主要工作负责平台家电售后工作协调，和回访用户。岗位要求全职，工作时间上午8点到12点——下午2点到6点（旺季会加班）

负责公司保单售后服务，比如客户生成金和红利领取，变更客户信息和理赔服务

为了响应国家政策，解决未来养老问题，麻城市将在 2026年推出《养老规划师项目》现面向麻城市招募相关工作人员： 岗位：养老规划师 售后客服 面试要求如下： 【年龄范围】25-48 周岁 【学历要求】高中／中专学历以上 （大专以上学历优先） 【工作时间】周一到周六 周末单休＋法定节假日 上午 8:00~11:30 下午 14:00~16:30 【薪资待遇】综合收入3000～8000+ 具体面议 【工作地点】转盘附近

飞猪旅行售后客服 薪资：3-4k/月，提供住宿 岗位职责： 处理机票出票异常、改签、发票争议等售后问题，以接听为主、主动外呼跟进，日均38单 任职要求： 35岁以下，大专及以上，客服经验优先； 普通话标准，沟通佳，抗压强，熟练电脑操作 工作时间： 8小时轮班，做六休一，月休4-6天； 晚班有班车，通宵班每月仅1-2次， 其余班次正常轮排，节假日正常排班 工作地址： 目前工作地点在 阿里巴巴黄冈客户体验中心， 后5月份搬迁黄冈光谷联合科技城，那边临近市区。

一、招聘岗位：售后客服/文职 二、工作内容：处理消费者在平台购票后的售后问题，例如航班改签，退票退款等操作。处理各种订单 三、任职要求：1、年龄18-38岁，男女不限； 2、普通话标准，善于沟通与倾听，有亲和力； 3、学习能力，思维敏捷，逻辑清晰； 4、会电脑打字。 四、福利待遇：底薪+补助+餐补+绩效，综合薪资：4K-7K/月； 入职购买五险一金，节假日福利，带薪培训等福利。 五、上班时间：轮班制，每天8小时，不加班； 六、工作地址：黄州区大别山金融中心

专门服务老客户，协助客户办理一下续期缴费领分红，积分兑换礼品，办理理赔之类的

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黄冈市武穴市招工地小工/杂工

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招泥瓦工，学徒也可，只要一人，包一日三餐，做事踏实，，半吊子不要浪费彼此的时间，上班的地方在鄂州，黄石

有市政，道路施工经验优先。五险一金，工资面议。 ，大专学历。只招长期合作的！电话：王

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

1、联系老客户领取礼品，邀约老客户参与公司活动 2、整理邀约数据，提供客户服务流程 3、解答客户保单问题，记录客户反馈 4、录入保单信息 5、帮客户配置合适保单。 任职要求: 高中以上学历，接受无经验。综合薪资4000+，有师傅带，接受小白，有公司培训。 工作时间: 8:30-16:30,(全天仅5.5小时，午休自由支配)。法定节假日休息。 工作时间比传统行业自由弹性得多，不加班不加班不加班。员工福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 工龄奖 保底工资 意外险

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

工作内容：热线接听客户的电话处理客户反映的问题进行解答和解决 任职要求：全日制大专及以上 20-35周 工作时间：9:00-22:00，工作8小时制（白班9-6占比高 一周会有1-2次排班情况 有补贴） 休息：6天（排班制） 薪资：3300-5500

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保服务响应及时、专业 2.登记并跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环解决 3.定期回访客户，收集使用体验与改进建议，提升客户满意度 4.整理售后数据与典型案例，协助优化产品与服务流程 5.严格执行服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1. 年龄25-45岁，男女不限 2.大专及以上学历，特别优秀者可适当放宽 3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，积极主动、亲和力强 4.性格耐心细致，责任心强，能妥善应对各类客户情绪 5.熟悉基本办公软件，适应标准工时制（8:30-11:30，14:30-17:30）

岗位职责： 1. 负责高铁站内旅客引导、咨询及秩序维护工作 2. 协助开展安检配合、票务核验及突发情况应急响应 3. 定期巡检服务设施，及时上报故障并跟进处理 4. 执行车站广播、信息播报及便民服务支持 5. 配合完成上级交办的其他运营保障任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 身体健康，形象端正，能适应轮班及站立作业 3. 无违法犯罪记录，服从车站统一管理与调度 4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公设备 5. 有铁路、交通或大型公共场所服务经验者优先

岗位职责 1、与业主保持良好沟通，及时跟进业主反馈问题的处理进度，提高业主满意度； 2、具备良好的沟通技巧和问题解决意识，对于无法独立处理的问题及时上报并协调相关人员跟进，确保问题闭环解决； 3、负责辖区内业主报事报修的受理工作，能快速识别业主需求并给予准确、满意的答复。 任职资格 1、性别不限，*******，具备较强的抗压能力与执行能力，有相关工作经验者优先； 2、身高160以上，形象端正，富有责任心。 工作时间：8:30-12:0014:00-17:30，上六休一

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、退换货等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化 5. 遵守服务规范与公司制度，持续提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有申通快递客服相关工作经验者优先。 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.性格耐心细致，具备较强的情绪管理与应变能力 5.责任心强，能适应轮班制工作安排

岗位职责: 1. 为客户提供高效、热情的电话沟通与支持服务； 2. 及时回应客户咨询，妥善处理反馈意见，保障服务质量； 3. 整理并传递客户提出的需求与问题，协同相关部门优化服务流程； 4. 确保通话过程中的信息准确、表达清晰，提升沟通效率。 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达能力及服务意识，能够细致应对客户诉求； 2. 拥有较强的应变能力，能快速识别并解决突发状况； 3. 认同团队协作价值，具备良好的内部沟通协调能力； 4. 自我驱动力强，能在高强度工作环境中保持稳定心态。

【岗位职责】 1、负责淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等平台店铺在线客服工作； 2、对商品的换货/退货/退款/补发/物流异常等售后问题做出及时处理。 【任职资格】 1、公司提供培训，对客服工作感兴趣，想在电商行业长期发展的也可以考虑； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、具有良好的服务意识与沟通能力，乐观自信，积极主动，学习能力强。 【薪资福利】 1.薪酬：前期提供无责保障薪资，转正后综合薪资4千左右； 2.福利：激励奖金+补贴+团建+下午茶+生日福利+节日礼品等等 办公环境好，工作氛围轻松，同事很nice。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客服培训计划，提升团队专业能力与服务意识 3.处理重大客户投诉及突发事件，协调跨部门资源推动问题闭环解决 4.分析客户反馈与服务数据，定期输出运营报告并提出改进建议 5.协助制定客服KPI体系，监督执行并持续推动绩效提升 6.工资根据能力来，可以谈，能够完成规定工作月入5000+，月休4天，每天工作8小时 任职要求： 1.具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及行业标准 2. 优秀的沟通协调与抗压能力，具备较强的团队带教与激励能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，服务意识突出，能快速响应业务变化与客户需求 5. 学历不限，有相关行业（申通快递）客服主管经验者优先

招聘：电话**访客服 薪资：3500-8000元/月 一、工作内容超省心 依托公司精准客户名单，纯电话沟通，不用外出跑业务！为客户提供超专业保险咨询、服务，轻松坐班，告别风吹日晒。 二、福利多多超诱人 双休+法定假：周一至周五9:00-18:00，周末双休，国家法定假日带薪休息，每年还享受带薪年假； 五险一金齐全：； 薪资稳步涨：带薪岗前培训（每天50元津贴），入职3月平均3500-4500元/月；转正后底薪+奖金+福利，半年以上平均5000-8000元/月，多劳多得超实在； 环境&成长：舒适办公环境，团队氛围超nice！多条晋升通道，从客户主管到团队长、经理，甚至跨岗管理岗，能力够就有机会。

招聘售后客服 单休，节假日休息 月薪（3000——5000） 要求25-45岁 上班时间：8-112-4 咨询电话（李主管） 有意者私聊同步

工作内容： 主要负责接听10010客户服务热线，处理用户的咨询、业务办理及投诉问题，并可根据客户需求适时推荐相关通信服务； 任职要求： 年龄条件：18-40周岁，欢迎实习生投递； 学历要求：大专及以上学历（专业不限），具备同类岗位经验者可放宽至中专或高中学历； 能力要求：具有良好的语言沟通能力，普通话标准，表达条理清楚、逻辑性强； 职业素养：具备较强的服务意识，工作认真耐心，富有同理心，能够有效疏导和化解客户情绪； 岗位适应：能承受一定工作压力，可接受轮班制工作安排； 薪酬福利待遇： （一）薪资结构 1、培训期：培训周期为25-30天（做五休一），期间提供培训补助共计2000元。签订劳动合同前需完成入职体检（费用160元自行承担，试用期满三个月后可报销）。 2、试用期：试用期限为三个月，正常出勤并完成接话任务，缴纳社保后实发工资为3200元。 3、转正后：实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式，绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩。综合月均收入可达4000-5000+元（含各项补贴及激励奖金）。 当前班次安排如下，班次顺序将动态调整： 13:00-22:00 （含一小时晚间休息） 8:00-17:00 （含一小时午间休息） 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班（22:00-8:00），每班次享受100元夜班补贴； 实行上四天休两天的工作制度，月初与月末根据话务高峰情况安排加班，加班时长优先安排调休，若无法调休则按规定支付加班费。

工作内容： 主要负责接听10010客户服务热线，处理客户咨询、业务办理及投诉建议，并根据客户需求适时推荐合适业务 任职要求： 年龄条件：*******，欢迎实习生投递； 学历要求：大专及以上学历（专业不限），具备相关工作经验者优先； 能力要求：具备良好的语言表达与沟通能力，普通话标准，逻辑清晰； 职业素养：具有较强的服务意识，工作认真耐心，富有同理心，能够有效疏导和化解客户情绪； 岗位适应：具备较强的抗压能力，能接受轮班制工作安排； 薪酬福利待遇 （一）薪资结构 1、培训期：培训周期不超过30天（含休息日），培训期间补助总额为2000元；签订劳动合同前需完成入职体检（费用自理，试用期满三个月后可报销）。 2、试用期：试用期为三个月，正常出勤并完成通话任务，缴纳保险后实发工资3200-3800元。 3、转正后：基础岗位工资+绩效工资，绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元（含各项补贴及激励政策） 班务安排参考如下，具体排班顺序可能调整： 9：00-18：00 （午休1小时） 9：00-20：00 （午休1小时/晚休1小时） 8：00-13：00 17：00-21：00/21：30 8：00-13：00 18：00-22：00 预计每月轮值1-2次大夜班22：00-8：00，夜班额外补贴100元/次

工作内容： 主要负责接听10010客户服务热线，处理用户的咨询、业务办理及投诉建议；根据客户需求，适时提供业务推荐与服务引导； 任职要求： 年龄要求：18-40周岁，欢迎实习生报名应聘； 学历要求：大专及以上学历（专业不限），具备相关工作经验者学历可放宽至中专或高中； 能力要求：具备良好的语言沟通能力，普通话标准，表达条理清晰、逻辑性强； 职业素养：具有较强的服务意识，工作认真耐心，细致负责，富有同理心，能够有效安抚并妥善处理客户情绪问题； 岗位适应：具备较强的抗压能力，能适应轮班制工作安排； 薪酬福利待遇： （一）薪资结构 1、培训期：培训周期为25-30天（做五休一），培训期间补助总额为2000元；签订劳动合同前需完成入职体检（费用160元自行承担，试用期满三个月后可报销）。 2、试用期：试用期限为三个月，正常出勤且完成接话任务，扣除社保后实发工资为3200元。 3、转正后：实行岗位工资加绩效工资制度，绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩；综合月均收入可达4000-5000+元（含各项补贴及激励政策）。 当前班次安排如下，实际排班顺序将动态调整： 13:00-22:00 （晚休一小时） 8:00-17:00 （午休一小时） 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班 22:00-8:00，夜班享受100元/班次补贴； 班务实行上四休二机制，月初和月末根据话务高峰情况安排加班，加班工时优先安排调休，若无法调休，则按规定支付加班费。

工作内容： 主要是接听10010来电，受理用户咨询，业务办理和投诉，可根据用户需要作业务营销； 任职要求 年龄条件:18-40周岁，接受实习生应聘； 学历要求:大专及以上学历(专业不限)，有类似工作经验接受中专高中； 能力要求:具备良好沟通能力，普通话标准，表达逻辑清晰； 职业素养:服务意识强，工作耐心细致，具备同理心，能妥善安抚处理客户情绪； 岗位适应:抗压能力强，能适应轮班工作制度； 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期：培训期25-30天（做五休一），培训补助合计2000元，签合同前需参加入职体检 ）。 2、试用期：试用期三个月，正常出勤，完成接话指标，交完社保后实发工资是3200元，。 3、转正后：岗位工资+绩效工资，绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。综合月平均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励措施) 目前班务类型如下，班务的顺序会变： 13：00-22：00（晚休一小时） 8：00-17：00（午休一小时） 9：00-13：0017：00-21：00 8：00-12：0018：00-23：00 预计每月轮流1-2次大夜值班22：00-8：00，夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账期，账期上五休一，日常上四休二，会根据业务忙闲程度在在月中抽休，工时超过176小时算加班费

1.了解足疗项目和服务 2.开展营销活动 3.提供优质的顾客服务 4.建立和维护顾客关系

跟进处理系统售后工单，日常对账，做表