体检
- 福利:节日礼品、生日福利、带薪年假、团建旅游、定期培训
- 发展:透明晋升通道(专员→主管→经理→总监),完善培训体系
- 时间:弹性工作,法定节假日正常休息
客服售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户日常咨询与问题处理,提供专业、及时的售后服务;
2. 协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3.记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
任职要求:
1. 优秀者可放宽至高中
2. 善于沟通、耐心细致,具备良好的服务意识;
2. 具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
3. 负责公司会员客户的活动通知:生日福利、节日福利、公司产品说明
岗位福利:
无责底薪3000加津贴1500起,再加提成和奖金
工作时间:早9晚4!
双休!法定节假日正常休!
售后文员(不销售)
6000-14000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
纯客服/不销售/纯售后6k-15k
不含任何销售性质!!不销售!后端客服
综合薪资:6000-15000元/月
(底薪+提成+奖金,普通干5-8k,认真干8-12k,使劲干12k+)
【工作内容】
1、通过微信/电话回复客户消息,协助整理资料
2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行)
【任职要求】
1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话
2、性格开朗,有耐心
3、学历不限,踏实肯干就行
【薪资构成】
无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金
【福利待遇】
时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30)
地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是
福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假
晋升空间:客服→组长→经理→总监
售后服务热线6500+休6-8天+广州社保/无经验均可
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
【岗位职责】负责通讯运营商客户服务中心的人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【薪酬福利】
综合工资4000-6500元/月
无责底薪+提成【按接听量(1-1.6元一个电话)】+月度奖励+其他补贴
福利:购买广州五险,晋升空间广,员工饭堂,下午茶,年度旅游,节日活动等。
【工作时间】每天6-8小时上班时间,月休6-8天;
【岗位要求】
1、中专及以上学历,熟悉电脑基础操作、办公软件
2、标准流利的普通话,有良好的沟通表达能力,工作责任心强;
【公司地址】:广州市白云区峻铭商务大厦一楼102室
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结中专及以上
【超短工时】:上午8:30-11:00,下午14:30-15:30,全天仅 5.5小时,午休自由支配!高薪无忧:
底薪5000元起+可以兼顾小孩的工作,下午可居家办公
岗位职责:
1.通过电话/线上渠道,邀约老顾客参与公司活动
2.记录客户反馈,精准传递活动信息,解答客户疑问;
3.维护客户关系,"定期跟进高价值客户需求;
4.整理邀约数据,协助优化客户服务流程;
任职要求:
1.年龄23-50岁,大专及以上学历,男女不限:
2.粤语熟练者优先(需与本地客户流畅沟通)
3.沟通亲和力强,擅长倾听与协调;
4:可居家办公,中午可以打卡下班
岗位福利:
周六上半天,下午休息,周日休1天不加班!法定节假日全放带薪培训+节日礼盒+团队聚餐
每月“客户邀约王”奖励+年度优秀员工游
客服
4000-5000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1年以下学历不限全职
1.了解足疗项目和服务
2.开展营销活动
3.提供优质的顾客服务
4.建立和维护顾客关系
接听客服
3000-7000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.为客户提供电话支持和解答疑问
2.处理客户反馈,确保服务质量
3.协助解决客户问题,提供专业建议
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2.能够有效处理客户咨询,确保问题及时解决
3.具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务
年龄:18-38岁
工作时间:
早9晚6,中午休息两个小时单休
联通售后客服人工坐席+月休10天
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责:
1. 负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉受理等相关支持,严格执行公司制定的服务规范与处理流程;
2. 处理客户咨询、业务申请及问题反馈,根据客户需求协助推荐合适的资费套餐;
3. 运用专业沟通技巧和主动服务意识,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的用户关系;
任职要求:
1. 年龄在18至40周岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景;
3. 具有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然;
4. 服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。
薪酬福利:
1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及奖励)
试用期:3700元+年终奖金激励
转正后:基础工资+绩效奖金,绩效部分与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均综合月薪可达4000-5000元以上(含各类补贴与激励政策)
2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春季团建、职业培训等多项福利
3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,通过三个月试用期后予以报销)
4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整:
9:00-18:00 (午休1小时)
9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时)
8:00-13:00 17:00-21:00/21:30
8:00-13:00 18:00-22:00
预计每月安排1-2次大夜班(22:00-8:00),每次夜班补贴100元
每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬可能根据业务情况安排调休;月工时超过176小时部分按规计发加班费
联通10010客服热线人工坐席+非销售岗
5000-8000元/月
电话客服免费培训经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责:
1. 负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉处理服务,严格执行公司制定的服务规范与操作流程;
2. 处理客户的咨询、业务办理和投诉问题,可根据客户需求推荐合适的资费套餐;
3. 运用专业沟通技巧和主动服务态度,提升客户交流效率与满意度,致力于建立良好的客户关系;
任职要求:
1. 年龄在18至40岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景;
3. 有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然;
4. 服务意识良好,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。
薪酬福利:
1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及激励)
试用期:3700元/月+年终奖金激励
转正后:基础工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均月收入范围为4000-5000元以上(含各类补贴及奖励政策)
2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春游活动、职业培训等福利项目
3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,通过三个月试用期后可报销)
4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整:
9:00-18:00 (午休1小时)
9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时)
8:00-13:00 17:00-21:00/21:30
8:00-13:00 18:00-22:00
预计每月安排1-2次夜间值班(22:00-8:00),每次夜班享有100元补贴
每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间按上四休二轮休,月中将根据业务情况安排调休;月工时超出176小时部分计发加班费
物业客服专员
2000-3000元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服
岗位职责
1、与业主保持良好沟通,及时跟进业主反馈问题的处理进度,提高业主满意度;
2、具备良好的沟通技巧和问题解决意识,对于无法独立处理的问题及时上报并协调相关人员跟进,确保问题闭环解决;
3、负责辖区内业主报事报修的受理工作,能快速识别业主需求并给予准确、满意的答复。
任职资格
1、性别不限,*******,具备较强的抗压能力与执行能力,有相关工作经验者优先;
2、身高160以上,形象端正,富有责任心。
工作时间:8:30-12:0014:00-17:30,上六休一
黄冈黄州区招聘:电话**访客服薪资:3500-8000元/月一、工作内容超省心依托公司精准
4000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话**访客服
薪资:3500-8000元/月
一、工作内容超省心
依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒。
二、福利多多超诱人
双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假;
五险一金齐全:;
薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在;
环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会。
居家打字客服轻松简单日结
200-300元/天
打字客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公
1.要求会打字
2.工作轻松无任何压力没有销售经验也可以
3.在家就可完成的工作不用勾心斗角
联通售后客服+上四休二
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制投诉客服
一、岗位职责
1、负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉问题处理等服务,严格遵循公司服务规范与操作流程;
2、以电话服务为基础,在业务办理与投诉应对过程中挖掘客户需求,精准推荐匹配的服务方案;
3、运用专业沟通技巧与主动服务态度,提升客户交流效率与满意水平,持续促进客户关系良性发展;
4、熟练使用数字化、智能化系统工具,高效响应并闭环解决客户诉求,保障服务质量。
二、任职要求
1、年龄18-40周岁之间;
2、高中及以上学历,专业不限;
3、具备较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然;
4、服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导和处理客户情绪;
5、抗压能力良好,可接受轮班工作安排。
三、薪酬福利
1、薪资体系:综合收入可达6000+(含各类补贴及激励)
试用期:3700元+提成+年底奖金激励
转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评分、用户满意度、首解率等考核项挂钩。综合月均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励政策)
2、公司福利:带薪年假、五险一金、餐补、体检、高温补贴、春游、培训等
四、培训
培训周期21天(含周末休息),培训时间:8:30-17:30,上五休一;培训补贴2000元
五、工作时间安排:
1、排班制度:上四天休两天
2、月休天数:8-10天
当前班次类型如下,班次顺序将动态调整:
13:00-22:00 (晚休一小时)
8:00-17:00 (午休一小时)
9:00-13:00 17:00-21:00
8:00-12:00 18:00-23:00
预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班期间享受100元补贴
每月24日至次月10日为账期阶段,账期执行上五休一,其余时间按上四休二安排,根据业务量情况可在月中安排调休,工时超过176小时部分计发加班费
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工作时间:8:30 - 12:00,13:30 - 18:00,每周双休固定休息。
年龄:******
薪资待遇:底薪4000元+提成,综合收入普遍在6000 - 10000元之间,业绩优异者月薪可过万。公司晋升通道完善,表现突出者可晋升为组长或主管,月收入可达1.5万 - 2万元
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工作内容:
主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉问题,并可根据客户需求适时推荐相关通信服务;
任职要求:
年龄条件:18-40周岁,欢迎实习生投递;
学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备同类岗位经验者可放宽至中专或高中学历;
能力要求:具有良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清楚、逻辑性强;
职业素养:具备较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪;
岗位适应:能承受一定工作压力,可接受轮班制工作安排;
薪酬福利待遇:
(一)薪资结构
1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),期间提供培训补助共计2000元。签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。
2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤并完成接话任务,缴纳社保后实发工资为3200元。
3、转正后:实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩。综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励奖金)。
当前班次安排如下,班次顺序将动态调整:
13:00-22:00 (含一小时晚间休息)
8:00-17:00 (含一小时午间休息)
9:00-13:00 17:00-21:00
8:00-12:00 18:00-23:00
预计每月轮值1-2次大夜班(22:00-8:00),每班次享受100元夜班补贴;
实行上四天休两天的工作制度,月初与月末根据话务高峰情况安排加班,加班时长优先安排调休,若无法调休则按规定支付加班费。
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