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电话客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学历不限,有客服或电销经验者优先
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
阳光财险集团高薪诚聘电话回访客服!双休+五险一金+带薪假 想找一份稳定又有发展的工作?阳光保险集团客户回访中心热招电话回访客服啦,让你轻松开启职场新篇 一、工作内容超省心 依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒~ 二、福利多多超诱人 双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假,生活工作完美平衡! 五险一金齐全:,缴纳社保+公积金,妥妥的“安全感”! 薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在! 环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会! 三、我们要这样的你 18-40岁,高中及以上学历,普通话标准、亲和力max!热爱销售、擅长团队协作,有营销/金融保险经验优先,会基础电脑操作更好~(条件优秀可放宽,别犹豫!) 工作地址:黄冈市黄州区黄州大道140号 想加入的小伙伴,速来!一起解锁高薪+稳定+成长的神仙工作 全国统一客服专线 联系电话:吴刚(微信同号)
电话客服免费培训经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1. 负责接听湖北联通客户电话,提供业务解答、业务受理及投诉处理服务,严格执行公司制定的服务规范与操作流程; 2. 处理客户的咨询、业务办理和投诉问题,可根据客户需求推荐合适的资费套餐; 3. 运用专业沟通技巧和主动服务态度,提升客户交流效率与满意度,致力于建立良好的客户关系; 任职要求: 1. 年龄在18至40岁之间; 2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3. 有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然; 4. 服务意识良好,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及激励) 试用期:3700元/月+年终奖金激励 转正后:基础工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均月收入范围为4000-5000元以上(含各类补贴及奖励政策) 2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春游活动、职业培训等福利项目 3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,通过三个月试用期后可报销) 4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00 (午休1小时) 9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:00 17:00-21:00/21:30 8:00-13:00 18:00-22:00 预计每月安排1-2次夜间值班(22:00-8:00),每次夜班享有100元补贴 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间按上四休二轮休,月中将根据业务情况安排调休;月工时超出176小时部分计发加班费
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1. 负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉受理等相关支持,严格执行公司制定的服务规范与处理流程; 2. 处理客户咨询、业务申请及问题反馈,根据客户需求协助推荐合适的资费套餐; 3. 运用专业沟通技巧和主动服务意识,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的用户关系; 任职要求: 1. 年龄在18至40周岁之间; 2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3. 具有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然; 4. 服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及奖励) 试用期:3700元+年终奖金激励 转正后:基础工资+绩效奖金,绩效部分与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均综合月薪可达4000-5000元以上(含各类补贴与激励政策) 2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春季团建、职业培训等多项福利 3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,通过三个月试用期后予以报销) 4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00 (午休1小时) 9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:00 17:00-21:00/21:30 8:00-13:00 18:00-22:00 预计每月安排1-2次大夜班(22:00-8:00),每次夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬可能根据业务情况安排调休;月工时超过176小时部分按规计发加班费
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
1)公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行续期业务的开展; 2)5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需资源; 3)产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定! 任职要求: 1)18周岁-40周岁; 2)具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好; 3)勤奋踏实,热爱销售工作,有销售、客服相关工作经验者优先; 4)反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强; 5)身体健康。 薪资: 1)岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受新人礼50元/天; 2)在岗任职期:职级底薪+职级津贴+高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。 福利: 1)签订集团正式劳动合同(无外包、无派遣); 2)享有社保及公积金(五险一金); 3)无需外出拓展客户,无需客户资源; 4)5A级办公环境,室内办公(环境优美); 5)正常班(无夜班无倒班); 6)完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪; 7)丰厚的年终奖金、绩效奖金; 8)定期举办丰富的团建活动; 9)全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假); 10)七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利; 11)长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年;
接听客服
3-7千/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.为客户提供电话支持和解答疑问 2.处理客户反馈,确保服务质量 3.协助解决客户问题,提供专业建议 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识 2.能够有效处理客户咨询,确保问题及时解决 3.具有良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成任务 年龄:18-38岁 工作时间: 早9晚6,中午休息两个小时单休
电话客服
2-3千/月
电话客服1-2人日结
【岗位要求】 1、18-45周岁; 2、人品端正,吃苦耐劳; 3、会简单的电脑操作;, 4、服务意识强,较好的沟通能力,有责任感; 【工作内容】 接听电话,跟进异常,处理异常;
电话客服
3-8千/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.坐班,只负责邀约客户到店。 2.无责底薪2500+提成。 3.工作时间8:30-12:00,13:30-17:30。 4.每周六休息一天 5.年龄要求22-40岁。 6.无经验可以培训,简单易上手。
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话**访客服 薪资:3500-8000元/月 一、工作内容超省心 依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒。 二、福利多多超诱人 双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假; 五险一金齐全:; 薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在; 环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会。
电话客服有提成月结
上班时间8:50到12:30,下午13:30到18:00(月休4天) 责底薪2200300全勤+各项奖励+单量提成,一个月大概3000到5000左右(不用加班哦)
工地小工/杂工长期包住包吃
湖北黄冈罗田县疫木项目招聘挂钩小工,项目工期一年。薪资按每吨20元计算,吃住全包。单日产量约十吨至二十吨,薪资按车结算。要求干活快、有挂钩经验,能尽快进场的人员。有意者可报名。
黄冈 罗田县
10月14日 03:04拨打电话
面点
岗位:五金店店员(包中餐)4000-5000元/月点击链接联系:井号://武穴/yn3l5fMLihve7Tg武穴市鑫荣达五金机电商行岗位:整件车位5000-10000元/月点击链接联系:井号://武穴/NAlGenI8FEfTV5a湖北创彬服装有限公司岗位:煮面工3000-3500元/月点击链接联系:井号://武穴/1l2b9OFyVlWSVfz武穴市熊麻婆餐饮店岗位:广济宴凉菜师傅(5000-9000)5000-9000元/月点击链接联系:井号://武穴/DVuAd1NFdoPRx0z武穴市广济宴餐饮有限公司岗位:服装厂组长(东方红小学附近宝妈可做)6000-10000元/月点击链接联系:井号://武穴/B3LWtVciVPXR5WJ武穴市锦园服饰有限公司岗位:商贸会计(需要商贸财务经验/中级会计证)5000-6000元/月点击链接联系:井号://武穴/cmdKJTBTPnX6zXF湖北双禾供应链管理有限公司大量招聘装机维护工(城区/乡镇)五险+各补贴;综合收入4000-10000上不封顶,联系:
黄冈 武穴市
10月14日 02:19拨打电话
资料员
3-4千/月
资料员长期1-2人月结经验不限学历不限全职其他资料
1。负责日常资料打印与收集工作。需求长期稳定的资料员。不会可以学 2。8小时制。晚上偶尔会有电话会议。单休
黄冈麻城市招厨师一名工价九千月休三天做得好可谈工价来可谈试菜联系电话
9千/月
厨师1-2人月结
麻城市招厨师一名工价九千月休三天做得好可谈工价来可谈试菜联系电话
黄冈 麻城市
10月14日 01:08拨打电话
湖北黄冈蕲春县,,招维修电动矿卡,修理工
汽车维修
湖北省黄冈市蕲春县,,招维修电动矿卡,修理工
黄冈 蕲春县
10月14日 00:50拨打电话
电话客服1-2人月结经验不限学历不限
提供食堂! 法定节假日正常放假! 可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训! 年度免费健康体检!面试结果当天出! 【岗位职责】 负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。 【职位要求】 接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字 【薪资待遇】 公司有内部食堂,提供早、中、晚三餐,综合薪资7000-10000 【上班时间】 09:00-18:00,周末休息,法定节假日正常休息 【其他福利】 1、福利补贴:节假日发放礼品、重大节日过节费、高温补贴、生日礼金、生日会等福利; 2、享受带薪年休假,婚假、产假; 4、娱乐生活:不定期组织各类户外活动; 5、旅游:公司和团队都会不定期组织旅游及其他娱乐活动; 6、员工体检:入司满1年以上员工享受免费健康体检 7、食堂:5A级餐饮标准,营养搭配2荤2素1炖汤,饭后甜点、水果、酸奶! 8、其他:为员工购买五险一金+重疾险20万+意外伤害险50万+意外医疗险1万 9、入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右 【晋升空间】 每三个月一次内部竞聘,职级底薪递进式增长,按季度业绩考核提升 1、纵向发展为:业务专员-团队主管-区域经理-业务总监 2、横向发展为:行政、人事、IT、培训、销售推动等部 【工作地址】 东莞市南城区莞太路广彩城(公交站)
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职数码产品运动相机拍立得音响打印机不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并反馈结果 3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题闭环处理 4.整理常见问题及用户反馈,协助优化产品体验与服务流程 5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司利益 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的线上服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5. 学历不限,有1年以上网络客服或相关服务岗位经验者优先 6.薪酬待遇:底薪4k加绩效 。做六休一,节假日调休,满一年底薪加500,带薪休假3天
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位:长白班客服,办公室坐班,冬暖夏凉全空调 年龄:18‑45 周岁,男女不限 要求:性格开朗,会简单电脑打字,拨打电话 普通客服班次 薪资:首月 18 元 / 小时,次月 20 元 / 小时;可转正 提供住宿。 早 9:00‑晚 18:00,中间休息 1 小时 欢迎投递咨询!!!!
电话客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
企业内部电话客服 承德目前共四家职场可就近选择:中照大厦,汇强大厦,三岔口,欢乐江山 1.无高压销售,纯客服沟通,工作氛围轻松不内卷 2.入职即培训,带薪带教,小白也能快速上手 3.福利齐全,晋升透明,客服组长主管双通道发展 4.团队年轻氛围好,每月团建,节日福利,绩效奖金拉满 岗位职责: 1.通过电话接听/外呼,为客户提供咨询解答,问题处理,售后跟进等服务 2.准确记录客户信息,需求与反馈,按流程完成对接。3.维护良好客户关系,提升客户满意度与品牌口碑 4.配合团队完成服务指标,积极优化沟通方式与服务效率 任职要求: 1.普通话标准流利,沟通亲和有耐心,善于倾听与表达 2.具备基本电脑操作能力,打字顺畅,学习能力强 3.责任心强,情绪稳定,有服务意识与团队协作精神 4.有客服/呼叫中心经验优先,无经验优秀者可培养 无责底薪3200+奖金,收入稳定有保障 上五险,带薪年假,法定节假日 完善培训体系+清晰晋升路径,能力不设上限 舒适办公环境,节日福利,不定期团建,员工关怀。
电话客服
50-60元/天
电话客服1-2人月结1-3年大专兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公投诉客服售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
负责客户售前咨询,订单预约排期,日常售后处理,客户关系维护,用户答疑,聚焦用户服务体验。 要求,遵守平台服务规范与礼仪,尊重客户隐私,主动引导客户添加平台企业微信。情绪稳定,逻辑清晰。不拖延。
售后客服月结大专
工作内容: 主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,可根据用户需要作业务营销; 任职要求 年龄条件:18-40周岁,接受实习生应聘; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验接受中专高中; 能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰; 职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪; 岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度; 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期:培训期25-30天(做五休一),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检 )。 2、试用期:试用期三个月,正常出勤,完成接话指标,交完社保后实发工资是3200元,。 3、转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。综合月平均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励措施) 目前班务类型如下,班务的顺序会变: 13:00-22:00(晚休一小时) 8:00-17:00(午休一小时) 9:00-13:0017:00-21:00 8:00-12:0018:00-23:00 预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二,会根据业务忙闲程度在在月中抽休,工时超过176小时算加班费
在线打字客服
200-300元/天
打字客服客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班工作安排 4.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
康养规划师
3-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
为了响应国家政策,解决未来养老问题,麻城市将在 2026年推出《养老规划师项目》现面向麻城市招募相关工作人员: 岗位:养老规划师 售后客服 面试要求如下: 【年龄范围】25-48 周岁 【学历要求】高中/中专学历以上 (大专以上学历优先) 【工作时间】周一到周六 周末单休+法定节假日 上午 8:00~11:30 下午 14:00~16:30 【薪资待遇】综合收入3000~8000+ 具体面议 【工作地点】转盘附近
客服专员
3-5千/月
快递客服客服专员客服包吃免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、退换货等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,助力服务流程优化 5. 遵守服务规范与公司制度,持续提升客户满意度与复购率 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有申通快递客服相关工作经验者优先。 3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.性格耐心细致,具备较强的情绪管理与应变能力 5.责任心强,能适应轮班制工作安排
客服专员
6千-1万/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职交社保正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
一、工作内容: 1.被动服务,不需要你主动寻找客源,客户主动上线咨询,你只需要负责解答疑问引导合作,合作达成后,直接转交给我们公司专业的法务部门。 二、岗位要求 1.年龄18-36周岁,男女不限。接受无经验新人,公司提供老员工带教与系统培训,助力快速上手。条理清晰,沟通交流能力强。 四、薪资待遇 1.底薪+提成+日周月开单(88-888不等)/个人和小组奖金综合薪资8000+ 2.上班时间:早九晚七,午休2小时,每个周六休息 3.晋升渠道:业务员-组长-主管-合伙人(能者居上,没有限制) 公司福利: 定时下午茶,团建,聚餐,节假日礼品
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:负责客户的开拓与关系维护,达成既定销售任务。 岗位要求:熟练使用电脑进行文字输入,工作踏实有担当,具备较强的抗压素质及沟通技巧,年龄范围22至35岁。 工作时间:9:00—12:00,13:30—18:30 休息时间:每周日固定休息,法定节假日正常休假 薪资:综合底薪4000元加提成,月收入6000元起 福利:缴纳五险,享受节日福利,定期组织团队建设活动 发展:为员工配备系统的培训机制和明确的晋升路径 地址:黄州区万达广场附近
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公
岗位职责 1、与业主保持良好沟通,及时跟进业主反馈问题的处理进度,提高业主满意度; 2、具备良好的沟通技巧和问题解决意识,对无法独立处理的问题及时上报并协调相关人员跟进,确保问题闭环解决; 3、负责接收并处理辖区内业主的报事报修请求,能快速识别问题并给予准确、满意的答复。 任职资格 1、性别不限,年龄18-40岁,具备较强的抗压能力与执行能力,有相关工作经验者优先; 2、身高160cm以上,形象端正,工作认真负责。 工作时间:8:30-12:0014:00-17:30,上六休一
客服主管
4-6千/月
客服主管3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
岗位职责: 1.全面负责客服团队日常运营管理,统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客服培训计划,提升团队专业能力与服务意识 3.处理重大客户投诉及突发事件,协调跨部门资源推动问题闭环解决 4.分析客户反馈与服务数据,定期输出运营报告并提出改进建议 5.协助制定客服KPI体系,监督执行并持续推动绩效提升 6.工资根据能力来,可以谈,能够完成规定工作月入5000+,月休4天,每天工作8小时 任职要求: 1.具备客服团队管理经验,熟悉客户服务全流程及行业标准 2. 优秀的沟通协调与抗压能力,具备较强的团队带教与激励能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力 4. 责任心强,服务意识突出,能快速响应业务变化与客户需求 5. 学历不限,有相关行业(申通快递)客服主管经验者优先
售后客服/专员
3-5千/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
专门服务老客户,协助客户办理一下续期缴费领分红,积分兑换礼品,办理理赔之类的
客服专员月结经验不限大专
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉建议;根据客户需求,适时提供业务推荐与服务引导; 任职要求: 年龄要求:18-40周岁,欢迎实习生报名应聘; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者学历可放宽至中专或高中; 能力要求:具备良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清晰、逻辑性强; 职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,细致负责,富有同理心,能够有效安抚并妥善处理客户情绪问题; 岗位适应:具备较强的抗压能力,能适应轮班制工作安排; 薪酬福利待遇: (一)薪资结构 1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤且完成接话任务,扣除社保后实发工资为3200元。 3、转正后:实行岗位工资加绩效工资制度,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩;综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励政策)。 当前班次安排如下,实际排班顺序将动态调整: 13:00-22:00 (晚休一小时) 8:00-17:00 (午休一小时) 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班 22:00-8:00,夜班享受100元/班次补贴; 班务实行上四休二机制,月初和月末根据话务高峰情况安排加班,加班工时优先安排调休,若无法调休,则按规定支付加班费。
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